Rilis saya tidak muncul di situs web publik saya

Panduan ini membahas situs web publik LabelGrid Anda, yaitu situs label Anda di sites.labelgrid.com/label-anda, atau halaman rilis yang dibuat oleh plugin WordPress Anda. Ini bukan tentang toko streaming. Jika sebuah rilis tidak ada di Spotify, Apple Music, atau toko lainnya, lihat Pemecahan Masalah.

Pilih bagian yang sesuai dengan tempat rilis Anda tidak muncul.

Di halaman Sites LabelGrid Anda

Jika sebuah rilis tidak muncul di situs publik LabelGrid Anda, periksa daftar berikut. Setiap poin adalah syarat yang harus dipenuhi rilis tersebut:

• Situs web publik Anda harus diaktifkan. Aktifkan tombol Enable Public website di tab Website Settings label Anda. Pengaturan ini nonaktif secara bawaan.
• Halaman landing rilis harus aktif. Pastikan halaman One-Sheet / landing diaktifkan untuk rilis tersebut.
• Rilis harus sudah lolos peninjauan. Hanya rilis yang disetujui yang ditampilkan. Rilis yang masih berstatus draft, sedang ditinjau, diminta perubahan, atau ditolak tidak akan muncul.
• Rilis harus sudah final dan dipublikasikan.
• Tanggal rilis harus hari ini atau sebelumnya. Rilis yang dijadwalkan untuk masa depan disembunyikan, kecuali label Anda mengaktifkan “allow web previews before release”, yang memungkinkan rilis mendatang ditampilkan sebagai pratinjau hingga sekitar 30 hari lebih awal.
• Rilis tidak boleh disetel ke Private. Rilis private tidak ditampilkan di situs publik Anda.

Di halaman plugin WordPress Anda

Jika Anda menggunakan plugin WordPress LabelGrid dan sebuah rilis tidak muncul di situs WordPress Anda:

• Beri waktu untuk sinkronisasi katalog berjalan. Plugin mengimpor katalog Anda dari LabelGrid secara otomatis dan terjadwal, sehingga rilis yang baru dibuat mungkin belum muncul hingga sinkronisasi berikutnya. LabelGrid adalah sumber kebenaran, dan plugin menariknya dari sana.
• Pastikan rilis memenuhi syarat di atas. Plugin mengimpor rilis dari katalog LabelGrid Anda, sehingga rilis yang masih berstatus draft, sedang ditinjau, atau dijadwalkan untuk masa depan belum akan tersinkronisasi ke situs Anda.
• Periksa apakah halaman Anda sudah disetel untuk menampilkan rilis. Pastikan shortcode (atau widget) release-list atau release-detail ditempatkan di halaman tempat Anda mengharapkan rilis itu muncul. Lihat panduan Plugin WordPress untuk pengaturan shortcode.

Masih tidak muncul?

Jika Anda sudah menelusuri seluruh daftar di atas dan rilis Anda masih belum muncul, hubungi tim dukungan kami dan kami akan memeriksanya.