Penarikan & Penghapusan Konten

Kadang Anda perlu menghapus musik dari platform streaming — entah ingin menghapus rilis, membatalkan publikasi lagu, menarik musik Anda dari Spotify, atau menghapusnya dari semua toko. Di LabelGrid ini disebut penarikan (takedown). Panduan ini menjelaskan cara kerja penarikan, kapan menggunakannya, dan apa yang bisa diharapkan.

Bagaimana cara menghapus musik saya? (jawaban singkat)

Untuk menarik sebuah rilis, Anda mengubah ke toko mana saja rilis itu dikirim:

1. Masuk ke LabelGrid dan buka rilis di bawah Catalogue > My Releases.
2. Klik tab Stores.
3. Untuk menghapus dari toko tertentu (misalnya hanya Spotify): hapus centang toko tersebut dan biarkan yang lain tercentang.
4. Untuk menghapus dari semua tempat: klik Clear All sehingga tidak ada toko yang dipilih.
5. Simpan perubahan Anda.

LabelGrid lalu mengirimkan permintaan penarikan ke toko yang tidak tercentang. Penghapusan penuh biasanya butuh 2-3 minggu. Sisa panduan ini membahas detail, waktu, dan kasus khusus.

Jenis Permintaan Penghapusan

Penarikan Sukarela

Anda meminta penghapusan konten Anda sendiri:

Alasan	Deskripsi
Perubahan kontrak	Hak dipindahkan, kesepakatan berakhir
Rencana rilis ulang	Versi baru akan datang, yang lama perlu dihapus
Alasan pribadi	Tidak lagi ingin konten tersedia
Kekhawatiran kualitas	Ingin mengganti dengan versi yang lebih baik
Perubahan merek	Pergantian nama artis, perapian katalog

Penarikan Tidak Sukarela

Konten dihapus karena pelanggaran:

Alasan	Deskripsi
Klaim hak cipta	Pemegang hak meminta penghapusan
Pelanggaran ketentuan	Konten melanggar aturan platform
Aktivitas curang	Terkait dengan kecurangan streaming
Perintah hukum	Penghapusan atas perintah pengadilan
Hak yang keliru	Anda tidak memiliki kontennya

---

Meminta Penarikan

Cara Meminta Penghapusan

1. Masuk ke akun LabelGrid Anda
2. Buka Catalogue > My Releases dan buka rilis yang ingin Anda hapus
3. Klik tab Stores
4. Hapus centang outlet tempat Anda ingin menghapus rilis — untuk menghapus dari semua platform, klik Clear All sehingga tidak ada toko yang dipilih
5. Simpan perubahan Anda

LabelGrid akan memproses penghapusan dan mengirimkan permintaan penarikan ke platform yang tidak tercentang.

Menarik Seluruh Rilis dari Halaman Rilis

Untuk menghapus rilis dari semua platform dalam satu langkah:

1. Buka halaman rilis
2. Klik tombol More actions (⋯)
3. Pilih Takedown
4. Baca konfirmasinya, lalu klik Takedown untuk mengonfirmasi

LabelGrid meminta penghapusan dari setiap toko dan platform streaming tempat rilis tersebut dikirim, serta mengosongkan pilihan toko rilis.

Opsi Takedown hanya muncul bila:

• Rilis sudah dikirim, atau disetujui untuk distribusi
• Rilis belum ditarik
• Rilis tidak terkunci karena pemblokiran kebijakan atau klaim pelanggaran

Tips

Untuk mendistribusikan ulang rilis nanti tanpa mengubah urutan trek, buka editor rilis dan pilih kembali tokonya. Untuk memperbaiki urutan trek, ikuti prosedur penggantian terpisah.

Apa yang Terjadi Selanjutnya

Setelah Anda menyimpan perubahan outlet:

Tahap	Linimasa
Pengiriman ke toko	1-3 hari kerja
Pemrosesan toko	1-14 hari
Penghapusan penuh	Hingga 2-3 minggu

Catatan

Waktu penghapusan berbeda-beda di tiap platform. Beberapa menghapus konten dalam hitungan hari, yang lain butuh berminggu-minggu.

