Ga naar inhoud
Support

Mijn account

In het onderdeel Mijn account beheer je je persoonlijke gegevens, beveiligingsinstellingen en communicatievoorkeuren. Je opent het door op je profielmenu rechtsboven te klikken en Mijn account te kiezen.

Overzicht van Mijn account

Wanneer je Mijn account opent, zie je een zijbalk met deze onderdelen:

OnderdeelBeschrijving
AccountgegevensJe gebruikersnaam en e-mailadres
Persoonlijke en zakelijke gegevensJe persoonlijke gegevens, bedrijfsgegevens en belastingformulieren
FactuurgegevensBetaalgegevens voor het ontvangen van royalty’s
Wachtwoord wijzigenWerk je accountwachtwoord bij
Plannen en betalingsgeschiedenisBeheer je abonnement
InloggeschiedenisBekijk de inlogactiviteit op je account
MeldingenVoorkeuren voor e-mailcommunicatie
API-tokensBeheer de API-toegang (indien ingeschakeld)
WebhooksStel meldingen voor gebeurtenissen in (indien ingeschakeld)

Bekijk en werk je basisaccountgegevens bij:

  1. Ga naar je profielmenu (rechtsboven)
  2. Kies Mijn account
  3. Klik op Accountgegevens in de zijbalk

Op deze pagina zie je:

  • Gebruikersnaam - De gebruikersnaam van je account (kan niet worden gewijzigd)
  • E-mail - Je e-mailadres (kan worden bijgewerkt)
  1. Vul je nieuwe e-mailadres in bij het veld E-mail
  2. Klik op Verzenden
  3. Controleer je nieuwe e-mailadres op een verificatielink
  4. Klik op de link om de wijziging te bevestigen

Heb je je geregistreerd via Google of Facebook? Dan zie je de optie om je social-account los te koppelen. Zo kun je overstappen op inloggen met e-mail.


Vul je persoonlijke en zakelijke gegevens in om alle functies van het platform te kunnen gebruiken, waaronder het ontvangen van royaltybetalingen.

  1. Ga naar je profielmenu (rechtsboven)
  2. Kies Mijn account
  3. Klik op Persoonlijke en zakelijke gegevens in de zijbalk

Je ziet kaarten voor elke vereiste stap:

Vul je persoonlijke gegevens en bedrijfsgegevens in (indien van toepassing). Deze gegevens worden gebruikt voor:

  • Je accountadministratie
  • Belastingrapportage
  • Naleving van regelgeving

Op basis van je locatie en bedrijfstype vul je het juiste belastingformulier in:

FormulierVoor wie
W-9Personen en bedrijven in de VS
W-8BENPersonen buiten de VS
W-8BEN-EBedrijven en entiteiten buiten de VS

Alleen het formulier dat op jouw situatie van toepassing is, wordt getoond. Zie Belastinggegevens voor uitgebreide instructies.

Elk account moet de identiteitsverificatie (KYC) afronden om volledig te worden geactiveerd. Zolang de KYC niet is afgerond, kun je geen releases distribueren of betalingen ontvangen. Dit is een wettelijke verplichting die jou beschermt en zorgt voor naleving van de financiële regelgeving.

Het verificatieproces bestaat uit:

  1. Het uploaden van een geldig identiteitsbewijs (paspoort, rijbewijs of nationale identiteitskaart)
  2. Een selfieverificatie
  3. Wachten op de verwerking (meestal binnen enkele minuten klaar)

Voor alle details over het verificatieproces, zie Accountverificatie.


Stel in hoe je royaltybetalingen ontvangt.

  1. Ga naar je profielmenu (rechtsboven)
  2. Kies Mijn account
  3. Klik op Factuurgegevens in de zijbalk

Voeg je bankrekening of betaalmethode toe om royalty’s te ontvangen. Je hebt nodig:

  • De naam van de bank en je rekeninggegevens
  • Routinggegevens (verschilt per land)
  • De naam van de rekeninghouder die overeenkomt met je geverifieerde identiteit

Werk je accountwachtwoord bij voor de beveiliging:

  1. Ga naar je profielmenu (rechtsboven)
  2. Kies Mijn account
  3. Klik op Wachtwoord wijzigen in de zijbalk
  4. Voer je nieuwe wachtwoord in
  5. Bevestig je nieuwe wachtwoord
  6. Klik op Verzenden

De wachtwoordsterkte-indicator laat tijdens het typen zien hoe veilig je wachtwoord is. Streef naar een sterke beoordeling.

Tips voor een sterk wachtwoord:

  • Minimaal 12 tekens
  • Een mix van hoofdletters en kleine letters
  • Met cijfers en symbolen
  • Niet gebruikt op andere sites
  • Niet gebaseerd op persoonlijke gegevens

Beheer je abonnement en bekijk je betalingsgeschiedenis. Zie Abonnement en facturatie voor uitgebreide informatie over:

  • De beschikbare plannen
  • Upgraden of downgraden
  • Betalingsgeschiedenis
  • Factuurgegevens

Houd alle inlogactiviteit op je account in de gaten:

  1. Ga naar je profielmenu (rechtsboven)
  2. Kies Mijn account
  3. Klik op Inloggeschiedenis in de zijbalk

De tabel met inloggeschiedenis toont:

KolomBeschrijving
IP-adresHet IP-adres dat is gebruikt om je account te openen
LandHet land waar de aanmelding vandaan kwam
ProvincieDe provincie of regio van de inloglocatie
StadDe stad van de inloglocatie
Eerste aanmeldingWanneer dit apparaat of deze locatie je account voor het eerst opende
Laatste aanmeldingDe meest recente aanmelding vanaf dit apparaat of deze locatie

Bepaal welke e-mailcommunicatie je van LabelGrid ontvangt:

  1. Ga naar je profielmenu (rechtsboven)
  2. Kies Mijn account
  3. Klik op Meldingen in de zijbalk

Je kunt deze opties instellen:

InstellingBeschrijving
Tips ontvangenOntvang handige tips om de functies van LabelGrid optimaal te benutten
Nieuws ontvangenBlijf op de hoogte van nieuws, functie-updates en aankondigingen van LabelGrid
Afmelden voor allesSchrijf je uit voor alle niet-essentiële e-mails

Klik op Verzenden om je voorkeuren op te slaan.


Als je account API-toegang heeft, kun je je API-tokens beheren:

  1. Ga naar je profielmenu (rechtsboven)
  2. Kies Mijn account
  3. Klik op API-tokens in de zijbalk

Hier kun je:

  • Nieuwe API-tokens aanmaken
  • Bestaande tokens bekijken
  • Tokens intrekken

Zie API-overzicht voor meer informatie over het gebruik van de LabelGrid-API.


Als je account API-toegang heeft, kun je webhooks instellen om realtime meldingen te ontvangen:

  1. Klik op je profielpictogram rechtsboven
  2. Kies Webhooks in het menu

Met webhooks automatiseer je workflows door een melding te ontvangen wanneer er een gebeurtenis plaatsvindt, zoals:

  • Releases die aan stores worden geleverd
  • Mislukte leveringen
  • Betalingsoverzichten die klaarstaan

Zie Webhooks voor de volledige instructies om webhooks in te stellen.


Heb je hulp nodig met je account? Neem contact op met ons supportteam.

Gebruik je LabelGrid nog niet?

Alles wat je net hebt gelezen, kun je gebruiken op ons platform.

Ontdek wat LabelGrid kan →