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Suporte

Calendário de pagamentos

Entender quando e como você recebe ajuda a planejar suas finanças. Este guia mostra o calendário de pagamentos, os valores mínimos e as formas de pagamento da LabelGrid.

Você fica com a grande maioria dos royalties que sua música gera. Quanto você fica depende do seu plano — planos superiores ficam com uma parte maior dos royalties que a LabelGrid distribui para você, até 95%. A exceção é a música que você distribui pelos seus próprios acordos diretos (SOBO): ali a LabelGrid cuida apenas da entrega, então esses royalties chegam a você integralmente. Uma pequena taxa de distribuição é descontada do restante antes de seus ganhos serem repassados.

Como funciona na prática:

  • Royalties de streaming e download — a comissão de royalties do seu plano é aplicada, e uma taxa de distribuição padrão é retirada do restante. A porcentagem exata que você fica em cada plano está na página de preços.
  • Conteúdo gerado por usuários (UGC) e YouTube Content ID — a receita de plataformas sociais/UGC e do Content ID tem uma taxa maior do que a distribuição padrão, por causa do trabalho extra de gestão de direitos e de reivindicação envolvido. Isso é aplicado apenas aos ganhos de UGC/Content ID, não aos seus royalties de streaming normais.

As taxas aparecem refletidas nos seus extratos. Seu extrato mensal mostra os ganhos brutos, quaisquer descontos e o repasse líquido — veja Extratos e relatórios abaixo.


Streaming/Vendas → Relatórios + pagamento do DSP → Processamento da LabelGrid → Seu pagamento
↓ ↓ ↓ ↓
Mês 1 1 a 3 meses depois Próximo ciclo mensal Logo em seguida
  1. Atraso no relatório do DSP - Os DSPs nos reportam as reproduções de 1 a 3 meses depois de elas acontecerem. Esse atraso é definido por cada DSP, não pela LabelGrid.
  2. Tempo de processamento - Verificamos e processamos os relatórios
  3. Ciclo de pagamento - Os pagamentos são emitidos conforme o calendário
EventoPrazo
Música reproduzidaMês 1
Relatório + pagamento do DSP chega à LabelGrid1 a 3 meses depois
A LabelGrid processa o relatórioNo próximo ciclo contábil mensal
Pagamento emitido a vocêLogo depois, assim que qualquer valor mínimo de pagamento aplicável é atingido

Exemplo: As reproduções de setembro costumam começar a aparecer nos extratos do fim de outubro até o início de dezembro (cerca de um a três meses depois de elas acontecerem) e então são pagas no próximo ciclo mensal. Ou seja, as reproduções de janeiro costumam ser pagas em abril ou maio.


Os pagamentos são processados mensalmente:

AçãoPrazo
Extrato geradoDia 1 do mês
Período de conferênciaDias 1 a 10
Pagamentos iniciadosDias 10 a 15
Fundos chegamDias 15 a 25 (varia conforme a forma)

Os pagamentos são emitidos todo mês para os ganhos que já passaram pelo período de relatório. Se um valor mínimo de pagamento se aplicar à sua conta (veja “Valor mínimo de pagamento” abaixo), os saldos abaixo desse valor são levados para o mês seguinte.


Atualmente não há valor mínimo de pagamento. Os ganhos liberados são pagos a cada ciclo mensal, independentemente do valor.

A LabelGrid se reserva o direito de aplicar um valor mínimo de pagamento por conta no futuro. Se um for aplicado à sua conta algum dia, ele será exibido no seu Painel (ou você será avisado separadamente), e qualquer saldo abaixo dele é levado automaticamente para o ciclo seguinte — nenhum ganho é perdido.

  • Você é pago a cada ciclo hoje. Sem nenhum valor mínimo em vigor, seus ganhos liberados são pagos no calendário mensal regular.
  • Nenhum ganho é perdido. Se um valor mínimo for introduzido algum dia e seu saldo ainda não tiver atingido, o saldo é levado automaticamente para o próximo ciclo de pagamento mensal.
  • Onde verificar. Abra seu Painel → Royalties para ver seu saldo atual e se algum valor mínimo se aplica à sua conta.

