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Support

Intégration Bandcamp

L’intégration Bandcamp de LabelGrid vous permet d’envoyer des sorties directement sur votre compte Bandcamp avec un contrôle total sur la tarification, les options de téléchargement et les paramètres de visibilité.

  • Envoyer des sorties complètes (albums, EPs, singles) sur Bandcamp
  • Définir les prix de l’album et des pistes
  • Activer “Name Your Price” (NYP) pour une tarification flexible
  • Contrôler la disponibilité de téléchargement de chaque piste
  • Programmer les envois à des moments précis
  • Gérer plusieurs comptes Bandcamp

Avant d’envoyer, vous devez connecter votre compte Bandcamp à LabelGrid.

  1. Cliquez sur Distribution dans le menu principal, puis cliquez sur l’onglet Bandcamp
  2. Accédez à la gestion des comptes ou cliquez sur Add Account
  3. Saisissez les détails de votre compte :
ChampDescription
Bandcamp Email AddressL’adresse email que vous utilisez pour vous connecter à Bandcamp
Bandcamp URLL’URL de votre profil Bandcamp (par ex. votrelabel.bandcamp.com)
Bandcamp PasswordLe mot de passe de votre compte Bandcamp
  1. Cliquez sur Submit pour sauvegarder

Note de sécurité : Vos identifiants sont stockés de manière sécurisée et utilisés uniquement pour authentifier les envois. Le personnel de LabelGrid ne peut pas voir votre mot de passe.

Bandcamp exige une confirmation de connexion pour la sécurité. Lors de votre première livraison vers Bandcamp, vous recevrez un email “Confirm login” que vous devez transférer à LabelGrid.

Pourquoi c’est nécessaire : Bandcamp envoie un email de confirmation de sécurité à chaque nouvelle tentative de connexion. LabelGrid a besoin du lien de confirmation de cet email pour compléter l’authentification.

Processus étape par étape :

  1. Ajoutez les identifiants de votre compte Bandcamp dans LabelGrid
  2. Créez et soumettez une livraison vers Bandcamp
  3. Bandcamp envoie un email “Confirm login” à votre adresse email Bandcamp
  4. Transférez cet email à : [email protected]
  5. LabelGrid traite automatiquement le lien de confirmation
  6. Le statut de votre compte passe à “OK” une fois confirmé

Configurer le transfert automatique (Recommandé) :

Pour éviter de transférer manuellement ces emails à chaque fois, configurez une règle ou un filtre email :

  1. Dans votre fournisseur email (Gmail, Outlook, etc.), créez une règle de transfert
  2. Condition : Le sujet contient “Confirm login” ET l’expéditeur contient “bandcamp”
  3. Action : Transférer à [email protected]

Cela maintient votre session Bandcamp active automatiquement chaque fois que Bandcamp demande une re-confirmation.

Pourquoi vous pouvez recevoir plusieurs emails de confirmation :

LabelGrid teste périodiquement les connexions Bandcamp pour maintenir les sessions actives. C’est normal et garantit que votre compte reste prêt pour les livraisons. Chaque test peut déclencher un nouvel email “Confirm login” de Bandcamp. Si vous avez configuré le transfert automatique, ces emails sont traités automatiquement. Sinon, transférez le dernier email à [email protected] pour maintenir votre connexion.

Après avoir ajouté un compte, LabelGrid affiche le statut de connexion :

StatutSignificationAction
OKCompte connecté et confirméPrêt pour l’envoi
Awaiting ConfirmationEn attente de l’email de confirmationTransférez l’email à [email protected]
Confirmation ReceivedTraitement du lien de confirmationPatientez - LabelGrid confirme automatiquement
ErrorLa connexion a échouéVérifiez les identifiants, ressaisissez le mot de passe ou transférez un nouvel email de confirmation

  1. Cliquez sur Distribution dans le menu principal, puis cliquez sur l’onglet Bandcamp
  2. Cliquez sur le bouton + New Bandcamp Delivery
  3. Configurez vos paramètres d’envoi
ParamètreDescriptionNotes
Releases to PostSélectionnez une ou plusieurs sortiesRequis
Bandcamp DestinationChoisissez vers quel compte envoyerRequis
Scheduled Delivery Time (GMT)Quand publierOptionnel - immédiat si vide
Album Base PricePrix du téléchargement de l’album completMettez 0.00 pour gratuit
Track Base PricePrix par piste individuelleMettez 0.00 pour gratuit
Enable individual track downloadsPermettre aux fans d’acheter des pistes séparémentActivé/Désactivé
Name-Your-Price on TracksLaisser les fans payer plus pour les pistesDisponible uniquement si le téléchargement par piste est activé
Name-Your-Price on AlbumLaisser les fans payer plus pour l’albumActivé/Désactivé
Make this post publicParamètre de visibilitéPublic ou privé

Bandcamp prend en charge des modèles de tarification flexibles :

Téléchargements gratuits :

  • Définissez le prix de l’album à 0.00
  • Définissez le prix par piste à 0.00

Téléchargements payants :

  • Définissez votre prix minimum souhaité
  • Activez éventuellement Name-Your-Price pour que les fans puissent payer plus

Name Your Price (NYP) :

  • Les fans peuvent payer n’importe quel montant égal ou supérieur à votre minimum
  • Fonctionne sur les albums, les pistes ou les deux indépendamment
  • Idéal pour renforcer la fidélité des fans

Album gratuit avec NYP :

Album Base Price: 0.00
Name-Your-Price on Album: On

Les fans peuvent télécharger gratuitement ou payer ce qu’ils veulent.

