Validasi dan Tinjauan

Sebelum rilis Anda bisa didistribusikan ke platform streaming, ia melewati proses validasi dan tinjauan. Panduan ini menjelaskan tiap langkah secara rinci, termasuk cara mengatasi masalah, apa yang terjadi selama tinjauan, dan apa yang bisa Anda ubah setelah distribusi.

Kartu progres

Saat Anda membuka sebuah rilis, kartu progres di bagian atas halaman menunjukkan posisi rilis Anda saat ini. Baris pertamanya merangkum status terkini, misalnya “This release is in review”. Baris di bawahnya memberi tahu langkah berikutnya. Selama Anda menunggu tanggapan kami, baris itu berbunyi “Nothing to do right now.”

Di bawahnya, kartu menampilkan empat langkah bernomor:

Checks — Pemeriksaan metadata dan format otomatis
Review — Tinjauan manual oleh tim kami
Approval — Persetujuan untuk distribusi
In the stores — Pengiriman ke platform streaming

Jika akun Anda tidak mencakup distribusi, kartu hanya menampilkan dua langkah pertama.

Tiap langkah punya satu baris singkat tentang kondisinya, dengan bilah berwarna di atasnya:

Hijau — Langkah selesai
Oranye — Langkah sedang berjalan
Merah — Langkah terhambat dan perlu Anda tangani
Abu-abu — Langkah belum tercapai

Begitu rilis Anda tayang, kartu menyusut menjadi baris statusnya saja. Klik Show the steps untuk melihat langkah-langkahnya lagi. Jika pemeriksaan gagal atau tidak dapat berjalan sampai selesai, kartu tetap terbuka dan langkah Checks tetap terlihat.

Langkah 1: Checks (Otomatis)

Sistem otomatis memvalidasi rilis Anda setiap kali Anda menyimpan perubahan pada rilis atau track-nya. Validasi ini memastikan rilis Anda memenuhi persyaratan metadata semua platform distribusi.

Cara Kerja Validasi

Pemicu otomatis: Validasi berjalan saat Anda menyimpan rilis atau track mana pun
Pemeriksaan berkelanjutan: Selama langkah Checks menampilkan hal yang harus diperbaiki, kartu progres memeriksa ulang rilis Anda setiap beberapa detik
Umpan balik real-time: Masalah langsung muncul di langkah Checks

Saat Validasi Gagal

Jika validasi menemukan masalah, langkah Checks berubah merah dan menampilkan:

“Items to fix before this release can go to the stores.”

Tombol Distribute juga akan berubah merah untuk menandakan Anda tidak bisa melanjutkan sampai masalah teratasi.

Melihat Masalah Validasi

Klik See issues di bawah langkah Checks untuk membuka dialog yang menampilkan semua kesalahan validasi. Dialog menampilkan:

Tiap kesalahan dengan deskripsi yang jelas
Track atau kolom mana yang bermasalah
Panduan cara memperbaiki masalahnya

Anda juga bisa mengeklik tombol Distribute merah untuk melihat dialog masalah yang sama.

Jika langkah Checks justru menampilkan “The checks have not finished. Submitting opens once they do.”, pemeriksaan tidak dapat berjalan sampai selesai. Klik Try again di bawah langkah Checks untuk menjalankannya lagi; Anda dapat mengirimkan rilis begitu pemeriksaan selesai. Jika kartu sudah menyusut menjadi baris statusnya saja, klik Show the steps terlebih dahulu.

Apa yang Divalidasi

Pemeriksaan	Persyaratan
Primary Artists	Setidaknya satu artis di kolom Primary Artists rilis
Track Artists	Tiap track harus punya setidaknya satu artis di kolom Primary Artists-nya
Audio Files	Semua track harus punya audio yang valid dalam format stereo
ISRC Codes	Harus format 12 karakter yang valid, unik per track
UPC/EAN	Harus format barcode yang valid dengan digit cek GTIN yang benar (UPC-A 12 digit atau EAN-13)
Cover Art	Gambar harus diunggah dalam format yang valid
Genre	Genre utama harus dipilih
Writers & Contributors	Tiap track butuh peran dari 3 kategori
Pembagian penerbitan	Tiap track butuh minimal satu penulis dengan peran dan persentase bagian
Master splits	Tiap track butuh pembagian royalti yang berjumlah total 100% — LabelGrid membuatnya untuk Anda secara default
Apple Music Rules	Artis pada semua track harus muncul di tingkat album
Distribution outlets	Setidaknya satu store harus diaktifkan di tab Stores sebelum sebuah rilis dapat dikirim untuk distribusi pertamanya

Kesalahan Validasi yang Umum

”Main artist is missing”

Masalah: Tidak ada artis utama yang disetel pada rilis, atau pada track yang disebut dalam pesan.

Solusi: Untuk rilis, buka tab Credits pada rilis dan tambahkan setidaknya satu artis di Primary Artists. Untuk track, edit track tersebut, buka tab Credits-nya, lalu tambahkan setidaknya satu artis di Primary Artists.

