Risolvere i problemi del profilo artista

I problemi con il profilo artista sulle piattaforme di streaming possono influenzare la tua visibilita e le tue statistiche. Questa guida spiega i problemi comuni e come risolverli.

Problemi comuni del profilo artista

Problema	Descrizione
Profili duplicati	Esistono piu profili per lo stesso artista
Artista errato	La tua musica appare sotto un artista diverso
Release mancanti	Alcune release non appaiono sul tuo profilo
Impossibile rivendicare il profilo	Non riesci a verificare la proprieta
Informazioni del profilo errate	Bio, immagine o dettagli non corretti

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Profili artista duplicati

Perche si creano i duplicati

I profili duplicati vengono creati quando:

• L’ortografia del nome artista varia tra le release
• I caratteri speciali vengono gestiti in modo diverso
• Viene creato un nuovo profilo invece di collegarlo a quello esistente
• Il nome e lo stesso di un altro artista

Come identificare i duplicati

1. Cerca il tuo nome artista sulla piattaforma di streaming
2. Cerca profili multipli con nomi simili
3. Controlla se le tue release sono divise tra i profili
4. Annota gli URL/ID dei profili di ogni duplicato

Risolvere i duplicati su Spotify

Per unire profili Spotify duplicati:

1. Vai su Spotify for Artists
2. Rivendica entrambi i profili (se possibile)
3. Usa la funzione Report a Problem
4. Seleziona “Merge artist profiles”
5. Fornisci gli URL di entrambi i profili
6. Spiega quale e il profilo corretto/principale

Cosa serve a Spotify:

• URL di entrambi i profili
• Quale profilo deve essere mantenuto
• Prova che rappresenti l’artista

Risolvere i duplicati su Apple Music

Per unire profili Apple Music:

1. Vai su Apple Music for Artists
2. Rivendica il tuo profilo principale
3. Contatta il supporto Apple tramite la piattaforma
4. Richiedi l’unione dei profili
5. Fornisci tutti gli ID dei profili

Prevenire duplicati futuri

• Usa un’ortografia coerente in tutte le release
• Includi gli ID delle piattaforme in LabelGrid quando li conosci
• Verifica prima di pubblicare se l’artista esiste gia

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Artista errato

Perche avvengono corrispondenze errate

La tua musica potrebbe apparire sotto un altro artista quando:

• Un altro artista ha lo stesso nome o un nome simile
• I metadati sono stati associati al profilo esistente sbagliato
• Il nome e comune senza caratteristiche distintive

Come risolvere le corrispondenze errate

Passaggio 1: Identificare il problema

• Annota quali release sono coinvolte
• Trova il profilo artista corretto (o conferma che non esiste)
• Documenta il profilo errato dove appare la musica

Passaggio 2: Contattare il supporto LabelGrid

• Fornisci i dettagli della release (titolo, UPC, ISRC)
• Includi gli URL di entrambi i profili (errato e corretto)
• Effettueremo una nuova consegna con i dati corretti

Passaggio 3: Contattare la piattaforma

• Usa gli strumenti per artisti della piattaforma per segnalare il problema
• Richiedi che la musica venga spostata sul profilo corretto

Prevenire corrispondenze errate

1. Usa nomi artista unici quando possibile
2. Collega i profili esistenti in LabelGrid prima di pubblicare
3. Includi gli ID artista nei metadati della tua release
4. Aggiungi informazioni distintive alla bio dell’artista

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Release mancanti dal profilo

Perche le release non appaiono

Le release potrebbero non apparire sul tuo profilo quando:

• Il nome dell’artista non corrisponde esattamente
• La release e sotto un profilo artista diverso
• La consegna non e ancora stata completata
• Ci sono problemi di acquisizione della piattaforma

Passaggi per la risoluzione

1. Controlla lo stato della consegna in LabelGrid

• Verifica che la release sia stata consegnata con successo
• Controlla eventuali errori di consegna

2. Verifica che il nome dell’artista corrisponda

• Confronta il nome dell’artista nella release con il nome del tuo profilo
• Anche piccole differenze (spazi, punteggiatura) possono causare problemi

