Meu lançamento não aparece no meu site público

Este guia trata do seu site público da LabelGrid: o site do seu selo em sites.labelgrid.com/seu-selo ou as páginas de lançamento que o seu plugin para WordPress cria. Ele não trata das lojas de streaming. Se um lançamento não está no Spotify, na Apple Music ou em outras lojas, consulte a Resolução de problemas.

Escolha a seção que corresponde ao lugar em que o seu lançamento não está aparecendo.

Na sua página de Sites da LabelGrid

Se um lançamento não está aparecendo no seu site público da LabelGrid, percorra este checklist. Cada item é uma etapa que o lançamento precisa cumprir:

• O seu site público precisa estar ativado. Ative a opção Ativar site público na aba Configurações do site do seu selo. Ela vem desativada por padrão.
• A página de destino do lançamento precisa estar ativa. Confirme que a One-Sheet / página de destino está habilitada para aquele lançamento.
• O lançamento precisa ter passado pela revisão. Só aparecem lançamentos aprovados. Um lançamento que ainda está em rascunho, em revisão, com alterações solicitadas ou que foi rejeitado não vai aparecer.
• O lançamento precisa estar finalizado e publicado.
• A data de lançamento precisa ser hoje ou anterior. Lançamentos com data futura ficam ocultos, a menos que o seu selo tenha a opção “permitir prévias na web antes do lançamento” ativada; nesse caso, os próximos lançamentos podem aparecer em prévia com cerca de 30 dias de antecedência.
• O lançamento não pode estar definido como Privado. Lançamentos privados ficam de fora do seu site público.

Nas páginas do seu plugin para WordPress

Se você usa o plugin da LabelGrid para WordPress e um lançamento não está aparecendo no seu site WordPress:

• Dê tempo para a sincronização do catálogo rodar. O plugin importa o seu catálogo da LabelGrid automaticamente, conforme um agendamento, então um lançamento recém-criado pode não aparecer até a próxima sincronização. A LabelGrid é a fonte da verdade: o plugin puxa os dados dela.
• Confirme que o lançamento atende às condições acima. O plugin importa lançamentos do seu catálogo da LabelGrid, então um lançamento que ainda está em rascunho, em revisão ou com data futura ainda não vai sincronizar com o seu site.
• Verifique se a sua página está configurada para exibir lançamentos. Confirme que o shortcode de lista ou de detalhe de lançamento (ou o widget) está inserido na página onde você espera que o lançamento apareça. Consulte o guia do Plugin para WordPress para configurar o shortcode.

Ainda não aparece?

Se você percorreu o checklist e o seu lançamento ainda não está aparecendo, fale com a nossa equipe de suporte que vamos dar uma olhada.