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Suporte

Validação e revisão

Antes de ser distribuído às plataformas de streaming, seu lançamento passa por um processo de validação e revisão. Este guia explica cada etapa em detalhes, incluindo como resolver problemas, o que acontece durante a revisão e o que você pode alterar depois da distribuição.

Ao abrir um lançamento, você verá um painel Primeiros Passos no lado esquerdo, abaixo da capa. Esse painel orienta você nas três etapas necessárias para publicar seu lançamento:

  1. Validação do lançamento - Verificações automáticas de metadados e formato
  2. Revisão do lançamento - Revisão manual feita por nossa equipe
  3. Lançamento distribuído - Entrega às plataformas de streaming

O cabeçalho do painel diz: “Conclua todas as etapas para publicar o lançamento em todas as plataformas”

Cada etapa mostra seu status com um indicador visual:

  • Marca de seleção verde - Etapa concluída com sucesso
  • Relógio amarelo/azul - Etapa em andamento ou pendente
  • X vermelho - Etapa com problemas que exigem atenção

O sistema valida seu lançamento automaticamente toda vez que você salva alterações no lançamento ou nas suas faixas. Essa validação garante que seu lançamento atenda aos requisitos de metadados de todas as plataformas de distribuição.

  1. Acionamento automático: A validação roda quando você salva o lançamento ou qualquer faixa
  2. Verificação contínua: O painel Primeiros Passos é atualizado a cada poucos segundos enquanto você está com o lançamento aberto
  3. Retorno em tempo real: Os problemas aparecem imediatamente na Etapa 1 do painel

Se a validação encontrar problemas, a Etapa 1 ficará em vermelho com uma mensagem de erro:

“O processo de validação automática deste lançamento falhou. É necessário revisar os detalhes e resolver os problemas identificados para prosseguir com a distribuição do lançamento.”

O botão Distribuir também ficará vermelho para indicar que você não pode prosseguir até que os problemas sejam resolvidos.

Clique em Ver problemas no painel Primeiros Passos para abrir uma caixa de diálogo com todos os erros de validação. A caixa de diálogo mostra:

  • Cada erro com uma descrição clara
  • Qual faixa ou campo apresenta o problema
  • Orientação sobre como corrigir o problema

Você também pode clicar no botão Distribuir vermelho para ver a mesma caixa de diálogo de problemas.

VerificaçãoRequisito
Artista principalPelo menos um artista principal no nível do álbum
Artistas das faixasCada faixa deve ter pelo menos um artista principal
Arquivos de áudioTodas as faixas devem ter áudio válido em formato estéreo
Códigos ISRCDevem estar no formato válido de 12 caracteres, únicos por faixa
UPC/EANDevem estar em formato de código de barras válido, com dígito verificador GTIN correto (UPC-A de 12 dígitos ou EAN-13)
CapaA imagem deve ser enviada em formato válido
GêneroÉ preciso selecionar o gênero principal
Compositores e colaboradoresCada faixa precisa de funções das 3 categorias
Regras do Apple MusicArtistas presentes em todas as faixas devem aparecer no nível do álbum

Problema: Nenhum artista principal foi definido no nível do álbum ou da faixa.

Solução: Vá até a aba Artistas e adicione pelo menos um artista com a função “Artista principal”.

Problema: A faixa não tem um arquivo de áudio enviado.

Solução: Vá até a aba Faixas, edite a faixa e envie um arquivo WAV ou FLAC.

Problema: O arquivo de áudio enviado é mono ou tem uma configuração de canais não suportada.

Solução: Reexporte seu arquivo de áudio em formato estéreo (2 canais) e envie novamente.

Problema: O código ISRC não corresponde ao formato exigido.

Solução: O ISRC deve ter 12 caracteres: 2 letras (país) + 3 alfanuméricos (registrante) + 2 dígitos (ano) + 5 dígitos (designação). Exemplo: USRC12345678

Problema: O mesmo ISRC é usado em várias faixas ou já existe no sistema.

Solução: Cada faixa deve ter um ISRC único. Deixe o ISRC em branco (a LabelGrid gera um automaticamente) ou use um código exclusivo que pertença a você.

Problema: A faixa não tem as informações obrigatórias de publishing ou de colaboradores.

