Penghapusan & Pencabutan Konten

Terkadang Anda perlu menghapus musik dari platform streaming. Panduan ini menjelaskan cara kerja penghapusan, kapan menggunakannya, dan apa yang dapat diharapkan.

Jenis Permintaan Pencabutan

Penghapusan Sukarela

Anda meminta pencabutan konten Anda sendiri:

Alasan	Keterangan
Perubahan kontrak	Hak dialihkan, perjanjian berakhir
Rilis ulang direncanakan	Versi baru akan datang, yang lama perlu dicabut
Alasan pribadi	Tidak lagi ingin konten tersedia
Masalah kualitas	Ingin mengganti dengan versi yang lebih baik
Rebranding	Pergantian nama artis, pembersihan katalog

Penghapusan Tidak Sukarela

Konten dicabut karena pelanggaran:

Alasan	Keterangan
Klaim hak cipta	Pemegang hak meminta pencabutan
Pelanggaran ketentuan	Konten melanggar aturan platform
Aktivitas curang	Terkait dengan kecurangan streaming
Perintah hukum	Pencabutan atas perintah pengadilan
Hak yang tidak benar	Anda tidak memiliki konten tersebut

---

Meminta Penghapusan

Cara Meminta Pencabutan

1. Masuk ke akun LabelGrid Anda
2. Buka Catalogue > My Releases dan buka rilis yang ingin Anda cabut
3. Klik tab Outlets
4. Hapus centang pada outlet yang ingin Anda hilangkan dari rilis. Untuk menghapus dari semua platform, hapus centang All Outlets sehingga tidak ada toko yang terpilih
5. Simpan perubahan Anda

LabelGrid akan memproses pencabutan dan mengirim permintaan penghapusan ke platform yang dihapus centangnya.

Apa yang Terjadi Selanjutnya

Setelah Anda menyimpan perubahan outlet:

Tahap	Lini Masa
Pengiriman ke toko	1-3 hari kerja
Pemrosesan toko	1-14 hari
Pencabutan penuh	Hingga 2-3 minggu

Catatan

Waktu pencabutan berbeda-beda menurut platform. Beberapa mencabut konten dalam hitungan hari, yang lain membutuhkan beberapa minggu.

Apa yang Dicabut

Saat Anda meminta penghapusan:

• Berkas musik dicabut dari streaming/unduhan
• Rilis dihapus dari pencarian toko
• Tautan ke rilis berhenti berfungsi
• Penempatan playlist dicabut
• Riwayat analitik umumnya tetap dipertahankan

Apa yang Tidak Dicabut

Penghapusan mungkin tidak mencabut:

• Playlist buatan pengguna (mungkin menampilkan “unavailable”)
• Situs pihak ketiga yang menyimpan informasi dalam cache
• Unggahan media sosial yang menyebutkan musiknya
• Situs lirik
• Data tangga lagu historis

---

Penghapusan Sebagian

Menghapus Lagu Tertentu

Jika Anda perlu menghapus lagu tertentu tetapi mempertahankan yang lain:

1. Hubungi dukungan LabelGrid
2. Tentukan lagu mana yang akan dihapus
3. Kami akan menangani penghapusan sebagiannya
4. Lagu yang tersisa tetap tersedia

Menghapus dari Toko Tertentu

Anda dapat menghapus rilis Anda dari platform tertentu sambil tetap menyediakannya di platform lain:

1. Buka rilis dan klik tab Outlets
2. Hapus centang hanya pada toko yang ingin Anda hilangkan dari rilis
3. Biarkan tetap tercentang toko tempat Anda ingin tetap tersedia
4. Simpan perubahan Anda

Hanya outlet yang dihapus centangnya yang akan menerima penghapusan; rilis Anda tetap tayang di semua toko lainnya.

Pembatasan Wilayah

Untuk menghapus konten dari negara tertentu:

1. Hubungi dukungan dengan detail wilayah
2. Tentukan wilayah mana yang akan dibatasi
3. Kami akan memperbarui pengaturan distribusi

---

Klaim Hak Cipta (DMCA)

Jika Anda menerima klaim hak cipta terhadap konten Anda, atau perlu melaporkan pelanggaran, lihat panduan Penghapusan DMCA & Sanggahan kami yang lengkap.

