Validação e análise

Antes de o seu lançamento poder ser distribuído às plataformas de streaming, ele passa por um processo de validação e análise. Este guia explica cada etapa em detalhe, incluindo como resolver problemas, o que acontece durante a análise e o que você pode alterar após a distribuição.

O card de progresso

Quando você abre um lançamento, um card de progresso no topo da página mostra em que ponto ele está. A primeira linha resume o status atual, por exemplo “This release is in review”. A linha de baixo diz qual é o próximo passo. Enquanto você aguarda um retorno nosso, ela mostra “Nothing to do right now.”

Logo abaixo, o card lista quatro etapas numeradas:

Checks: verificações automáticas de metadados e formato
Review: análise manual pela nossa equipe
Approval: aprovação para distribuição
In the stores: entrega às plataformas de streaming

Se a sua conta não inclui distribuição, o card mostra só as duas primeiras etapas.

Cada etapa tem uma linha curta dizendo como ela está e, acima, uma barra colorida:

Verde: etapa concluída
Âmbar: etapa em andamento
Vermelho: etapa bloqueada que precisa da sua atenção
Cinza: etapa ainda não alcançada

Quando o lançamento já está no ar, o card se reduz à linha de status. Clique em Show the steps para ver as etapas de novo. Se as verificações falharam ou não chegaram ao fim, o card continua aberto, com a etapa Checks visível.

Etapa 1: Checks (automática)

O sistema valida automaticamente seu lançamento sempre que você salva alterações no lançamento ou em suas faixas. Essa validação garante que seu lançamento atenda aos requisitos de metadados de todas as plataformas de distribuição.

Como funciona a validação

Disparo automático: a validação roda quando você salva o lançamento ou qualquer faixa
Verificação contínua: enquanto a etapa Checks mostrar pontos a corrigir, o card de progresso verifica o seu lançamento de novo a cada poucos segundos
Feedback em tempo real: os problemas aparecem imediatamente na etapa Checks

Quando a validação falha

Se a validação encontra problemas, a etapa Checks fica vermelha e mostra:

“Items to fix before this release can go to the stores.”

O botão Distribute também fica vermelho para indicar que você não pode prosseguir até os problemas serem resolvidos.

Visualizando os problemas de validação

Clique em See issues, abaixo da etapa Checks, para abrir uma caixa de diálogo com todos os erros de validação. A caixa de diálogo exibe:

Cada erro com uma descrição clara
Qual faixa ou campo tem o problema
Orientação sobre como corrigir o problema

Você também pode clicar no botão vermelho Distribute para ver a mesma caixa de diálogo de problemas.

Se, em vez disso, a etapa Checks mostrar “The checks have not finished. Submitting opens once they do.”, as verificações não chegaram ao fim. Clique em Try again, abaixo da etapa Checks, para executá-las de novo; você poderá enviar o lançamento assim que terminarem. Se o card estiver reduzido à linha de status, clique primeiro em Show the steps.

O que é validado

Verificação	Requisito
Primary Artists	Pelo menos um artista no campo Primary Artists do lançamento
Artistas da faixa	Cada faixa precisa ter pelo menos um artista no próprio campo Primary Artists
Arquivos de áudio	Todas as faixas precisam ter áudio válido em formato estéreo
Códigos ISRC	Precisam ter formato válido de 12 caracteres, único por faixa
UPC/EAN	Precisa ter formato de código de barras válido com o dígito verificador GTIN correto (UPC-A de 12 dígitos ou EAN-13)
Capa	A imagem precisa ser enviada em formato válido
Gênero	O gênero principal precisa ser selecionado
Compositores e colaboradores	Cada faixa precisa de funções de 3 categorias
Divisões de publishing	Cada faixa precisa de pelo menos um compositor com função e percentual de participação
Master splits	Cada faixa precisa de divisões de royalties somando 100% — a LabelGrid cria isso para você por padrão
Regras da Apple Music	Os artistas presentes em todas as faixas precisam aparecer no nível do álbum
Outlets de distribuição	Pelo menos uma loja precisa estar habilitada na aba Stores antes de enviar um lançamento para sua primeira distribuição

Erros comuns de validação

”Artista principal ausente”

Problema: Nenhum artista principal foi definido no lançamento ou na faixa indicada na mensagem.

Solução: No caso do lançamento, abra a aba Credits dele e adicione pelo menos um artista em Primary Artists. No caso de uma faixa, edite essa faixa, abra a aba Credits dela e adicione pelo menos um artista em Primary Artists.

