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Soporte

Integración con Bandcamp

La integración de Bandcamp de LabelGrid le permite subir lanzamientos directamente a su cuenta de Bandcamp con control total sobre precios, opciones de descarga y configuración de visibilidad.

  • Subir lanzamientos completos (albums, EPs, singles) a Bandcamp
  • Establecer precios de álbum y pista
  • Habilitar “Pon Su Precio” (NYP) para precios flexibles
  • Controlar disponibilidad de descarga de pistas individuales
  • Programar cargas para horarios específicos
  • Administrar múltiples cuentas de Bandcamp

Antes de subir, necesita conectar su cuenta de Bandcamp a LabelGrid.

  1. Haga clic en Distribution en el menú principal, luego haga clic en la pestaña Bandcamp
  2. Haga clic en Manage Accounts y luego en Add Bandcamp Account
  3. Ingrese los detalles de su cuenta:
CampoDescripción
Your Bandcamp Email AddressEl email que usa para iniciar sesión en Bandcamp
Your Bandcamp URLSu URL de perfil de Bandcamp (ej., susello.bandcamp.com)
Your Bandcamp PasswordSu contraseña de cuenta de Bandcamp
  1. Haga clic en Submit para guardar

Nota de Seguridad: Sus credenciales se almacenan de forma segura y se usan solo para autenticar cargas. El personal de LabelGrid no puede ver su contraseña.

Confirmación de Inicio de Sesión de Bandcamp (Importante)

Sección titulada «Confirmación de Inicio de Sesión de Bandcamp (Importante)»

Por seguridad, Bandcamp puede pedirle que confirme un nuevo inicio de sesión. Cuando LabelGrid inicie sesión por primera vez en su cuenta de Bandcamp (justo después de que la agregue), es posible que reciba un email de “Confirm login”. Si lo recibe, debe reenviarlo a LabelGrid.

Por qué es necesario: Bandcamp puede pedir una confirmación de seguridad cuando detecta un nuevo inicio de sesión. LabelGrid necesita el enlace de confirmación de ese email para completar el inicio de sesión.

Proceso paso a paso:

  1. Agregue las credenciales de su cuenta de Bandcamp en LabelGrid y haga clic en Submit
  2. LabelGrid inicia sesión en Bandcamp para comprobar sus datos
  3. Si Bandcamp quiere que se confirme el inicio de sesión, envía un email de “Confirm login” a su dirección de email de Bandcamp
  4. Reenvíe este email a: [email protected]
  5. LabelGrid revisa los emails reenviados cada 10 minutos y guarda el enlace de confirmación
  6. La próxima vez que LabelGrid inicie sesión (en su próxima entrega o cuando vuelva a guardar la cuenta), usará el enlace, y el Connection Status de su cuenta cambiará a OK

Configurar reenvío automático (Recomendado):

Para evitar tener que reenviar manualmente estos emails cada vez, configure una regla o filtro de email:

  1. En su proveedor de email (Gmail, Outlook, etc.), cree una regla de reenvío
  2. Condición: Asunto contiene “Confirm login” Y De contiene “bandcamp”
  3. Acción: Reenviar a [email protected]

Así, cada vez que Bandcamp le pida confirmar un inicio de sesión, el email llegará a LabelGrid sin que usted tenga que hacer nada.

Por qué puede recibir múltiples emails de confirmación:

LabelGrid inicia sesión en Bandcamp cuando usted guarda su cuenta, y puede volver a hacerlo cuando entrega un lanzamiento. Bandcamp puede pedirle que confirme cualquiera de estos inicios de sesión. Si ha configurado el reenvío automático, estos emails se reenvían sin que tenga que hacer nada. De lo contrario, reenvíe el más reciente a [email protected].

Después de guardar una cuenta, la página Manage Accounts muestra su Connection Status y un Status Message con más detalles. El estado aparece exactamente como se indica a continuación, incluida la grafía de confirmUrlRecieved:

Connection StatusQué significaQué hacer
OKLabelGrid puede iniciar sesión en su cuenta de Bandcamp. Justo después de guardar, el Status Message indica “Credentials updated by user. Verifying Bandcamp login…” mientras LabelGrid comprueba sus datosLista para subir. Si acaba de guardar la cuenta, espere a que termine la comprobación
awaitingConfirmationBandcamp le pide que confirme el inicio de sesiónReenvíe el email “Confirm login” a [email protected]
confirmUrlRecievedLabelGrid ya tiene el enlace de confirmación del email que usted reenvióNada. El enlace se usará automáticamente en su próxima entrega o la próxima vez que guarde la cuenta
expiredLinkEl enlace de confirmación no era válido o había caducadoEdite la cuenta, vuelva a ingresar su contraseña y haga clic en Submit. Después, reenvíe el nuevo email “Confirm login”
errorLabelGrid no pudo iniciar sesión con el email y la contraseña guardados, o la comprobación del inicio de sesión no pudo completarseEdite la cuenta, revise su dirección de email, vuelva a ingresar su contraseña y haga clic en Submit
disconnectedSe inició una entrega mientras la cuenta no estaba conectada, así que la entrega se detuvoVuelva a conectar la cuenta y siga los pasos de Carga fallida - Error de autenticación