Solução: Vá até a aba Compositores e colaboradores da faixa e adicione:

  • Pelo menos um compositor com função e porcentagem de participação
  • Colaboradores com funções das 3 categorias

”A faixa precisa de colaborador com a(s) função(ões): Intérprete, Composição e letra, Produção e engenharia”

Seção intitulada “”A faixa precisa de colaborador com a(s) função(ões): Intérprete, Composição e letra, Produção e engenharia””

Problema: Nem todas as categorias obrigatórias de colaborador estão preenchidas.

Solução: Cada faixa precisa de pelo menos uma função em cada uma destas três categorias:

  • Intérprete: Vocalista, Músico, DJ etc.
  • Composição e letra: Compositor, Letrista, Autor etc.
  • Produção e engenharia: Produtor, Engenheiro de mixagem etc.

Uma única pessoa pode acumular várias funções, cobrindo as três categorias.

”O código de barras tem um dígito verificador GTIN inválido”

Seção intitulada “”O código de barras tem um dígito verificador GTIN inválido””

Problema: O código de barras UPC ou EAN que você informou tem um dígito verificador incorreto. A LabelGrid valida os códigos de barras com o algoritmo padrão GTIN Módulo 10.

Solução: Confira se o seu código de barras está correto. O último dígito é um dígito verificador calculado a partir dos anteriores. Você pode usar uma calculadora de dígito verificador GTIN online para conferir. São aceitos tanto o formato UPC-A (12 dígitos) quanto o EAN-13 (13 dígitos). Se estiver em dúvida, deixe o campo do código de barras em branco e a LabelGrid gera um válido automaticamente.

”O artista deve ser listado no nível do álbum”

Seção intitulada “”O artista deve ser listado no nível do álbum””

Problema: Um artista aparece em todas as faixas, mas não está no nível do álbum (requisito do Apple Music).

Solução: Adicione o artista à aba Artistas no nível do álbum.

Depois que todos os problemas são resolvidos, a Etapa 1 mostra uma marca de seleção verde. O botão Distribuir fica azul, indicando que você pode prosseguir para enviar seu lançamento.


Depois que a validação passa, você pode enviar seu lançamento para distribuição. Ao clicar no botão Distribuir, você verá uma mensagem de confirmação:

“Você está prestes a enviar este lançamento para revisão da nossa equipe. Após o envio, o lançamento entra na fila de revisão e nossa equipe vai avaliá-lo para a aprovação de distribuição.”

Quando você confirma o envio:

  1. O status muda para “Em revisão”
  2. O lançamento é bloqueado - você não pode editá-lo enquanto estiver em revisão
  3. Entra na fila de revisão - nossa equipe vai avaliar seu lançamento
  4. Notificações ativadas - você receberá notificações por e-mail e no app sobre o resultado

Enquanto está em revisão, seu lançamento fica temporariamente bloqueado para garantir que nossa equipe possa avaliá-lo sem que alterações sejam feitas ao mesmo tempo. Você verá um aviso indicando que o lançamento está em revisão.

Esse bloqueio é removido quando:

  • O lançamento é aprovado (a distribuição começa)
  • Alterações são necessárias (o lançamento é desbloqueado para edição)

Nossa equipe revisa cada lançamento e chega a um destes três resultados:

ResultadoO que significaO que acontece em seguida
AprovadoO lançamento atende a todos os requisitosA distribuição começa automaticamente
Alterações necessáriasForam encontrados problemas que você precisa corrigirO lançamento é desbloqueado para edição
RecusadoViolação grave de políticaO lançamento é bloqueado permanentemente

Quando seu lançamento é aprovado:

  1. Você recebe uma notificação por e-mail confirmando a aprovação
  2. O lançamento é agendado para distribuição nas plataformas que você selecionou
  3. A distribuição costuma acontecer rápido (muitas vezes no mesmo dia), dependendo do volume na fila
  4. A Etapa 2 mostra uma marca de seleção verde

Se nossa equipe encontrar problemas que precisam ser corrigidos, você verá:

“2. Revisão do lançamento: Alterações necessárias”

“Antes de prosseguir com a distribuição deste lançamento, algumas alterações são necessárias. Revise as modificações exigidas.”

Clique em Confira aqui para abrir uma caixa de diálogo com os problemas específicos que nossa equipe identificou. Os problemas mais comuns incluem:

  • Correspondências de fingerprinting - Sua faixa corresponde a um conteúdo já existente em nosso sistema. Se você usou samples, envie as licenças correspondentes em Faixa → Licenças ou fale com o suporte para fornecer mais informações e solicitar a liberação.

