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Support

Intégration Bandcamp

L’intégration Bandcamp de LabelGrid vous permet d’envoyer des sorties directement sur votre compte Bandcamp avec un contrôle total sur la tarification, les options de téléchargement et les paramètres de visibilité.

  • Envoyer des sorties complètes (albums, EPs, singles) sur Bandcamp
  • Définir les prix de l’album et des pistes
  • Activer “Name Your Price” (NYP) pour une tarification flexible
  • Contrôler la disponibilité de téléchargement de chaque piste
  • Programmer les envois à des moments précis
  • Gérer plusieurs comptes Bandcamp

Avant d’envoyer, vous devez connecter votre compte Bandcamp à LabelGrid.

  1. Cliquez sur Distribution dans le menu principal, puis cliquez sur l’onglet Bandcamp
  2. Cliquez sur Manage Accounts, puis sur Add Bandcamp Account
  3. Saisissez les détails de votre compte :
ChampDescription
Your Bandcamp Email AddressL’adresse email que vous utilisez pour vous connecter à Bandcamp
Your Bandcamp URLL’URL de votre profil Bandcamp (par ex. votrelabel.bandcamp.com)
Your Bandcamp PasswordLe mot de passe de votre compte Bandcamp
  1. Cliquez sur Submit pour sauvegarder

Note de sécurité : Vos identifiants sont stockés de manière sécurisée et utilisés uniquement pour authentifier les envois. Le personnel de LabelGrid ne peut pas voir votre mot de passe.

Pour des raisons de sécurité, Bandcamp peut vous demander de confirmer une nouvelle connexion. Lors de la première connexion de LabelGrid à votre compte Bandcamp (juste après son ajout), vous recevrez peut-être un email “Confirm login”. Si c’est le cas, vous devez le transférer à LabelGrid.

Pourquoi c’est nécessaire : Bandcamp peut demander une confirmation de sécurité lorsqu’il détecte une nouvelle connexion. LabelGrid a besoin du lien de confirmation de cet email pour finaliser la connexion.

Processus étape par étape :

  1. Ajoutez les identifiants de votre compte Bandcamp dans LabelGrid et cliquez sur Submit
  2. LabelGrid se connecte à Bandcamp pour vérifier vos informations
  3. Si Bandcamp souhaite que la connexion soit confirmée, il envoie un email “Confirm login” à votre adresse email Bandcamp
  4. Transférez cet email à : [email protected]
  5. LabelGrid vérifie les emails transférés toutes les 10 minutes et enregistre le lien de confirmation
  6. La prochaine fois que LabelGrid se connecte (lors de votre prochaine livraison, ou quand vous enregistrez à nouveau le compte), il utilise le lien, et le Connection Status de votre compte passe à OK

Configurer le transfert automatique (Recommandé) :

Pour éviter de transférer manuellement ces emails à chaque fois, configurez une règle ou un filtre email :

  1. Dans votre fournisseur email (Gmail, Outlook, etc.), créez une règle de transfert
  2. Condition : Le sujet contient “Confirm login” ET l’expéditeur contient “bandcamp”
  3. Action : Transférer à [email protected]

Ainsi, chaque fois que Bandcamp vous demande de confirmer une connexion, l’email parvient à LabelGrid sans aucune action de votre part.

Pourquoi vous pouvez recevoir plusieurs emails de confirmation :

LabelGrid se connecte à Bandcamp lorsque vous enregistrez votre compte, et peut se reconnecter lorsqu’il livre une sortie. Bandcamp peut vous demander de confirmer chacune de ces connexions. Si vous avez configuré le transfert automatique, ces emails sont transférés sans action de votre part. Sinon, transférez le plus récent à [email protected].

