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Suporte

Ajuda e referência

Esta seção reúne materiais de referência, informações de contexto e guias de resolução de problemas para ajudar você a entender melhor a distribuição musical. Se você ainda está conhecendo a plataforma, veja tudo o que a LabelGrid oferece.


Aprenda o básico do streaming de música:

Códigos essenciais para a distribuição musical:

  • ISRC e UPC explicados - Identificadores de faixa e de lançamento
  • Como a LabelGrid atribui códigos automaticamente
  • Quando e por que usar os seus próprios códigos

ProblemaSolução
Lançamento não aparece nas lojasVerifique o status de entrega, dê de 2 a 5 dias para o processamento
Perfil de artista errado vinculadoAtualize o perfil de artista com os IDs corretos do Spotify/Apple
Capa rejeitadaConfirme 3000x3000px, sem URLs, sem preços, sem @ de redes sociais
Erro de qualidade de áudioReexporte em WAV de no mínimo 16 bits/44,1 kHz
  • As lojas mostram “Complete”, mas o lançamento ainda não está no ar
  • Algumas lojas faltando na entrega
  • Alterações não atualizam nas plataformas
  • Problemas de login
  • Requisitos de verificação
  • Configuração de pagamento

  • Requisitos e limites dos campos
  • Restrições de caracteres
  • Convenções de nomenclatura
EspecificaçãoRequisito
FormatoWAV ou FLAC de 16 bits
Profundidade de bits16 bits no mínimo; WAV de 24 ou 32 bits recomendado
Taxa de amostragem44,1 kHz no mínimo
CanaisEstéreo (2 canais)
EspecificaçãoRequisito
Dimensões3000 x 3000 pixels
FormatoJPG ou PNG
Modo de corRGB
Resolução72 DPI no mínimo

Termos comuns que você vai encontrar na distribuição musical. Para uma lista completa de definições, consulte o nosso glossário completo.

TermoDefinição
DSPProvedor de Serviço Digital (Spotify, Apple Music etc.)
ISRCCódigo Internacional Padrão de Gravação - identificador único de faixa
UPCCódigo Universal de Produto - identificador único de lançamento/álbum
PROOrganização de Direitos de Execução (ASCAP, BMI, SESAC, PRS)
LUFSLoudness Units Full Scale - medida do volume percebido
Royalties mecânicosRoyalties da reprodução da música (streams, downloads)
Royalties de execuçãoRoyalties da execução pública (rádio, casas de show)

Ver o glossário completo →


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