  1. Haga clic en Distribution en el menú principal, luego haga clic en la pestaña Bandcamp
  2. Haga clic en el botón + New Bandcamp Delivery
  3. Configure sus ajustes de carga
ConfiguraciónDescripciónNotas
Releases to PostSeleccione uno o más lanzamientosRequerido
Bandcamp DestinationElija a qué cuenta publicarRequerido
Scheduled Delivery Time (GMT)Cuándo publicarOpcional - inmediato si está vacío
Album Base PricePrecio para descarga del álbum completoPonga 0.00 para gratis
Track Base PricePrecio por pista individualPonga 0.00 para gratis
Enable individual track downloadsPermitir a fans comprar pistas por separadoToggle On/Off
Name-Your-Price on TracksDejar que fans paguen más por pistasSolo disponible si descargas de pistas están habilitadas
Name-Your-Price on AlbumDejar que fans paguen más por álbumToggle On/Off
Make this post publicConfiguración de visibilidadPúblico o privado

Bandcamp soporta modelos de precios flexibles:

Descargas Gratis:

  • Ponga Album Base Price en 0.00
  • Ponga Track Base Price en 0.00

Descargas de Pago:

  • Establezca su precio mínimo deseado
  • Opcionalmente habilite Ponga Su Precio para dejar que fans paguen más

Ponga Su Precio (NYP):

  • Los fans pueden pagar cualquier cantidad igual o mayor a su mínimo
  • Funciona en albums, pistas, o ambos independientemente
  • Excelente para construir lealtad de fans

Album gratis con NYP:

Album Base Price: 0.00
Name-Your-Price on Album: On

Los fans pueden descargar gratis o pagar lo que quieran.

Lanzamiento de pago estándar:

Album Base Price: 9.99
Track Base Price: 1.29
Name-Your-Price on Album: On

Mínimo $9.99 por álbum, fans pueden pagar más.

Solo álbum (sin pistas individuales):

Album Base Price: 12.99
Enable individual track downloads: Off

Los fans deben comprar el álbum completo.


Haga clic en Distribution en el menú principal, luego haga clic en la pestaña Bandcamp para ver todas sus cargas.

La cola muestra:

  • Título del lanzamiento, artista y número del ítem en la cola
  • Cuenta de destino
  • Hora de entrega (Deliver at)
  • Precios del álbum y de las pistas, descargas de pistas individuales y visibilidad
  • Estado
EstadoSignificadoQue Hacer
PendingEsperando para subirEspere el procesamiento
UploadingSubiendo en este momentoEn progreso
TranscodingLos archivos de audio de su lanzamiento se están convirtiendo durante la cargaEn progreso. Si el ítem se queda en Transcoding (o en Uploading) durante aproximadamente una hora, vuelve automáticamente a Pending y se reintenta la carga. Si sigue fallando, pasa a Delayed: en ese momento, contacte con soporte
Needs ReviewSe encontró en Bandcamp un posible duplicado de este lanzamiento, así que se revisa antes de publicar nadaPor ahora, nada
CompletePublicado exitosamenteRevise Bandcamp para verificar
DelayedLa carga no se completó como se esperabaPase el cursor sobre el estado: ya lo estamos revisando y nos pondremos en contacto con usted si necesitamos algo. Si el Connection Status de su cuenta no es OK, consulte Carga fallida - Error de autenticación
CancelledCancelado por usuarioSin acción necesaria
DeletedUsted archivó el ítemSin acción necesaria

Cancel: Detener una carga que aún no ha terminado (Pending, Uploading, Transcoding o Needs Review)

  1. Encuentre el ítem en la cola
  2. Haga clic en el botón Cancel y luego en Cancel Item para confirmar
  3. El estado cambia a Cancelled

Archive: Archivar un ítem Complete, Delayed o Cancelled

  1. Encuentre el ítem en la cola
  2. Haga clic en Archive y luego en Archive Item para confirmar
  3. El ítem permanece en la cola con el estado Deleted

LabelGrid solo acepta una nueva entrega de un lanzamiento cuando todos sus ítems anteriores en la cola están cancelados o archivados. Cancele un ítem que aún no haya terminado y archive uno que esté en Complete o Delayed.