Une fois le compte enregistré, la page Manage Accounts affiche son Connection Status ainsi qu’un Status Message plus détaillé. Le statut s’affiche exactement comme indiqué ci-dessous, y compris l’orthographe de confirmUrlRecieved :

Connection StatusSignificationQue faire
OKLabelGrid peut se connecter à votre compte Bandcamp. Juste après l’enregistrement, le Status Message indique “Credentials updated by user. Verifying Bandcamp login…” pendant que LabelGrid vérifie vos informationsPrêt pour l’envoi. Si vous venez d’enregistrer le compte, attendez la fin de la vérification
awaitingConfirmationBandcamp vous demande de confirmer la connexionTransférez l’email “Confirm login” à [email protected]
confirmUrlRecievedLabelGrid a reçu le lien de confirmation contenu dans l’email que vous avez transféréRien. Votre prochaine livraison, ou le prochain enregistrement du compte, utilisera ce lien automatiquement
expiredLinkLe lien de confirmation n’était pas valide ou avait expiréModifiez le compte, ressaisissez votre mot de passe et cliquez sur Submit, puis transférez le nouvel email “Confirm login”
errorLabelGrid n’a pas pu se connecter avec l’adresse email et le mot de passe enregistrés, ou la vérification de la connexion n’a pas pu aboutirModifiez le compte, vérifiez votre adresse email, ressaisissez votre mot de passe et cliquez sur Submit
disconnectedUne livraison a démarré alors que le compte n’était pas connecté, elle a donc été interrompueReconnectez le compte, puis suivez Envoi échoué - Erreur d’authentification

  1. Cliquez sur Distribution dans le menu principal, puis cliquez sur l’onglet Bandcamp
  2. Cliquez sur le bouton + New Bandcamp Delivery
  3. Configurez vos paramètres d’envoi
ParamètreDescriptionNotes
Releases to PostSélectionnez une ou plusieurs sortiesRequis
Bandcamp DestinationChoisissez vers quel compte envoyerRequis
Scheduled Delivery Time (GMT)Quand publierOptionnel - immédiat si vide
Album Base PricePrix du téléchargement de l’album completMettez 0.00 pour gratuit
Track Base PricePrix par piste individuelleMettez 0.00 pour gratuit
Enable individual track downloadsPermettre aux fans d’acheter des pistes séparémentActivé/Désactivé
Name-Your-Price on TracksLaisser les fans payer plus pour les pistesDisponible uniquement si le téléchargement par piste est activé
Name-Your-Price on AlbumLaisser les fans payer plus pour l’albumActivé/Désactivé
Make this post publicParamètre de visibilitéPublic ou privé

Bandcamp prend en charge des modèles de tarification flexibles :

Téléchargements gratuits :

  • Définissez le prix de l’album à 0.00
  • Définissez le prix par piste à 0.00

Téléchargements payants :

  • Définissez votre prix minimum souhaité
  • Activez éventuellement Name-Your-Price pour que les fans puissent payer plus

Name Your Price (NYP) :

  • Les fans peuvent payer n’importe quel montant égal ou supérieur à votre minimum
  • Fonctionne sur les albums, les pistes ou les deux indépendamment
  • Idéal pour renforcer la fidélité des fans

Album gratuit avec NYP :

Album Base Price: 0.00
Name-Your-Price on Album: On

Les fans peuvent télécharger gratuitement ou payer ce qu’ils veulent.

Sortie payante standard :

Album Base Price: 9.99
Track Base Price: 1.29
Name-Your-Price on Album: On

Minimum 9,99 $ pour l’album, les fans peuvent payer plus.

Album uniquement (pas de pistes individuelles) :

Album Base Price: 12.99
Enable individual track downloads: Off

Les fans doivent acheter l’album complet.


Cliquez sur Distribution dans le menu principal, puis sur l’onglet Bandcamp pour voir tous vos envois.

