Minha conta
A seção Minha conta permite gerenciar suas informações pessoais, configurações de segurança e preferências de comunicação. Para acessá-la, clique no menu de perfil no canto superior direito e selecione Minha conta.
Navegação em Minha conta
Seção intitulada “Navegação em Minha conta”Ao abrir Minha conta, você verá uma barra lateral com estas seções:
| Seção | Descrição |
|---|---|
| Informações da conta | Seu nome de usuário e endereço de e-mail |
| Dados pessoais e empresariais | Suas informações pessoais, dados da empresa e formulários fiscais |
| Informações de faturamento | Dados de pagamento para receber royalties |
| Alterar senha | Atualize a senha da sua conta |
| Planos e histórico de pagamentos | Gerencie seu plano de assinatura |
| Histórico de acessos | Veja a atividade de login na sua conta |
| Notificações | Preferências de comunicação por e-mail |
| Tokens de API | Gerencie o acesso à API (se ativado) |
| Webhooks | Configure notificações de eventos (se ativado) |
Informações da conta
Seção intitulada “Informações da conta”Veja e atualize os dados básicos da sua conta:
- Acesse o menu de perfil (canto superior direito)
- Selecione Minha conta
- Clique em Informações da conta na barra lateral
Esta página exibe:
- Nome de usuário - O nome de usuário da sua conta (não pode ser alterado)
- E-mail - Seu endereço de e-mail (pode ser atualizado)
Como alterar seu e-mail
Seção intitulada “Como alterar seu e-mail”- Digite seu novo endereço de e-mail no campo E-mail
- Clique em Enviar
- Procure no seu novo e-mail o link de verificação
- Clique no link para confirmar a alteração
Conexão com conta social
Seção intitulada “Conexão com conta social”Se você se cadastrou usando o Google ou o Facebook, verá uma opção para desconectar sua conta social. Isso permite mudar para o login por e-mail.
Dados pessoais e empresariais
Seção intitulada “Dados pessoais e empresariais”Preencha suas informações pessoais e empresariais para habilitar todos os recursos da plataforma, inclusive o recebimento de pagamentos de royalties.
- Acesse o menu de perfil (canto superior direito)
- Selecione Minha conta
- Clique em Dados pessoais e empresariais na barra lateral
Você verá cartões para cada etapa exigida:
Dados pessoais e empresariais
Seção intitulada “Dados pessoais e empresariais”Informe seus dados pessoais e da empresa (se aplicável). Essas informações são usadas para:
- Registros da conta
- Declarações fiscais
- Fins de conformidade
Formulários fiscais
Seção intitulada “Formulários fiscais”De acordo com sua localização e o tipo de atividade, você precisará preencher o formulário fiscal adequado:
| Formulário | Quem precisa |
|---|---|
| W-9 | Pessoas físicas e empresas dos EUA |
| W-8BEN | Pessoas físicas de fora dos EUA |
| W-8BEN-E | Empresas e entidades de fora dos EUA |
Somente o formulário relevante para a sua situação será exibido. Consulte Informações fiscais para instruções detalhadas.
Verificação de identidade pessoal (KYC)
Seção intitulada “Verificação de identidade pessoal (KYC)”Todas as contas precisam concluir a verificação de identidade (KYC) para serem totalmente ativadas. Enquanto o KYC não for concluído, você não pode distribuir lançamentos nem receber pagamentos. Trata-se de uma exigência regulatória que protege você e garante a conformidade com as regulamentações financeiras.
O processo de verificação inclui:
- Enviar um documento de identidade oficial (passaporte, carteira de motorista ou documento de identidade nacional)
- Concluir uma verificação por selfie
- Aguardar o processamento (normalmente concluído em poucos minutos)
Para todos os detalhes sobre o processo de verificação, consulte Verificação da conta.
Informações de faturamento
Seção intitulada “Informações de faturamento”Configure como você recebe os pagamentos de royalties.
- Acesse o menu de perfil (canto superior direito)
- Selecione Minha conta
- Clique em Informações de faturamento na barra lateral
Dados de pagamento
Seção intitulada “Dados de pagamento”Adicione sua conta bancária ou forma de pagamento para receber royalties. Você vai precisar de:
- Nome do banco e dados da conta
- Informações de roteamento (variam de acordo com o país)
- Nome do titular da conta correspondente à sua identidade verificada
Alterar senha
Seção intitulada “Alterar senha”Atualize a senha da sua conta por segurança:
- Acesse o menu de perfil (canto superior direito)
- Selecione Minha conta
- Clique em Alterar senha na barra lateral
- Digite sua nova senha
- Confirme sua nova senha
- Clique em Enviar
O indicador de força da senha mostra o nível de segurança da senha à medida que você digita. Busque uma classificação forte.
Dicas para uma senha forte:
- Pelo menos 12 caracteres
- Combinação de letras maiúsculas e minúsculas
- Inclua números e símbolos
- Não usada em outros sites
- Não baseada em informações pessoais
Planos e histórico de pagamentos
Seção intitulada “Planos e histórico de pagamentos”Gerencie sua assinatura e consulte o histórico de pagamentos. Consulte Assinatura e faturamento para informações detalhadas sobre:
- Planos disponíveis
- Upgrade ou downgrade
- Histórico de pagamentos
- Dados de faturamento
Histórico de acessos
Seção intitulada “Histórico de acessos”Acompanhe toda a atividade de login na sua conta:
- Acesse o menu de perfil (canto superior direito)
- Selecione Minha conta
- Clique em Histórico de acessos na barra lateral
A tabela de histórico de acessos mostra:
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Endereço IP | O endereço IP usado para acessar sua conta |
| País | O país de onde partiu o login |
| Estado | O estado ou a região do local de login |
| Cidade | A cidade do local de login |
| Primeiro acesso | Quando este dispositivo ou local acessou sua conta pela primeira vez |
| Último acesso | O login mais recente a partir deste dispositivo ou local |
Notificações
Seção intitulada “Notificações”Defina quais comunicações por e-mail você recebe da LabelGrid:
- Acesse o menu de perfil (canto superior direito)
- Selecione Minha conta
- Clique em Notificações na barra lateral
Você pode configurar estas opções:
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| Receber dicas | Receba dicas úteis sobre como usar os recursos da LabelGrid com eficiência |
| Receber novidades | Fique por dentro das novidades da LabelGrid, atualizações de recursos e comunicados |
| Cancelar todas as inscrições | Deixe de receber todos os e-mails não essenciais |
Clique em Enviar para salvar suas preferências.
Tokens de API
Seção intitulada “Tokens de API”Se sua conta tiver o acesso à API ativado, você pode gerenciar seus tokens de API:
- Acesse o menu de perfil (canto superior direito)
- Selecione Minha conta
- Clique em Tokens de API na barra lateral
A partir daqui, você pode:
- Gerar novos tokens de API
- Visualizar os tokens existentes
- Revogar tokens
Consulte Visão geral da API para saber mais sobre o uso da API da LabelGrid.
Webhooks
Seção intitulada “Webhooks”Se sua conta tiver o acesso à API ativado, você pode configurar webhooks para receber notificações em tempo real:
- Clique no ícone de perfil no canto superior direito
- Selecione Webhooks no menu suspenso
Os webhooks permitem automatizar fluxos de trabalho ao receber notificações quando determinados eventos ocorrem, como:
- Lançamentos entregues às lojas
- Falhas de entrega
- Extratos de pagamento prontos
Consulte Webhooks para todas as instruções de configuração.
Precisa de ajuda?
Seção intitulada “Precisa de ajuda?”Se você precisar de ajuda com sua conta, fale com nossa equipe de suporte.
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