Tweestapsverificatie (2FA)

Tweestapsverificatie (2FA) voegt een tweede stap toe aan het inloggen: na uw wachtwoord voert u een korte code in uit een app op uw telefoon. Zelfs als iemand uw wachtwoord achterhaalt, komt hij zonder die code niet in uw account. 2FA is verplicht bij LabelGrid en u heeft 30 dagen om deze in te stellen. Die termijn begint bij uw eerste login nadat de verplichting inging, niet bij het aanmaken van uw account.

Na die 30 dagen

Heeft u tegen die tijd geen authenticator-app ingesteld, dan kunt u nog steeds inloggen, maar stuurt LabelGrid u meteen door naar de instelpagina voor 2FA en houdt u daar vast. De rest van uw dashboard blijft ontoegankelijk tot u het instellen afrondt.

Wat u nodig hebt

Een authenticator-app op uw telefoon of computer. Elke standaardapp werkt, waaronder:

• Google Authenticator
• 1Password
• Authy
• Microsoft Authenticator

Deze apps genereren elke 30 seconden een nieuwe 6-cijferige code. U voert de actuele code in bij het inloggen.

Tweestapsverificatie inschakelen

1. Open het menu van uw profiel (rechtsboven) en selecteer My Account.
2. Klik op Two-factor authentication in de zijbalk.
3. Klik op Enable two-factor authentication.
4. Er verschijnt een QR-code. Open uw authenticator-app en scan die. (Als u niet kunt scannen, kunt u bij de meeste apps ook de op het scherm getoonde installatiesleutel handmatig invoeren.)
5. Uw app toont nu een LabelGrid-vermelding met een 6-cijferige code. Voer de actuele code in om te bevestigen en sla op.
6. LabelGrid toont u een set eenmalig te gebruiken herstelcodes. Bewaar ze op een veilige plek (zie hieronder) voordat u afrondt.

Klaar — tweestapsverificatie is nu ingeschakeld.

Bewaar uw herstelcodes voordat u de pagina sluit

Herstelcodes zijn uw reservemanier om binnen te komen als u ooit de toegang tot uw authenticator-app verliest. Bewaar ze op een veilige plek — een wachtwoordmanager, of afgedrukt en veilig opgeborgen. Bewaar ze niet alleen op dezelfde telefoon als uw authenticator-app.

Inloggen met 2FA ingeschakeld

Als 2FA aanstaat, heeft inloggen één extra stap:

1. Voer uw e-mailadres en wachtwoord in zoals gebruikelijk.
2. Wanneer daarom wordt gevraagd, opent u uw authenticator-app en voert u de actuele 6-cijferige code voor LabelGrid in.
3. U bent ingelogd.

De code verandert elke 30 seconden, dus voer altijd de code in die op dat moment wordt getoond. Als een code wordt geweigerd, wacht dan tot de volgende verschijnt en probeer het opnieuw.

Als u de toegang tot uw authenticator-app verliest

Als u een nieuwe telefoon hebt, de app verwijdert of om een andere reden geen code kunt krijgen, gebruik dan een herstelcode:

1. Kies op het codescherm bij het inloggen de optie om een herstelcode te gebruiken.
2. Voer een van de herstelcodes in die u hebt opgeslagen toen u 2FA instelde.

Elke herstelcode werkt maar één keer. Stel na het inloggen uw authenticator-app opnieuw in (zie Nieuwe herstelcodes genereren voor een verse set).

Geen herstelcodes meer en buitengesloten?

Als u al uw herstelcodes hebt gebruikt en uw authenticator-app niet meer hebt, kunt u het inloggen niet zelf voltooien. Neem contact op met ons supportteam en wij helpen u weer toegang te krijgen.

Nieuwe herstelcodes genereren

Herstelcodes zijn eenmalig te gebruiken, dus het is verstandig een verse set te genereren als u er enkele hebt gebruikt, of als u denkt dat uw opgeslagen codes door iemand anders zijn gezien.

1. Ga naar My Account → Two-factor authentication.
2. Klik op Regenerate recovery codes.
3. Bevestig met uw wachtwoord en een actuele 6-cijferige code uit uw authenticator-app.
4. Bewaar de nieuwe set op een veilige plek.

Een nieuwe set genereren vervangt uw oude codes — de vorige werken meteen niet meer.

Tweestapsverificatie uitschakelen

U kunt 2FA uitschakelen, maar daarmee vervalt de verplichting niet:

1. Ga naar My Account → Two-factor authentication.
2. Klik op Disable two-factor authentication.
3. Bevestig door uw wachtwoord en een actuele 6-cijferige code uit uw authenticator-app in te voeren.

Na het uitschakelen hoeft u bij het inloggen weer alleen uw e-mailadres en wachtwoord in te vullen, en start er een nieuwe termijn van 30 dagen. Loopt die af, dan komt u opnieuw op de instelpagina terecht tot u 2FA inschakelt. U kunt 2FA op elk moment weer inschakelen door de instelstappen hierboven op deze pagina te volgen.

---

Hulp nodig?

Problemen met tweestapsverificatie? Neem contact op met ons supportteam en wij helpen u.