A seção do seu saldo mostra o status do seu pedido de pagamento mais recente:

StatusO que significa
PagoSeu pagamento foi processado e enviado ao seu banco
Aguardando pagamentoSeu pedido de pagamento está na fila e será pago em breve (uma faixa estimada de data de pagamento é exibida)
Levado adianteUm valor mínimo de pagamento se aplica à sua conta e seu saldo não o atingiu este mês — seus ganhos foram automaticamente somados ao saldo do mês que vem

Veja seu saldo atual e seus ganhos pendentes em:

  1. Painel → Royalties
  2. Seção de extratos

FormaTempo de processamentoTaxasMelhor para
Transferência bancária3 a 7 dias úteisTaxas baixas ou nenhumaPagamentos nacionais (ACH nos EUA, SEPA na UE, BACS/Faster Payments no Reino Unido)
Transferência internacional3 a 5 dias úteisTaxas de transferência podem ser aplicadasPagamentos internacionais via SWIFT

Transferência bancária x Transferência internacional

Seção intitulada “Transferência bancária x Transferência internacional”
  • Transferência bancária se refere a transferências eletrônicas nacionais usando a rede de pagamentos local do seu país. Nos EUA, é a ACH; na UE, a SEPA; e no Reino Unido, o BACS ou Faster Payments. Costumam ter custo mais baixo e levam de 3 a 7 dias úteis para chegar.
  • Transferência internacional se refere às transferências SWIFT internacionais usadas para enviar pagamentos entre países. Costumam levar de 3 a 5 dias úteis, e podem ser aplicadas taxas de transferência cobradas por bancos intermediários ou pelo banco recebedor.
  1. Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito
  2. Selecione Minha conta
  3. Clique em Informações de cobrança na barra lateral
  4. Adicione seus dados de pagamento
  5. Clique em Salvar para confirmar

Transferência bancária (nacional):

  • Nome do titular da conta
  • Nome do banco
  • Número da conta / IBAN
  • Número de roteamento (EUA) / Sort code (Reino Unido)

Transferência internacional:

  • Nome do titular da conta
  • Nome do banco
  • Número da conta / IBAN
  • Código SWIFT/BIC
  • Endereço do banco

Os royalties são calculados na moeda de cada plataforma de streaming e depois convertidos para a sua moeda de repasse.

  • A conversão acontece no momento do processamento do pagamento
  • São usadas as taxas de câmbio de mercado
  • Pequenas taxas de conversão de moeda podem ser aplicadas

Se a sua conta bancária estiver em uma moeda diferente do USD:

  • Seu banco pode converter à taxa dele
  • Considere usar uma conta multimoeda

Todo mês você recebe:

  • Resumo dos ganhos por plataforma
  • Detalhamento por lançamento/faixa
  • Descontos (se houver)
  • Valor líquido do pagamento
  1. Acesse Royalties no seu painel
  2. Selecione Extratos
  3. Escolha o mês/período
  4. Baixe em PDF ou CSV

Você pode baixar um recibo em PDF de qualquer pagamento processado:

  1. Acesse Royalties no seu painel
  2. Vá até a tabela Histórico de cobrança
  3. Encontre o período de pagamento desejado
  4. Clique no ícone de documento ao lado da entrada do pagamento

Os recibos ficam disponíveis para pagamentos com status Pago ou Levado adiante.

A tabela de liquidação do recibo mostra a taxa da LabelGrid em duas linhas separadas, cada uma com a alíquota aplicada:

LinhaO que cobre
Platform FeeA taxa de distribuição padrão sobre seus ganhos
UGC / Content ID FeeA taxa sobre os ganhos de UGC e Content ID

As duas linhas são deduções e, somadas, dão o mesmo total de taxas de antes: seu repasse líquido não muda. As alíquotas aplicadas à sua conta dependem do seu plano; veja Sua comissão de royalties acima.

As taxas incidem sobre o valor total liquidado no extrato, o que inclui qualquer saldo levado adiante de períodos anteriores. Por isso, multiplicar uma alíquota apenas pelos ganhos daquele período nem sempre bate com o valor da taxa: valem os valores impressos no recibo.

