Validering och granskning
Innan din release kan distribueras till streamingplattformarna går den igenom en validering och granskning. Den här guiden förklarar varje steg i detalj, inklusive hur du löser problem, vad som händer under granskningen och vad du kan ändra efter distribution.
Kom igång-panelen
Section titled “Kom igång-panelen”När du öppnar en release ser du en Kom igång-panel till vänster nedanför omslaget. Den här panelen vägleder dig genom tre steg som krävs för att publicera din release:
- Releasevalidering – automatiska kontroller av metadata och format
- Releasegranskning – manuell granskning av vårt team
- Releasen distribuerad – leverans till streamingplattformarna
Panelens rubrik lyder: “Slutför alla steg för att publicera releasen till alla plattformar”
Varje steg visar sin status med en visuell indikator:
- Grön bock – steget slutfört med framgång
- Gul/blå klocka – steget pågår eller väntar
- Rött X – steget har problem som behöver åtgärdas
Steg 1: Releasevalidering (automatisk)
Section titled “Steg 1: Releasevalidering (automatisk)”Systemet validerar automatiskt din release varje gång du sparar ändringar i releasen eller dess spår. Den här valideringen säkerställer att din release uppfyller metadatakraven hos alla distributionsplattformar.
Så fungerar valideringen
Section titled “Så fungerar valideringen”- Automatisk utlösare: valideringen körs när du sparar din release eller något spår
- Löpande kontroll: Kom igång-panelen uppdateras med några sekunders mellanrum medan du tittar på releasen
- Återkoppling i realtid: problem dyker upp direkt i steg 1 i panelen
När valideringen misslyckas
Section titled “När valideringen misslyckas”Om valideringen hittar problem ser du steg 1 markerat i rött med ett felmeddelande:
“Den automatiska valideringen av den här releasen misslyckades. Du behöver granska detaljerna och åtgärda de identifierade problemen för att kunna gå vidare med distributionen av releasen.”
Knappen Distribuera blir också röd för att visa att du inte kan gå vidare förrän problemen är lösta.
Att visa valideringsproblem
Section titled “Att visa valideringsproblem”Klicka på Visa problem i Kom igång-panelen för att öppna en dialog som visar alla valideringsfel. Dialogen visar:
- Varje fel med en tydlig beskrivning
- Vilket spår eller fält som har problemet
- Vägledning om hur du åtgärdar problemet
Du kan också klicka på den röda Distribuera-knappen för att se samma problemdialog.
Vad som valideras
Section titled “Vad som valideras”| Kontroll | Krav |
|---|---|
| Huvudartist | Minst en huvudartist på albumnivå |
| Spårartister | Varje spår måste ha minst en huvudartist |
| Ljudfiler | Alla spår måste ha giltigt ljud i stereoformat |
| ISRC-koder | Måste vara i giltigt 12-teckensformat, unika per spår |
| UPC/EAN | Måste vara i giltigt streckkodsformat med korrekt GTIN-kontrollsiffra (UPC-A 12-siffrig eller EAN-13) |
| Omslag | Bilden måste vara uppladdad i giltigt format |
| Genre | Huvudgenre måste vara vald |
| Upphovspersoner och medverkande | Varje spår behöver roller från 3 kategorier |
| Förlagssplits | Varje spår behöver minst en upphovsperson med en roll och procentandel |
| Mastersplits | Varje spår behöver royaltysplits som summerar till 100 % – LabelGrid skapar dem åt dig som standard |
| Apple Music-regler | Artister på alla spår måste finnas på albumnivå |
| Distributionsoutlets | Minst en butik måste vara aktiverad på fliken Outlets innan en release kan skickas in för sin första distribution |
Vanliga valideringsfel
Section titled “Vanliga valideringsfel””Huvudartist saknas”
Section titled “”Huvudartist saknas””Problem: Ingen huvudartist är satt på album- eller spårnivå.
Lösning: Gå till fliken Artister och lägg till minst en artist med rollen “Huvudartist”.
”Ljud saknas för spår”
Section titled “”Ljud saknas för spår””Problem: Spåret har ingen uppladdad ljudfil.
Lösning: Gå till fliken Spår, redigera spåret och ladda upp en WAV- eller FLAC-fil.
”Ljudet måste vara i STEREO”
Section titled “”Ljudet måste vara i STEREO””Problem: Den uppladdade ljudfilen är mono eller har en kanalkonfiguration som inte stöds.
Lösning: Exportera om din ljudfil i stereoformat (2 kanaler) och ladda upp på nytt.
”Ogiltig ISRC”
Section titled “”Ogiltig ISRC””Problem: ISRC-koden matchar inte det format som krävs.
Lösning: ISRC måste vara 12 tecken: 2 bokstäver (land) + 3 alfanumeriska (registrant) + 2 siffror (år) + 5 siffror (beteckning). Exempel: USRC12345678
”Dubblerad ISRC”
Section titled “”Dubblerad ISRC””Problem: Samma ISRC används på flera spår eller finns redan i systemet.
