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Soporte

Límites de lanzamientos y catálogo

Cada plan de LabelGrid incluye un número determinado de pistas activas y sellos activos. Si no puede añadir o distribuir un nuevo lanzamiento, probablemente haya alcanzado uno de estos límites. Esta guía explica cómo funcionan los límites y cómo liberar espacio.

Cada plan incluye:

  • Un número máximo de pistas activas
  • Un número máximo de sellos activos

Las cifras exactas de cada plan están en la página de precios, y puede ver su uso actual en cualquier momento en Suscripción → Uso del plan (consulte Suscripción y facturación).


Sus límites se basan en las pistas y los sellos activos, no en su catálogo total. Buena parte de lo que hay en su cuenta puede no contar en absoluto.

Las pistas activas son las pistas de lanzamientos distribuidos a al menos una plataforma de streaming (DSP). Qué significa esto:

  • Los borradores y los lanzamientos pendientes no cuentan. Un lanzamiento que aún está creando, o uno que está en cola de revisión pero todavía no distribuido, no consume su límite de pistas.
  • Los lanzamientos totalmente retirados no cuentan. Si un lanzamiento se ha eliminado de todos los DSP, sus pistas dejan de contar. Pero si sigue publicado aunque sea en una plataforma, sus pistas siguen contando.
  • Las pistas se cuentan por ISRC único. Si la misma grabación (mismo ISRC) aparece en más de un lanzamiento —por ejemplo, un single que también está en un recopilatorio— cuenta como una pista activa, no varias.

Los sellos activos son los sellos discográficos que tienen al menos un lanzamiento activo (distribuido). Un sello que creó pero bajo el que no ha distribuido nada no cuenta para su límite de sellos.


«¿Por qué no puedo añadir más lanzamientos?»

Sección titulada ««¿Por qué no puedo añadir más lanzamientos?»»

Si ha alcanzado el límite de pistas activas o sellos activos de su plan, no podrá distribuir nuevos lanzamientos hasta que haga sitio. Tiene dos opciones:

  1. Mejorar su plan para una asignación mayor de pistas y/o sellos. Consulte Mejorar su plan.
  2. Liberar espacio retirando lanzamientos que ya no necesite (sus pistas dejan de contar una vez que se eliminan por completo de todos los DSP). Consulte Retiradas y eliminación de contenido.

En los planes Pro y Custom, superar el número de pistas incluido factura automáticamente las pistas activas adicionales en lugar de bloquearle; consulte Superar los límites de su plan.


Aparte de los límites de catálogo de su plan, a su cuenta puede aplicarse un límite renovable de 7 días sobre los envíos de lanzamientos. Esto limita cuántos lanzamientos puede enviar a distribución en cualquier ventana de 7 días; no tiene que ver con el tamaño de su catálogo, solo con la rapidez con la que envía.

Cómo funciona:

  • Cuenta cada envío de un lanzamiento de los últimos 7 días, incluidos los lanzamientos enviados a través de la API o de la importación DDEX.
  • Reenviar un lanzamiento también cuenta: si hace cambios y reenvía, eso es otro envío dentro de la ventana.
  • El límite es de en torno a 20 envíos en un periodo renovable de 7 días.

Si está trasladando un catálogo y prevé enviar más de unos 20 lanzamientos en una semana, no se quede atascado a mitad de la migración. Contacte con soporte primero: podemos configurar una ventana de excepción temporal para que su migración vaya sobre ruedas. Consulte Transferir su catálogo y la Guía de subida masiva para ver todo el flujo de migración.



¿Tiene preguntas sobre sus límites? Contacte con nuestro equipo de soporte.

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