Panduan ini mencakup:

• Cara melaporkan pelanggaran hak cipta
• Tautan untuk melaporkan pelanggaran langsung ke platform streaming
• Cara mengajukan sanggahan jika konten Anda dicabut secara keliru
• Apa yang harus dilakukan jika seseorang mencuri musik Anda melalui distributor lain
• Alasan umum klaim yang sah dan cara melindungi diri Anda

---

Penghapusan Darurat

Saat Anda Perlu Pencabutan Mendesak

Situasi darurat mencakup:

• Rilis konten yang belum selesai secara tidak sengaja
• Masalah hukum yang memerlukan tindakan segera
• Kesalahan metadata yang serius
• Masalah keamanan/privasi

Cara Meminta Penghapusan Darurat

1. Hubungi dukungan LabelGrid segera
2. Tandai permintaan Anda sebagai mendesak
3. Jelaskan situasi daruratnya
4. Berikan detail rilis
5. Kami akan mempercepat prosesnya

Lini Masa Penghapusan Darurat

Tindakan	Lini Masa
Pengiriman ke toko	Hari yang sama
Pencabutan dari toko	24-72 jam

Catatan

Bahkan penghapusan darurat memerlukan waktu pemrosesan toko. Konten tidak dapat dicabut secara instan dari semua platform.

---

Mengganti Konten (Pembaruan vs. Penghapusan)

Kapan Sebaiknya Memperbarui

Pertimbangkan memperbarui alih-alih menghapus ketika:

• Memperbaiki kesalahan metadata
• Mengganti artwork
• Memperbarui kredit
• Mengoreksi informasi lagu

Pembaruan tetap mempertahankan:

• Jumlah stream
• Penempatan playlist
• Penyimpanan/penambahan ke library
• Riwayat tangga lagu

Kapan Penghapusan Diperlukan

Penghapusan diperlukan ketika:

• Konten audio perlu diubah
• Anda menginginkan rilis yang sama sekali baru
• Masalah hak memerlukan pencabutan
• Konten seharusnya tidak ada lagi

---

Setelah Penghapusan

Apa yang Terjadi pada Stream/Penjualan

• Stream historis tetap ada di analitik
• Pendapatan sebelum penghapusan tetap dipertahankan
• Stream/penjualan di masa depan berhenti
• Penambahan playlist menampilkan “unavailable”

Bisakah Konten Dipulihkan?

Bisa, dalam sebagian besar kasus:

1. Hubungi dukungan LabelGrid
2. Minta pengiriman ulang
3. Kami akan memulihkan ke toko
4. Membutuhkan waktu pemrosesan

Merilis Ulang Setelah Penghapusan

Jika Anda ingin merilis ulang konten:

1. Pastikan semua masalah hak sudah selesai
2. Buat rilis baru di LabelGrid
3. Unggah konten (sama atau yang diperbarui)
4. Kirim untuk distribusi
5. Pertimbangkan apakah akan menggunakan UPC/ISRC yang sama

---

Pertimbangan Khusus per Toko

Spotify

• Pencabutan biasanya membutuhkan 3-7 hari
• Konten yang dicabut tampil sebagai “unavailable” di playlist
• Profil artis tetap ada dengan konten yang masih tersedia

Apple Music

• Pencabutan dapat membutuhkan 5-14 hari
• Pembelian iTunes mungkin tetap ada di library pengguna
• Akses streaming dari langganan dicabut

YouTube Music

• Waktu pencabutan berbeda-beda
• Unggahan pengguna mungkin tetap ada
• Pencabutan Art Track mengikuti proses standar

Amazon Music

• Lini masa serupa dengan platform besar lainnya
• Pembelian sebelumnya tetap ada di library pengguna
• Akses streaming dicabut

---

Mencegah Penghapusan yang Tidak Diinginkan

Lindungi Akun Anda

• Gunakan kata sandi yang kuat
• Aktifkan autentikasi dua faktor
• Jangan bagikan kredensial login
• Pantau rilis Anda

Verifikasi Sebelum Merilis

• Pastikan Anda memiliki semua hak
• Bebaskan sample dan cover
• Dapatkan perjanjian tertulis
• Gunakan lisensi yang benar

Simpan Dokumentasi

Pertahankan catatan tentang:

• Perjanjian kepemilikan
• Dokumen lisensi
• Perjanjian kolaborasi
• Kontrak work-for-hire

---

FAQ

”Berapa lama proses penghapusan berlangsung?”

Biasanya 2-3 minggu untuk pencabutan penuh di seluruh platform. Penghapusan darurat dapat lebih cepat.

”Bisakah saya mempercepat penghapusan?”

Hubungi dukungan untuk meminta pemrosesan yang dipercepat dalam situasi mendesak.

”Apakah saya tetap dibayar untuk stream sebelum penghapusan?”

Ya, royalti yang diperoleh sebelum pencabutan tetap dibayarkan.

”Bisakah saya membatalkan penghapusan?”

Bisa, hubungi dukungan untuk memulihkan konten setelah penghapusan.

”Bagaimana jika orang lain mencabut konten saya?”

Hubungi dukungan segera jika Anda meyakini konten Anda dicabut tanpa izin.

---

Butuh Bantuan?

Untuk permintaan penghapusan atau pertanyaan tentang pencabutan konten, hubungi tim dukungan kami.