”Audio is missing for track”

Masalah: Track tidak memiliki file audio yang diunggah.

Solusi: Buka tab Tracks, edit track, dan unggah file WAV atau FLAC.

”Audio must be in STEREO”

Masalah: File audio yang diunggah berformat mono atau punya konfigurasi channel yang tidak didukung.

Solusi: Ekspor ulang file audio Anda dalam format stereo (2 channel) dan unggah ulang.

”Invalid ISRC”

Masalah: Kode ISRC tidak sesuai format yang diwajibkan.

Solusi: ISRC harus 12 karakter: 2 huruf (negara) + 3 alfanumerik (registran) + 2 digit (tahun) + 5 digit (penanda). Contoh: USRC12345678

”Duplicate ISRC”

Masalah: ISRC yang sama dipakai pada beberapa track atau sudah ada di sistem.

Solusi: Tiap track harus punya ISRC unik. Biarkan ISRC kosong (LabelGrid akan membuatnya otomatis) atau gunakan kode unik yang Anda miliki.

”Writer and/or Contributor is missing”

Masalah: Track tidak memiliki informasi penerbitan atau kontributor yang diwajibkan.

Solusi: Buka tab Splits track dan tambahkan:

Setidaknya satu penulis dengan peran dan persentase bagi hasil, di bagian Writers · publishing split
Kontributor dengan peran dari 3 kategori, di bagian Who worked on it

”Royalty splits are missing”

Masalah: Sebuah track tidak punya pembagian master (bagi hasil rekaman, di tab Splits). LabelGrid membuatnya saat track ditambahkan, jadi biasanya Anda hanya melihat pesan ini kalau pembagian itu dihapus setelahnya.

Solusi: Buka tab Splits pada track tersebut dan tambahkan entri di Master splits sampai persentasenya berjumlah total 100% — umumnya bagian label Anda ditambah para artis track itu.

”Royalty splits do not add up to 100%”

Masalah: Pembagian master pada sebuah track berjumlah lebih atau kurang dari 100%. Pesannya menampilkan total saat ini, misalnya “(currently 80%)”.

Solusi: Buka tab Splits pada track tersebut dan sesuaikan persentase di Master splits sampai totalnya tepat 100%. Penyebab tersering adalah pembagian yang baru setengah jadi.

”Track needs contributor with role(s): Performer, Composition & Lyrics, Production & Engineering”

Masalah: Tidak semua kategori kontributor yang diwajibkan tercakup.

Solusi: Tiap track butuh setidaknya satu peran dari masing-masing tiga kategori ini:

Performer: Vokalis, Instrumentalis, DJ, dll.
Composition & Lyrics: Komponis, Penulis lirik, Penulis lagu, dll.
Production & Engineering: Produser, Mixing Engineer, dll.

Satu orang bisa memegang beberapa peran, mencakup ketiga kategori. Executive Producer, Co-Executive Producer, dan Sampled Artist tidak dihitung dalam kategori mana pun, jadi track yang hanya punya peran-peran itu tetap butuh peran Production & Engineering atau Performer.

”Barcode has an invalid GTIN check digit”

Masalah: Barcode UPC atau EAN yang Anda masukkan punya digit cek yang salah. LabelGrid memvalidasi barcode menggunakan algoritma standar GTIN Modulo 10.

Solusi: Verifikasi barcode Anda sudah benar — digit terakhir adalah digit cek yang dihitung dari digit-digit sebelumnya. Anda bisa memakai kalkulator GTIN online untuk memverifikasi. Baik format UPC-A (12 digit) maupun EAN-13 (13 digit) diterima. Jika ragu, biarkan kolom barcode kosong dan LabelGrid akan membuat yang valid secara otomatis.

”Artist should be listed at album level”

Masalah: Seorang artis muncul di semua track tetapi tidak ada di tingkat album (persyaratan Apple Music).

Solusi: Tambahkan artis ke tab Credits tingkat album.

”No stores selected — enable at least one distribution outlet”

Masalah: Tidak ada store distribusi yang diaktifkan untuk rilis ini, sehingga tidak ada tujuan pengirimannya. Pemeriksaan ini berlaku saat pertama kali Anda mengirim rilis untuk distribusi; rilis yang sudah dipublikasikan atau pernah dikirim sebelumnya tidak terpengaruh.

Solusi: Buka tab Stores dan pilih setidaknya satu store. Klik Select All untuk menjangkau semua platform yang tersedia, atau pilih store tertentu yang Anda inginkan, lalu simpan. Kesalahan hilang begitu satu store diaktifkan.

Jika Anda mencoba mengirim tanpa store yang aktif, distribusi ditolak dengan pesan “Enable at least one distribution outlet before submitting this release for review.” Integrator yang memanggil API menerima respons 422 dengan error_code: NO_ENABLED_OUTLETS.

Saat Validasi Lolos

Begitu semua masalah teratasi, langkah Checks berubah hijau dan menampilkan “Every check passed.” Tombol Distribute berubah biru, menandakan Anda bisa lanjut mengirim rilis Anda.

