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Soporte

Integración con Bandcamp

La integración de Bandcamp de LabelGrid le permite subir lanzamientos directamente a su cuenta de Bandcamp con control total sobre precios, opciones de descarga y configuración de visibilidad.

  • Subir lanzamientos completos (albums, EPs, singles) a Bandcamp
  • Establecer precios de álbum y pista
  • Habilitar “Pon Su Precio” (NYP) para precios flexibles
  • Controlar disponibilidad de descarga de pistas individuales
  • Programar cargas para horarios específicos
  • Administrar múltiples cuentas de Bandcamp

Antes de subir, necesita conectar su cuenta de Bandcamp a LabelGrid.

  1. Haga clic en Distribution en el menú principal, luego haga clic en la pestaña Bandcamp
  2. Haga clic en el botón Manage Accounts en la esquina superior derecha
  3. Haga clic en Add Account
  4. Ingrese los detalles de su cuenta:
CampoDescripción
Bandcamp Email AddressEl email que usa para iniciar sesión en Bandcamp
Bandcamp URLSu URL de perfil de Bandcamp (ej., tusello.bandcamp.com)
Bandcamp PasswordSu contraseña de cuenta de Bandcamp
  1. Haga clic en Submit para guardar

Nota de Seguridad: Sus credenciales se almacenan de forma segura y se usan solo para autenticar cargas. El personal de LabelGrid no puede ver su contraseña.

Confirmación de Inicio de Sesión de Bandcamp (Importante)

Sección titulada «Confirmación de Inicio de Sesión de Bandcamp (Importante)»

Bandcamp requiere confirmación de inicio de sesión por seguridad. Cuando haga su primera entrega a Bandcamp, recibirá un email de “Confirm login” que debe reenviar a LabelGrid.

Por qué es necesario: Bandcamp envía un email de confirmación de seguridad cada vez que hay un nuevo intento de inicio de sesión. LabelGrid necesita el enlace de confirmación de este email para completar la autenticación.

Proceso paso a paso:

  1. Agregue las credenciales de su cuenta de Bandcamp en LabelGrid
  2. Cree y envíe una entrega a Bandcamp
  3. Bandcamp envía un email de “Confirm login” a su dirección de email de Bandcamp
  4. Reenvíe este email a:** [email protected]
  5. LabelGrid procesa automáticamente el enlace de confirmación
  6. El estado de su cuenta se actualice a “OK” una vez confirmado

Configurar reenvío automático (Recomendado):

Para evitar tener que reenviar manualmente estos emails cada vez, configura una regla o filtro de email:

  1. En su proveedor de email (Gmail, Outlook, etc.), crea una regla de reenvío
  2. Condicion: Asunto contiene “Confirm login” Y De contiene “bandcamp”
  3. Acción: Reenviar a [email protected]

Esto mantiene su sesión de Bandcamp activa automáticamente cada vez que Bandcamp solicita re-confirmación.

Por qué puede recibir múltiples emails de confirmación:

LabelGrid prueba periódicamente las conexiones de Bandcamp para mantener las sesiones activas. Esto es normal y asegura que su cuenta esté lista para entregas. Cada prueba puede activar un nuevo email de “Confirm login” de Bandcamp. Si ha configurado el reenvío automático, estos se manejan automáticamente. De lo contrario, reenvíe el email más reciente a [email protected] para mantener su conexion.

Después de agregar una cuenta, LabelGrid muestra el estado de conexion:

EstadoSignificadoAcción
OKCuenta conectada y confirmadaLista para subir
Awaiting ConfirmationEsperando email de confirmaciónReenvíe el email a [email protected]
Confirmation ReceivedProcesando el enlace de confirmaciónEspere - LabelGrid está confirmando automáticamente
ErrorConexión fallidaVerifique credenciales, vuelve a ingresar contraseña, o reenvía nuevo email de confirmación

  1. Haga clic en Distribution en el menú principal, luego haga clic en la pestaña Bandcamp
  2. Haga clic en el botón + New Bandcamp Delivery
  3. Configure sus ajustes de carga
ConfiguraciónDescripciónNotas
Releases to PostSeleccione uno o más lanzamientosRequerido
Bandcamp DestinationElija a que cuenta publicarRequerido
Scheduled Delivery Time (GMT)Cuándo publicarOpcional - inmediato si está vacío
Album Base PricePrecio para descarga del álbum completoPon 0.00 para gratis
Track Base PricePrecio por pista individualPon 0.00 para gratis
Enable individual track downloadsPermitir a fans comprar pistas por separadoToggle On/Off
Name-Your-Price on TracksDejar que fans paguen más por pistasSolo disponible si descargas de pistas están habilitadas
Name-Your-Price on AlbumDejar que fans paguen más por álbumToggle On/Off
Make this post publicConfiguración de visibilidadPúblico o privado

Bandcamp soporta modelos de precios flexibles:

Descargas Gratis:

  • Ponga Album Base Price en 0.00
  • Ponga Track Base Price en 0.00

Descargas de Pago:

  • Establezca su precio mínimo deseado
  • Opcionalmente habilita Pon Su Precio para dejar que fans paguen más

Ponga Su Precio (NYP):

  • Los fans pueden pagar cualquier cantidad igual o mayor a su mínimo
  • Funciona en albums, pistas, o ambos independientemente
  • Excelente para construir lealtad de fans

Album gratis con NYP:

Album Base Price: 0.00
Name-Your-Price on Album: On

Los fans pueden descargar gratis o pagar lo que quieran.