Lösning: Varje spår måste ha en unik ISRC. Lämna antingen ISRC:n tom (LabelGrid autogenererar då en) eller använd en unik kod du äger.
”Upphovsperson och/eller medverkande saknas”
Section titled “”Upphovsperson och/eller medverkande saknas””Problem: Spåret saknar obligatorisk förlags- eller medverkandeinformation.
Lösning: Gå till spårets flik Upphovspersoner och medverkande och lägg till:
- Minst en upphovsperson med en roll och procentandel
- Medverkande med roller från 3 kategorier
”Royaltysplits saknas”
Section titled “”Royaltysplits saknas””Problem: Ett spår saknar mastersplits (andelarna i inspelningen, på fliken Splits). LabelGrid skapar dem när spåret läggs till, så normalt ser du det här bara om de har tagits bort efteråt.
Lösning: Öppna spårets flik Splits och lägg till poster under Mastersplits tills andelarna summerar till 100 % – vanligtvis ditt bolags andel plus spårets artister.
”Royaltysplits summerar inte till 100 %”
Section titled “”Royaltysplits summerar inte till 100 %””Problem: Mastersplittarna på ett spår summerar till mer eller mindre än 100 %. Meddelandet visar aktuell summa, till exempel “(för närvarande 80 %)”.
Lösning: Öppna spårets flik Splits och justera andelarna under Mastersplits tills de summerar till exakt 100 %. Den vanligaste orsaken är en halvfärdig split.
”Spåret behöver en medverkande med roll(er): Framförande, Komposition och text, Produktion och teknik”
Section titled “”Spåret behöver en medverkande med roll(er): Framförande, Komposition och text, Produktion och teknik””Problem: Inte alla obligatoriska medverkandekategorier är täckta.
Lösning: Varje spår behöver minst en roll från var och en av de här tre kategorierna:
- Framförande: vokalist, musiker, DJ osv.
- Komposition och text: kompositör, textförfattare, låtskrivare osv.
- Produktion och teknik: producent, mixningstekniker osv.
En person kan ha flera roller och täcka alla tre kategorierna.
”Streckkoden har en ogiltig GTIN-kontrollsiffra”
Section titled “”Streckkoden har en ogiltig GTIN-kontrollsiffra””Problem: Den UPC- eller EAN-streckkod du angav har en felaktig kontrollsiffra. LabelGrid validerar streckkoder med standardalgoritmen GTIN Modulo 10.
Lösning: Verifiera att din streckkod är korrekt — den sista siffran är en kontrollsiffra som räknas ut från de föregående siffrorna. Du kan använda en GTIN-kalkylator online för att verifiera. Både UPC-A (12-siffrig) och EAN-13 (13-siffrig) godtas. Om du är osäker, lämna streckkodsfältet tomt så genererar LabelGrid en giltig automatiskt.
”Artisten bör listas på albumnivå”
Section titled “”Artisten bör listas på albumnivå””Problem: En artist förekommer på alla spår men finns inte på albumnivå (Apple Music-krav).
Lösning: Lägg till artisten på fliken Artister på albumnivå.
”Inga butiker valda: aktivera minst en distributionsoutlet”
Section titled “”Inga butiker valda: aktivera minst en distributionsoutlet””Problem: ingen distributionsbutik är aktiverad för releasen, så det finns ingenstans att leverera den. Den här kontrollen gäller första gången du skickar in en release för distribution; en release som redan är publicerad eller har levererats tidigare påverkas inte.
Lösning: öppna fliken Outlets och aktivera minst en butik. Slå på All outlets för att nå alla tillgängliga plattformar, eller välj de specifika butiker du vill ha, och spara. Felet försvinner så snart en butik är aktiverad.
Om du försöker skicka in utan någon aktiverad butik nekas distributionen med meddelandet “Aktivera minst en distributionsoutlet innan du skickar in den här releasen för granskning.” Integratörer som anropar API:et får ett 422-svar med error_code: NO_ENABLED_OUTLETS.
När valideringen är godkänd
Section titled “När valideringen är godkänd”När alla problem är lösta visar steg 1 en grön bock. Knappen Distribuera blir blå, vilket betyder att du kan gå vidare och skicka in din release.
Steg 2: Releasegranskning (manuell)
Section titled “Steg 2: Releasegranskning (manuell)”Efter att valideringen är godkänd kan du skicka in din release för distribution. När du klickar på knappen Distribuera ser du ett bekräftelsemeddelande:
“Du är på väg att skicka in den här releasen för granskning av vårt team. När den väl är inskickad ställs releasen i kö för granskning och vårt team utvärderar den för distributionsgodkännande.”
Vad som händer när du skickar in
Section titled “Vad som händer när du skickar in”När du bekräftar inskickningen:
- Status ändras till “Att granska”
- Releasen låses – du kan inte redigera medan den granskas
- I kö för granskning – vårt team utvärderar din release
- Aviseringar aktiverade – du får aviseringar via mejl och i appen om utfallet
Hur lång tid tar granskningen?
