Mijn release verschijnt niet op mijn openbare website

Deze gids gaat over je openbare LabelGrid-website: je labelsite op sites.labelgrid.com/jouw-label, of de releasepagina’s die je WordPress-plugin bouwt. Hij gaat niet over de streamingwinkels. Staat een release niet op Spotify, Apple Music of andere winkels, zie dan Problemen oplossen.

Kies het onderdeel dat past bij de plek waar je release niet verschijnt.

Op je LabelGrid Sites-pagina

Verschijnt een release niet op je openbare LabelGrid-site, loop dan deze checklist na. Elk punt is een voorwaarde waaraan de release moet voldoen:

• Je openbare website moet aanstaan. Zet de schakelaar Openbare website inschakelen aan op het tabblad Websiteinstellingen van je label. Standaard staat hij uit.
• De landingspagina van de release moet actief zijn. Zorg dat de one-sheet of landingspagina is ingeschakeld voor die release.
• De release moet de review hebben doorstaan. Alleen goedgekeurde releases verschijnen. Een release die nog in concept staat, in review is, waarvoor wijzigingen zijn gevraagd of die is afgewezen, verschijnt niet.
• De release moet definitief en gepubliceerd zijn.
• De releasedatum moet vandaag of eerder zijn. Releases met een datum in de toekomst zijn verborgen, tenzij je label “webpreviews vóór de release toestaan” heeft ingeschakeld. In dat geval kunnen aankomende releases tot ongeveer 30 dagen van tevoren al worden bekeken.
• De release mag niet op Privé staan. Privéreleases worden van je openbare site uitgesloten.

Op je WordPress-pluginpagina’s

Gebruik je de LabelGrid WordPress-plugin en verschijnt een release niet op je WordPress-site:

• Geef de catalogussynchronisatie de tijd. De plugin importeert je catalogus automatisch volgens een schema vanuit LabelGrid, dus een gloednieuwe release verschijnt mogelijk pas bij de volgende synchronisatie. LabelGrid is de bron van waarheid; de plugin haalt zijn gegevens daarvandaan.
• Controleer of de release aan de voorwaarden hierboven voldoet. De plugin importeert releases uit je LabelGrid-catalogus, dus een release die nog in concept staat, in review is of een datum in de toekomst heeft, synchroniseert nog niet naar je site.
• Controleer of je pagina is ingesteld om releases te tonen. Zorg dat de shortcode (of widget) voor de releaselijst of releasedetails op de pagina staat waar je de release verwacht. Zie de gids over de WordPress-plugin voor het instellen van de shortcode.

Verschijnt hij nog steeds niet?

Heb je de checklist doorlopen en verschijnt je release nog steeds niet? Neem dan contact op met ons supportteam, dan kijken we ernaar.