”Áudio ausente para a faixa”

Problema: A faixa não tem um arquivo de áudio enviado.

Solução: Vá até a aba Tracks, edite a faixa e envie um arquivo WAV ou FLAC.

”O áudio precisa estar em ESTÉREO”

Problema: O arquivo de áudio enviado é mono ou tem uma configuração de canais não suportada.

Solução: Reexporte seu arquivo de áudio em formato estéreo (2 canais) e reenvie.

”ISRC inválido”

Problema: O código ISRC não corresponde ao formato exigido.

Solução: O ISRC precisa ter 12 caracteres: 2 letras (país) + 3 alfanuméricos (registrante) + 2 dígitos (ano) + 5 dígitos (designação). Exemplo: USRC12345678

”ISRC duplicado”

Problema: O mesmo ISRC é usado em várias faixas ou já existe no sistema.

Solução: Cada faixa precisa ter um ISRC único. Deixe o ISRC em branco (o LabelGrid gera um automaticamente) ou use um código único que seja seu.

”Compositor e/ou colaborador ausente”

Problema: A faixa está sem as informações obrigatórias de publishing ou de colaborador.

Solução: Vá até a aba Splits da faixa e adicione:

Pelo menos um compositor com função e percentual de participação, em Writers · publishing split
Colaboradores com funções de 3 categorias, em Who worked on it

”As divisões de royalties estão ausentes”

Problema: Uma faixa está sem divisões de master (os percentuais da gravação, na aba Splits). A LabelGrid cria isso quando a faixa é adicionada, então normalmente você só vê esse aviso se elas foram apagadas depois.

Solução: Abra a aba Splits da faixa e adicione entradas em Master splits até os percentuais somarem 100% — em geral, a participação do seu selo mais a dos artistas da faixa.

”As divisões de royalties não somam 100%”

Problema: As divisões de master de uma faixa somam mais ou menos que 100%. A mensagem mostra o total atual, por exemplo “(atualmente 80%)”.

Solução: Abra a aba Splits da faixa e ajuste os percentuais em Master splits até somarem exatamente 100%. A causa mais comum é uma divisão feita pela metade.

”A faixa precisa de colaborador com a(s) função(ões): Intérprete, Composição e letra, Produção e engenharia”

Problema: Nem todas as categorias obrigatórias de colaborador estão cobertas.

Solução: Cada faixa precisa de pelo menos uma função de cada uma destas três categorias:

Intérprete: Vocalista, Instrumentista, DJ etc.
Composição e letra: Compositor, Letrista, Autor da música etc.
Produção e engenharia: Produtor, Engenheiro de mixagem etc.

Uma mesma pessoa pode ter várias funções, cobrindo as três categorias. Produtor executivo, Coprodutor executivo e Artista sampleado não contam para nenhuma categoria. Por isso, uma faixa creditada só com essas funções ainda precisa de uma função de Produção e engenharia ou de Intérprete.

”O código de barras tem um dígito verificador GTIN inválido”

Problema: O código de barras UPC ou EAN que você inseriu tem um dígito verificador incorreto. O LabelGrid valida os códigos de barras usando o algoritmo padrão GTIN Módulo 10.

Solução: Confirme se o seu código de barras está correto — o último dígito é um dígito verificador calculado a partir dos dígitos anteriores. Você pode usar uma calculadora de GTIN online para verificar. Os formatos UPC-A (12 dígitos) e EAN-13 (13 dígitos) são aceitos. Em caso de dúvida, deixe o campo de código de barras em branco e o LabelGrid gera um válido automaticamente.

”O artista deve ser listado no nível do álbum”

Problema: Um artista aparece em todas as faixas, mas não está no nível do álbum (exigência da Apple Music).

Solução: Adicione o artista à aba Credits no nível do álbum.

”Nenhuma loja selecionada: habilite pelo menos um outlet de distribuição”

Problema: Nenhuma loja de distribuição está habilitada para o lançamento, então não há para onde entregá-lo. Essa verificação se aplica na primeira vez que você envia um lançamento para distribuição; um lançamento já publicado ou entregue anteriormente não é afetado.

Solução: Abra a aba Stores e selecione pelo menos uma loja. Clique em Select All para alcançar todas as plataformas disponíveis, ou selecione as lojas específicas que quiser, e salve. O erro some assim que uma loja é habilitada.