La file d’attente affiche :

  • Le titre de la sortie, l’artiste et le numéro de l’élément
  • Le compte de destination
  • L’heure de livraison (Deliver at)
  • Les prix de l’album et des pistes, le téléchargement de pistes individuelles et la visibilité
  • Le statut
StatutSignificationAction
PendingEn attente d’envoiPatientez pour le traitement
UploadingEnvoi en coursEn cours
TranscodingLes fichiers audio de votre sortie sont convertis pendant l’envoiEn cours. Si l’élément reste sur Transcoding (ou sur Uploading) pendant environ une heure, il repasse automatiquement sur Pending et l’envoi est relancé. S’il échoue encore, il passe sur Delayed : contactez alors le support
Needs ReviewUn doublon possible de cette sortie a été trouvé sur Bandcamp : elle est vérifiée avant toute publicationRien pour l’instant
CompletePublié avec succèsVérifiez sur Bandcamp
DelayedL’envoi ne s’est pas déroulé comme prévuSurvolez le statut : nous nous en occupons déjà et vous contacterons si nous avons besoin de quoi que ce soit. Si le Connection Status de votre compte n’est pas OK, consultez Envoi échoué - Erreur d’authentification
CancelledAnnulé par l’utilisateurAucune action nécessaire
DeletedVous avez archivé l’élémentAucune action nécessaire

Cancel : Arrêter un envoi qui n’est pas terminé (Pending, Uploading, Transcoding ou Needs Review)

  1. Trouvez l’élément dans la file d’attente
  2. Cliquez sur le bouton Cancel, puis sur Cancel Item pour confirmer
  3. Le statut passe à Cancelled

Archive : Archiver un élément Complete, Delayed ou Cancelled

  1. Trouvez l’élément dans la file d’attente
  2. Cliquez sur Archive, puis sur Archive Item pour confirmer
  3. L’élément reste dans la file d’attente avec le statut Deleted

LabelGrid n’accepte une nouvelle livraison d’une sortie que lorsque tous ses éléments précédents dans la file d’attente sont annulés ou archivés. Annulez un élément qui n’est pas terminé, et archivez un élément Complete ou Delayed.


  1. Vérifiez les métadonnées de la sortie - Le titre, l’artiste et les informations de piste sont transférés vers Bandcamp
  2. Vérifiez la pochette - Bandcamp affiche la pochette de votre sortie
  3. Vérifiez la tarification - Considérez votre audience et votre stratégie tarifaire
  • Programmez pendant les heures de forte activité de vos fans
  • Tenez compte des fuseaux horaires (la programmation est en GMT)
  • Laissez un délai tampon pour le traitement
  • Gratuit avec NYP : Maximise les téléchargements, certains fans paient quand même
  • Minimum bas avec NYP : Équilibre entre accessibilité et revenus
  • Prix fixe : Approche de vente au détail standard
  • Album uniquement : Encourage les achats d’albums complets

Cause : L’email de confirmation n’a pas été transféré ou n’a pas été traité

Solution :

  1. Vérifiez dans vos emails les messages de Bandcamp avec le sujet “Confirm login”
  2. Transférez le plus récent à [email protected]
  3. Patientez quelques minutes pour le traitement
  4. Si le compte reste bloqué, ouvrez-le depuis Manage Accounts, ressaisissez votre mot de passe et cliquez sur Submit pour déclencher un nouvel email de confirmation

Cause : L’email de Bandcamp peut être dans les spams ou bloqué

Solution :

  1. Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable pour les emails de Bandcamp
  2. Ajoutez [email protected] à vos contacts email
  3. Ouvrez votre compte depuis Manage Accounts et cliquez sur Submit pour déclencher un nouvel email de confirmation
  4. Vérifiez que votre adresse email Bandcamp correspond à celle saisie dans LabelGrid

Cause : Les identifiants du compte sont invalides, modifiés ou la session a expiré. L’élément de la file d’attente affiche Delayed, et le Connection Status de votre compte n’est pas OK.