Os recibos de extratos gerados antes da introdução desse detalhamento mantêm uma única linha Platform Fee.

Os extratos incluem:

  • Ganhos brutos
  • Detalhamento por plataforma
  • Detalhamento por território
  • Detalhe no nível da faixa
  • Quaisquer taxas aplicáveis
  • Valor líquido do repasse

Os pagamentos podem atrasar se:

MotivoResolução
Dados de pagamento faltandoAtualize os dados de pagamento
Verificação necessáriaConclua a verificação de identidade
Ganhos em disputaAguarde a resolução
Conta em revisãoFale com o suporte
Abaixo do valor mínimo de pagamento aplicávelO saldo é levado automaticamente para o próximo ciclo de pagamento
  1. Verifique sua conta em busca de notificações
  2. Conclua quaisquer ações necessárias
  3. Fale com o suporte se algo não estiver claro
  4. Os pagamentos voltam assim que a questão é resolvida

Dependendo do seu país e da sua situação fiscal:

  • Pode haver retenção dos EUA para não residentes nos EUA
  • Acordos tributários podem reduzir a retenção
  • Forneça os formulários W-8/W-9 conforme aplicável

No fim do ano, você pode receber:

  • Formulários 1099 (EUA)
  • Extratos de ganhos para seus registros
  • Documentos fiscais específicos da plataforma
  • Declare os ganhos à sua autoridade fiscal
  • Guarde os registros de todos os extratos
  • Consulte um profissional de impostos se necessário

Quando os royalties são divididos entre várias partes:

  • A parte de cada pessoa é calculada automaticamente
  • Se um valor mínimo de pagamento se aplica, o saldo de cada beneficiário é avaliado de forma independente
  • Os pagamentos vão diretamente a cada parte

Configure as divisões ao:

  • Adicionar faixas com vários autores
  • Configurar pagamentos a colaboradores
  • Atribuir as partes de selo/artista

  1. Verifique o valor mínimo - Se um valor mínimo de pagamento se aplica à sua conta (exibido no seu Painel), você o atingiu?
  2. Confira os dados de pagamento - Estão corretos e completos?
  3. Verifique o tempo de processamento - Aguarde todo o período de processamento
  4. Revise os extratos - O pagamento foi emitido?
  5. Fale com o suporte - Se ainda estiver faltando após o prazo esperado
  1. Revise os detalhes do extrato - Verifique o detalhamento no nível da faixa
  2. Entenda os prazos - Os ganhos podem ser de um período anterior
  3. Verifique todas as plataformas - Algumas reportam mais devagar que outras
  4. Compare com as análises - Observe as diferenças entre análises e ganhos
  5. Fale com o suporte - Para divergências sem explicação
  1. Transferência bancária: Verifique se todos os dados da conta estão corretos (número da conta, número de roteamento, IBAN)
  2. Transferência internacional: Confira os códigos SWIFT/BIC e o endereço do banco
  3. Pagamento com falha: Atualize os dados e fale com o suporte

”Quando vou receber pelas reproduções deste mês?”

Seção intitulada “”Quando vou receber pelas reproduções deste mês?””

Normalmente de 1 a 3 meses. Os DSPs nos reportam as reproduções de 1 a 3 meses depois de elas acontecerem — esse atraso é definido pelos DSPs, não pela LabelGrid. Assim que recebemos o relatório e o pagamento de um DSP, seus ganhos entram no próximo ciclo contábil mensal.

”Por que meu pagamento está menor do que o esperado?”

Seção intitulada “”Por que meu pagamento está menor do que o esperado?””

Verifique no seu extrato: taxas de plataforma, conversão de moeda, divisões com colaboradores ou diferenças de prazo.

O prazo de pagamento é determinado por quando as plataformas nos reportam. Pagamos o mais rápido possível depois de receber os relatórios.

Atualize seus dados de pagamento antes da data de processamento do pagamento. Mudanças após o processamento podem atrasar o pagamento daquele mês.


Se você tem dúvidas sobre pagamentos ou seus ganhos, fale com a nossa equipe de suporte.

Ainda não usa a LabelGrid?

Tudo o que você acabou de ler está disponível na nossa plataforma.

Veja o que a LabelGrid pode fazer →