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Soporte

Integración con SoundCloud

La integración de SoundCloud de LabelGrid le permite publicar pistas individuales en su perfil de SoundCloud con control sobre clips, enlaces de compra y configuración de visibilidad.

  • Publicar pistas individuales en SoundCloud
  • Subir pistas completas o clips
  • Agregar enlaces de compra para impulsar ventas
  • Controlar visibilidad de pistas (público/privado)
  • Habilitar/deshabilitar descargas
  • Programar publicaciones para horarios específicos
  • Administrar reglas de publicación para evitar límites de velocidad

Antes de publicar, necesita conectar su cuenta de SoundCloud a LabelGrid.

  1. Haga clic en Distribution en el menú principal, luego haga clic en la pestaña Soundcloud
  2. Haga clic en el botón Manage Accounts en la esquina superior derecha
  3. Haga clic en Add Account
  4. Ingrese los detalles de su cuenta:
CampoDescripción
NameUn nombre amigable para esta cuenta
Posting RulesConfiguración de limitación para prevenir límites de velocidad
  1. Haga clic en Submit para guardar

Las reglas de publicación previenen que alcance los límites de velocidad de SoundCloud:

ReglaDescripción
UnlimitedSin limitación - use con cuidado
1 per hourMáximo una publicación por hora
1 per dayMáximo una publicación por día
1 per weekMáximo una publicación por semana
EstadoSignificadoAcción
OKCuenta conectada exitosamenteLista para publicar
ErrorProblema de conexiónReautorice la cuenta

  1. Haga clic en Distribution en el menú principal, luego haga clic en la pestaña Soundcloud
  2. Haga clic en el botón + Add Soundcloud Delivery
  3. Configure sus ajustes de publicación
ConfiguraciónDescripciónNotas
Tracks to PostSeleccione una o más pistasRequerido
SoundCloud DestinationElija a qué cuenta publicarRequerido
Scheduled Delivery Time (GMT)Cuándo publicarOpcional - respeta reglas de publicación
Make this post publicConfiguración de visibilidadPúblico o Privado
Buy Link TextTexto de llamada a la acciónSu CTA (ej., “Comprar Ahora”)
Buy LinkURL para compraDeje vacío para shortUrl auto de LabelGrid
Make this post downloadablePermitir descargasToggle On/Off
Upload full-length trackPublicar audio completo o clipToggle On/Off
Clip StartPosicion de inicio para clipSolo si no es completa
Clip Length (seconds)Duración del clipSolo si no es completa

Pista Completa:

  • Suba el archivo de audio completo
  • Ideal para pistas promocionales o cuando quiere exposición completa
  • Habilite con el toggle “Upload full-length track”

Clip:

  • Suba una porción de la pista
  • Excelente para adelantos y avances
  • Configure posición de inicio y duración

Al publicar clips:

ConfiguraciónDescripción
Clip StartDonde en la pista comenzar (ej., 00:30)
Clip LengthDuración en segundos (deja vacío para auto)

Los enlaces de compra aparecen en su pista de SoundCloud e impulsan a los fans a comprar:

  • URL Personalizada: Ingrese cualquier URL (página de tienda, sitio web, etc.)
  • Auto-generada: Deje vacío para usar su shortUrl de lanzamiento de LabelGrid
  • Texto de Enlace de Compra: Su llamada a la acción (ej., “Consiguelo en Spotify”, “Comprar Ahora”)

Haga clic en Distribution en el menú principal, luego haga clic en la pestaña Soundcloud para ver todas sus publicaciones.

La cola muestra:

ColumnaDescripción
TitleTítulo de la pista
AccountCuenta de SoundCloud de destino
VisibilityConfiguración publica o privada
Clip SettingsConfiguración de pista completa o clip
Deliver atHora de entrega programada
StatusEstado actual de la cola
ActionsAcciones disponibles (cancelar, archivar), además de un enlace a la publicación cuando ya esté en SoundCloud
EstadoSignificadoQue Hacer
pendingEsperando publicarRespeta reglas de publicación
processingActualmente subiendoEn progreso
completePublicado exitosamenteRevise SoundCloud
DelayedLa publicación no se completó como se esperabaPase el cursor sobre el estado: ya lo estamos revisando y nos pondremos en contacto con usted si necesitamos algo. Si ya no quiere esta publicación, haga clic en Archive
Reauth requiredLabelGrid ya no puede publicar en su cuenta de SoundCloudPase el cursor sobre el estado para ver los detalles; después haga clic en Reauthorize, justo debajo, y vuelva a crear la publicación. Por último, archive la publicación fallida
cancelledCancelado por usuarioSin acción necesaria
deletedArchivado por ustedSin acción necesaria

