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Supporto

Validazione e revisione

Prima di poter essere distribuita alle piattaforme di streaming, la tua release attraversa un processo di validazione e revisione. Questa guida spiega ogni passaggio nel dettaglio, compreso come risolvere i problemi, cosa succede durante la revisione e cosa puoi modificare dopo la distribuzione.

Quando apri una release, vedi un pannello Per iniziare sulla sinistra, sotto l’artwork. Questo pannello ti guida attraverso i tre passaggi necessari per pubblicare la tua release:

  1. Validazione della release - Controlli automatici di metadati e formato
  2. Revisione della release - Revisione manuale da parte del nostro team
  3. Release distribuita - Consegna alle piattaforme di streaming

L’intestazione del pannello recita: “Completa tutti i passaggi per pubblicare la release su tutte le piattaforme”

Ogni passaggio mostra il proprio stato con un indicatore visivo:

  • Spunta verde - Passaggio completato con successo
  • Orologio giallo/blu - Passaggio in corso o in attesa
  • X rossa - Il passaggio ha problemi che richiedono attenzione

Passaggio 1: validazione della release (automatica)

Sezione intitolata “Passaggio 1: validazione della release (automatica)”

Il sistema valida automaticamente la tua release ogni volta che salvi modifiche alla release o alle sue tracce. Questa validazione assicura che la tua release soddisfi i requisiti di metadati di tutte le piattaforme di distribuzione.

  1. Attivazione automatica: la validazione parte quando salvi la release o una traccia qualsiasi
  2. Controllo continuo: il pannello Per iniziare si aggiorna ogni pochi secondi mentre stai visualizzando la release
  3. Feedback in tempo reale: i problemi compaiono subito nel Passaggio 1 del pannello

Se la validazione trova dei problemi, vedrai il Passaggio 1 contrassegnato in rosso con un messaggio di errore:

“Il processo di validazione automatica di questa release non è andato a buon fine. È necessario esaminare i dettagli e risolvere i problemi individuati per procedere con la distribuzione della release.”

Anche il pulsante Distribuisci diventerà rosso per indicare che non puoi procedere finché i problemi non sono risolti.

Fai clic su Vedi problemi nel pannello Per iniziare per aprire una finestra con tutti gli errori di validazione. La finestra mostra:

  • Ogni errore con una descrizione chiara
  • Quale traccia o campo presenta il problema
  • Indicazioni su come risolverlo

Puoi anche fare clic sul pulsante rosso Distribuisci per vedere la stessa finestra dei problemi.

ControlloRequisito
Artista principaleAlmeno un artista principale a livello di album
Artisti delle tracceOgni traccia deve avere almeno un artista principale
File audioTutte le tracce devono avere un audio valido in formato stereo
Codici ISRCDevono avere un formato valido di 12 caratteri, univoco per traccia
UPC/EANDevono avere un formato di codice a barre valido con la cifra di controllo GTIN corretta (UPC-A a 12 cifre o EAN-13)
CopertinaL’immagine deve essere caricata in un formato valido
GenereIl genere principale deve essere selezionato
Autori e collaboratoriOgni traccia ha bisogno di ruoli da 3 categorie
Regole Apple MusicGli artisti presenti su tutte le tracce devono comparire a livello di album

Problema: non è impostato alcun artista principale a livello di album o di traccia.

Soluzione: vai alla scheda Artisti e aggiungi almeno un artista con il ruolo “Artista principale”.

Problema: la traccia non ha un file audio caricato.

Soluzione: vai alla scheda Tracce, modifica la traccia e carica un file WAV o FLAC.

Problema: il file audio caricato è mono o ha una configurazione di canali non supportata.

Soluzione: riesporta il tuo file audio in formato stereo (2 canali) e ricaricalo.

Problema: il codice ISRC non rispetta il formato richiesto.

Soluzione: l’ISRC deve avere 12 caratteri: 2 lettere (paese) + 3 caratteri alfanumerici (registrante) + 2 cifre (anno) + 5 cifre (designazione). Esempio: USRC12345678

Problema: lo stesso ISRC è usato su più tracce o esiste già nel sistema.

Soluzione: ogni traccia deve avere un ISRC univoco. Lascia vuoto l’ISRC (LabelGrid ne genererà uno automaticamente) oppure usa un codice univoco di tua proprietà.