Se você tentar enviar sem nenhuma loja habilitada, a distribuição é recusada com a mensagem “Habilite pelo menos um outlet de distribuição antes de enviar este lançamento para análise.” Integradores que chamam a API recebem uma resposta 422 com error_code: NO_ENABLED_OUTLETS.

Quando a validação é aprovada

Assim que todos os problemas são resolvidos, a etapa Checks fica verde e mostra “Every check passed.” O botão Distribute fica azul, indicando que você pode prosseguir para enviar seu lançamento.

Etapa 2: Review (manual)

Depois que a validação é aprovada, você pode enviar seu lançamento para distribuição. Ao clicar no botão Distribute, abre uma caixa de confirmação. Na primeira vez que você manda um lançamento para análise, ela se chama Before you submit for review e diz:

Todo lançamento é conferido pela nossa equipe antes de ir para as lojas.

How long this takes. Nosso objetivo é concluir a primeira análise em até 10 dias úteis, e a maioria termina bem antes disso. Depois que entregamos, as lojas precisam do próprio tempo para publicar, geralmente alguns dias úteis, e nem todas entram no ar ao mesmo tempo. Essa parte está nas mãos delas, não nas nossas. Considere tudo isso: recomendamos enviar pelo menos 3 semanas antes da sua data de lançamento.

O que realmente atrasa um lançamento é uma devolução. Se algo estiver faltando ou não estiver claro, temos que devolver o lançamento com o que precisamos, e daí o relógio passa a incluir o tempo que você leva para corrigir e reenviar. Um lançamento que precisa de mudanças demora vários dias a mais para sair.

O que mais pedimos, dois minutos bem gastos agora:

AI use. Se houve IA na música, nos vocais ou na capa, declare isso na aba AI declarations da faixa e, para a capa, na aba AI declarations do lançamento. Declarar com honestidade não vai fazer seu lançamento ser rejeitado. Deixar de declarar vai fazer ele ser devolvido.

Samples and shared instrumentals. Defina Commercial samples na aba Details da faixa e envie a licença em Faixa → Licenças. O documento precisa estar anexado. Uma resposta na thread de notas sozinha não basta.

Covers. Defina Composition Type como Cover Song e adicione a licença onde ela for necessária.

Writer credits. Use nomes legais em vez de nomes artísticos, com IPI e dados da associação de gestão quando você tiver, ou os royalties podem ficar sem correspondência na MLC e nas sociedades.

Prior distribution. Se este lançamento já saiu antes por outro distribuidor, preencha Transferred from na aba Distribuição.

You can still change your mind. Enquanto espera a análise, o lançamento fica bloqueado para edição, mas você pode retirá-lo da análise a qualquer momento para fazer mudanças. Mexer na data de lançamento depois da aprovação custa mais caro: manda o lançamento de volta para rascunho e exige nova análise e nova entrega.

Antes de o botão Submit for review ficar ativo, você precisa marcar a confirmação abaixo dele: “Conferi meu lançamento. O uso de IA, os samples e as licenças estão declarados, e os créditos estão corretos.”

O texto é outro quando o lançamento já passou por análise antes:

Reenvio depois de pedirmos mudanças — a caixa se chama Resubmit for review e avisa que olhamos primeiro os itens que sinalizamos. Ela repete o que mais pega as pessoas: se um item pediu uma licença ou um documento comprobatório, o arquivo precisa estar anexado à faixa afetada, em Track → Licenses. Uma resposta na thread de notas sozinha não basta, e o reenvio é recusado enquanto o documento não estiver lá. Se o lançamento que você está reenviando já foi mandado para as lojas, a caixa acrescenta também o aviso de prazo: as lojas aplicam atualizações no próprio ritmo, então pode levar alguns dias úteis até a mudança aparecer. Uma devolução em um lançamento que nunca saiu não mostra essa linha.
Envio de mudanças em um lançamento que já foi mandado para as lojas — a caixa se chama Send these changes to stores e começa avisando que o lançamento já saiu. Suas mudanças passam por análise de novo e, depois de aprovadas, nós as reentregamos aos seus outlets. As lojas aplicam atualizações no próprio ritmo, então pode levar alguns dias úteis até a mudança aparecer.

Se a sua data de lançamento estiver próxima

A caixa de diálogo Before you submit for review confere a sua data de lançamento quando abre e pode avisar você de duas formas. As caixas de reenvio e de envio de alterações não mostram esses avisos.

