Política de Fraude de Streaming

El fraude de streaming perjudica a los artistas legítimos, distorsiona los charts y puede resultar en consecuencias serias. Esta guía explica qué constituye fraude de streaming y las políticas de LabelGrid.

¿Qué Es el Fraude de Streaming?

El fraude de streaming es cualquier intento de inflar artificialmente los conteos de reproducciones a través de medios ilegítimos. Esto incluye:

Actividades Prohibidas

Actividad	Descripción
Reproducciones con bots	Usar software automatizado para generar reproducciones falsas
Granjas de clics	Pagar servicios para que personas reproduzcan repetidamente
Manipulación de streams	Servicios que prometen reproducciones garantizadas
Esquemas de playlists	Pagar por inclusión en playlists falsas/impulsadas por bots
Auto-streaming	Reproducir pistas en bucle 24/7
Granjas de cuentas	Crear múltiples cuentas para reproducir su propia música

Señales de Advertencia de Servicios Fraudulentos

Tenga cuidado con servicios que:

• Garantizan un número específico de reproducciones
• Ofrecen reproducciones a precios muy bajos
• Prometen posicionamiento en charts
• Afirman usar “oyentes reales” por una tarifa
• Anuncian en redes sociales con paquetes de streams

Precaución

Si suena demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea. La promoción legítima no garantiza conteos de streams.

---

Consecuencias del Fraude de Streaming

Acciones de las Plataformas

Las plataformas de streaming detectan y penalizan activamente el fraude:

Consecuencia	Descripción
Eliminación de streams	Streams fraudulentos eliminados, regalías reclamadas
Eliminación de pistas	Pistas afectadas removidas
Lista negra de artista	Artista baneado de la plataforma
Eliminación del catálogo	Catálogo completo removido
Acción legal	Posibles demandas por daños

Acciones de LabelGrid

Cuando se detecta fraude, LabelGrid puede:

• Investigar la fuente de actividad sospechosa
• Suspender o terminar su cuenta
• Retener regalías pendientes de investigación
• Reportar la actividad a las plataformas de streaming
• Tomar acción legal si está justificado

Impacto Financiero

• Las regalías de streams fraudulentos no se pagan
• Las regalías previamente pagadas pueden ser reclamadas
• Puede ser responsable por daños a las plataformas

Tarifa de Spotify por Streaming Artificial

Si Spotify reporta streaming artificial en su contenido y aplica su tarifa de penalización por streaming artificial, esa tarifa se traslada a su cuenta de LabelGrid correspondiente al mes reportado. Esta tarifa la establece y la cobra Spotify como penalización por la actividad reportada. No es un cargo de LabelGrid.

Cuando se ha cobrado una tarifa, su notificación de streaming artificial la muestra: la tarifa total del mes, más un desglose por lanzamiento que indica el lanzamiento, el artista, la pista, el ISRC y el importe. Si no se cobró ninguna tarifa, la notificación se mantiene igual que antes.

---

Cómo Se Detecta el Fraude

Métodos de Detección de las Plataformas

Las plataformas de streaming usan sistemas sofisticados para detectar fraude:

• Análisis de comportamiento - Detectando patrones de escucha no humanos
• Anomalías geográficas - Streams desde ubicaciones improbables
• Patrones de cuentas - Múltiples cuentas con comportamiento idéntico
• Patrones de escucha - Pistas reproducidas en bucle, saltadas inmediatamente
• Huella digital del dispositivo - Identificando software de bots

Qué Activa una Investigación

Señales de alerta que pueden activar investigación:

• Pico repentino en streams sin causa clara
• Streams desde países sin presencia de marketing
• Tiempos de escucha promedio muy cortos
• Streams concentrados en pistas específicas
• Patrón de streams a intervalos regulares

---

Promoción Legítima vs. Fraude

Promoción Legítima (Permitida)

Método	Por Qué Está Bien
Anuncios en redes sociales	Personas reales eligiendo escuchar
Pitching a playlists	Consideración editorial/curatorial
Campañas de PR	Cobertura de prensa que atrae oyentes
Promoción de radio	Transmisión tradicional
Partnerships con influencers	Creación de contenido auténtico
Campañas de pre-save	Construyendo engagement genuino de fans

Actividad Fraudulenta (No Permitida)

Método	Por Qué No Está Bien
Comprar streams	Inflación artificial
Servicios de bots	No son oyentes reales
Granjas de streams	Reproducciones manipuladas
Placements garantizados	Probablemente playlists fraudulentas
Reproducir sus propias pistas en bucle	Auto-streaming artificial

La Diferencia Clave

La promoción legítima lleva a personas reales a descubrir su música orgánicamente.