Problema: alla traccia mancano informazioni obbligatorie su edizione o collaboratori.

Soluzione: vai alla scheda Autori e collaboratori della traccia e aggiungi:

  • Almeno un autore con un ruolo e una quota percentuale
  • Collaboratori con ruoli da 3 categorie

”La traccia ha bisogno di un collaboratore con i ruoli: Interprete, Composizione e testo, Produzione e ingegneria del suono”

Sezione intitolata “”La traccia ha bisogno di un collaboratore con i ruoli: Interprete, Composizione e testo, Produzione e ingegneria del suono””

Problema: non tutte le categorie di collaboratori richieste sono coperte.

Soluzione: ogni traccia ha bisogno di almeno un ruolo per ciascuna di queste tre categorie:

  • Interprete: cantante, musicista, DJ, ecc.
  • Composizione e testo: compositore, paroliere, autore, ecc.
  • Produzione e ingegneria del suono: produttore, tecnico del mix, ecc.

Una sola persona può ricoprire più ruoli, coprendo tutte e tre le categorie.

”Il codice a barre ha una cifra di controllo GTIN non valida”

Sezione intitolata “”Il codice a barre ha una cifra di controllo GTIN non valida””

Problema: l’UPC o l’EAN che hai inserito ha una cifra di controllo errata. LabelGrid valida i codici a barre con l’algoritmo standard GTIN Modulo 10.

Soluzione: verifica che il codice a barre sia corretto — l’ultima cifra è una cifra di controllo calcolata a partire da quelle precedenti. Puoi usare un calcolatore GTIN online per verificarlo. Sono accettati sia il formato UPC-A (12 cifre) sia l’EAN-13 (13 cifre). Se non sei sicuro, lascia vuoto il campo del codice a barre e LabelGrid ne genererà uno valido automaticamente.

”L’artista dovrebbe essere indicato a livello di album”

Sezione intitolata “”L’artista dovrebbe essere indicato a livello di album””

Problema: un artista compare su tutte le tracce ma non a livello di album (requisito di Apple Music).

Soluzione: aggiungi l’artista alla scheda Artisti a livello di album.

Una volta risolti tutti i problemi, il Passaggio 1 mostra una spunta verde. Il pulsante Distribuisci diventa blu, a indicare che puoi procedere con l’invio della tua release.


Dopo che la validazione è passata, puoi inviare la tua release alla distribuzione. Quando fai clic sul pulsante Distribuisci, vedrai un messaggio di conferma:

“Stai per inviare questa release alla revisione del nostro team. Una volta inviata, la release verrà messa in coda per la revisione e il nostro team la valuterà per l’approvazione alla distribuzione.”

Quando confermi l’invio:

  1. Lo stato cambia in “Da revisionare”
  2. La release viene bloccata - non puoi modificarla mentre è in revisione
  3. In coda per la revisione - il nostro team valuterà la tua release
  4. Notifiche abilitate - riceverai notifiche via email e nell’app sull’esito

Ogni release viene revisionata dal nostro team prima della distribuzione. Puntiamo a esaminare e distribuire le nuove release entro 10 giorni, e la maggior parte delle revisioni si conclude ben prima. Gli account Custom e API hanno uno SLA di revisione garantito di 5 giorni lavorativi, e sono disponibili SLA personalizzati per gli account con esigenze specifiche — contatta l’assistenza per parlarne. Riceverai una notifica via email e nell’app al termine della revisione.

Questa è la formulazione di riferimento sui tempi di revisione; le altre guide rimandano qui invece di ripeterla.

Vedere la tua release “Da revisionare” è normale: non è un segnale di problemi. LabelGrid revisiona manualmente ogni release per qualità, accuratezza dei metadati e conformità ai diritti prima di distribuirla. La maggior parte delle release passa direttamente all’approvazione.

Una revisione si conclude con Modifiche richieste quando qualcosa richiede la tua attenzione. I motivi più comuni, ciascuno trattato in dettaglio altrove:

  • Corrispondenza dell’impronta audio — la tua traccia corrisponde a contenuti esistenti (spesso un tuo ricaricamento o un instrumental condiviso/su licenza). Vedi linee guida sui contenuti.
  • Nomi legali / IPI dei collaboratori — i crediti di autori e collaboratori richiedono i nomi legali (non i nomi d’arte). Vedi Testi e crediti.
  • Licenza per cover o sample — cover e sample richiedono il caricamento della licenza corretta. Vedi Licenze per le cover e Linee guida sui contenuti.
  • Dichiarazione dei contenuti IA — l’uso dell’IA va dichiarato. Vedi Contenuti generati dall’IA.
  • Artwork o metadati — problemi nelle specifiche dell’artwork o nella formattazione dei metadati.

