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Suporte

Limites de lançamentos e catálogo

Cada plano do LabelGrid inclui um número definido de faixas ativas e gravadoras ativas. Se você não consegue adicionar ou distribuir um novo lançamento, é provável que tenha atingido um desses limites. Este guia explica como os limites funcionam e como liberar espaço.

Todo plano inclui:

  • Um número máximo de faixas ativas
  • Um número máximo de gravadoras ativas

Os números exatos de cada plano estão na página de preços, e você pode ver seu uso atual a qualquer momento em Assinatura → Uso do plano (veja Assinatura e cobrança).


Seus limites se baseiam em faixas e gravadoras ativas — não no seu catálogo total. Boa parte do que está na sua conta pode não contar de forma alguma.

Faixas ativas são as faixas em lançamentos distribuídos para pelo menos uma plataforma de streaming (DSP). O que isso significa:

  • Rascunhos e lançamentos pendentes não contam. Um lançamento que você ainda está montando, ou um que está na fila para análise mas ainda não foi distribuído, não consome seu limite de faixas.
  • Lançamentos totalmente retirados não contam. Se um lançamento foi removido de todos os DSPs, suas faixas deixam de contar. Mas, se ele ainda estiver no ar em pelo menos uma plataforma, suas faixas continuam contando.
  • As faixas são contadas por ISRC único. Se a mesma gravação (mesmo ISRC) aparece em mais de um lançamento — por exemplo, um single que também está em uma coletânea — ela conta como uma faixa ativa, não várias.

Gravadoras ativas são as gravadoras que têm pelo menos um lançamento ativo (distribuído). Uma gravadora que você criou mas sob a qual não distribuiu nada não conta para o seu limite de gravadoras.


”Por que não consigo adicionar mais lançamentos?”

Seção intitulada “”Por que não consigo adicionar mais lançamentos?””

Se você atingiu o limite de faixas ativas ou de gravadoras ativas do seu plano, não conseguirá distribuir novos lançamentos até abrir espaço. Você tem duas opções:

  1. Fazer upgrade do seu plano para uma cota maior de faixas e/ou gravadoras. Veja Fazendo upgrade do seu plano.
  2. Liberar espaço retirando lançamentos que você não precisa mais (suas faixas deixam de contar assim que são totalmente removidas de todos os DSPs). Veja Retiradas e remoção de conteúdo.

Nos planos Pro e Custom, ultrapassar a contagem de faixas incluída cobra automaticamente as faixas ativas extras em vez de bloquear você — veja Excedendo os limites do seu plano.


Separado dos limites de catálogo do seu plano, um limite móvel de 7 dias para envios de lançamento pode se aplicar à sua conta. Ele limita quantos lançamentos você pode enviar para distribuição em qualquer janela de 7 dias — não tem a ver com o tamanho do seu catálogo, só com a rapidez com que você envia.

Como funciona:

  • Ele conta todo envio de lançamento dos últimos 7 dias, incluindo lançamentos enviados pela API ou importação DDEX.
  • Reenviar um lançamento também conta — se você faz alterações e reenvia, isso é mais um envio contra a janela.
  • O limite é de cerca de 20 envios em um período móvel de 7 dias.

Se você está trazendo um catálogo e espera enviar mais do que cerca de 20 lançamentos em uma semana, não esbarre no limite no meio da migração. Fale com o suporte primeiro — podemos configurar uma janela de exceção temporária para que sua migração corra bem. Veja Transferindo seu catálogo e o Guia de envio em massa para o fluxo completo de migração.



Tem dúvidas sobre seus limites? Fale com nossa equipe de suporte.

Ainda não usa a LabelGrid?

Tudo o que você acabou de ler está disponível na nossa plataforma.

Veja o que a LabelGrid pode fazer →