Apa yang Dihapus

Saat Anda meminta penarikan:

• File musik dihapus dari streaming/download
• Rilis dihapus dari pencarian toko
• Tautan ke rilis berhenti berfungsi
• Penempatan playlist dihapus
• Riwayat analitik biasanya tetap disimpan

Apa yang Tidak Dihapus

Penarikan mungkin tidak menghapus:

• Playlist buatan pengguna (mungkin menampilkan “tidak tersedia”)
• Situs web pihak ketiga yang menyimpan informasi dalam cache
• Postingan media sosial yang menyebut musiknya
• Situs web lirik
• Data tangga lagu historis

---

Penarikan Sebagian

Menghapus Satu Track

Penarikan bekerja di tingkat rilis, bukan tingkat track. Satu track tidak bisa ditarik sendiri sementara sisa rilisnya tetap tayang.

Jika satu track harus dihapus, Anda punya dua pilihan:

• Tarik seluruh rilis. Buka rilis, buka tab Stores, klik Clear All, lalu simpan. Semua track pada rilis itu hilang dari toko, termasuk yang ingin Anda pertahankan.
• Ganti rilisnya. Buat rilis baru yang hanya berisi track yang ingin Anda pertahankan, distribusikan, lalu tarik rilis lama. Rilis baru adalah produk tersendiri, jadi butuh barcode sendiri — biarkan kolom barcode kosong dan LabelGrid akan membuatkannya untuk Anda.

Untuk setiap track yang Anda bawa ke rilis baru, pakai kembali ISRC yang sudah dimilikinya. Satu rekaman memakai ISRC yang sama selamanya, dan itulah yang membuat toko bisa menghubungkan riwayat pemutarannya ke rilis baru. Pertahankan judul dan versi track yang Anda bawa persis seperti pada rilis aslinya — kalau salah satunya berbeda, LabelGrid menolak ISRC itu karena sudah dipakai.

Penempatan di playlist, simpanan di pustaka, dan tautan toko yang sudah ada tetap melekat pada rilis lama dan tidak ikut berpindah.

Catatan

Menghapus rilis dari sebagian toko sambil mempertahankannya di toko lain adalah hal yang berbeda, dan itu bisa dilakukan — lihat di bawah.

Menghapus dari Toko Tertentu

Anda bisa menghapus rilis dari platform tertentu sambil mempertahankan ketersediaannya di platform lain:

1. Buka rilis dan klik tab Stores
2. Hapus centang hanya toko tempat Anda ingin menghapus rilis
3. Biarkan tercentang toko tempat Anda ingin tetap tersedia
4. Simpan perubahan Anda

Hanya outlet yang tidak tercentang yang akan menerima penarikan — rilis Anda tetap tayang di semua toko lainnya.

Pembatasan Wilayah

Untuk menghapus konten dari negara tertentu:

1. Hubungi support dengan detail wilayah
2. Sebutkan wilayah mana yang harus dibatasi
3. Kami akan memperbarui pengaturan distribusi

---

Klaim Hak Cipta (DMCA)

Jika Anda menerima klaim hak cipta terhadap konten Anda, atau perlu melaporkan pelanggaran, lihat panduan komprehensif kami Penarikan & Klaim Balik DMCA.