Mentre la tua release è in revisione, viene temporaneamente bloccata per garantire che il nostro team possa valutarla senza che vengano apportate modifiche in contemporanea. Vedrai un banner che indica che la release è in revisione.

Questo blocco viene rimosso quando:

  • La release viene approvata (la distribuzione ha inizio)
  • Vengono richieste modifiche (la release viene sbloccata per la modifica)

Il nostro team revisiona ogni release e arriverà a uno di tre esiti:

EsitoCosa significaCosa succede dopo
ApprovataLa release soddisfa tutti i requisitiLa distribuzione ha inizio automaticamente
Modifiche richiesteRiscontrati problemi che devi sistemareLa release viene sbloccata per la modifica
RifiutataViolazione grave delle policyLa release viene bloccata in modo permanente

Quando la tua release viene approvata:

  1. Ricevi una notifica via email che conferma l’approvazione
  2. La release viene programmata per la distribuzione alle piattaforme selezionate
  3. La distribuzione avviene di norma in fretta (spesso lo stesso giorno), a seconda del volume della coda
  4. Il Passaggio 2 mostra una spunta verde

Se il nostro team trova problemi da sistemare, vedrai:

“2. Revisione della release: Modifiche richieste”

“Prima di procedere con la distribuzione di questa release sono necessarie alcune modifiche. Esamina le modifiche richieste.”

Fai clic su Controlla qui per aprire una finestra con i problemi specifici individuati dal nostro team. Tra i problemi comuni:

  • Corrispondenze dell’impronta digitale - La tua traccia corrisponde a contenuti già presenti nel nostro sistema. Se hai usato dei sample, carica le relative licenze in Traccia → Licenze, oppure contatta l’assistenza per fornire ulteriori informazioni e richiedere l’autorizzazione.

  • I crediti dei collaboratori richiedono i nomi legali - Sono stati rilevati nomi d’arte nei campi di autori/collaboratori. I crediti dei collaboratori devono usare il nome e il cognome legali della persona, non un nome d’arte. Includi numeri IPI/CAE, informazioni sulla PRO/società (SIAE, ASCAP, BMI, PRS, SGAE, ecc.) e i dettagli/le quote dell’editore quando disponibili.

  • Richieste di informazioni - Alcuni problemi ti chiedono di confermare o fornire qualcosa invece di correggere un campo: confermare chi ha distribuito la release in precedenza, caricare documentazione sui diritti o sulle licenze, oppure fornire l’autorizzazione dell’artista. Sono bloccanti e ciascuno ha un thread di note in cui puoi rispondere. Si risolvono una volta che hai risposto e il nostro team ha verificato ciò che hai fornito.

Per aiutarti a verificare da solo una segnalazione, alcuni problemi includono delle prove: le release esistenti che abbiamo abbinato alla tua. Le vedrai nei problemi di data, di duplicato e di distribuzione precedente. Ogni corrispondenza elenca il titolo e l’artista della traccia abbinata, il suo titolo di release, la data di uscita e l’ISRC, oltre a un link a un negozio dove quella release è disponibile, e quali delle tue tracce interessa. Usale per confermare se il conflitto è reale (ad esempio, un caricamento precedente tuo) prima di decidere come rispondere.

Quando vengono richieste modifiche:

  1. Ricevi una notifica via email sulle modifiche richieste
  2. La release viene sbloccata così puoi modificarla
  3. Apporta le correzioni necessarie
  4. Fai clic su Reinvia per la revisione nel pannello Per iniziare
  5. Il nostro team revisiona di nuovo

Questo processo si ripete finché la release non viene approvata o rifiutata.

Se la tua release viene rifiutata:

  1. Ricevi una notifica via email che spiega il rifiuto
  2. La release viene bloccata in modo permanente e non può essere modificata né reinviata
  3. Il Passaggio 2 mostra: “Revisione della release: Rifiutata”
  4. La release non può essere distribuita

Il rifiuto è riservato alle violazioni gravi delle policy. Se la tua release viene rifiutata, contatta il nostro team di assistenza per capire il motivo specifico e valutare le opzioni.