Lanzamiento de pago estándar:

Album Base Price: 9.99
Track Base Price: 1.29
Name-Your-Price on Album: On

Mínimo $9.99 por álbum, fans pueden pagar más.

Solo álbum (sin pistas individuales):

Album Base Price: 12.99
Enable individual track downloads: Off

Los fans deben comprar el álbum completo.


Haga clic en Distribution en el menú principal, luego haga clic en la pestaña Bandcamp para ver todas sus cargas.

La cola muestra:

ColumnaDescripción
ReleaseTítulo del lanzamiento y arte
DestinationCuenta de destino de Bandcamp
Deliver atHora de entrega programada
Album PricePrecio base del álbum
Track PricePrecio base por pista
Individual Track DownloadDescargue de pistas individuales habilitada
VisibilityConfiguración publica o privada
StatusEstado actual de la cola
ActionsAcciones disponibles (reintentar, cancelar, archivar)
EstadoSignificadoQue Hacer
pendingEsperando subirEspere el procesamiento
processingActualmente subiendoEn progreso
completePublicado exitosamenteRevise Bandcamp para verificar
failedCargue fallidaRevise mensaje de error, reintenta
cancelledCancelado por usuarioSin acción necesaria

Cancel: Detener una carga pendiente

  1. Encuentre el ítem en la cola
  2. Haga clic en el botón Cancel
  3. El estado cambia a cancelled

Retry: Reintentar una carga fallida

  1. Encuentre el ítem fallido
  2. Haga clic en Retry
  3. El estado se reinicia a pending

Archive: Eliminar ítems completados

  1. Encuentre el ítem completado
  2. Haga clic en Archive
  3. El ítem se elimina suavemente de la vista

  1. Verifique metadatos del lanzamiento - Título, artista e info de pistas se transfieren a Bandcamp
  2. Revise el arte - Bandcamp muestra el arte de su lanzamiento
  3. Revise los precios - Considere su audiencia y estrategia de precios
  • Programe durante horas de máxima actividad de fans
  • Considere zonas horarias (la programación es en GMT)
  • Deje tiempo de margen para procesamiento
  • Gratis con NYP: Maximiza descargas, algunos fans aún pagan
  • Mínimo bajo con NYP: Equilibra acceso e ingresos
  • Precio fijo: Enfoque de retail estándar
  • Solo álbum: Incentiva compras de álbum completo

Cuenta Atascada en “Awaiting Confirmation”

Sección titulada «Cuenta Atascada en “Awaiting Confirmation”»

Causa: El email de confirmación de inicio de sesión no fue reenviado o no fue procesado

Solución:

  1. Revise su email buscando mensajes de Bandcamp con asunto “Confirm login”
  2. Reenvíe el más reciente a [email protected]
  3. Espere unos minutos para el procesamiento
  4. Si sigue atascado, intenta hacer una nueva entrega para activar un nuevo email de confirmación

Causa: El email de Bandcamp puede estar en spam o bloqueado

Solución:

  1. Revise su carpeta de spam/correo no deseado buscando emails de Bandcamp
  2. Agregue [email protected] a sus contactos de email
  3. Intente activar una nueva entrega para generar un nuevo email de confirmación
  4. Verifique que su dirección de email de Bandcamp coincida con lo que ingresó en LabelGrid

Causa: Las credenciales de cuenta son invalidas, cambiaron, o la sesión expiro

Solución:

  1. Vaya a Distribution > Bandcamp > Accounts
  2. Edite su cuenta y vuelve a ingresar su contraseña
  3. Haga una nueva entrega para activar un nuevo email de confirmación
  4. Reenvíe el email de confirmación a [email protected]
  5. Reintente la carga una vez que el estado muestre “OK”

Causa: Un lanzamiento con el mismo título ya existe en Bandcamp. LabelGrid crea un álbum nuevo en Bandcamp por cada entrega, así que volver a entregar el mismo lanzamiento (o entregarlo dos veces) genera un álbum duplicado en su página de Bandcamp.

Solución:

  • Revise Bandcamp para el lanzamiento existente
  • Si quiere actualizar un lanzamiento de Bandcamp existente, elimina primero el álbum antiguo en Bandcamp y luego vuelve a entregar
  • O renombra el lanzamiento en LabelGrid

Un duplicado en Bandcamp no tiene relación con el manejo de ISRC duplicado en streaming: los duplicados de Bandcamp se identifican por álbum, no por ISRC, y resolver uno no afecta al otro.

Causa: Hay entregas pasadas asociadas con la cuenta

Solución:

  1. Elimine o archiva todos los ítems de cola para esta cuenta
  2. Luego elimina la cuenta

Causa: Puede estar subido como privado o aún procesando

Solución:

  1. Revise que el estado de cola sea complete
  2. Revise si “Make this post public” estaba habilitado
  3. Inicie sesión en Bandcamp directamente para verificar

  • La API de Bandcamp tiene límites de velocidad que LabelGrid maneja automáticamente
  • Lanzamientos muy grandes pueden tomar más tiempo en procesar
  • Cambios a lanzamientos después de la carga requieren eliminación y re-carga
  • Funciones específicas de Bandcamp como mercancia no están soportadas


Si tiene preguntas sobre cargas a Bandcamp, contacte a nuestro equipo de soporte.

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