Künstlerprofil-Probleme beheben

Probleme mit Künstlerprofilen auf Streaming-Plattformen können Ihre Auffindbarkeit und Analysen beeinträchtigen. Diese Anleitung erklärt häufige Probleme und wie Sie diese beheben können.

Häufige Künstlerprofil-Probleme

Problem	Beschreibung
Doppelte Profile	Mehrere Profile existieren für denselben Künstler
Falsche Künstlerzuordnung	Ihre Musik erscheint unter einem anderen Künstler
Fehlende Releases	Einige Releases erscheinen nicht in Ihrem Profil
Profil kann nicht beansprucht werden	Eigentümerschaft kann nicht verifiziert werden
Falsche Profilinformationen	Biografie, Bild oder Details sind falsch

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Doppelte Künstlerprofile

Warum Duplikate entstehen

Doppelte Profile werden erstellt, wenn:

• Die Schreibweise des Künstlernamens zwischen Releases variiert
• Sonderzeichen unterschiedlich verarbeitet werden
• Ein neues Profil erstellt wird, anstatt das vorhandene zuzuordnen
• Der Name mit einem anderen Künstler übereinstimmt

So erkennen Sie Duplikate

1. Suchen Sie auf der Streaming-Plattform nach Ihrem Künstlernamen
2. Achten Sie auf mehrere Profile mit ähnlichen Namen
3. Prüfen Sie, ob Ihre Releases auf verschiedene Profile verteilt sind
4. Notieren Sie die Profil-URLs/IDs für jedes Duplikat

Duplikate auf Spotify beheben

So führen Sie doppelte Spotify-Profile zusammen:

1. Gehen Sie zu Spotify for Artists
2. Beanspruchen Sie beide Profile (falls möglich)
3. Nutzen Sie die Funktion Report a Problem
4. Wählen Sie “Merge artist profiles”
5. Geben Sie beide Profil-URLs an
6. Erklären Sie, welches das korrekte/primäre Profil ist

Was Spotify benötigt:

• URLs beider Profile
• Welches Profil beibehalten werden soll
• Nachweis, dass Sie den Künstler vertreten

Duplikate auf Apple Music beheben

So führen Sie Apple Music-Profile zusammen:

1. Gehen Sie zu Apple Music for Artists
2. Beanspruchen Sie Ihr primäres Profil
3. Kontaktieren Sie den Apple-Support über die Plattform
4. Beantragen Sie die Zusammenführung der Profile
5. Geben Sie alle Profil-IDs an

Zukünftige Duplikate vermeiden

• Verwenden Sie eine einheitliche Schreibweise bei allen Releases
• Geben Sie Plattform-IDs in LabelGrid an, wenn bekannt
• Prüfen Sie vor der Veröffentlichung, ob der Künstler bereits existiert

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Falsche Künstlerzuordnung

Warum falsche Zuordnungen passieren

Ihre Musik kann unter einem anderen Künstler erscheinen, wenn:

• Ein anderer Künstler denselben oder einen ähnlichen Namen hat
• Metadaten dem falschen bestehenden Profil zugeordnet wurden
• Ein gängiger Name ohne Unterscheidungsmerkmale vorliegt

So beheben Sie falsche Zuordnungen

Schritt 1: Problem identifizieren

• Notieren Sie, welche Releases betroffen sind
• Finden Sie das korrekte Künstlerprofil (oder bestätigen Sie, dass keines existiert)
• Dokumentieren Sie das falsche Profil, unter dem die Musik erscheint

Schritt 2: LabelGrid-Support kontaktieren

• Geben Sie Release-Details an (Titel, UPC, ISRC)
• Fügen Sie beide Profil-URLs bei (falsch und korrekt)
• Wir liefern mit korrigierter Zuordnung erneut aus

Schritt 3: Plattform kontaktieren

• Nutzen Sie die Künstler-Tools der Plattform, um das Problem zu melden
• Beantragen Sie die Verschiebung der Musik zum korrekten Profil

Falsche Zuordnungen vermeiden

1. Verwenden Sie einzigartige Künstlernamen, wenn möglich
2. Verknüpfen Sie vorhandene Profile in LabelGrid vor der Veröffentlichung
3. Geben Sie Künstler-IDs in Ihren Release-Metadaten an
4. Fügen Sie unterscheidende Informationen zur Künstlerbiografie hinzu

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Fehlende Releases im Profil

Warum Releases fehlen

Releases erscheinen möglicherweise nicht in Ihrem Profil, wenn:

• Der Künstlername nicht genau übereinstimmt
• Der Release unter einem anderen Künstlerprofil ist
• Die Auslieferung noch nicht abgeschlossen ist
• Probleme bei der Plattformverarbeitung vorliegen

Schritte zur Fehlerbehebung

1. Lieferstatus in LabelGrid prüfen

• Überprüfen Sie, ob der Release erfolgreich ausgeliefert wurde
• Prüfen Sie auf Lieferfehler

2. Künstlernamen-Übereinstimmung verifizieren

• Vergleichen Sie den Release-Künstlernamen mit Ihrem Profilnamen
• Selbst kleine Unterschiede (Abstände, Interpunktion) können Probleme verursachen