Se ritieni che un rifiuto sia un errore, puoi fare ricorso. Poiché una release rifiutata è bloccata in modo permanente, il ricorso viene gestito dal nostro team e non reinviando la release nell’app. Contatta l’assistenza e includi:

  • L’ID della release e il motivo del rifiuto che ti è stato comunicato
  • La prova dei tuoi diritti — licenze, prove della titolarità del master o documentazione che attesti che il contenuto è opera tua

Il nostro team riesaminerà la tua release con queste informazioni e ti comunicherà l’esito.


Una volta approvata la tua release, la distribuzione ha inizio automaticamente.

  1. In coda - La tua release entra nella coda di consegna
  2. In elaborazione - I file vengono preparati per ogni piattaforma
  3. Consegnata - Inviata alle piattaforme di streaming
  4. Online - Disponibile agli ascoltatori alla data di pubblicazione

Il pannello Per iniziare mostra “Release distribuita” con una spunta verde.

La distribuzione è di solito rapida: la maggior parte delle release viene consegnata alle piattaforme lo stesso giorno dell’approvazione. Tuttavia:

  • Le piattaforme hanno bisogno di tempo per elaborare e ingerire la tua release
  • La tua release diventa disponibile agli ascoltatori alla data di pubblicazione che hai impostato
  • Vedi Tempi di consegna della distribuzione per le tempistiche specifiche di ogni piattaforma

Dopo la distribuzione: cosa puoi e non puoi modificare

Sezione intitolata “Dopo la distribuzione: cosa puoi e non puoi modificare”

Una volta che la tua release è distribuita alle piattaforme di streaming, alcuni campi diventano bloccati in modo permanente. Questo perché le piattaforme di streaming usano questi identificativi per tracciare la tua release, e modificarli interromperebbe il collegamento con stream, classifiche e dati sulle royalty.

Questi campi sono bloccati in modo permanente dopo la distribuzione:

CampoPerché è bloccato
Etichetta discograficaPermanente dalla creazione — l’etichetta non può essere cambiata su nessuna release, qualunque sia lo stato
UPC/EANIl codice a barre univoco che identifica la tua release su tutte le piattaforme
Codici ISRCI codici univoci che identificano ogni traccia per il tracciamento delle royalty in tutto il mondo
Numeri delle tracceParte della struttura della release registrata presso le piattaforme
Ordine delle tracceCambiare l’ordine comprometterebbe le posizioni nelle playlist e i dati delle classifiche
Aggiunta di tracceNon puoi aggiungere nuove tracce a una release distribuita
Rimozione di tracceNon puoi rimuovere tracce da una release distribuita

Se provi a riordinare le tracce di una release distribuita, vedrai questo messaggio:

“Il riordino delle tracce non è possibile per le release con stato di consegna: distribuita. Se il riordino è necessario, rimuovi la release attuale e creane una nuova.”

Se devi modificare uno di questi campi bloccati (UPC, ISRC, numero o ordine delle tracce), devi rimuovere la release attuale, crearne una nuova con le informazioni corrette e distribuirla.

Nello specifico per cambiare l’etichetta, puoi migrare senza perdere lo storico degli stream:

  1. Crea una nuova release sotto l’etichetta corretta — usa gli stessi ISRC dell’originale, ma un nuovo UPC (il vecchio UPC è bloccato sulla release originale)
  2. Distribuisci prima la nuova release — poiché gli ISRC corrispondono, i DSP si collegheranno al contenuto esistente, preservando conteggi di ascolto, inserimenti in playlist e accesso al profilo artista
  3. Rimuovi la vecchia release dopo che la nuova è online sulle piattaforme

Per gli altri campi bloccati, l’assegnazione dell’etichetta è un’impostazione fondamentale che determina gli outlet di distribuzione, i valori predefiniti del copyright e l’allocazione dei codici a barre. Vedi Gestire le etichette per i dettagli.