A data cai dentro do prazo de análise. Se faltarem menos dias úteis para a sua data de lançamento do que o prazo de análise da sua conta (veja Quanto tempo leva a análise?), aparece um quadro de aviso no topo da caixa de diálogo. Aqui, dias úteis são de segunda a sexta, contados a partir de amanhã até a data de lançamento, inclusive. O quadro informa quantos dias úteis restam, ou que não resta nenhum, e explica que a data pode não ser cumprida, porque analisamos de segunda a sexta e a primeira análise pode levar todo o prazo de análise da sua conta. Para resolver, você pode:

Clicar em Change release date. A caixa de diálogo fecha e o lançamento abre na aba Release date, onde você escolhe uma data mais adiante.
Clicar em How far ahead to submit para ler Prazos de distribuição em uma nova aba.
Manter a data e marcar a segunda caixa de seleção do quadro: “I understand this release date may be missed.” (Entendo que esta data de lançamento pode não ser cumprida.)

Enquanto o quadro de aviso estiver na tela, Submit for review fica inativo até você marcar esta caixa e também a confirmação no fim da caixa de diálogo.

Faltam menos de três semanas. Se o quadro de aviso não se aplicar, mas faltarem menos de 21 dias para a sua data de lançamento, a caixa de diálogo acrescenta uma linha dizendo quantos dias restam e que o prazo está apertado. Análise, entrega e processamento nas lojas precisam caber antes disso, e as lojas publicam no próprio ritmo, então vale adiar a data para ter folga. Essa linha não exige nenhuma caixa de seleção extra. Se a sua conta não tiver um prazo de análise definido, essa linha é o único aviso que você vê e, no próprio dia do lançamento, ela diz que a data é hoje em vez de contar dias.

O que acontece quando você envia

Quando você confirma o envio:

O status muda para “In review”
O lançamento é bloqueado — você não pode editar enquanto estiver em análise
Na fila de análise — nossa equipe vai avaliar seu lançamento
Notificações habilitadas — você receberá notificações por e-mail e no app sobre o resultado

Quanto tempo leva a análise?

Todo lançamento é analisado pela nossa equipe antes da distribuição. Nosso objetivo é analisar e distribuir novos lançamentos em até 10 dias úteis, e a maioria das análises termina bem antes disso. Contas Custom e API têm um SLA de análise garantido de 5 dias úteis, e SLAs personalizados estão disponíveis para contas com necessidades específicas — fale com o suporte para conversar. Você será avisado por e-mail e no app quando sua análise terminar.

Esta é a declaração definitiva de prazo de análise; os outros guias remetem aqui em vez de repeti-la.

Dias úteis significa de segunda a sexta. Fins de semana e feriados não são contados. Nosso time de análise trabalha entre os Estados Unidos e a Europa, então feriados em qualquer uma das duas regiões podem influenciar quanto tempo uma análise leva.

Ver há quanto tempo seu lançamento está esperando

Você não precisa fazer a conta. Enquanto um lançamento está em análise, a etapa Review no card de progresso mostra há quantos dias úteis ele está lá, por exemplo “Em análise há 4 dias úteis.” No dia em que você envia, ela diz “Em análise desde hoje.” em vez de contar zero. O banner no topo do lançamento mostra a mesma linha.

Depois que devolvemos o lançamento com alterações necessárias, essa linha passa a mostrar há quanto tempo ele está esperando por você, por exemplo “Devolvido há 2 dias úteis.”, ou “Devolvido hoje.” no próprio dia. Essa é a parte do relógio que você controla: quanto antes reenviar, antes o lançamento sai.

Por que meu lançamento está em análise?

Ver seu lançamento “In review” é normal — não é um sinal de problema. O LabelGrid analisa manualmente todo lançamento quanto a qualidade, precisão de metadados e conformidade de direitos antes de distribuí-lo. A maioria dos lançamentos passa direto para a aprovação.

Uma análise resulta em Changes Required quando algo precisa da sua atenção. Os motivos mais comuns, cada um detalhado em outro lugar:

Correspondência de impressão digital de áudio — sua faixa corresponde a conteúdo existente (muitas vezes um reenvio seu ou um instrumental compartilhado/licenciado). Veja diretrizes de conteúdo.
Nomes de compositores / IPI — os créditos de compositor precisam do nome que o compositor registrou na PRO, junto com o IPI Name Number desse nome, e não de um nome artístico sem registro. Veja Letras e créditos.
Licença de cover ou sample — covers e samples precisam da licença correta enviada. Veja Licenciamento de cover songs e Diretrizes de conteúdo.
Declaração de conteúdo de IA — o uso de IA precisa ser declarado. Veja Conteúdo gerado por IA.
Capa ou metadados — problemas de especificação da capa ou de formatação dos metadados.

