Kunstlerprofil-Probleme beheben

Probleme mit Kunstlerprofilen auf Streaming-Plattformen konnen Ihre Auffindbarkeit und Analysen beeintrachtigen. Diese Anleitung erklart haufige Probleme und wie Sie diese beheben konnen.

Haufige Kunstlerprofil-Probleme

Problem	Beschreibung
Doppelte Profile	Mehrere Profile existieren fur denselben Kunstler
Falsche Kunstlerzuordnung	Ihre Musik erscheint unter einem anderen Kunstler
Fehlende Releases	Einige Releases erscheinen nicht in Ihrem Profil
Profil kann nicht beansprucht werden	Eigentumerschaft kann nicht verifiziert werden
Falsche Profilinformationen	Biografie, Bild oder Details sind falsch

---

Doppelte Kunstlerprofile

Warum Duplikate entstehen

Doppelte Profile werden erstellt, wenn:

• Die Schreibweise des Kunstlernamens zwischen Releases variiert
• Sonderzeichen unterschiedlich verarbeitet werden
• Ein neues Profil erstellt wird, anstatt das vorhandene zuzuordnen
• Der Name mit einem anderen Kunstler ubereinstimmt

So erkennen Sie Duplikate

1. Suchen Sie auf der Streaming-Plattform nach Ihrem Kunstlernamen
2. Achten Sie auf mehrere Profile mit ahnlichen Namen
3. Prufen Sie, ob Ihre Releases auf verschiedene Profile verteilt sind
4. Notieren Sie die Profil-URLs/IDs fur jedes Duplikat

Duplikate auf Spotify beheben

So fuhren Sie doppelte Spotify-Profile zusammen:

1. Gehen Sie zu Spotify for Artists
2. Beanspruchen Sie beide Profile (falls moglich)
3. Nutzen Sie die Funktion Report a Problem
4. Wahlen Sie “Merge artist profiles”
5. Geben Sie beide Profil-URLs an
6. Erklaren Sie, welches das korrekte/primare Profil ist

Was Spotify benotigt:

• URLs beider Profile
• Welches Profil beibehalten werden soll
• Nachweis, dass Sie den Kunstler vertreten

Duplikate auf Apple Music beheben

So fuhren Sie Apple Music-Profile zusammen:

1. Gehen Sie zu Apple Music for Artists
2. Beanspruchen Sie Ihr primares Profil
3. Kontaktieren Sie den Apple-Support uber die Plattform
4. Beantragen Sie die Zusammenfuhrung der Profile
5. Geben Sie alle Profil-IDs an

Zukunftige Duplikate vermeiden

• Verwenden Sie eine einheitliche Schreibweise bei allen Releases
• Geben Sie Plattform-IDs in LabelGrid an, wenn bekannt
• Prufen Sie vor der Veroffentlichung, ob der Kunstler bereits existiert

---

Falsche Kunstlerzuordnung

Warum falsche Zuordnungen passieren

Ihre Musik kann unter einem anderen Kunstler erscheinen, wenn:

• Ein anderer Kunstler denselben oder einen ahnlichen Namen hat
• Metadaten dem falschen bestehenden Profil zugeordnet wurden
• Ein gangiger Name ohne Unterscheidungsmerkmale vorliegt

So beheben Sie falsche Zuordnungen

Schritt 1: Problem identifizieren

• Notieren Sie, welche Releases betroffen sind
• Finden Sie das korrekte Kunstlerprofil (oder bestatigen Sie, dass keines existiert)
• Dokumentieren Sie das falsche Profil, unter dem die Musik erscheint

Schritt 2: LabelGrid-Support kontaktieren

• Geben Sie Release-Details an (Titel, UPC, ISRC)
• Fugen Sie beide Profil-URLs bei (falsch und korrekt)
• Wir liefern mit korrigierter Zuordnung erneut aus

Schritt 3: Plattform kontaktieren

• Nutzen Sie die Kunstler-Tools der Plattform, um das Problem zu melden
• Beantragen Sie die Verschiebung der Musik zum korrekten Profil

Falsche Zuordnungen vermeiden

1. Verwenden Sie einzigartige Kunstlernamen, wenn moglich
2. Verknupfen Sie vorhandene Profile in LabelGrid vor der Veroffentlichung
3. Geben Sie Kunstler-IDs in Ihren Release-Metadaten an
4. Fugen Sie unterscheidende Informationen zur Kunstlerbiografie hinzu

---

Fehlende Releases im Profil

Warum Releases fehlen

Releases erscheinen moglicherweise nicht in Ihrem Profil, wenn:

• Der Kunstlername nicht genau ubereinstimmt
• Der Release unter einem anderen Kunstlerprofil ist
• Die Auslieferung noch nicht abgeschlossen ist
• Probleme bei der Plattformverarbeitung vorliegen

Schritte zur Fehlerbehebung

1. Lieferstatus in LabelGrid prufen

• Uberprufen Sie, ob der Release erfolgreich ausgeliefert wurde
• Prufen Sie auf Lieferfehler

2. Kunstlernamen-Ubereinstimmung verifizieren

• Vergleichen Sie den Release-Kunstlernamen mit Ihrem Profilnamen
• Selbst kleine Unterschiede (Abstande, Interpunktion) konnen Probleme verursachen

