Tweestapsverificatie (2FA)

Tweestapsverificatie (2FA) voegt een tweede stap toe aan het inloggen: na uw wachtwoord voert u een korte code in uit een app op uw telefoon. Zelfs als iemand uw wachtwoord achterhaalt, komt hij zonder die code niet in uw account. 2FA inschakelen is optioneel — u bepaalt zelf of u het aanzet, en u kunt het op elk moment weer uitschakelen.

Wat u nodig hebt

Een authenticator-app op uw telefoon of computer. Elke standaardapp werkt, waaronder:

• Google Authenticator
• 1Password
• Authy
• Microsoft Authenticator

Deze apps genereren elke 30 seconden een nieuwe 6-cijferige code. U voert de actuele code in bij het inloggen.

Tweestapsverificatie inschakelen

1. Open het menu van uw profiel (rechtsboven) en selecteer My Account.
2. Klik op Security in de zijbalk.
3. Zoek Two-Factor Authentication en klik op Enable.
4. Er verschijnt een QR-code. Open uw authenticator-app en scan die. (Als u niet kunt scannen, kunt u bij de meeste apps ook de op het scherm getoonde installatiesleutel handmatig invoeren.)
5. Uw app toont nu een LabelGrid-vermelding met een 6-cijferige code. Voer de actuele code in om te bevestigen en sla op.
6. LabelGrid toont u een set eenmalig te gebruiken herstelcodes. Bewaar ze op een veilige plek (zie hieronder) voordat u afrondt.

Klaar — tweestapsverificatie is nu ingeschakeld.

Bewaar uw herstelcodes voordat u de pagina sluit

Herstelcodes zijn uw reservemanier om binnen te komen als u ooit de toegang tot uw authenticator-app verliest. Bewaar ze op een veilige plek — een wachtwoordmanager, of afgedrukt en veilig opgeborgen. Bewaar ze niet alleen op dezelfde telefoon als uw authenticator-app.

Inloggen met 2FA ingeschakeld

Als 2FA aanstaat, heeft inloggen één extra stap:

1. Voer uw e-mailadres en wachtwoord in zoals gebruikelijk.
2. Wanneer daarom wordt gevraagd, opent u uw authenticator-app en voert u de actuele 6-cijferige code voor LabelGrid in.
3. U bent ingelogd.

De code verandert elke 30 seconden, dus voer altijd de code in die op dat moment wordt getoond. Als een code wordt geweigerd, wacht dan tot de volgende verschijnt en probeer het opnieuw.

Als u de toegang tot uw authenticator-app verliest

Als u een nieuwe telefoon hebt, de app verwijdert of om een andere reden geen code kunt krijgen, gebruik dan een herstelcode:

1. Kies op het codescherm bij het inloggen de optie om een herstelcode te gebruiken.
2. Voer een van de herstelcodes in die u hebt opgeslagen toen u 2FA instelde.

Elke herstelcode werkt maar één keer. Stel na het inloggen uw authenticator-app opnieuw in (zie Nieuwe herstelcodes genereren voor een verse set).

Geen herstelcodes meer en buitengesloten?

Als u al uw herstelcodes hebt gebruikt en uw authenticator-app niet meer hebt, kunt u het inloggen niet zelf voltooien. Neem contact op met ons supportteam en wij helpen u weer toegang te krijgen.

Nieuwe herstelcodes genereren

Herstelcodes zijn eenmalig te gebruiken, dus het is verstandig een verse set te genereren als u er enkele hebt gebruikt, of als u denkt dat uw opgeslagen codes door iemand anders zijn gezien.

1. Ga naar My Account → Security.
2. Kies onder Two-Factor Authentication de optie Regenerate recovery codes.
3. Bewaar de nieuwe set op een veilige plek.

Een nieuwe set genereren vervangt uw oude codes — de vorige werken meteen niet meer.

Tweestapsverificatie uitschakelen

U kunt 2FA uitschakelen wanneer u wilt:

1. Ga naar My Account → Security.
2. Klik onder Two-Factor Authentication op Disable.
3. Bevestig door uw wachtwoord en een actuele 6-cijferige code uit uw authenticator-app in te voeren.

Na het uitschakelen vraagt het inloggen weer alleen om uw e-mailadres en wachtwoord. U kunt 2FA op elk moment weer inschakelen door de bovenstaande stappen te volgen.

---

Hulp nodig?

Problemen met tweestapsverificatie? Neem contact op met ons supportteam en wij helpen u.