Cancel: Detener una publicación que aún no ha salido

  1. Encuentre el ítem pendiente en la cola
  2. Haga clic en el botón Cancel

Cancel deja de estar disponible cuando una publicación se ha completado, se ha cancelado o ha fallado. Si una publicación ha fallado, archívela. Si la publicación ya se está procesando, es posible que cancelarla no detenga la subida.

Archive: Retirar una publicación que ya no necesita

  1. Encuentre el ítem en la cola
  2. Haga clic en Archive

Archive está disponible para publicaciones completadas, canceladas o fallidas (las fallidas aparecen como Delayed o Reauth required). La publicación archivada sigue apareciendo en su cola con el estado deleted.

  • Publicaciones fallidas: LabelGrid le envía un correo al día sobre una publicación fallida hasta que la archive.
  • Publicaciones completadas: no puede publicar la misma pista dos veces en la misma cuenta de SoundCloud. Si quiere volver a publicarla en esa cuenta, archive primero la publicación completada.

Su sello puede establecer configuraciones de clip predeterminadas que aplican a todas las publicaciones de SoundCloud:

  • Default Clip Start - Posicion de inicio para clips
  • Default Clip Length - Duración predeterminada

Estos valores predeterminados se configuran en la configuración de su sello y pueden sobrescribirse por publicación.


  • Adelantos: Publique clips de 30-60 segundos antes de la fecha de lanzamiento
  • Promocional: Publique pistas completas para singles promocionales
  • Exclusivo: Publique mezclas o versiones únicas solo en SoundCloud
  • Programe publicaciones durante horas de máxima actividad de oyentes
  • Use reglas de publicación para mantener presencia constante
  • Espacia lanzamientos para maximizar engagement
  • Siempre incluye un enlace de compra para impulsar conversiones
  • Use texto de llamada a la acción claro
  • Rastree rendimiento de enlaces si usa URLs personalizadas

Publicación Fallida - Error de Autenticación

Sección titulada «Publicación Fallida - Error de Autenticación»

Causa: Token de SoundCloud expiro o fue revocado

Solución:

  1. Haga clic en Distribution en el menú principal, luego haga clic en la pestaña Soundcloud
  2. Busque la publicación con Reauth required y haga clic en Reauthorize, justo debajo, o haga clic en Manage Accounts y vuelva a autorizar la cuenta desde ahí
  3. Vuelva a crear la publicación
  4. Archive la publicación fallida para dejar de recibir los correos diarios de error

Causa: Demasiadas publicaciones en un período corto

Solución:

  1. Espere a que el límite de velocidad se reinicie
  2. Ajuste sus reglas de publicación para ser más conservadoras
  3. Vuelva a crear la publicación pasado un tiempo

Causa: Puede estar publicada como privada o aún procesando

Solución:

  1. Revise que el estado de cola sea complete
  2. Revise si “Make this post public” estaba habilitado
  3. Inicie sesión en SoundCloud directamente para verificar

Causa: La configuración de clip puede ser incorrecta

Solución:

  1. Verifique que el tiempo de inicio del clip este dentro de la duración de la pista
  2. Asegure que la duración del clip no exceda el tiempo restante de la pista
  3. Intente con diferentes configuraciones de clip

  • Publique pistas individuales (no albums completos)
  • Funciones de SoundCloud Pro requieren cuenta SoundCloud Pro
  • Las reglas de publicación ayudan pero no garantizan evitar todos los límites de velocidad
  • Archivos grandes pueden tomar más tiempo en procesar


Si tiene preguntas sobre publicación en SoundCloud, contacte a nuestro equipo de soporte.

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