Langkah 2: Review (Manual)

Setelah validasi lolos, Anda bisa mengirim rilis Anda untuk distribusi. Saat Anda mengeklik tombol Distribute, terbuka kotak konfirmasi. Saat Anda mengirim sebuah rilis untuk ditinjau pertama kali, judulnya Before you submit for review dan isinya:

Setiap rilis diperiksa tim kami sebelum masuk ke toko.

How long this takes. Kami menargetkan menyelesaikan tinjauan pertama dalam 10 hari kerja, dan sebagian besar selesai jauh sebelum itu. Setelah kami mengirimkannya, toko butuh waktu mereka sendiri untuk menerbitkan, biasanya beberapa hari kerja, dan tidak semuanya tayang bersamaan. Bagian itu ada di tangan mereka, bukan kami. Perhitungkan semuanya: kami menyarankan mengirim setidaknya 3 minggu sebelum tanggal rilis Anda.

Yang paling memperlambat sebuah rilis adalah pengembalian. Kalau ada yang kurang atau tidak jelas, kami harus mengembalikan rilis beserta apa yang kami butuhkan, dan sejak itu hitungannya termasuk waktu yang Anda perlukan untuk memperbaiki dan mengirim ulang. Rilis yang perlu perubahan butuh beberapa hari lebih lama untuk tuntas.

Hal-hal yang paling sering kami minta, layak dua menit sekarang:

AI use. Kalau AI terlibat dalam musik, vokal, atau artwork, nyatakan di tab AI declarations pada track, dan untuk artwork di tab AI declarations pada rilis. Menyatakannya dengan jujur tidak akan membuat rilis Anda ditolak. Menghilangkannya akan membuat rilis dikembalikan.

Samples and shared instrumentals. Setel Commercial samples di tab Details pada track, dan unggah lisensinya di Track → Licenses. Dokumennya harus dilampirkan. Balasan di thread catatan saja tidak cukup.

Covers. Setel Composition Type ke Cover Song dan tambahkan lisensinya bila diperlukan.

Writer credits. Gunakan nama legal alih-alih nama panggung, lengkap dengan IPI dan data lembaga kolektif bila Anda punya, atau royalti bisa tidak tercocokkan di MLC dan lembaga-lembaga tersebut.

Prior distribution. Kalau rilis ini pernah keluar lewat distributor lain, setel Transferred from di tab Distribution.

You can still change your mind. Selama menunggu tinjauan, rilis terkunci untuk diedit, tetapi Anda bisa menariknya dari tinjauan kapan saja untuk melakukan perubahan. Memindahkan tanggal rilis setelah disetujui lebih mahal ongkosnya: rilis kembali ke draft dan perlu tinjauan serta pengiriman ulang yang baru.

Sebelum tombol Submit for review aktif, Anda harus mencentang konfirmasi di bawahnya: “I have checked my release. AI use, samples and licences are declared, and the credits are correct.”

Teksnya berbeda begitu sebuah rilis pernah melalui tinjauan:

Mengirim ulang setelah kami meminta perubahan — kotaknya berjudul Resubmit for review dan memberi tahu bahwa kami melihat item yang kami tandai lebih dulu. Kotak itu juga mengulang hal yang paling sering terlewat: kalau sebuah item meminta lisensi atau dokumen pendukung, berkasnya harus dilampirkan pada track yang bersangkutan di Track → Licenses. Balasan di thread catatan saja tidak cukup, dan pengiriman ulang ditolak selama dokumennya belum ada. Kalau rilis yang Anda kirim ulang sudah pernah dikirim ke toko, kotak itu menambahkan pula catatan jeda toko: toko menerapkan pembaruan sesuai jadwal mereka sendiri, jadi bisa perlu beberapa hari kerja sebelum perubahannya terlihat. Pengembalian pada rilis yang belum pernah dikirim tidak menampilkan baris itu.
Mengirim perubahan pada rilis yang sudah dikirim ke toko — kotaknya berjudul Send these changes to stores dan dibuka dengan pemberitahuan bahwa rilisnya sudah keluar. Perubahan Anda melewati tinjauan lagi lebih dulu, dan setelah disetujui kami mengirimkannya ulang ke outlet Anda. Toko menerapkan pembaruan sesuai jadwal mereka sendiri, jadi bisa perlu beberapa hari kerja sebelum perubahannya terlihat.

Jika tanggal rilis Anda sudah dekat

Kotak dialog Before you submit for review memeriksa tanggal rilis Anda saat dibuka dan dapat memberi peringatan dengan dua cara. Kotak dialog untuk pengiriman ulang dan pengiriman perubahan tidak menampilkan peringatan ini.

