Política sobre fraude de streaming

A fraude de streaming prejudica os artistas legítimos, distorce as paradas e pode trazer consequências sérias. Este guia explica o que constitui fraude de streaming e quais são as políticas da LabelGrid.

O que é fraude de streaming?

Fraude de streaming é qualquer tentativa de inflar artificialmente as contagens de execução por meios ilegítimos. Isso inclui:

Atividades proibidas

Atividade	Descrição
Streams de bots	Usar software automatizado para gerar execuções falsas
Click farms	Pagar serviços para que pessoas façam streaming repetidamente
Manipulação de streams	Serviços que prometem execuções garantidas
Esquemas de playlists	Pagar para entrar em playlists falsas/movidas por bots
Autostreaming	Tocar faixas em loop 24 horas por dia
Fazendas de contas	Criar várias contas para fazer streaming da própria música

Sinais de alerta de serviços fraudulentos

Tenha cautela com serviços que:

• Garantem um número específico de streams
• Oferecem streams a preços muito baixos
• Prometem posição em paradas
• Afirmam usar “ouvintes reais” mediante pagamento
• Anunciam pacotes de streams nas redes sociais

Cuidado

Se parece bom demais para ser verdade, provavelmente é. A divulgação legítima não garante contagens de streams.

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Consequências da fraude de streaming

Ações das plataformas

As plataformas de streaming detectam e penalizam a fraude ativamente:

Consequência	Descrição
Remoção de streams	Streams fraudulentos removidos, royalties estornados
Remoção da faixa	As faixas afetadas são retiradas do ar
Bloqueio do artista	O artista é banido da plataforma
Remoção do catálogo	Todo o catálogo é removido
Ações judiciais	Possíveis processos por perdas e danos

Ações da LabelGrid

Quando a fraude é detectada, a LabelGrid pode:

• Investigar a origem da atividade suspeita
• Suspender ou encerrar a sua conta
• Reter royalties enquanto a investigação ocorre
• Reportar a atividade às plataformas de streaming
• Tomar medidas judiciais, se for o caso

Impacto financeiro

• Os royalties de streams fraudulentos não são pagos
• Royalties pagos anteriormente podem ser reavidos
• Você pode responder por perdas e danos às plataformas

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Como a fraude é detectada

Métodos de detecção das plataformas

As plataformas de streaming usam sistemas sofisticados para detectar fraude:

• Análise de comportamento - Detecção de padrões de escuta não humanos
• Anomalias geográficas - Streams de localizações improváveis
• Padrões de conta - Várias contas com comportamento idêntico
• Padrões de escuta - Faixas tocadas em loop, puladas na hora
• Impressão digital de dispositivos - Identificação de software de bot

O que dispara uma investigação

Sinais de alerta que podem disparar uma investigação:

• Pico repentino de streams sem causa clara
• Streams de países sem presença de divulgação
• Tempos médios de escuta muito curtos
• Streams concentrados em faixas específicas
• Padrão de streams em intervalos regulares

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Divulgação legítima e fraude

Divulgação legítima (permitida)

Método	Por que está liberado
Anúncios nas redes sociais	Pessoas reais escolhendo ouvir
Pitch para playlists	Consideração editorial/de curadores
Campanhas de PR	Cobertura de imprensa atraindo ouvintes
Divulgação no rádio	Transmissão tradicional
Parcerias com influenciadores	Criação de conteúdo autêntico
Campanhas de pré-save	Construção de engajamento genuíno dos fãs

Atividade fraudulenta (não permitida)

Método	Por que não está liberado
Comprar streams	Inflação artificial
Serviços de bots	Não são ouvintes reais
Fazendas de streams	Execuções manipuladas
Inserções garantidas	Provavelmente playlists fraudulentas
Deixar as próprias faixas em loop	Autostreaming artificial

A diferença central

A divulgação legítima leva pessoas reais a descobrir a sua música de forma orgânica.

A fraude cria execuções falsas, sem ouvintes de verdade.