Bloqueio do lançamento durante a análise

Se seus lançamentos não passam por análise, eles são aprovados ao serem enviados e permanecem editáveis até a distribuição — o bloqueio de análise descrito abaixo não se aplica a eles.

Depois que você envia um lançamento para análise, não é possível editá-lo enquanto ele está em análise. O lançamento passa a ser somente leitura para que nossa equipe possa avaliá-lo sem que alterações sejam feitas ao mesmo tempo: você ainda pode abri-lo e ver tudo, mas não pode editar os campos nem as faixas. Um banner no lançamento explica isso:

“Este lançamento está em análise: você não pode fazer alterações até que o devolvamos com as atualizações necessárias. Para fazer alterações, retire-o primeiro da análise.”

Em seguida, faremos uma de duas coisas, e o bloqueio é removido automaticamente nos dois casos:

Aprovamos — a distribuição começa.
Devolvemos com as alterações necessárias — o lançamento é desbloqueado para que você as faça e o reenvie.

Precisa editar antes de a análise voltar?

Você não precisa esperar a análise terminar. Enquanto o seu lançamento ainda está aguardando análise, esse mesmo banner tem um botão Withdraw from review que tira o lançamento da fila para que você possa editá-lo na hora:

Abra o lançamento e clique em Withdraw from review no banner.
Confirme na caixa de diálogo intitulada “Withdraw from review?”, que explica: “Isso tira o seu lançamento da análise para que você possa fazer alterações. Você precisará enviá-lo de novo quando estiver pronto.” Clique em Withdraw para continuar.
Você verá uma confirmação: “Seu lançamento voltou para rascunho. Edite-o e envie de novo quando estiver pronto.”

Seu lançamento volta para rascunho e sai da fila de análise. Faça suas alterações e envie de novo: reenviar inicia uma nova análise.

Resultados da análise

Nossa equipe analisa todo lançamento e chegará a um de três resultados:

Resultado	O que significa	O que acontece em seguida
Approved	O lançamento atende a todos os requisitos	A distribuição começa automaticamente
Changes Required	Problemas encontrados que você precisa corrigir	Lançamento desbloqueado para edição
Rejected	Violação grave de política	Lançamento permanentemente bloqueado

Aprovado

Quando seu lançamento é aprovado:

Você recebe uma notificação por e-mail confirmando a aprovação
O lançamento é agendado para distribuição nas plataformas selecionadas
A distribuição costuma acontecer rapidamente (muitas vezes no mesmo dia), dependendo do volume da fila
No card de progresso, as etapas Review e Approval ficam verdes

Alterações necessárias

Se nossa equipe encontra problemas que precisam ser corrigidos, o card de progresso mostra Changes needed before this release can go to the stores e, como próximo passo, “Fix the flagged items, then resubmit for review.” A etapa Review fica vermelha e mostra “Your reviewer asked for changes.”

Clique em See issues, abaixo da etapa Review, para abrir uma caixa de diálogo com os problemas específicos que nossa equipe identificou. Os problemas comuns incluem:

Correspondências de impressão digital — sua faixa corresponde a conteúdo existente no nosso sistema. Se você usou samples, envie as licenças relevantes em Track → Licenses ou fale com o suporte para fornecer informações adicionais e solicitar a liberação.
Créditos de compositor que parecem nomes artísticos — o nome de um compositor parece um nome artístico. Credite o compositor com o nome registrado na PRO dele (ASCAP, BMI, PRS, SGAE etc.) e adicione ao cadastro do compositor o IPI Name Number desse nome. Um compositor registrado com pseudônimo é creditado com esse pseudônimo e com o IPI próprio do pseudônimo. Inclua os dados da editora e as divisões quando disponíveis.
ISNI not registered to this name — um artista, compositor, editora ou titular de direitos do lançamento tem um ISNI que o registro ISNI atribui a outro nome, ou que não está atribuído a ninguém. Abra o cadastro indicado no problema, informe o ISNI registrado exatamente nesse nome ou deixe o campo vazio e envie de novo. Um nome artístico e um nome legal precisam de ISNIs separados. Veja Por que meu ISNI foi recusado?.
Solicitações de informação - Alguns problemas pedem que você confirme ou forneça algo em vez de corrigir um campo: confirmar quem distribuiu o lançamento anteriormente, enviar documentação de direitos ou de licenciamento, ou fornecer autorização do artista. Esses problemas são bloqueantes, e cada um tem um tópico de notas onde você pode responder. Eles são resolvidos assim que você responde e nossa equipe verifica o que você forneceu.