Tanggalnya masih dalam rentang waktu tinjauan. Jika sisa hari kerja menuju tanggal rilis Anda lebih sedikit daripada waktu tinjauan akun Anda (lihat Berapa lama tinjauan berlangsung?), kotak peringatan muncul di bagian atas kotak dialog. Hari kerja di sini adalah Senin sampai Jumat, dihitung mulai besok sampai dengan tanggal rilis Anda. Kotak peringatan itu menyebutkan sisa hari kerja, atau bahwa tidak ada yang tersisa, dan menjelaskan bahwa tanggal itu bisa terlewat karena kami meninjau Senin sampai Jumat dan tinjauan pertama bisa memakan waktu selama waktu tinjauan akun Anda. Untuk menanganinya, Anda bisa:

Mengeklik Change release date. Kotak dialog tertutup dan rilis terbuka di tab Release date, tempat Anda bisa memilih tanggal yang lebih lambat.
Mengeklik How far ahead to submit untuk membaca Waktu Tunggu Distribusi di tab baru.
Mempertahankan tanggalnya dan mencentang kotak centang kedua di kotak peringatan: “I understand this release date may be missed.” (Saya memahami bahwa tanggal rilis ini mungkin terlewat.)

Selama kotak peringatan tampil, Submit for review tetap tidak aktif sampai Anda mencentang kotak ini dan juga konfirmasi di bagian bawah kotak dialog.

Tanggalnya kurang dari tiga minggu lagi. Jika kotak peringatan tidak berlaku tetapi tanggal rilis Anda kurang dari 21 hari lagi, kotak dialog menambahkan satu baris yang menyebutkan sisa harinya dan memberi tahu bahwa waktunya mepet. Tinjauan, pengiriman, dan pemrosesan di toko semuanya harus muat sebelum tanggal itu, dan toko menerbitkan sesuai jadwal mereka sendiri, jadi pertimbangkan untuk memundurkan tanggalnya agar Anda punya ruang. Baris ini tidak memerlukan kotak centang tambahan. Jika akun Anda tidak memiliki waktu tinjauan yang ditetapkan, baris ini adalah satu-satunya peringatan yang Anda lihat, dan pada hari rilis itu sendiri baris ini menyatakan bahwa tanggalnya hari ini alih-alih menghitung hari.

Apa yang Terjadi Saat Anda Mengirim

Saat Anda mengonfirmasi pengiriman:

Status berubah menjadi “In review”
Rilis terkunci — Anda tidak bisa mengedit selama dalam tinjauan
Masuk antrean tinjauan — tim kami akan mengevaluasi rilis Anda
Notifikasi diaktifkan — Anda akan menerima notifikasi email dan dalam aplikasi tentang hasilnya

Berapa lama tinjauan berlangsung?

Setiap rilis ditinjau oleh tim kami sebelum distribusi. Kami menargetkan untuk meninjau dan mendistribusikan rilis baru dalam 10 hari kerja, dan sebagian besar tinjauan selesai jauh sebelum itu. Akun Custom dan API mendapat jaminan SLA tinjauan 5 hari kerja, dan SLA khusus tersedia untuk akun dengan kebutuhan tertentu — hubungi support untuk membahasnya. Anda akan diberi tahu lewat email dan dalam aplikasi saat tinjauan Anda selesai.

Ini adalah pernyataan resmi tentang waktu tinjauan; panduan lain menautkan ke sini alih-alih mengulanginya.

Hari kerja berarti Senin sampai Jumat. Akhir pekan dan hari libur nasional tidak dihitung. Tim tinjauan kami bekerja di AS dan Eropa, jadi hari libur di salah satu wilayah tersebut bisa memengaruhi berapa lama sebuah tinjauan berlangsung.

Melihat sudah berapa lama rilis Anda menunggu

Anda tidak perlu menghitung sendiri. Selama sebuah rilis dalam tinjauan, langkah Review di kartu progres menunjukkan sudah berapa hari kerja rilis itu di sana, misalnya “In review for 4 business days.” Pada hari Anda mengirimnya, baris itu berbunyi “In review since today.” alih-alih menghitung nol. Banner di bagian atas rilis menampilkan baris yang sama.

Setelah kami mengembalikan rilis dengan perubahan yang diperlukan, baris itu berganti menjadi sudah berapa lama rilis menunggu Anda, misalnya “Sent back 2 business days ago.”, atau “Sent back today.” pada hari itu juga. Bagian itulah yang Anda kendalikan: makin cepat Anda mengirim ulang, makin cepat rilis Anda tuntas.

Mengapa rilis saya ditinjau?

Melihat rilis Anda berstatus “In review” itu normal — ini bukan tanda masalah. LabelGrid meninjau setiap rilis secara manual untuk kualitas, keakuratan metadata, dan kepatuhan hak sebelum didistribusikan. Sebagian besar rilis langsung lolos ke persetujuan.

Sebuah tinjauan menghasilkan Changes Required saat ada hal yang perlu perhatian Anda. Alasan paling umum, masing-masing dibahas rinci di tempat lain:

Kecocokan sidik jari audio — track Anda cocok dengan konten yang sudah ada (sering kali unggah ulang Anda sendiri atau instrumental bersama/berlisensi). Lihat pedoman konten.
Nama penulis / IPI — kredit penulis butuh nama yang terdaftar di PRO penulis beserta IPI Name Number untuk nama tersebut, bukan nama panggung yang tidak terdaftar. Lihat Lirik dan Kredit.
Lisensi cover atau sampel — cover dan sampel butuh lisensi yang sesuai diunggah. Lihat Pelisensian Lagu Cover dan Pedoman Konten.
Pengungkapan konten AI — penggunaan AI harus diungkapkan. Lihat Konten yang Dihasilkan AI.
Artwork atau metadata — masalah spesifikasi artwork atau format metadata.

