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Supporto

Integrazione SoundCloud

L’integrazione SoundCloud di LabelGrid ti consente di pubblicare singole tracce sul tuo profilo SoundCloud con controllo su clip, link di acquisto e impostazioni di visibilità.

  • Pubblicare singole tracce su SoundCloud
  • Caricare tracce integrali o clip
  • Aggiungere link di acquisto per incentivare le vendite
  • Controllare la visibilità delle tracce (pubblica/privata)
  • Abilitare/disabilitare i download
  • Programmare pubblicazioni per orari specifici
  • Gestire le regole di pubblicazione per evitare limiti di frequenza

Prima di pubblicare, devi collegare il tuo account SoundCloud a LabelGrid.

  1. Clicca Distribution nel menu principale, poi clicca la scheda Soundcloud
  2. Clicca il pulsante Manage Accounts in alto a destra
  3. Clicca Add Account
  4. Inserisci i dettagli del tuo account:
CampoDescrizione
NameUn nome descrittivo per questo account
Posting RulesImpostazione di throttling per prevenire limiti di frequenza
  1. Clicca Submit per salvare

Le regole di pubblicazione ti proteggono dal raggiungere i limiti di frequenza di SoundCloud:

RegolaDescrizione
UnlimitedNessun throttling - usa con cautela
1 per hourMassimo una pubblicazione all’ora
1 per dayMassimo una pubblicazione al giorno
1 per weekMassimo una pubblicazione a settimana
StatoSignificatoAzione
OKAccount collegato con successoPronto per pubblicare
ErrorProblema di connessioneRiautorizza l’account

  1. Clicca Distribution nel menu principale, poi clicca la scheda Soundcloud
  2. Clicca il pulsante + Add Soundcloud Delivery
  3. Configura le impostazioni della pubblicazione
ImpostazioneDescrizioneNote
Tracks to PostSeleziona una o più tracceObbligatorio
SoundCloud DestinationScegli su quale account pubblicareObbligatorio
Scheduled Delivery Time (GMT)Quando pubblicareOpzionale - rispetta le regole di pubblicazione
Make this post publicImpostazione di visibilitàPubblico o privato
Buy Link TextTesto della call-to-actionIl tuo CTA (es. “Acquista ora”)
Buy LinkURL per l’acquistoLascia vuoto per lo shortUrl automatico di LabelGrid
Make this post downloadableConsenti i downloadAttivo/Disattivo
Upload full-length trackPubblica audio completo o clipAttivo/Disattivo
Clip StartPosizione di inizio del clipSolo se non integrale
Clip Length (seconds)Durata del clipSolo se non integrale

Traccia integrale:

  • Carica il file audio completo
  • Ideale per tracce promozionali o quando vuoi massima esposizione
  • Abilita con il toggle “Upload full-length track”

Clip:

  • Carica una porzione della traccia
  • Ottimo per teaser e anteprime
  • Configura posizione di inizio e durata

Quando pubblichi clip:

ImpostazioneDescrizione
Clip StartPunto della traccia da cui iniziare (es. 00:30)
Clip LengthDurata in secondi (lascia vuoto per automatico)

I link di acquisto appaiono sulla tua traccia SoundCloud e indirizzano i fan all’acquisto:

  • URL personalizzato: Inserisci qualsiasi URL (pagina store, sito web, ecc.)
  • Generato automaticamente: Lascia vuoto per usare lo shortUrl della tua release LabelGrid
  • Buy Link Text: La tua call-to-action (es. “Ascolta su Spotify”, “Acquista ora”)

Clicca Distribution nel menu principale, poi clicca la scheda Soundcloud per vedere tutte le tue pubblicazioni.

La coda mostra:

ColonnaDescrizione
TitleTitolo della traccia
AccountAccount SoundCloud di destinazione
VisibilityImpostazione pubblica o privata
Clip SettingsTraccia integrale o configurazione clip
Deliver atOrario di consegna programmato
StatusStato attuale della coda
ActionsAzioni disponibili (cancel, archive), più un link alla pubblicazione una volta online su SoundCloud
StatoSignificatoCosa fare
pendingIn attesa di pubblicazioneRispetta le regole di pubblicazione
processingCaricamento in corsoIn lavorazione
completePubblicato con successoVerifica su SoundCloud
DelayedLa pubblicazione non è andata come previstoPassa il mouse sullo stato: ce ne stiamo già occupando e ti contatteremo se ci serve qualcosa da te. Se questa pubblicazione non ti serve più, clicca Archive
Reauth requiredLabelGrid non riesce più a pubblicare sul tuo account SoundCloudPassa il mouse sullo stato per i dettagli, poi clicca Reauthorize subito sotto e crea di nuovo la pubblicazione. Infine archivia la pubblicazione non riuscita
cancelledAnnullato dall’utenteNessuna azione necessaria
deletedArchiviato da teNessuna azione necessaria