Evidências em um problema

Para ajudar você a verificar um sinalizador por conta própria, alguns problemas incluem evidências: os lançamentos existentes que combinamos com o seu. Você as verá em problemas de data, de duplicidade e de distribuição anterior. Cada correspondência lista o título e o artista da faixa correspondente, o título do lançamento, a data de lançamento e o ISRC, além de um link para uma loja onde esse lançamento está no ar, e quais das suas faixas ela afeta. Use isso para confirmar se o conflito é real (por exemplo, um upload anterior feito por você) antes de decidir como responder.

Quando alterações são necessárias:

Você recebe uma notificação por e-mail sobre as alterações exigidas
O lançamento é desbloqueado para você editá-lo
Faça as correções necessárias
Clique em Resubmit for Review no topo da página do lançamento
Nossa equipe analisa novamente

Esse processo se repete até o lançamento ser aprovado ou rejeitado.

Rejeitado

Se seu lançamento for rejeitado:

Você recebe uma notificação por e-mail explicando a rejeição
O lançamento fica permanentemente bloqueado e não pode ser editado nem reenviado
O card de progresso mostra This release was turned down, e a etapa Review mostra “Your reviewer turned this submission down.”
O lançamento não pode ser distribuído

A rejeição é reservada a violações graves de política. Se seu lançamento for rejeitado, fale com nossa equipe de suporte para entender o motivo específico e discutir as opções.

Recorrendo de uma rejeição

Se você acredita que uma rejeição foi um engano, pode recorrer. Como um lançamento rejeitado fica permanentemente bloqueado, o recurso é tratado pela nossa equipe, e não reenviando no app. Fale com o suporte e inclua:

O ID do lançamento e o motivo da rejeição que você recebeu
Comprovação dos seus direitos — licenças, evidência de titularidade do master ou documentação que mostre que o conteúdo é obra sua

Nossa equipe fará uma nova análise do seu lançamento com essas informações e informará o resultado.

Etapa 3: Approval

A etapa Approval mostra se seu lançamento já foi liberado para ir às lojas. Até lá, aparece “Waiting for approval.” Assim que aprovamos seu lançamento, ela fica verde e passa a exibir “Approved for distribution.” Veja a seção Aprovado para saber o que acontece depois.

Se seus lançamentos não passam por análise, as etapas Review e Approval ficam verdes assim que você os envia.

Depois disso, a etapa Approval continua verde. Se o lançamento for retirado mais tarde, essa etapa ainda mostra que ele foi aprovado; você acompanha a retirada na etapa In the stores.

Etapa 4: In the stores

Assim que seu lançamento é aprovado, a distribuição começa automaticamente. A etapa In the stores acompanha a entrega:

O que a etapa mostra	Barra	O que significa
”Not delivered yet.”	Cinza	Seu lançamento ainda não foi enviado às lojas
”On its way to the stores.”	Âmbar	Ele foi aprovado e está sendo entregue
”Delivered to some stores and not yet to the others.”	Âmbar	Algumas lojas já têm o lançamento, outras ainda não
”Delivered to the stores.”	Verde	Seu lançamento está no ar
”A takedown is being carried out.”	Âmbar	A retirada foi solicitada e ainda está em andamento
”Taken down from the stores.”	Vermelho	O lançamento foi retirado das lojas

Como funciona a distribuição

Cada loja tem a própria etiqueta de status na aba Delivery do lançamento. Ela mostra Processing enquanto a entrega é preparada e enviada para aquela loja e Complete quando a loja a aceita. Quando o lançamento é entregue às lojas, o status do próprio lançamento passa a ser Live. Ele fica disponível para os ouvintes na data de lançamento.

Na página do lançamento, o card de progresso passa a mostrar Live on the stores, e a etapa In the stores mostra Delivered to the stores.

