Fluxo de pagamento

Quando o extrato de um artista é aprovado e mostra um valor líquido a pagar positivo, é hora de processar o pagamento. A LabelGrid ajuda você a acompanhar todo o ciclo de pagamento.

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Quando pagar

Um artista está pronto para receber quando:

• Um extrato foi aprovado
• O valor líquido a pagar é maior que zero
• Todas as despesas foram contabilizadas

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Etapas do pagamento

1. Revisar o extrato

1. Abra o extrato aprovado do artista
2. Confira o valor líquido a pagar
3. Verifique se todos os ganhos e despesas estão corretos

2. Criar uma solicitação de pagamento

1. Clique em Criar Pagamento no extrato aprovado
2. Informe os detalhes do pagamento:

Campo	Descrição
Valor	O valor a pagar (assume por padrão o líquido a pagar)
Artista	A conta de artista que recebe o pagamento
Referência	Seu número de referência do pagamento ou uma observação

3. Efetuar o pagamento

Faça o pagamento de fato pelo seu sistema de pagamentos (transferência bancária, TED/DOC, etc.). A LabelGrid não processa pagamentos diretamente: ela acompanha e registra os pagamentos.

4. Registrar o pagamento

1. Volte à solicitação de pagamento na LabelGrid
2. Clique em Marcar como Pago
3. Informe:
   • Data do pagamento: quando o pagamento foi enviado
   • Forma de pagamento: como foi enviado (transferência bancária, TED, etc.)
   • Referência: referência da transação ou número de confirmação

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Impostos sobre os pagamentos

As solicitações de pagamento podem incluir valores fiscais com base no território fiscal do artista:

Campo	Descrição
Valor do imposto	Imposto retido na fonte com base no território fiscal e na alíquota do artista
Valor do IVA	Imposto sobre valor agregado, se aplicável à jurisdição do artista

Esses valores são calculados com base no território fiscal e na alíquota configurados nas configurações da conta do artista.

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Histórico de pagamentos

Veja todos os pagamentos de um artista:

1. Acesse a conta do artista
2. Veja a seção Pagamentos
3. Veja todos os pagamentos registrados com datas, valores e referências

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Geração de faturas

Você pode gerar faturas para os pagamentos feitos aos artistas. As faturas incluem:

• Valor e data do pagamento
• Dados do artista e do selo
• Informações de imposto e IVA (se aplicável)
• Referência do extrato

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Boas práticas

• Gere extratos em uma periodicidade regular: mensal ou trimestral mantém os artistas informados
• Documente todas as despesas com clareza: inclua descrições para que os artistas entendam as deduções
• Mantenha registros de pagamento: registre os detalhes do pagamento na LabelGrid assim que os pagamentos forem enviados
• Responda às dúvidas com agilidade: se necessário, revise os extratos com os artistas antes do pagamento
• Faça a conciliação com regularidade: compare os registros da LabelGrid com o seu sistema contábil

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Solução de problemas

O saldo do artista parece incorreto

1. Revise todas as transações no razão do artista
2. Verifique se todos os lançamentos estão atribuídos corretamente
3. Confira se os lançamentos de despesa estão corretos
4. Fale com o suporte se as divergências persistirem

Ganhos faltando

1. Confirme se o lançamento está distribuído e no ar nas plataformas
2. Verifique se os relatórios de royalties já foram processados (considere de 2 a 3 meses para o reporte das plataformas)
3. Confira se as divisões de royalties do artista estão definidas corretamente no lançamento

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Guias relacionados

• Extratos e Relatórios: gerar extratos antes do pagamento
• Contas de Artistas: entender os saldos das contas
• Calendário de Pagamentos: quando os royalties são pagos ao seu selo

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