Penguncian Rilis Selama Tinjauan

Jika rilis Anda tidak melalui tinjauan, rilis disetujui saat dikirim dan tetap bisa diedit hingga distribusi — penguncian tinjauan di bawah ini tidak berlaku untuknya.

Setelah Anda mengirim rilis untuk ditinjau, Anda tidak bisa mengeditnya selama masih dalam tinjauan. Rilis menjadi hanya-baca agar tim kami bisa mengevaluasinya tanpa perubahan yang dilakukan bersamaan: Anda tetap bisa membukanya dan melihat semuanya, tetapi kolom dan trek tidak bisa diedit. Sebuah banner pada rilis menjelaskan hal ini:

“This release is being reviewed — you can’t make changes until we send it back with any required updates. To make changes, withdraw it from review first.”

Kami kemudian akan melakukan salah satu dari dua hal, dan kuncinya dilepas secara otomatis di kedua kasus:

Kami menyetujuinya — distribusi dimulai.
Kami mengembalikannya dengan perubahan yang diperlukan — rilis dibuka kuncinya sehingga Anda bisa melakukannya dan mengirim ulang.

Perlu mengedit sebelum tinjauan kembali?

Anda tidak perlu menunggu tinjauan selesai. Selama rilis Anda masih menunggu tinjauan, banner yang sama memiliki tombol Withdraw from review yang mengeluarkan rilis dari antrean sehingga Anda bisa langsung mengeditnya:

Buka rilis dan klik Withdraw from review pada banner.
Konfirmasikan di dialog berjudul “Withdraw from review?”, yang menjelaskan: “This takes your release out of review so you can make changes. You’ll need to submit it again when you’re ready.” Klik Withdraw untuk melanjutkan.
Anda akan melihat konfirmasi: “Your release is back in draft. Edit it and submit again when you’re ready.”

Rilis Anda kembali ke draft dan keluar dari antrean tinjauan. Buat perubahan Anda, lalu kirim ulang: mengirim ulang memulai tinjauan baru.

Hasil Tinjauan

Tim kami meninjau setiap rilis dan akan mencapai salah satu dari tiga hasil:

Hasil	Artinya	Apa yang Terjadi Selanjutnya
Approved	Rilis memenuhi semua persyaratan	Distribusi dimulai otomatis
Changes Required	Ada masalah yang perlu Anda perbaiki	Rilis dibuka kuncinya untuk diedit
Rejected	Pelanggaran kebijakan yang serius	Rilis terkunci permanen

Approved

Saat rilis Anda disetujui:

Anda menerima notifikasi email yang mengonfirmasi persetujuan
Rilis dijadwalkan untuk distribusi ke platform yang Anda pilih
Distribusi biasanya berlangsung cepat (sering pada hari yang sama), tergantung volume antrean
Di kartu progres, langkah Review dan Approval berubah hijau

Changes Required

Jika tim kami menemukan masalah yang perlu diperbaiki, kartu progres menampilkan Changes needed before this release can go to the stores, dengan langkah berikutnya “Fix the flagged items, then resubmit for review.” Langkah Review berubah merah dan menampilkan “Your reviewer asked for changes.”

Klik See issues di bawah langkah Review untuk membuka dialog yang menampilkan masalah spesifik yang ditemukan tim kami. Masalah yang umum meliputi:

Kecocokan sidik jari (fingerprinting) — Track Anda cocok dengan konten yang sudah ada di sistem kami. Jika Anda memakai sampel, unggah lisensi terkait di Track → Licenses, atau hubungi support untuk memberikan informasi tambahan dan meminta kliring.
Kredit penulis yang tampak seperti nama panggung — Ada nama penulis yang tampak seperti nama panggung. Kreditkan penulis dengan nama yang terdaftar di PRO mereka (ASCAP, BMI, PRS, SGAE, dll.), lalu tambahkan IPI Name Number untuk nama tersebut pada data penulis. Penulis yang terdaftar dengan nama samaran dikreditkan dengan nama samaran itu, beserta IPI-nya sendiri. Sertakan detail dan pembagian penerbit bila tersedia.
ISNI not registered to this name — Artis, penulis, penerbit, atau pemegang hak pada rilisan memiliki ISNI yang oleh registri ISNI ditetapkan untuk nama lain, atau sama sekali belum ditetapkan. Buka data yang disebutkan dalam masalah ini, masukkan ISNI yang terdaftar atas nama yang persis sama atau kosongkan kolomnya, lalu kirim ulang. Nama panggung dan nama legal memerlukan ISNI yang terpisah. Lihat Mengapa ISNI saya ditolak?.
Permintaan informasi - Beberapa masalah meminta Anda mengonfirmasi atau menyediakan sesuatu alih-alih memperbaiki sebuah kolom: mengonfirmasi siapa yang sebelumnya mendistribusikan rilis, mengunggah dokumentasi hak atau lisensi, atau memberikan otorisasi artis. Masalah-masalah ini bersifat memblokir, dan masing-masing memiliki utas catatan tempat Anda dapat membalas. Masalah tersebut selesai begitu Anda menjawab dan tim kami memverifikasi apa yang Anda berikan.

