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Support

Aide et référence

Cette section contient des documents de référence, des informations complémentaires et des guides de dépannage pour vous aider a mieux comprendre la distribution musicale.


Apprenez les bases du streaming musical :

Les codes essentiels pour la distribution musicale :

  • ISRC et UPC expliques - Identifiants de pistes et de sorties
  • Comment LabelGrid attribue les codes automatiquement
  • Quand et pourquoi utiliser vos propres codes

ProblèmeSolution
La sortie n’apparaît pas sur les plateformesVérifiez le statut de livraison, accordez 2 a 5 jours pour le traitement
Mauvais profil artiste associeMettez a jour le profil artiste avec les bons identifiants Spotify/Apple
Pochette rejetéeVérifiez 3000x3000px, pas d’URL, pas de prix, pas de comptes sociaux
Erreur de qualité audioRéexportez en WAV 16 bits/44,1 kHz minimum
  • Les stores affichent “Complete” mais la sortie n’est pas encore en ligne
  • Certaines plateformes manquent dans la livraison
  • Les modifications ne se mettent pas a jour sur les plateformes
  • Problèmes de connexion
  • Exigences de vérification
  • Configuration du paiement

  • Exigences et limites des champs
  • Restrictions de caractères
  • Conventions de nommage
SpécificationExigence
FormatWAV, ou FLAC 16 bits
Résolution16 bits minimum ; WAV 24 bits ou 32 bits recommandé
Taux d’échantillonnage44,1 kHz minimum
CanauxStereo (2 canaux)
SpécificationExigence
Dimensions3000 x 3000 pixels
FormatJPG ou PNG
Mode couleurRVB
Résolution72 DPI minimum

Termes courants que vous rencontrerez dans la distribution musicale. Pour une liste complete des definitions, consultez notre glossaire complet.

TermeDefinition
DSPDigital Service Provider (Spotify, Apple Music, etc.)
ISRCInternational Standard Recording Code - identifiant unique de piste
UPCUniversal Product Code - identifiant unique de sortie/album
PROPerforming Rights Organization (ASCAP, BMI, SESAC, PRS)
LUFSLoudness Units Full Scale - mesure du volume sonore perçu
Redevances mécaniquesRedevances liées a la reproduction de la musique (streams, téléchargements)
Redevances de performanceRedevances liées a l’exécution publique (radio, salles de concert)

Voir le glossaire complet →


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