Solution :

  1. Dans l’onglet Bandcamp, cliquez sur Manage Accounts
  2. Modifiez votre compte, ressaisissez votre mot de passe et cliquez sur Submit. LabelGrid se reconnecte à Bandcamp, qui vous envoie un nouvel email “Confirm login” s’il demande de confirmer la connexion
  3. Transférez l’email de confirmation à [email protected] et patientez quelques minutes. Dès que LabelGrid a reçu le lien, le Status Message du compte indique que votre connexion sera confirmée automatiquement. Si le Status Message affiche plutôt “Connected”, Bandcamp a accepté la connexion sans confirmation
  4. Dès que le Status Message affiche l’un de ces deux messages, revenez dans l’onglet Bandcamp et cliquez sur Archive pour l’élément Delayed. Une livraison Delayed n’est pas relancée automatiquement, et LabelGrid n’accepte pas de nouvelle livraison de la même sortie tant que cet élément est actif
  5. Créez une nouvelle livraison pour la sortie. Elle utilise votre confirmation pour se connecter, et le Connection Status de votre compte repasse à OK une fois la livraison réussie. Ne la créez pas avant d’avoir terminé l’étape 3 : une livraison lancée avant que LabelGrid ait reçu le lien de confirmation s’arrête, et le Connection Status de votre compte passe à disconnected

Ce qui se passe : Avant de créer un album, LabelGrid cherche sur votre page Bandcamp un album portant le même titre que votre sortie.

  • Si cet album a le même UPC ou le même numéro de catalogue que votre sortie, LabelGrid l’associe à votre sortie au lieu de créer un second album. L’élément de la file d’attente affiche Complete si l’album Bandcamp contient déjà toutes les pistes de la sortie, ou Needs Review s’il en contient moins.
  • Si seul le titre correspond, rien n’est publié et l’élément passe en Needs Review afin que le doublon possible soit vérifié d’abord.

Pour remplacer une sortie déjà présente sur Bandcamp :

  1. Supprimez l’ancien album sur Bandcamp. Tant qu’il existe, une nouvelle livraison l’associe à la sortie ou passe en Needs Review au lieu d’envoyer vos modifications
  2. Dans l’onglet Bandcamp, annulez ou archivez l’élément précédent de la sortie dans la file d’attente. LabelGrid n’accepte pas de nouvelle livraison de la sortie tant que cet élément est actif
  3. Créez une nouvelle livraison pour la sortie

Un doublon sur Bandcamp n’a rien à voir avec la gestion des ISRC en double en streaming. Les doublons Bandcamp sont identifiés par le titre de l’album, l’UPC et le numéro de catalogue, pas par l’ISRC, et résoudre l’un n’affecte pas l’autre.

Cause : Le compte a encore des livraisons dans la file d’attente. LabelGrid ne supprime un compte qu’une fois tous ses éléments de la file d’attente archivés.

Solution :

  1. Dans l’onglet Bandcamp, repérez les éléments de la file d’attente liés à ce compte
  2. Cliquez sur Cancel pour chaque élément qui n’est pas terminé (Pending, Uploading, Transcoding ou Needs Review)
  3. Cliquez sur Archive pour chaque élément Complete, Delayed ou Cancelled
  4. Cliquez sur Manage Accounts, puis sur Delete pour le compte

Cause : Peut être envoyée en privé ou encore en cours de traitement

Solution :

  1. Vérifiez que le statut de la file d’attente est Complete
  2. Vérifiez si “Make this post public” était activé
  3. Connectez-vous directement à Bandcamp pour vérifier

  • L’API de Bandcamp a des limites de débit que LabelGrid gère automatiquement
  • Les très grandes sorties peuvent prendre plus de temps à traiter
  • Les modifications après envoi nécessitent une suppression et un nouvel envoi
  • Les fonctionnalités spécifiques à Bandcamp comme le merchandising ne sont pas prises en charge


Si vous avez des questions sur les envois Bandcamp, contactez notre équipe support.

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