  • Os créditos de colaboradores precisam de nomes legais - Foram detectados nomes artísticos nos campos de compositor/colaborador. Os créditos de colaboradores devem usar o primeiro e o último nome legal da pessoa, não um nome artístico. Inclua números IPI/CAE, informações de sociedades/PROs (ASCAP, BMI, PRS, SGAE etc.) e dados de editora/splits quando disponíveis.

Quando alterações são necessárias:

  1. Você recebe uma notificação por e-mail sobre as alterações exigidas
  2. O lançamento é desbloqueado para que você possa editá-lo
  3. Faça as correções necessárias
  4. Clique em Reenviar para revisão no painel Primeiros Passos
  5. Nossa equipe revisa novamente

Esse processo se repete até o lançamento ser aprovado ou recusado.

Se seu lançamento for recusado:

  1. Você recebe uma notificação por e-mail explicando a recusa
  2. O lançamento é bloqueado permanentemente e não pode ser editado nem reenviado
  3. A Etapa 2 mostra: “Revisão do lançamento: Recusado”
  4. O lançamento não pode ser distribuído

A recusa é reservada a violações graves de política. Se seu lançamento for recusado, fale com nossa equipe de suporte para entender o motivo específico e discutir as opções.


Depois que seu lançamento é aprovado, a distribuição começa automaticamente.

  1. Na fila - Seu lançamento entra na fila de entrega
  2. Em processamento - Os arquivos são preparados para cada plataforma
  3. Entregue - Enviado às plataformas de streaming
  4. No ar - Disponível para os ouvintes na data de lançamento

O painel Primeiros Passos mostra “Lançamento distribuído” com uma marca de seleção verde.

A distribuição costuma ser rápida: a maioria dos lançamentos é entregue às plataformas no mesmo dia da aprovação. No entanto:

  • As plataformas precisam de tempo para processar e ingerir seu lançamento
  • Seu lançamento fica disponível para os ouvintes na data de lançamento que você definiu
  • Consulte Prazos de distribuição para os tempos específicos de cada plataforma

Depois da distribuição: o que você pode e o que não pode alterar

Seção intitulada “Depois da distribuição: o que você pode e o que não pode alterar”

Depois que seu lançamento é distribuído às plataformas de streaming, alguns campos ficam bloqueados permanentemente. Isso acontece porque as plataformas de streaming usam esses identificadores para rastrear seu lançamento, e alterá-los romperia a conexão com reproduções, paradas e dados de royalties.

Estes campos ficam bloqueados permanentemente após a distribuição:

CampoPor que fica bloqueado
SeloPermanente desde a criação: o selo não pode ser alterado em nenhum lançamento, qualquer que seja o status
UPC/EANO código de barras único que identifica seu lançamento em todas as plataformas
Códigos ISRCOs códigos únicos que identificam cada faixa para o rastreamento de royalties no mundo todo
Números das faixasParte da estrutura do lançamento registrada nas plataformas
Ordem das faixasAlterar a ordem romperia as posições em playlists e os dados de paradas
Adicionar faixasVocê não pode adicionar novas faixas a um lançamento distribuído
Remover faixasVocê não pode remover faixas de um lançamento distribuído

Se você tentar reordenar faixas em um lançamento distribuído, verá esta mensagem:

“Não é possível reordenar faixas em lançamentos com status de entrega: distribuído. Se a reordenação for necessária, faça o takedown do lançamento atual e crie um novo.”

Se precisar alterar qualquer um desses campos bloqueados (UPC, ISRC, número ou ordem das faixas), você precisa fazer o takedown do lançamento atual, criar um novo com as informações corretas e distribuí-lo.

No caso específico de troca de selo, você pode migrar sem perder o histórico de streaming:

  1. Crie um novo lançamento sob o selo correto, usando os mesmos ISRCs do original, mas um novo UPC (o UPC antigo fica bloqueado ao lançamento original)
  2. Distribua o novo lançamento primeiro: como os ISRCs coincidem, os DSPs vão vinculá-lo ao conteúdo existente, preservando contagens de reproduções, posições em playlists e o acesso ao perfil do artista
  3. Faça o takedown do lançamento antigo depois que o novo estiver no ar nas plataformas

Quanto aos demais campos bloqueados, a atribuição de selo é uma configuração fundamental que determina os canais de distribuição, os padrões de copyright e a alocação de códigos de barras. Consulte Como gerenciar selos para mais detalhes.