Bukti pada sebuah masalah

Untuk membantu Anda memeriksa sendiri suatu tanda, beberapa masalah menyertakan bukti: rilis-rilis yang sudah ada yang kami cocokkan dengan milik Anda. Anda akan melihatnya pada masalah tanggal, duplikat, dan distribusi sebelumnya. Setiap kecocokan mencantumkan judul dan artis dari track yang cocok, judul rilisnya, tanggal rilis, dan ISRC-nya, ditambah tautan ke toko tempat rilis tersebut tayang, serta track Anda yang mana yang terpengaruh. Gunakan ini untuk memastikan apakah konfliknya nyata (misalnya, unggahan Anda sendiri yang lebih lama) sebelum Anda memutuskan cara merespons.

Saat perubahan diperlukan:

Anda menerima notifikasi email tentang perubahan yang diperlukan
Rilis dibuka kuncinya agar Anda bisa mengeditnya
Lakukan koreksi yang diperlukan
Klik Resubmit for Review di bagian atas halaman rilis
Tim kami meninjau lagi

Proses ini berulang sampai rilis disetujui atau ditolak.

Rejected

Jika rilis Anda ditolak:

Anda menerima notifikasi email yang menjelaskan penolakan
Rilis terkunci permanen dan tidak bisa diedit atau dikirim ulang
Kartu progres menampilkan This release was turned down, dan langkah Review menampilkan “Your reviewer turned this submission down.”
Rilis tidak bisa didistribusikan

Penolakan dikhususkan untuk pelanggaran kebijakan yang serius. Jika rilis Anda ditolak, hubungi tim support kami untuk memahami alasan spesifiknya dan membahas opsi.

Mengajukan banding atas penolakan

Jika Anda yakin penolakan itu keliru, Anda bisa mengajukan banding. Karena rilis yang ditolak terkunci permanen, banding ditangani oleh tim kami, bukan dengan mengirim ulang di aplikasi. Hubungi support dan sertakan:

ID rilis dan alasan penolakan yang Anda terima
Bukti hak Anda — lisensi, bukti kepemilikan master, atau dokumentasi yang menunjukkan konten itu karya Anda sendiri

Tim kami akan meninjau ulang rilis Anda dengan informasi tersebut dan memberi tahu Anda hasilnya.

Langkah 3: Approval

Langkah Approval menunjukkan apakah rilis Anda sudah disetujui untuk dikirim ke toko. Sebelum itu, langkah ini menampilkan “Waiting for approval.” Begitu kami menyetujui rilis Anda, langkah ini berubah hijau dan menampilkan “Approved for distribution.” Lihat Approved untuk mengetahui apa yang terjadi selanjutnya.

Jika rilis Anda tidak melalui tinjauan, langkah Review dan Approval langsung berubah hijau begitu Anda mengirimnya.

Setelah itu, langkah Approval tetap hijau. Jika rilis ditarik di kemudian hari, langkah ini tetap menunjukkan bahwa rilis tersebut pernah disetujui; penarikannya bisa Anda pantau di langkah In the stores.

Langkah 4: In the stores

Begitu rilis Anda disetujui, distribusi dimulai otomatis. Langkah In the stores mengikuti proses pengiriman:

Tampilan langkah	Bilah	Artinya
”Not delivered yet.”	Abu-abu	Rilis Anda belum dikirim ke toko
”On its way to the stores.”	Oranye	Rilis sudah disetujui dan sedang dikirim
”Delivered to some stores and not yet to the others.”	Oranye	Sebagian toko sudah menerimanya, yang lain belum
”Delivered to the stores.”	Hijau	Rilis Anda sudah tayang
”A takedown is being carried out.”	Oranye	Penarikan sudah diminta dan masih berjalan
”Taken down from the stores.”	Merah	Rilis sudah ditarik dari toko

Cara Kerja Distribusi

Setiap toko memiliki tag status sendiri di tab Delivery pada rilis. Tag itu menampilkan Processing selama pengiriman disiapkan dan dikirim ke toko tersebut, lalu Complete setelah toko menerimanya. Setelah rilis Anda terkirim ke toko, status rilis itu sendiri menjadi Live. Pendengar dapat menikmatinya mulai tanggal rilis.

Di halaman rilis, kartu progres kemudian menampilkan Live on the stores, dan langkah In the stores menampilkan Delivered to the stores.

Mengedit saat distribusi sedang berlangsung

Saat rilis Anda dalam perjalanan ke platform — setelah disetujui tetapi sebelum mencapai toko pertamanya — rilis terkunci sepenuhnya untuk pengeditan. Anda dapat membukanya dan melihat semuanya, tetapi tidak ada kolom atau trek yang bisa diubah selama jendela singkat ini. Dengan begitu, versi yang dikirim persis seperti yang Anda setujui. Tidak ada yang perlu ditarik di sini, dan menunggunya biasanya sebentar.