Editar enquanto a distribuição está em andamento

Enquanto seu lançamento está a caminho das plataformas — depois de aprovado, mas antes de chegar à sua primeira loja — ele fica totalmente bloqueado para edição. Você pode abri-lo e ver tudo, mas nenhum campo ou faixa pode ser alterado durante essa breve janela. Assim, a versão entregue é exatamente a que você aprovou. Aqui não há nada para retirar, e a espera costuma ser breve.

Assim que seu lançamento chega à sua primeira plataforma, valem as regras normais de um lançamento distribuído e você pode atualizar os mesmos campos que qualquer outro lançamento distribuído (essas atualizações passam pela análise novamente). Se você precisar de uma alteração urgente enquanto a distribuição ainda está em andamento, fale com o suporte e nós ajudaremos.

Prazo de entrega

A distribuição costuma ser rápida — a maioria dos lançamentos é entregue às plataformas no mesmo dia em que são aprovados. No entanto:

As plataformas precisam de tempo para processar e ingerir seu lançamento
Seu lançamento fica disponível para os ouvintes na data de lançamento que você definiu
Veja Prazos de distribuição para os prazos específicos por plataforma

Após a distribuição: o que você pode e não pode alterar

Depois que seu lançamento é distribuído às plataformas de streaming, certos campos ficam permanentemente bloqueados. Isso acontece porque as plataformas de streaming usam esses identificadores para acompanhar seu lançamento, e alterá-los quebraria a conexão com streams, paradas e dados de royalties.

Campos que não podem ser alterados

Estes campos ficam permanentemente bloqueados após a distribuição:

Campo	Por que fica bloqueado
Gravadora	Permanente desde a criação — a gravadora não pode ser alterada em nenhum lançamento, independentemente do status
UPC/EAN	O código de barras único que identifica seu lançamento em todas as plataformas
Códigos ISRC	Os códigos únicos que identificam cada faixa para o rastreamento de royalties no mundo todo
Números de faixa	Parte da estrutura do lançamento registrada nas plataformas
Ordem das faixas	Alterar a ordem quebraria as posições em playlists e os dados de paradas
Números de disco	Parte da estrutura do lançamento registrada nas plataformas
Adicionar faixas	Você não pode adicionar novas faixas a um lançamento distribuído
Remover faixas	Você não pode remover faixas de um lançamento distribuído

Se você tentar reordenar faixas em um lançamento distribuído, a mensagem Tracks cannot be reordered aparece e as faixas voltam à ordem original. A mensagem explica que a ordem das faixas não pode mais mudar: para reordenar, crie um novo lançamento com a nova ordem e depois retire o lançamento atual. Veja Corrigir a ordem das faixas após a distribuição.

E se você precisar alterar campos bloqueados?

Se você precisar alterar qualquer um desses campos bloqueados (UPC, ISRC, número de faixas, ordem das faixas ou números de disco), crie um novo lançamento com as informações corretas e distribua-o. Depois que ele estiver no ar, retire o lançamento atual.

Para mudanças de gravadora especificamente, você pode migrar sem perder o histórico de streaming:

Crie um novo lançamento sob a gravadora correta — use os mesmos ISRCs do original, mas um novo UPC (o UPC antigo está travado ao lançamento original)
Distribua o novo lançamento primeiro — como os ISRCs coincidem, os DSPs vão vincular ao conteúdo existente, preservando contagens de reprodução, posições em playlists e o acesso ao perfil de artista
Retire o lançamento antigo depois que o novo estiver no ar nas plataformas

Para os outros campos bloqueados, a atribuição de gravadora é uma configuração fundamental que determina os outlets de distribuição, os padrões de direitos autorais e a alocação de código de barras. Veja Gerenciando gravadoras para mais detalhes.

Campos que ainda podem ser alterados

Alguns metadados podem ser atualizados em lançamentos distribuídos, embora as mudanças exijam passar pelo processo de análise novamente:

Correções de título
Correções de nome de artista
Atualizações de capa
Informações de direitos autorais (P-line, C-line)
Mudanças de gênero

Depois de fazer essas mudanças, o lançamento entra em um estado de “alterações em rascunho” e precisa ser reenviado para análise antes de as atualizações serem enviadas às plataformas.

Quem aplica essa regra é a LabelGrid — nós excluímos esses lançamentos, não são as plataformas que os recusam. Ela decorre de como o Content ID funciona (o registro exige direitos exclusivos) e da maioria dos contratos de licença de sample, que proíbem o registro no Content ID.