Ini mencakup:

• Cara melaporkan pelanggaran hak cipta
• Tautan untuk melaporkan pelanggaran langsung ke platform streaming
• Cara mengajukan pemberitahuan balik jika konten Anda dihapus secara keliru
• Yang harus dilakukan jika seseorang mencuri musik Anda melalui distributor lain
• Alasan umum klaim yang sah dan cara melindungi diri Anda

---

Penarikan Darurat

Saat Anda Membutuhkan Penghapusan Mendesak

Situasi darurat mencakup:

• Rilis tidak sengaja atas konten yang belum jadi
• Masalah hukum yang memerlukan tindakan segera
• Kesalahan metadata yang serius
• Kekhawatiran keamanan/privasi

Cara Meminta Penarikan Darurat

1. Hubungi support LabelGrid segera
2. Tandai permintaan Anda sebagai mendesak
3. Jelaskan situasi daruratnya
4. Berikan detail rilis
5. Kami akan mempercepat prosesnya

Linimasa Penarikan Darurat

Tindakan	Linimasa
Pengiriman ke toko	Hari yang sama
Penghapusan oleh toko	24-72 jam

Catatan

Bahkan penarikan darurat tetap membutuhkan waktu pemrosesan toko. Konten tidak bisa dihapus seketika dari semua platform.

---

Mengganti Konten (Pembaruan vs. Penarikan)

Kapan Sebaiknya Memperbarui Saja

Pertimbangkan memperbarui rilis alih-alih menariknya dalam situasi berikut:

• Memperbaiki kesalahan metadata
• Mengganti artwork
• Memperbarui kredit
• Mengoreksi informasi trek yang dapat diedit

Pembaruan ini tidak mencakup perubahan urutan trek pada rilis yang sudah didistribusikan. Dengan mempertahankan produk yang sama, penggantian tidak diperlukan. Namun, pemrosesan toko maupun terjaganya jumlah pemutaran, posisi playlist, simpanan, dan riwayat tangga lagu tidak dijamin.

Memperbaiki urutan trek setelah distribusi

Cara yang didukung LabelGrid untuk memperbaiki urutan trek setelah distribusi adalah membuat dan mendistribusikan rilis baru dengan urutan baru dan UPC (barcode) baru, lalu menarik rilis asli setelah rilis baru sudah tayang. Ini juga berlaku untuk pra-pemesanan yang tanggal rilisnya masih akan datang. Menarik kembali atau memulihkan rilis, memperbarui metadata, atau mendapatkan persetujuan support tidak memungkinkan perubahan urutan produk yang sudah dikirim.

Sebelum mengirim rilis pengganti atau meminta penarikan, tinjau konsekuensinya dan nyatakan persetujuan Anda untuk melanjutkan. Jika orang lain mengelola rilis untuk Anda, mereka harus meminta persetujuan baru Anda untuk penggantian ini. Persetujuan untuk mengurutkan ulang dengan syarat produk atau tanggal rilis tetap sama bukanlah persetujuan untuk mengganti rilis.

• Rilis pengganti memerlukan UPC baru. Rekaman yang tidak berubah tetap memakai ISRC yang sudah ada. Jika menggunakan kembali ISRC tersebut, jangan ubah judul dan versinya.
• Rilis asli akan dihapus. Distribusikan rilis pengganti terlebih dahulu dan minta penarikan hanya setelah rilis pengganti tayang, agar musik Anda tetap tersedia di toko.
• Tanggal rilis asli, URL toko, penempatan playlist, jumlah pemutaran, dan simpanan tidak dijamin ikut berpindah. Penggunaan kembali ISRC juga tidak menjamin toko akan menghubungkan rilis baru dengan rilis lama.
• Jika konsekuensi ini tidak dapat diterima, biarkan urutan trek yang sudah didistribusikan tetap seperti semula.

Untuk pra-pemesanan iTunes Store, panduan prarilis musik Apple melarang penambahan trek atau perubahan tautan maupun urutan trek pra-pemesanan setelah album dikirim. Prosedur di atas adalah kebijakan LabelGrid yang didukung untuk rilis yang sudah didistribusikan.

Prosedur ini khusus untuk memperbaiki urutan trek. Prosedur ini tidak mengubah waktu proses penarikan satu trek di atas dan tidak berarti koreksi metadata lain yang dapat diedit memerlukan penggantian.