Alcuni metadati possono essere aggiornati sulle release distribuite, anche se le modifiche richiedono di ripassare per il processo di revisione:

  • Correzioni del titolo
  • Correzioni del nome dell’artista
  • Aggiornamenti dell’artwork
  • Informazioni sul copyright (P-line, C-line)
  • Cambi di genere

Dopo aver fatto queste modifiche, la release entra in uno stato di “modifiche in bozza” e deve essere reinviata per la revisione prima che gli aggiornamenti vengano inviati alle piattaforme.

Devi cambiare l’audio vero e proprio? Puoi sostituire il file audio di una traccia finché la tua release è ancora una bozza o ha modifiche richieste. Una volta che una release è approvata o online, l’audio è bloccato: per cambiare la registrazione vera e propria, rimuovi la release e creane una nuova (una registrazione diversa ha bisogno di un proprio ISRC). Vedi Sostituire un contenuto o rimuoverlo.

Questi possono essere aggiornati liberamente senza influire sulla distribuzione:

  • URL delle piattaforme (link a Spotify, Apple Music)
  • Note interne e tag
  • Impostazioni promozionali

Se la tua release contiene sample non esclusivi (sample che hai licenziato ma non possiedi in esclusiva), le piattaforme Content ID e UGC (User-Generated Content) potrebbero essere limitate.

Le piattaforme Content ID (come YouTube Content ID) e UGC monetizzano i contenuti rivendicando i video caricati dagli utenti. Se la tua release contiene sample non esclusivi:

  • Il proprietario del sample potrebbe già avere rivendicazioni Content ID su quel contenuto
  • Distribuire al Content ID potrebbe generare rivendicazioni in conflitto
  • La maggior parte degli accordi di licenza dei sample vieta la registrazione nel Content ID

Questo fa parte delle policy di queste piattaforme ed è di norma anche un requisito degli accordi di licenza dei sample.

Se la distribuzione Content ID/UGC è limitata per la tua release:

  • Questi outlet appaiono in grigio nella selezione degli outlet
  • Non puoi selezionarli per la distribuzione
  • Un messaggio di avviso spiega la restrizione

Se ritieni che la restrizione sia stata applicata per errore:

  1. Esamina le tue licenze dei sample per confermare i tuoi diritti
  2. Contatta l’assistenza con la documentazione dei tuoi accordi di licenza
  3. Il nostro team esaminerà la situazione e modificherà le restrizioni se opportuno

La validazione continua a mostrare errori dopo che li ho corretti

Sezione intitolata “La validazione continua a mostrare errori dopo che li ho corretti”

La validazione si aggiorna automaticamente, ma se gli errori persistono:

  1. Salva esplicitamente le tue modifiche
  2. Attendi qualche secondo che il pannello si aggiorni
  3. Prova ad aggiornare la pagina

La tua release potrebbe essere bloccata perché:

  • In revisione - Attendi il completamento della revisione
  • Rifiutata - La release è bloccata in modo permanente; contatta l’assistenza
  • Distribuita - Alcuni campi sono limitati in modo permanente (vedi sopra)

Significa che la validazione non è passata. Fai clic sul pulsante o su “Vedi problemi” per visualizzare cosa va corretto.

Ho ricevuto “Modifiche richieste” ma non vedo cosa modificare

Sezione intitolata “Ho ricevuto “Modifiche richieste” ma non vedo cosa modificare”

Fai clic su Controlla qui nel Passaggio 2 del pannello Per iniziare per aprire la finestra dei problemi. Se i problemi non sono chiari, contatta l’assistenza per chiarimenti.

La mia release è stata approvata ma non è ancora online

Sezione intitolata “La mia release è stata approvata ma non è ancora online”

L’approvazione avvia la distribuzione, ma le piattaforme hanno bisogno di tempo per elaborare:

  1. Controlla lo stato della consegna nei dettagli della tua release
  2. Ricorda che la tua release va online alla data di pubblicazione, non a quella di approvazione
  3. Vedi Monitorare le consegne per i dettagli sugli stati

Devo cambiare l’UPC o l’ISRC dopo la distribuzione

Sezione intitolata “Devo cambiare l’UPC o l’ISRC dopo la distribuzione”

Questi campi non possono essere modificati su una release distribuita. Devi rimuovere la release e crearne una nuova con i codici corretti. Contatta l’assistenza se ti serve aiuto con questo processo.



Domande su validazione o revisione? Contatta il nostro team di assistenza - siamo qui per aiutarti.

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