Begitu rilis Anda mencapai platform pertamanya, aturan normal untuk rilis yang sudah didistribusikan berlaku, dan Anda dapat memperbarui kolom yang sama seperti rilis terdistribusi lainnya (pembaruan itu melewati peninjauan lagi). Jika Anda memerlukan perubahan mendesak saat distribusi masih berlangsung, hubungi support dan kami akan membantu.

Linimasa Pengiriman

Distribusi biasanya cepat — sebagian besar rilis dikirim ke platform pada hari yang sama dengan persetujuannya. Namun:

Platform butuh waktu untuk memproses dan menyerap rilis Anda
Rilis Anda menjadi tersedia bagi pendengar pada tanggal rilis yang Anda setel
Lihat Waktu Persiapan Distribusi untuk linimasa khusus platform

Setelah Distribusi: Apa yang Bisa dan Tidak Bisa Anda Ubah

Begitu rilis Anda didistribusikan ke platform streaming, kolom-kolom tertentu menjadi terkunci permanen. Ini karena platform streaming menggunakan pengidentifikasi ini untuk melacak rilis Anda, dan mengubahnya akan memutus koneksi ke pemutaran, tangga lagu, dan data royalti.

Kolom yang Tidak Bisa Diubah

Kolom-kolom ini terkunci permanen setelah distribusi:

Kolom	Mengapa Terkunci
Record Label	Permanen sejak pembuatan — label tidak bisa diubah pada rilis mana pun, apa pun statusnya
UPC/EAN	Barcode unik yang mengidentifikasi rilis Anda di semua platform
ISRC codes	Kode unik yang mengidentifikasi tiap track untuk pelacakan royalti di seluruh dunia
Track numbers	Bagian dari struktur rilis yang terdaftar di platform
Track order	Mengubah urutan akan memutus posisi playlist dan data tangga lagu
Disc numbers	Bagian dari struktur rilis yang terdaftar di platform
Adding tracks	Anda tidak bisa menambah track baru ke rilis yang sudah didistribusikan
Removing tracks	Anda tidak bisa menghapus track dari rilis yang sudah didistribusikan

Jika Anda mencoba mengubah urutan track pada rilis yang sudah didistribusikan, pesan Tracks cannot be reordered akan muncul dan track kembali ke urutan semula. Pesan tersebut menjelaskan bahwa urutan track tidak bisa diubah lagi: untuk mengubah urutan, buat rilis baru dengan urutan baru, lalu tarik rilis saat ini. Lihat Memperbaiki urutan track setelah distribusi.

Bagaimana Jika Anda Perlu Mengubah Kolom yang Terkunci?

Jika Anda perlu mengubah salah satu kolom terkunci ini (UPC, ISRC, jumlah track, urutan track, atau nomor disk), buat rilis baru dengan informasi yang benar dan distribusikan, lalu tarik rilis saat ini setelah rilis baru tayang.

Khusus untuk perubahan label, Anda bisa bermigrasi tanpa kehilangan riwayat streaming:

Buat rilis baru di bawah label yang benar — gunakan ISRC yang sama dengan aslinya, tetapi UPC baru (UPC lama terkunci pada rilis aslinya)
Distribusikan rilis baru terlebih dahulu — karena ISRC cocok, DSP akan menautkan ke konten yang sudah ada, menjaga jumlah pemutaran, penempatan playlist, dan akses profil artis
Tarik rilis lama setelah yang baru tayang di platform

Untuk kolom terkunci lainnya, penetapan label adalah pengaturan fundamental yang menentukan outlet distribusi, default hak cipta, dan alokasi barcode. Lihat Mengelola Label untuk detailnya.

Kolom yang Masih Bisa Diubah

Beberapa metadata bisa diperbarui pada rilis yang sudah didistribusikan, meski perubahan mengharuskan melewati proses tinjauan lagi:

Koreksi judul
Koreksi nama artis
Pembaruan artwork
Informasi hak cipta (P-line, C-line)
Perubahan genre

Setelah melakukan perubahan ini, rilis masuk ke status “draft changes” dan harus dikirim ulang untuk ditinjau sebelum pembaruan dikirim ke platform.

Aturan ini diterapkan oleh LabelGrid — kami yang mengecualikan rilis tersebut, bukan platform yang menolaknya. Aturan ini mengikuti cara kerja Content ID (pendaftaran menuntut hak eksklusif) dan sebagian besar perjanjian lisensi sampel, yang melarang pendaftaran ke Content ID.

Kolom yang Tidak Memerlukan Distribusi Ulang

Kolom-kolom ini bisa diperbarui dengan bebas tanpa memengaruhi distribusi:

URL platform (tautan Spotify, Apple Music)
Catatan dan tag internal
Pengaturan promosi

Pembatasan Content ID dan UGC

Jika rilis Anda mengandung sampel non-eksklusif (sampel yang Anda lisensikan tetapi tidak Anda miliki secara eksklusif), platform Content ID dan UGC (User-Generated Content) mungkin dibatasi.