3. Prufen Sie, ob der Release unter einem anderen Profil ist

• Suchen Sie nach dem Release-Titel
• Sehen Sie nach, unter welchem Kunstlerprofil er erscheint

4. Verarbeitungszeit abwarten

• Neue Releases konnen Stunden bis Tage benotigen, um zu erscheinen
• Katalogaktualisierungen konnen langer dauern

Releases dem korrekten Profil hinzufugen

1. Bestatigen Sie, dass der Release auf der Plattform existiert
2. Kontaktieren Sie den Plattform-Support mit:
   • Release-Details (Titel, UPC)
   • Korrekte Kunstlerprofil-URL
   • Wo der Release derzeit erscheint
3. Oder kontaktieren Sie LabelGrid fur eine erneute Auslieferung mit korrigierten Daten

---

Kunstlerprofil kann nicht beansprucht werden

Warum die Beanspruchung fehlschlagt

Sie konnen ein Profil moglicherweise nicht beanspruchen, wenn:

• Eine andere Person es bereits beansprucht hat
• Verifizierungsanforderungen nicht erfullt sind
• Der Name nicht genau mit den Releases ubereinstimmt
• Die Plattform Ihre Identitat nicht verifizieren kann

Beanspruchung uber LabelGrid

Wenn Sie das Profil nicht direkt uber die Plattform beanspruchen konnen:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie Releases uber LabelGrid ausgeliefert haben
2. Uberprufen Sie, ob Ihr Kunstlername genau ubereinstimmt
3. Kontaktieren Sie den LabelGrid-Support
4. Wir konnen bei der Verifizierung helfen

Plattformspezifische Beanspruchung

Spotify for Artists:

• Erfordert einen aktiven Release auf Spotify
• Verifizierung uber Social Media, Vertrieb oder Management
• Starten Sie auf artists.spotify.com

Apple Music for Artists:

• Erfordert eine Apple-ID
• Musik muss auf Apple Music verfugbar sein
• Starten Sie auf artists.apple.com

YouTube Official Artist Channel:

• Erfordert ein YouTube-Konto
• Muss die Berechtigungsanforderungen erfullen
• Wird uber den Vertrieb abgewickelt (kontaktieren Sie uns)

---

Falsche Profilinformationen

Biografie und Bilder korrigieren

Uber Plattform-Tools:

• Die meisten Plattformen erlauben verifizierten Kunstlern, ihre eigene Biografie und Bilder zu aktualisieren
• Anderungen benotigen moglicherweise Zeit, um angezeigt zu werden

Uber LabelGrid:

• Aktualisieren Sie das Kunstlerprofil in LabelGrid
• Informationen werden bei der nachsten Auslieferung an Plattformen ubermittelt
• Nicht alle Plattformen akzeptieren alle Felder

Was aktualisiert werden kann

Information	Aktualisierungsmethode
Biografie/Beschreibung	Plattform-Tools oder LabelGrid
Profilbild	Plattform-Tools
Header/Banner	Plattform-Tools
Social-Media-Links	Plattform-Tools
Genre	Plattform-Tools (einige Plattformen)

---

Plattformspezifische Anleitungen

Spotify-Probleme

Kontaktmoglichkeiten:

• Spotify for Artists Dashboard > Help
• Spotify for Artists Support

Haufige Losungen:

• Profilzusammenfuhrungen
• Release-Korrekturen
• Bildaktualisierungen

Apple Music-Probleme

Kontaktmoglichkeiten:

• Apple Music for Artists > Contact Support
• Apple Music for Artists Help

Haufige Losungen:

• Profilbeanspruchungen
• Credit-Korrekturen
• Release-Zuordnungen

YouTube Music-Probleme

Kontaktmoglichkeiten:

• YouTube Studio > Help
• Uber den Vertrieb (LabelGrid)

Haufige Losungen:

• Official Artist Channel einrichten
• Migration von Topic Channel zu OAC
• Video-Zuordnungen

---

Wann Sie den LabelGrid-Support kontaktieren sollten

Kontaktieren Sie uns, wenn:

• Sie Plattform-Tools ohne Erfolg ausprobiert haben
• Das Problem eine erneute Auslieferung von Releases erfordert
• Sie Hilfe bei der Verifizierung/Beanspruchung benotigen
• Mehrere Plattformen betroffen sind
• Das Problem nach dem Plattform-Support weiterhin besteht

Was Sie in Ihrer Anfrage angeben sollten:

• Kunstlername und LabelGrid-Profil
• Betroffene Plattformen
• Spezifische Releases (Titel, UPC, ISRC)
• Screenshots des Problems
• Was Sie bereits versucht haben

---

Praventions-Checkliste

Uberprufen Sie vor der Veroffentlichung:

• Kunstlername ist einheitlich mit bestehenden Releases geschrieben
• Kunstlerprofil-ID ist in LabelGrid verknupft (falls vorhanden)
• Kunstlername ist einzigartig oder unterscheidbar
• Fruhere Releases befinden sich im richtigen Profil

---

Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Kunstlerprofil haben, kontaktieren Sie unser Support-Team mit Details zum Problem.