3. Controlla se e su un profilo diverso

• Cerca il titolo della release
• Verifica sotto quale profilo artista appare

4. Attendi i tempi di elaborazione

• Le nuove release possono impiegare da ore a giorni per apparire
• Gli aggiornamenti del catalogo possono richiedere piu tempo

Aggiungere le release al profilo corretto

1. Conferma che la release esiste sulla piattaforma
2. Contatta il supporto della piattaforma con:
   • Dettagli della release (titolo, UPC)
   • URL del profilo artista corretto
   • Dove la release appare attualmente
3. Oppure contatta LabelGrid per effettuare una nuova consegna con dati corretti

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Impossibile rivendicare il profilo artista

Perche la rivendicazione fallisce

Potresti non riuscire a rivendicare un profilo quando:

• Un’altra persona lo ha gia rivendicato
• I requisiti di verifica non sono soddisfatti
• Il nome non corrisponde esattamente alle release
• La piattaforma non riesce a verificare la tua identita

Rivendicazione tramite LabelGrid

Se non riesci a rivendicare direttamente tramite la piattaforma:

1. Assicurati di avere release consegnate tramite LabelGrid
2. Verifica che il tuo nome artista corrisponda esattamente
3. Contatta il supporto LabelGrid
4. Possiamo aiutarti a facilitare la verifica

Rivendicazione specifica per piattaforma

Spotify for Artists:

• Richiede una release attiva su Spotify
• Verifica tramite social media, distributore o manager
• Inizia su artists.spotify.com

Apple Music for Artists:

• Richiede un Apple ID
• La musica deve essere su Apple Music
• Inizia su artists.apple.com

YouTube Official Artist Channel:

• Richiede un account YouTube
• Deve soddisfare i requisiti di idoneita
• Facilitato tramite il distributore (contattaci)

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Informazioni del profilo errate

Correggere bio e immagini

Tramite gli strumenti della piattaforma:

• La maggior parte delle piattaforme consente agli artisti verificati di aggiornare bio e immagini
• Le modifiche possono richiedere tempo per essere visibili

Tramite LabelGrid:

• Aggiorna il profilo artista in LabelGrid
• Le informazioni vengono inviate alle piattaforme alla prossima consegna
• Non tutte le piattaforme accettano tutti i campi

Cosa si puo aggiornare

Informazione	Metodo di aggiornamento
Bio/Descrizione	Strumenti della piattaforma o LabelGrid
Immagine del profilo	Strumenti della piattaforma
Header/Banner	Strumenti della piattaforma
Link social	Strumenti della piattaforma
Genere	Strumenti della piattaforma (alcune piattaforme)

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Guide specifiche per piattaforma

Problemi su Spotify

Metodi di contatto:

• Dashboard Spotify for Artists > Help
• Supporto Spotify for Artists

Risoluzioni comuni:

• Unione profili
• Correzioni release
• Aggiornamento immagini

Problemi su Apple Music

Metodi di contatto:

• Apple Music for Artists > Contact Support
• Aiuto Apple Music for Artists

Risoluzioni comuni:

• Rivendicazione profili
• Correzione crediti
• Associazione release

Problemi su YouTube Music

Metodi di contatto:

• YouTube Studio > Help
• Tramite il distributore (LabelGrid)

Risoluzioni comuni:

• Configurazione Official Artist Channel
• Migrazione da Topic channel a OAC
• Associazione video

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Quando contattare il supporto LabelGrid

Contattaci quando:

• Hai provato gli strumenti della piattaforma senza successo
• Il problema richiede una nuova consegna delle release
• Hai bisogno di aiuto con la verifica/rivendicazione
• Sono coinvolte piu piattaforme
• Il problema persiste dopo il supporto della piattaforma

Cosa includere nella tua richiesta:

• Nome artista e profilo LabelGrid
• Piattaforme coinvolte
• Release specifiche (titolo, UPC, ISRC)
• Screenshot del problema
• Cosa hai gia provato

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Checklist di prevenzione

Prima di pubblicare, verifica:

• L’ortografia del nome artista e coerente con le release esistenti
• L’ID del profilo artista e collegato in LabelGrid (se esiste)
• Il nome artista e unico o distinguibile
• Le release precedenti sono sul profilo corretto

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Hai bisogno di aiuto?

Se riscontri problemi con il profilo artista, contatta il nostro team di supporto con i dettagli del problema.