Cancel: Ferma una pubblicazione non ancora partita

  1. Trova l’elemento in attesa nella coda
  2. Clicca il pulsante Cancel

Cancel non è più disponibile quando una pubblicazione è completata, annullata o non è riuscita. Una pubblicazione non riuscita va invece archiviata. Se la pubblicazione è già in elaborazione, annullarla potrebbe non fermare l’upload.

Archive: Metti da parte una pubblicazione che non ti serve più

  1. Trova l’elemento nella coda
  2. Clicca Archive

Archive è disponibile per le pubblicazioni completate, annullate o non riuscite (quelle non riuscite appaiono come Delayed o Reauth required). La pubblicazione archiviata resta visibile nella coda con lo stato deleted.

  • Pubblicazioni non riuscite: LabelGrid ti invia un’email al giorno su una pubblicazione non riuscita finché non la archivi.
  • Pubblicazioni completate: non puoi pubblicare la stessa traccia due volte sullo stesso account SoundCloud. Se vuoi ripubblicarla su quell’account, archivia prima la pubblicazione completata.

La tua etichetta può impostare impostazioni clip predefinite che si applicano a tutte le pubblicazioni SoundCloud:

  • Default Clip Start - Posizione di inizio per i clip
  • Default Clip Length - Durata predefinita

Queste impostazioni predefinite sono configurate nelle impostazioni della tua etichetta e possono essere personalizzate per ogni pubblicazione.


  • Teaser: Pubblica clip di 30-60 secondi prima della data di uscita
  • Promozionale: Pubblica tracce integrali per singoli promozionali
  • Esclusivo: Pubblica mix o versioni uniche solo su SoundCloud
  • Programma le pubblicazioni durante i picchi di attività degli ascoltatori
  • Usa le regole di pubblicazione per mantenere una presenza costante
  • Distanzia le release per massimizzare l’engagement
  • Includi sempre un link di acquisto per incentivare le conversioni
  • Usa testi di call-to-action chiari
  • Monitora le performance dei link se usi URL personalizzati

Causa: Il token SoundCloud e scaduto o revocato

Soluzione:

  1. Clicca Distribution nel menu principale, poi clicca la scheda Soundcloud
  2. Trova la pubblicazione con Reauth required e clicca Reauthorize subito sotto, oppure clicca Manage Accounts e riautorizza l’account da lì
  3. Crea di nuovo la pubblicazione
  4. Archivia la pubblicazione non riuscita per non ricevere più le email giornaliere di errore

Pubblicazione fallita - Limite di frequenza raggiunto

Sezione intitolata “Pubblicazione fallita - Limite di frequenza raggiunto”

Causa: Troppe pubblicazioni in un breve periodo

Soluzione:

  1. Attendi il reset del limite di frequenza
  2. Regola le tue regole di pubblicazione in modo più conservativo
  3. Crea di nuovo la pubblicazione dopo un po’ di tempo

Causa: Potrebbe essere pubblicata come privata o ancora in elaborazione

Soluzione:

  1. Verifica che lo stato della coda sia complete
  2. Controlla se “Make this post public” era abilitato
  3. Accedi direttamente a SoundCloud per verificare

Causa: Le impostazioni del clip potrebbero non essere corrette

Soluzione:

  1. Verifica che l’orario di inizio del clip sia entro la durata della traccia
  2. Assicurati che la durata del clip non superi il tempo rimanente della traccia
  3. Prova impostazioni clip diverse

  • Pubblica singole tracce (non album completi)
  • Le funzionalità SoundCloud Pro richiedono un account SoundCloud Pro
  • Le regole di pubblicazione aiutano ma non garantiscono di evitare tutti i limiti di frequenza
  • File di grandi dimensioni potrebbero richiedere più tempo per l’elaborazione


Se hai domande sulle pubblicazioni SoundCloud, contatta il nostro team di supporto.

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