  1. Verifique metadatos del lanzamiento - Título, artista e info de pistas se transfieren a Bandcamp
  2. Revise el arte - Bandcamp muestra el arte de su lanzamiento
  3. Revise los precios - Considere su audiencia y estrategia de precios
  • Programe durante horas de máxima actividad de fans
  • Considere zonas horarias (la programación es en GMT)
  • Deje tiempo de margen para procesamiento
  • Gratis con NYP: Maximiza descargas, algunos fans aún pagan
  • Mínimo bajo con NYP: Equilibra acceso e ingresos
  • Precio fijo: Enfoque de retail estándar
  • Solo álbum: Incentiva compras de álbum completo

Cuenta Atascada en “awaitingConfirmation”

Sección titulada «Cuenta Atascada en “awaitingConfirmation”»

Causa: El email de confirmación de inicio de sesión no fue reenviado o no fue procesado

Solución:

  1. Revise su email buscando mensajes de Bandcamp con asunto “Confirm login”
  2. Reenvíe el más reciente a [email protected]
  3. Espere unos minutos para el procesamiento
  4. Si sigue atascada, abra su cuenta desde Manage Accounts, vuelva a ingresar su contraseña y haga clic en Submit para activar un nuevo email de confirmación

Causa: El email de Bandcamp puede estar en spam o bloqueado

Solución:

  1. Revise su carpeta de spam/correo no deseado buscando emails de Bandcamp
  2. Agregue [email protected] a sus contactos de email
  3. Abra su cuenta desde Manage Accounts y haga clic en Submit para activar un nuevo email de confirmación
  4. Verifique que su dirección de email de Bandcamp coincida con lo que ingresó en LabelGrid

Causa: Las credenciales de la cuenta son inválidas, cambiaron o la sesión expiró. El ítem de la cola muestra Delayed y el Connection Status de su cuenta no es OK.

Solución:

  1. En la pestaña Bandcamp, haga clic en Manage Accounts
  2. Edite su cuenta, vuelva a ingresar su contraseña y haga clic en Submit. LabelGrid vuelve a iniciar sesión en Bandcamp, y Bandcamp le envía un nuevo email de “Confirm login” si pide confirmar el inicio de sesión
  3. Reenvíe el email de confirmación a [email protected] y espere unos minutos. Cuando LabelGrid tenga el enlace, el Status Message de la cuenta indicará que su inicio de sesión se confirmará automáticamente. Si el Status Message muestra “Connected”, Bandcamp aceptó el inicio de sesión sin confirmación
  4. Cuando el Status Message muestre uno de esos dos mensajes, vuelva a la pestaña Bandcamp y haga clic en Archive en el ítem Delayed. Una entrega en Delayed no se reintenta automáticamente, y LabelGrid no acepta una nueva entrega del mismo lanzamiento mientras ese ítem siga activo
  5. Cree una nueva entrega para el lanzamiento. Esta usa su confirmación para iniciar sesión, y el Connection Status de su cuenta vuelve a OK en cuanto la entrega se completa. No la cree antes de terminar el paso 3: si una entrega empieza antes de que LabelGrid tenga el enlace de confirmación, se detiene y el Connection Status de su cuenta cambia a disconnected

Qué ocurre: Antes de crear un álbum, LabelGrid busca en su página de Bandcamp un álbum con el mismo título que su lanzamiento.

  • Si ese álbum tiene el mismo UPC o número de catálogo que su lanzamiento, LabelGrid lo vincula a su lanzamiento en lugar de crear un segundo álbum. El ítem de la cola muestra Complete si el álbum de Bandcamp ya tiene todas las pistas del lanzamiento, o Needs Review si tiene menos.
  • Si solo coincide el título, no se publica nada y el ítem pasa a Needs Review para que el posible duplicado se revise primero.

Para reemplazar un lanzamiento que ya está en Bandcamp:

  1. Elimine el álbum antiguo en Bandcamp. Mientras siga ahí, una nueva entrega lo vinculará o pasará a Needs Review en lugar de subir sus cambios
  2. En la pestaña Bandcamp, cancele o archive el ítem anterior del lanzamiento en la cola. LabelGrid no acepta una nueva entrega del lanzamiento mientras ese ítem siga activo
  3. Cree una nueva entrega para el lanzamiento

Un duplicado en Bandcamp no tiene relación con el manejo de ISRC duplicados en streaming. Los duplicados de Bandcamp se identifican por el título del álbum, el UPC y el número de catálogo, no por ISRC, y resolver uno no afecta al otro.

Causa: La cuenta todavía tiene entregas en la cola. LabelGrid solo elimina una cuenta cuando todos sus ítems de la cola están archivados.

Solución:

  1. En la pestaña Bandcamp, busque los ítems de la cola de esta cuenta
  2. Haga clic en Cancel en cualquier ítem que no haya terminado (Pending, Uploading, Transcoding o Needs Review)
  3. Haga clic en Archive en cada ítem Complete, Delayed o Cancelled
  4. Haga clic en Manage Accounts y luego en Delete en la cuenta

Causa: Puede estar subido como privado o aún procesando

Solución:

  1. Revise que el estado de la cola sea Complete
  2. Revise si “Make this post public” estaba habilitado
  3. Inicie sesión en Bandcamp directamente para verificar

  • La API de Bandcamp tiene límites de velocidad que LabelGrid maneja automáticamente
  • Lanzamientos muy grandes pueden tomar más tiempo en procesar
  • Cambios a lanzamientos después de la carga requieren eliminación y re-carga
  • Funciones específicas de Bandcamp como mercancia no están soportadas


Si tiene preguntas sobre cargas a Bandcamp, contacte a nuestro equipo de soporte.

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