Alguns metadados podem ser atualizados em lançamentos distribuídos, embora as alterações exijam passar novamente pelo processo de revisão:

  • Correções de título
  • Correções de nome de artista
  • Atualizações de capa
  • Informações de copyright (P-line, C-line)
  • Mudanças de gênero

Depois dessas alterações, o lançamento entra em um estado de “alterações em rascunho” e precisa ser reenviado para revisão antes que as atualizações sejam enviadas às plataformas.

Precisa alterar o próprio áudio? Você pode substituir o arquivo de áudio de uma faixa enquanto seu lançamento ainda está em rascunho ou com alterações solicitadas. Depois que um lançamento é aprovado ou está no ar, o áudio fica bloqueado: para mudar a gravação em si, faça o takedown do lançamento e crie um novo (uma gravação diferente precisa do próprio ISRC). Consulte Substituir conteúdo vs. takedown.

Estes podem ser atualizados livremente, sem afetar a distribuição:

  • URLs das plataformas (links do Spotify, Apple Music)
  • Notas internas e tags
  • Configurações promocionais

Se seu lançamento contém samples não exclusivos (samples que você licenciou, mas não detém de forma exclusiva), as plataformas de Content ID e UGC (conteúdo gerado por usuários) podem ser restringidas.

As plataformas de Content ID (como o Content ID do YouTube) e as plataformas UGC monetizam conteúdo reivindicando vídeos enviados por usuários. Se seu lançamento contém samples não exclusivos:

  • O dono do sample já pode ter reivindicações de Content ID sobre aquele conteúdo
  • Distribuir para Content ID poderia causar reivindicações conflitantes
  • A maioria dos acordos de licença de samples proíbe o registro em Content ID

Isso faz parte das políticas dessas plataformas e, normalmente, também é uma exigência dos acordos de licenciamento de samples.

Se a distribuição para Content ID/UGC estiver restringida para o seu lançamento:

  • Esses canais aparecem esmaecidos na seleção de Canais
  • Você não pode selecioná-los para distribuição
  • Uma mensagem de aviso explica a restrição

Se você acredita que a restrição foi aplicada por engano:

  1. Revise as licenças dos seus samples para confirmar seus direitos
  2. Fale com o suporte com a documentação dos seus acordos de licenciamento
  3. Nossa equipe vai analisar e ajustar as restrições, se for o caso

A validação continua mostrando erros depois que eu os corrigi

Seção intitulada “A validação continua mostrando erros depois que eu os corrigi”

A validação é atualizada automaticamente, mas, se os erros persistirem:

  1. Salve suas alterações de forma explícita
  2. Aguarde alguns segundos até o painel atualizar
  3. Tente atualizar a página

Seu lançamento pode estar bloqueado porque:

  • Está em revisão - Aguarde a conclusão da revisão
  • Foi recusado - O lançamento está bloqueado permanentemente; fale com o suporte
  • Foi distribuído - Alguns campos ficam restringidos permanentemente (veja acima)

Isso significa que a validação falhou. Clique no botão ou em “Ver problemas” para ver o que precisa ser corrigido.

Recebi “Alterações necessárias”, mas não consigo ver o que mudar

Seção intitulada “Recebi “Alterações necessárias”, mas não consigo ver o que mudar”

Clique em Confira aqui na Etapa 2 do painel Primeiros Passos para abrir a caixa de diálogo de problemas. Se os problemas não estiverem claros, fale com o suporte para esclarecimentos.

Meu lançamento foi aprovado, mas ainda não está no ar

Seção intitulada “Meu lançamento foi aprovado, mas ainda não está no ar”

A aprovação dispara a distribuição, mas as plataformas precisam de tempo para processar:

  1. Verifique o status de entrega nos detalhes do seu lançamento
  2. Lembre-se de que seu lançamento entra no ar na data de lançamento, não na data de aprovação
  3. Consulte Monitoramento de entregas para os detalhes de status

Preciso alterar o UPC ou o ISRC depois da distribuição

Seção intitulada “Preciso alterar o UPC ou o ISRC depois da distribuição”

Esses campos não podem ser alterados em um lançamento distribuído. Você precisa fazer o takedown do lançamento e criar um novo com os códigos corretos. Fale com o suporte se precisar de ajuda com esse processo.



Tem dúvidas sobre validação ou revisão? Fale com nossa equipe de suporte. Estamos aqui para ajudar.

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Tudo o que você acabou de ler está disponível na nossa plataforma.

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