3. Prüfen Sie, ob der Release unter einem anderen Profil ist

• Suchen Sie nach dem Release-Titel
• Sehen Sie nach, unter welchem Künstlerprofil er erscheint

4. Verarbeitungszeit abwarten

• Neue Releases können Stunden bis Tage benötigen, um zu erscheinen
• Katalogaktualisierungen können länger dauern

Releases dem korrekten Profil hinzufügen

1. Bestätigen Sie, dass der Release auf der Plattform existiert
2. Kontaktieren Sie den Plattform-Support mit:
   • Release-Details (Titel, UPC)
   • Korrekte Künstlerprofil-URL
   • Wo der Release derzeit erscheint
3. Oder kontaktieren Sie LabelGrid für eine erneute Auslieferung mit korrigierten Daten

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Künstlerprofil kann nicht beansprucht werden

Warum die Beanspruchung fehlschlägt

Sie können ein Profil möglicherweise nicht beanspruchen, wenn:

• Eine andere Person es bereits beansprucht hat
• Verifizierungsanforderungen nicht erfüllt sind
• Der Name nicht genau mit den Releases übereinstimmt
• Die Plattform Ihre Identität nicht verifizieren kann

Beanspruchung über LabelGrid

Wenn Sie das Profil nicht direkt über die Plattform beanspruchen können:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie Releases über LabelGrid ausgeliefert haben
2. Überprüfen Sie, ob Ihr Künstlername genau übereinstimmt
3. Kontaktieren Sie den LabelGrid-Support
4. Wir können bei der Verifizierung helfen

Plattformspezifische Beanspruchung

Spotify for Artists:

• Erfordert einen aktiven Release auf Spotify
• Verifizierung über Social Media, Vertrieb oder Management
• Starten Sie auf artists.spotify.com

Apple Music for Artists:

• Erfordert eine Apple-ID
• Musik muss auf Apple Music verfügbar sein
• Starten Sie auf artists.apple.com

YouTube Official Artist Channel:

• Erfordert ein YouTube-Konto
• Muss die Berechtigungsanforderungen erfüllen
• Wird über den Vertrieb abgewickelt (kontaktieren Sie uns)

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Falsche Profilinformationen

Biografie und Bilder korrigieren

Über Plattform-Tools:

• Die meisten Plattformen erlauben verifizierten Künstlern, ihre eigene Biografie und Bilder zu aktualisieren
• Änderungen benötigen möglicherweise Zeit, um angezeigt zu werden

Über LabelGrid:

• Aktualisieren Sie das Künstlerprofil in LabelGrid
• Informationen werden bei der nächsten Auslieferung an Plattformen übermittelt
• Nicht alle Plattformen akzeptieren alle Felder

Was aktualisiert werden kann

Information	Aktualisierungsmethode
Biografie/Beschreibung	Plattform-Tools oder LabelGrid
Profilbild	Plattform-Tools
Header/Banner	Plattform-Tools
Social-Media-Links	Plattform-Tools
Genre	Plattform-Tools (einige Plattformen)

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Plattformspezifische Anleitungen

Spotify-Probleme

Kontaktmöglichkeiten:

• Spotify for Artists Dashboard > Help
• Spotify for Artists Support

Häufige Lösungen:

• Profilzusammenführungen
• Release-Korrekturen
• Bildaktualisierungen

Apple Music-Probleme

Kontaktmöglichkeiten:

• Apple Music for Artists > Contact Support
• Apple Music for Artists Help

Häufige Lösungen:

• Profilbeanspruchungen
• Credit-Korrekturen
• Release-Zuordnungen

YouTube Music-Probleme

Kontaktmöglichkeiten:

• YouTube Studio > Help
• Über den Vertrieb (LabelGrid)

Häufige Lösungen:

• Official Artist Channel einrichten
• Migration von Topic Channel zu OAC
• Video-Zuordnungen

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Wann Sie den LabelGrid-Support kontaktieren sollten

Kontaktieren Sie uns, wenn:

• Sie Plattform-Tools ohne Erfolg ausprobiert haben
• Das Problem eine erneute Auslieferung von Releases erfordert
• Sie Hilfe bei der Verifizierung/Beanspruchung benötigen
• Mehrere Plattformen betroffen sind
• Das Problem nach dem Plattform-Support weiterhin besteht

Was Sie in Ihrer Anfrage angeben sollten:

• Künstlername und LabelGrid-Profil
• Betroffene Plattformen
• Spezifische Releases (Titel, UPC, ISRC)
• Screenshots des Problems
• Was Sie bereits versucht haben

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Präventions-Checkliste

Überprüfen Sie vor der Veröffentlichung:

• Künstlername ist einheitlich mit bestehenden Releases geschrieben
• Künstlerprofil-ID ist in LabelGrid verknüpft (falls vorhanden)
• Künstlername ist einzigartig oder unterscheidbar
• Frühere Releases befinden sich im richtigen Profil

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Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Künstlerprofil haben, kontaktieren Sie unser Support-Team mit Details zum Problem.