Mengapa Ini Terjadi

Platform Content ID (seperti YouTube Content ID) dan platform UGC memonetisasi konten dengan mengklaim video yang diunggah pengguna. Jika rilis Anda mengandung sampel non-eksklusif:

Pemilik sampel mungkin sudah punya klaim Content ID atas konten itu
Mendistribusikan ke Content ID bisa menimbulkan klaim yang bertentangan
Sebagian besar perjanjian lisensi sampel melarang pendaftaran Content ID

Ini bagian dari kebijakan platform-platform tersebut dan biasanya juga merupakan syarat dalam perjanjian lisensi sampel.

Apa yang Akan Anda Lihat

Jika distribusi Content ID/UGC dibatasi untuk rilis Anda:

Outlet-outlet ini tampil berwarna abu-abu (grayed out) pada pemilihan Stores
Anda tidak bisa memilihnya untuk distribusi
Pesan peringatan menjelaskan pembatasannya

Apa yang Harus Dilakukan

Jika Anda yakin pembatasan diterapkan secara keliru:

Tinjau lisensi sampel Anda untuk memastikan hak Anda
Hubungi support dengan dokumentasi perjanjian lisensi Anda
Tim kami akan meninjau dan menyesuaikan pembatasan bila sesuai

Pemecahan Masalah

Validasi terus menampilkan kesalahan setelah saya perbaiki

Validasi menyegarkan secara otomatis, tetapi jika kesalahan tetap ada:

Simpan perubahan Anda secara eksplisit
Tunggu beberapa detik agar kartu progres diperbarui
Coba muat ulang halaman

Saya tidak bisa mengedit rilis saya

Rilis Anda mungkin terkunci karena:

Sedang ditinjau — Rilis bersifat hanya-baca selama tim kami mengevaluasinya. Kuncinya dilepas otomatis begitu tinjauan selesai — kami akan menyetujuinya atau mengembalikannya dengan perubahan yang diperlukan. Untuk melakukan perubahan lebih cepat, klik Withdraw from review pada banner rilis: rilis kembali ke draft sehingga Anda bisa mengeditnya, lalu Anda kirim ulang saat siap (yang memulai tinjauan baru). Anda hanya bisa menariknya selama rilis masih menunggu tinjauan; jika tombol itu tidak tersedia, hubungi support.
Ditolak — Rilis terkunci permanen; hubungi support
Dalam perjalanan ke platform — Setelah rilis disetujui tetapi sebelum mencapai toko pertamanya, rilis terkunci sepenuhnya selama distribusi berlangsung. Ini biasanya sebentar; kunci terbuka ke aturan normal rilis terdistribusi begitu mencapai sebuah platform. Jika Anda memerlukan perubahan mendesak selama jendela ini, hubungi support.
Sudah didistribusikan — Kolom tertentu dibatasi permanen (lihat di atas)

Tombol Distribute berwarna merah

Ini berarti validasi gagal. Klik tombolnya, atau See issues di bawah langkah Checks, untuk melihat apa yang perlu diperbaiki.

Tidak bisa mengirim: “No stores selected”

Rilis Anda tidak memiliki store distribusi yang diaktifkan, sehingga tidak ada tujuan pengirimannya. Buka tab Stores, pilih setidaknya satu store (atau klik Select All), simpan, dan kirim lagi. Lihat Mendistribusikan rilis untuk cara kerja pemilihan outlet.

Saya menerima “Changes Required” tetapi tidak bisa melihat apa yang harus diubah

Klik See issues di bawah langkah Review pada kartu progres untuk membuka dialog masalah. Jika masalahnya tidak jelas, hubungi support untuk klarifikasi.

Rilis saya sudah disetujui tetapi belum tayang

Persetujuan memicu distribusi, tetapi platform butuh waktu memproses:

Periksa status pengiriman di detail rilis Anda
Ingat bahwa rilis Anda tayang pada tanggal rilis, bukan tanggal persetujuan
Lihat Memantau Pengiriman untuk detail status

Saya perlu mengubah UPC atau ISRC setelah distribusi

Kolom-kolom ini tidak bisa diubah pada rilis yang sudah didistribusikan. Anda harus menarik rilisnya dan membuat rilis baru dengan kode yang benar. Hubungi support jika Anda butuh bantuan untuk proses ini.

Panduan Terkait

Membuat Rilis — panduan penyiapan rilis lengkap
Menambahkan Track — persyaratan track dan metadata
Lirik dan Kredit — lirik dan kredit kontributor
Mendistribusikan Rilis — alur kerja distribusi
Waktu Persiapan Distribusi — linimasa pengiriman platform

Ada pertanyaan tentang validasi atau tinjauan? Hubungi tim support kami — kami siap membantu.

Belum menggunakan LabelGrid?

Semua yang baru saja Anda baca tersedia di platform kami.

Lihat kemampuan LabelGrid →