Sortie payante standard :

Album Base Price: 9.99
Track Base Price: 1.29
Name-Your-Price on Album: On

Minimum 9,99 $ pour l’album, les fans peuvent payer plus.

Album uniquement (pas de pistes individuelles) :

Album Base Price: 12.99
Enable individual track downloads: Off

Les fans doivent acheter l’album complet.


Accédez à Distribution > Bandcamp > Queues pour voir tous vos envois.

La file d’attente affiche :

  • Le titre de la sortie et la pochette
  • Le compte de destination
  • Le statut et le message de statut
  • L’heure de livraison programmée
StatutSignificationAction
pendingEn attente d’envoiPatientez pour le traitement
processingEnvoi en coursEn cours
completePublié avec succèsVérifiez sur Bandcamp
failedL’envoi a échouéVérifiez le message d’erreur, relancez
cancelledAnnulé par l’utilisateurAucune action nécessaire

Cancel : Arrêter un envoi en attente

  1. Trouvez l’élément dans la file d’attente
  2. Cliquez sur le bouton Cancel
  3. Le statut passe à cancelled

Retry : Relancer un envoi échoué

  1. Trouvez l’élément échoué
  2. Cliquez sur Retry
  3. Le statut repasse à pending

Archive : Retirer les éléments terminés

  1. Trouvez l’élément terminé
  2. Cliquez sur Archive
  3. L’élément est supprimé de la vue

  1. Vérifiez les métadonnées de la sortie - Le titre, l’artiste et les informations de piste sont transférés vers Bandcamp
  2. Vérifiez la pochette - Bandcamp affiche la pochette de votre sortie
  3. Vérifiez la tarification - Considérez votre audience et votre stratégie tarifaire
  • Programmez pendant les heures de forte activité de vos fans
  • Tenez compte des fuseaux horaires (la programmation est en GMT)
  • Laissez un délai tampon pour le traitement
  • Gratuit avec NYP : Maximise les téléchargements, certains fans paient quand même
  • Minimum bas avec NYP : Équilibre entre accessibilité et revenus
  • Prix fixe : Approche de vente au détail standard
  • Album uniquement : Encourage les achats d’albums complets

Cause : L’email de confirmation n’a pas été transféré ou n’a pas été traité

Solution :

  1. Vérifiez dans vos emails les messages de Bandcamp avec le sujet “Confirm login”
  2. Transférez le plus récent à [email protected]
  3. Patientez quelques minutes pour le traitement
  4. Si toujours bloqué, essayez de créer une nouvelle livraison pour déclencher un nouvel email de confirmation

Cause : L’email de Bandcamp peut être dans les spams ou bloqué

Solution :

  1. Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable pour les emails de Bandcamp
  2. Ajoutez [email protected] à vos contacts email
  3. Essayez de déclencher une nouvelle livraison pour générer un nouvel email de confirmation
  4. Vérifiez que votre adresse email Bandcamp correspond à celle saisie dans LabelGrid

Cause : Les identifiants du compte sont invalides, modifiés ou la session a expiré

Solution :

  1. Accédez à Distribution > Bandcamp > Accounts
  2. Modifiez votre compte et ressaisissez votre mot de passe
  3. Créez une nouvelle livraison pour déclencher un nouvel email de confirmation
  4. Transférez l’email de confirmation à [email protected]
  5. Relancez l’envoi une fois que le statut affiche “OK”

Cause : Une sortie avec le même titre existe déjà sur Bandcamp. LabelGrid crée un nouvel album sur Bandcamp à chaque livraison, donc relivrer la même sortie (ou la livrer deux fois) crée un album en double sur votre page Bandcamp.

Solution :

  • Vérifiez sur Bandcamp si la sortie existe déjà
  • Si vous souhaitez mettre à jour une sortie Bandcamp existante, supprimez d’abord l’ancien album sur Bandcamp, puis relivrez
  • Ou renommez la sortie dans LabelGrid

Un doublon sur Bandcamp n’a rien à voir avec la gestion des ISRC en double en streaming : les doublons Bandcamp sont identifiés par album, pas par ISRC, et résoudre l’un n’affecte pas l’autre.

Cause : Il y a des livraisons passées associées au compte

Solution :

  1. Supprimez ou archivez tous les éléments de la file d’attente pour ce compte
  2. Puis supprimez le compte

Cause : Peut être envoyée en privé ou encore en cours de traitement

Solution :

  1. Vérifiez que le statut de la file d’attente est complete
  2. Vérifiez si “Make this post public” était activé
  3. Connectez-vous directement à Bandcamp pour vérifier

  • L’API de Bandcamp a des limites de débit que LabelGrid gère automatiquement
  • Les très grandes sorties peuvent prendre plus de temps à traiter
  • Les modifications après envoi nécessitent une suppression et un nouvel envoi
  • Les fonctionnalités spécifiques à Bandcamp comme le merchandising ne sont pas prises en charge


Si vous avez des questions sur les envois Bandcamp, contactez notre équipe support.

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