Kapan Penarikan Diperlukan

Penarikan diperlukan saat:

• Konten audio perlu diubah
• Anda ingin rilis yang benar-benar baru
• Masalah hak memerlukan penghapusan
• Konten seharusnya tidak ada lagi

---

Setelah Penarikan

Apa yang Terjadi pada Pemutaran/Penjualan

• Pemutaran historis tetap ada di analitik
• Pendapatan dari sebelum penarikan tetap disimpan
• Pemutaran/penjualan ke depan berhenti
• Penambahan playlist menampilkan “tidak tersedia”

Bisakah Konten Dipulihkan?

Pemulihan tidak memungkinkan Anda mengubah urutan trek yang sudah dikirim. Untuk itu, ikuti prosedur penggantian urutan trek. Untuk permintaan pemulihan lainnya, lakukan langkah berikut:

1. Hubungi support LabelGrid
2. Minta pengiriman ulang
3. Kami akan memulihkannya di toko
4. Pemrosesan toko memerlukan waktu.

Merilis Ulang Setelah Penarikan

Jika Anda ingin merilis ulang konten:

1. Pastikan semua masalah hak sudah selesai
2. Buat rilis baru di LabelGrid
3. Unggah konten (sama atau yang diperbarui)
4. Kirim untuk didistribusikan
5. Beri rilis baru barcode-nya sendiri, dan pakai kembali ISRC yang sudah dimiliki tiap rekaman, dengan judul dan versi persis seperti sebelumnya, kalau tidak LabelGrid menolak ISRC itu karena sudah dipakai

---

Pertimbangan Khusus per Toko

Spotify

• Penghapusan biasanya butuh 3-7 hari
• Konten yang dihapus tampil sebagai “tidak tersedia” di playlist
• Profil artis tetap ada beserta konten yang masih tersedia

Apple Music

• Penghapusan bisa butuh 5-14 hari
• Pembelian iTunes mungkin tetap ada di pustaka pengguna
• Akses streaming langganan dihapus

YouTube Music

• Waktu penghapusan bervariasi
• Unggahan pengguna mungkin tetap ada
• Penghapusan Art Track mengikuti proses standar

Amazon Music

• Linimasa serupa dengan platform utama lainnya
• Pembelian sebelumnya tetap ada di pustaka pengguna
• Akses streaming dihapus

---

Mencegah Penarikan yang Tidak Diinginkan

Lindungi Akun Anda

• Gunakan kata sandi yang kuat dan unik
• Jangan bagikan kredensial login
• Tinjau riwayat login Anda untuk aktivitas yang tidak dikenal
• Pantau rilis Anda

Verifikasi Sebelum Merilis

• Pastikan Anda memiliki semua haknya
• Kliring sampel dan cover
• Dapatkan perjanjian tertulis
• Gunakan lisensi yang sah

Simpan Dokumentasi

Simpan catatan tentang:

• Perjanjian kepemilikan
• Dokumen lisensi
• Perjanjian kolaborasi
• Kontrak work-for-hire

---

FAQ

”Berapa lama penarikan berlangsung?”

Biasanya 2-3 minggu untuk penghapusan penuh di semua platform. Penarikan darurat bisa lebih cepat.

”Bisakah saya mempercepat penarikan?”

Hubungi support untuk meminta pemrosesan yang dipercepat dalam situasi mendesak.

”Apakah saya tetap dibayar untuk pemutaran sebelum penarikan?”

Ya, royalti yang diperoleh sebelum penghapusan tetap dibayarkan.

”Bisakah saya membatalkan penarikan?”

Hubungi support untuk meminta pemulihan setelah penarikan. Pemulihan tidak memungkinkan Anda mengurutkan ulang produk yang sudah dikirim.

”Bagaimana jika orang lain menarik konten saya?”

Hubungi support segera jika Anda yakin konten Anda dihapus tanpa otorisasi.

---

Butuh Bantuan?

Untuk permintaan penarikan atau pertanyaan tentang penghapusan konten, hubungi tim support kami.