El fraude cree reproducciones falsas sin oyentes reales.

---

Qué Hacer Si Has Usado un Servicio Fraudulento

Si Ya Has Usado Uno

1. Para inmediatamente - Cancele cualquier servicio en curso
2. Documente todo - Guarde recibos, comunicaciones
3. Contacte a LabelGrid - Sea transparente sobre lo que pasó
4. No repitas - Comprométete solo a promoción legítima

Posibles Resultados

Dependiendo de las circunstancias:

• Primera ofensa menor puede recibir advertencia
• Fraude significativo puede resultar en acción sobre la cuenta
• Ofensas repetidas resultarán en terminación
• Puede que necesite devolver regalías obtenidas ilícitamente

La Honestidad Ayuda

Ser directo sobre errores pasados es mejor que tratar de ocultarlos. Las plataformas y distribuidores son más indulgentes con usuarios honestos que se comprometen a cambiar.

---

Protegiéndole

Evalúe los Servicios de Promoción

Antes de usar cualquier servicio de promoción:

1. Investigue la compañía** - Revise reseñas, reputación
2. Sea escéptico de las garantías - Nadie puede garantizar streams
3. Entienda sus métodos - Pregunta exactamente cómo funcionan
4. Revise los precios - Muy barato a menudo significa fraudulento
5. Pide referencias - Los servicios legítimos tienen clientes satisfechos

Preguntas para Hacer

• “¿Cómo generan streams?”
• “¿Pueden garantizar resultados?” (Si es sí, aléjate)
• “¿Con qué plataformas trabajan oficialmente?”
• “¿Puedo ver casos de estudio?”

Opciones de Promoción Seguras

• Publicidad de plataformas (Spotify Ad Studio, etc.)
• Agencias de PR con reputación
• Publicidad en redes sociales (Meta, TikTok, etc.)
• Plataformas de envío a playlists (SubmitHub, etc.)
• Promotores de radio con historial

---

Enfoque de LabelGrid

Nuestras Responsabilidades

LabelGrid está comprometido a:

• Entregar solo música legítima a las plataformas
• Monitorear actividad sospechosa
• Investigar reportes de fraude
• Tomar acción contra infractores
• Mantener relaciones con las plataformas

Lo Que Monitoreamos

Rastreamos patrones inusuales incluyendo:

• Picos anormales de streams
• Anomalías geográficas
• Adiciones a playlists de playlists de bots conocidas
• Reportes de plataformas de streaming

Nuestro Proceso de Investigación

Al investigar potencial fraude:

1. Revisamos datos y patrones de streaming
2. Podemos contactarle para explicación
3. Coordinamos con plataformas de streaming
4. Tomamos decisiones basadas en evidencia
5. Comunicamos resultados claramente

---

Reportando Fraude

Si Sospechas de Fraude

Si vaya a otro artista participando en fraude o un servicio promoviendo fraude:

1. Documente lo que has observado
2. Contacte soporte de LabelGrid
3. Investigaremos apropiadamente

Protegiendo Su Cuenta

Si cree que su cuenta fue comprometida o usada sin permiso:

1. Contáctenos inmediatamente
2. Proporcione evidencia de acceso no autorizado
3. Trabajaremos para resolver la situación

---

Preguntas Frecuentes

”Alguien me ofreció 10,000 streams por $50. ¿Es legítimo?”

No. Esto es casi seguramente un servicio de bots. Los streams reales no pueden comprarse tan baratos. Evita estos servicios.

”Agregué mi canción a una playlist y los streams subieron. ¿Es esto fraude?”

No necesariamente. Si la playlist tiene seguidores reales y sus streams vienen de oyentes legítimos, esto es normal. Si la playlist es conocida por usar bots, es un problema.

”Mis streams bajaron repentinamente. ¿Qué pasó?”

Las plataformas auditan regularmente y eliminan streams fraudulentos. Si has usado servicios ilegítimos, esos streams serán eliminados. Contacte soporte si crees que la eliminación fue un error.

”¿Puedo reproducir mi propia música?”

Escuchar su propia música normalmente está bien. Reproducir sus pistas en bucle 24/7 o usar múltiples dispositivos para inflar streams es fraude.

---

¿Necesita Ayuda?

Si tiene preguntas sobre políticas de streaming o necesita reportar un problema, contacte a nuestro equipo de soporte.