Campos que não exigem redistribuição

Estes podem ser atualizados livremente sem afetar a distribuição:

URLs de plataformas (links do Spotify, Apple Music)
Notas e tags internas
Configurações promocionais

Content ID e restrições de UGC

Se o seu lançamento contém samples não exclusivos (samples que você licenciou mas não detém de forma exclusiva), as plataformas de Content ID e de UGC (conteúdo gerado pelos usuários) podem ser restringidas.

Por que isso acontece

As plataformas de Content ID (como o YouTube Content ID) e de UGC monetizam o conteúdo reivindicando vídeos enviados pelos usuários. Se o seu lançamento contém samples não exclusivos:

O dono do sample pode já ter reivindicações de Content ID sobre esse conteúdo
Distribuir para o Content ID poderia causar reivindicações conflitantes
A maioria dos acordos de licença de sample proíbe o registro no Content ID

Isso faz parte das políticas dessas plataformas e normalmente também é uma exigência nos acordos de licenciamento de samples.

O que você vai ver

Se a distribuição para Content ID/UGC for restringida para o seu lançamento:

Esses outlets aparecem esmaecidos na seleção de Stores
Você não pode selecioná-los para distribuição
Uma mensagem de aviso explica a restrição

O que fazer

Se você acredita que a restrição foi aplicada por engano:

Revise suas licenças de sample para confirmar seus direitos
Fale com o suporte com a documentação dos seus acordos de licenciamento
Nossa equipe analisará e ajustará as restrições, se for o caso

Solução de problemas

A validação continua mostrando erros depois que eu os corrigi

A validação é atualizada automaticamente, mas se os erros persistirem:

Salve suas alterações explicitamente
Aguarde alguns segundos para o card de progresso atualizar
Tente atualizar a página

Não consigo editar meu lançamento

Seu lançamento pode estar bloqueado porque:

Em análise — o lançamento fica somente leitura enquanto nossa equipe o avalia. Ele é desbloqueado automaticamente assim que a análise termina — vamos aprová-lo ou devolvê-lo com as alterações necessárias. Para fazer uma alteração antes, clique em Withdraw from review no banner do lançamento: ele volta para rascunho para que você possa editá-lo e depois envie de novo quando estiver pronto (o que inicia uma nova análise). Você só pode retirá-lo enquanto o lançamento ainda está aguardando análise; se esse botão não estiver disponível, fale com o suporte.
Rejeitado — o lançamento está permanentemente bloqueado; fale com o suporte
A caminho das plataformas — Depois que um lançamento é aprovado, mas antes de chegar à sua primeira loja, ele fica totalmente bloqueado enquanto a distribuição está em andamento. Isso costuma ser rápido; ele é desbloqueado para as regras normais de um lançamento distribuído assim que chega a uma plataforma. Se você precisar de uma alteração urgente durante essa janela, fale com o suporte.
Distribuído — certos campos ficam permanentemente restritos (veja acima)

O botão Distribuir está vermelho

Isso significa que a validação falhou. Clique no botão, ou em See issues abaixo da etapa Checks, para ver o que precisa ser corrigido.

Não consigo enviar: “Nenhuma loja selecionada”

Seu lançamento não tem nenhuma loja de distribuição habilitada, então não há para onde entregá-lo. Abra a aba Stores, selecione pelo menos uma loja (ou clique em Select All), salve e envie novamente. Veja Distribuir um lançamento para saber como funciona a seleção de outlets.

Recebi “Alterações necessárias”, mas não consigo ver o que mudar

Clique em See issues, abaixo da etapa Review do card de progresso, para abrir a caixa de diálogo de problemas. Se os problemas não estiverem claros, fale com o suporte para esclarecer.

Meu lançamento foi aprovado, mas ainda não está no ar

A aprovação dispara a distribuição, mas as plataformas precisam de tempo para processar:

Verifique o status da entrega nos detalhes do seu lançamento
Lembre-se de que seu lançamento entra no ar na data de lançamento, não na data de aprovação
Veja Acompanhando entregas para os detalhes de status

Preciso alterar o UPC ou o ISRC após a distribuição

Esses campos não podem ser alterados em um lançamento distribuído. Você precisa retirar o lançamento e criar um novo com os códigos corretos. Fale com o suporte se precisar de ajuda com esse processo.

Guias relacionados

Criando um lançamento — guia completo de configuração do lançamento
Adicionando faixas — requisitos e metadados das faixas
Letras e créditos — letras e créditos de colaboradores
Distribuindo um lançamento — fluxo de distribuição
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