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O que fazer se você usou um serviço fraudulento

Se você já usou um

1. Pare na hora - Cancele quaisquer serviços em andamento
2. Documente tudo - Guarde recibos e comunicações
3. Fale com a LabelGrid - Seja transparente sobre o que aconteceu
4. Não repita - Comprometa-se a usar apenas divulgação legítima

Possíveis desfechos

Dependendo das circunstâncias:

• Uma primeira infração leve pode receber um aviso
• Fraude significativa pode resultar em medidas na conta
• Infrações reincidentes vão resultar em encerramento
• Você pode precisar devolver os royalties obtidos indevidamente

A honestidade ajuda

Ser honesto sobre erros do passado é melhor do que tentar escondê-los. As plataformas e as distribuidoras são mais flexíveis com usuários honestos que se comprometem a mudar.

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Como se proteger

Avalie os serviços de divulgação

Antes de usar qualquer serviço de divulgação:

1. Pesquise a empresa - Verifique avaliações e reputação
2. Desconfie de garantias - Ninguém pode garantir streams
3. Entenda os métodos - Pergunte exatamente como funciona
4. Verifique o preço - Barato demais costuma significar fraude
5. Peça referências - Serviços legítimos têm clientes satisfeitos

Perguntas a fazer

• “Como vocês geram streams?”
• “Vocês conseguem garantir resultados?” (Se sim, vá embora)
• “Com quais plataformas vocês trabalham oficialmente?”
• “Posso ver estudos de caso?”

Opções seguras de divulgação

• Anúncios nas plataformas (Spotify Ad Studio etc.)
• Agências de PR confiáveis
• Anúncios nas redes sociais (Meta, TikTok etc.)
• Plataformas de envio para playlists (SubmitHub etc.)
• Divulgadores de rádio com histórico comprovado

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A abordagem da LabelGrid

Nossas responsabilidades

A LabelGrid tem o compromisso de:

• Entregar apenas música legítima às plataformas
• Monitorar atividades suspeitas
• Investigar denúncias de fraude
• Tomar medidas contra os infratores
• Manter os relacionamentos com as plataformas

O que monitoramos

Acompanhamos padrões incomuns, incluindo:

• Picos anormais de streams
• Anomalias geográficas
• Inclusão em playlists reconhecidamente movidas por bots
• Denúncias das plataformas de streaming

Nosso processo de investigação

Ao investigar uma possível fraude:

1. Analisamos os dados e os padrões de streaming
2. Podemos entrar em contato com você para uma explicação
3. Coordenamos com as plataformas de streaming
4. Tomamos decisões com base nas evidências
5. Comunicamos os desfechos com clareza

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Como denunciar fraude

Se você suspeita de fraude

Se você vê outro artista praticando fraude ou um serviço promovendo fraude:

1. Documente o que observou
2. Fale com o suporte da LabelGrid
3. Vamos investigar da forma adequada

Como proteger a sua conta

Se você acredita que a sua conta foi comprometida ou usada sem autorização:

1. Fale conosco na hora
2. Apresente evidências do acesso não autorizado
3. Vamos trabalhar para resolver a situação

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Perguntas frequentes

”Alguém me ofereceu 10.000 streams por US$ 50. Isso é legítimo?”

Não. É quase certamente um serviço de bots. Streams reais não podem ser comprados tão barato. Evite esses serviços.

”Adicionei minha música a uma playlist e os streams dispararam. Isso é fraude?”

Não necessariamente. Se a playlist tem seguidores reais e os seus streams vêm de ouvintes legítimos, isso é normal. Se a playlist é reconhecida por usar bots, é um problema.

”Meus streams caíram de repente. O que aconteceu?”

As plataformas auditam e removem streams fraudulentos com regularidade. Se você usou serviços ilegítimos, esses streams serão removidos. Fale com o suporte se você acredita que a remoção foi um equívoco.

”Posso fazer streaming da minha própria música?”

Ouvir a sua própria música normalmente está liberado. Deixar as suas faixas em loop 24 horas por dia ou usar vários dispositivos para inflar os streams é fraude.

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Precisa de ajuda?

Se você tem dúvidas sobre as políticas de streaming ou precisa relatar um problema, fale com a nossa equipe de suporte.