Section titled “Hur lång tid tar granskningen?”Varje release granskas av vårt team före distribution. Vi strävar efter att granska och distribuera nya releaser inom 10 dagar, och de flesta granskningar blir klara långt innan dess. Custom- och API-konton har en garanterad gransknings-SLA på 5 arbetsdagar, och anpassade SLA:er finns för konton med särskilda behov — kontakta supporten för att diskutera. Du får aviseringar via mejl och i appen när din granskning är klar.
Det här är den kanoniska beskrivningen av granskningstiden; andra guider länkar hit i stället för att upprepa den.
Varför granskas min release?
Section titled “Varför granskas min release?”Att se din release med statusen “Att granska” är normalt — det är inte ett problemtecken. LabelGrid granskar manuellt varje release med avseende på kvalitet, korrekt metadata och regelefterlevnad innan den distribueras. De flesta releaser går rakt vidare till godkännande.
En granskning resulterar i Ändringar krävs när något behöver din uppmärksamhet. De vanligaste skälen, vart och ett beskrivet i detalj på annat håll:
- Matchning av ljudfingeravtryck — ditt spår matchar befintligt innehåll (ofta din egen omladdning eller en delad/licensierad instrumental). Se innehållsriktlinjer.
- Medverkandes juridiska namn / IPI — krediteringar för upphovspersoner och medverkande behöver juridiska namn (inte artistnamn). Se Sångtexter och krediteringar.
- Cover- eller samplingslicens — covers och samplingar behöver rätt licens uppladdad. Se Licensiering av coverlåtar och Innehållsriktlinjer.
- Redovisning av AI-innehåll — AI-användning måste redovisas. Se AI-genererat innehåll.
- Omslag eller metadata — problem med omslagsspecifikationer eller metadataformatering.
Att releasen låses under granskning
Section titled “Att releasen låses under granskning”Om dina releaser inte går igenom granskning godkänns de när du skickar in dem och förblir redigerbara fram till distributionen — granskningslåset nedan gäller inte dem.
När du skickar in en release för granskning kan du inte redigera den medan den granskas. Releasen blir skrivskyddad så att vårt team kan utvärdera den utan att ändringar görs samtidigt – du kan fortfarande öppna den och se allt, men fälten och spåren går inte att redigera. En banner på releasen förklarar detta:
“Den här releasen granskas: du kan inte göra ändringar förrän vi skickar tillbaka den med de uppdateringar som krävs. För att göra ändringar, dra först tillbaka den från granskning.”
Vi gör sedan en av två saker, och låsningen tas bort automatiskt i båda fallen:
- Vi godkänner den – distributionen börjar.
- Vi skickar tillbaka den med de ändringar som behövs – releasen låses upp så att du kan göra dem och skicka in den igen.
Behöver du redigera innan granskningen kommer tillbaka?
Section titled “Behöver du redigera innan granskningen kommer tillbaka?”Du behöver inte vänta på att granskningen blir klar. Så länge din release fortfarande väntar på granskning har samma banner en knapp Dra tillbaka från granskning som tar releasen ur kön så att du kan redigera den direkt:
- Öppna releasen och klicka på Dra tillbaka från granskning i bannern.
- Bekräfta i dialogrutan med titeln “Dra tillbaka från granskning?”, som förklarar: “Det här tar din release ur granskningen så att du kan göra ändringar. Du behöver skicka in den igen när du är redo.” Klicka på Dra tillbaka för att fortsätta.
- Du ser en bekräftelse: “Din release är tillbaka som utkast. Redigera den och skicka in igen när du är redo.”
Din release återgår till utkast och lämnar granskningskön. Gör dina ändringar och skicka sedan in den igen: att skicka in på nytt startar en ny granskning.
Granskningsutfall
Section titled “Granskningsutfall”Vårt team granskar varje release och når ett av tre utfall:
| Utfall | Vad det betyder | Vad som händer härnäst |
|---|---|---|
| Godkänd | Releasen uppfyller alla krav | Distributionen börjar automatiskt |
| Ändringar krävs | Problem hittades som du behöver åtgärda | Releasen låses upp för redigering |
| Avvisad | Allvarligt policybrott | Releasen permanent låst |
Godkänd
Section titled “Godkänd”När din release godkänns:
- Du får en mejlavisering som bekräftar godkännandet
- Releasen schemaläggs för distribution till dina valda plattformar
- Distributionen sker vanligtvis snabbt (ofta samma dag), beroende på kövolymen
- Steg 2 visar en grön bock
Ändringar krävs
Section titled “Ändringar krävs”Om vårt team hittar problem som behöver åtgärdas ser du:
“2. Releasegranskning: Ändringar krävs”
“Innan distributionen av den här releasen kan fortsätta krävs vissa ändringar. Granska de begärda ändringarna.”
Klicka på Kolla här för att öppna en dialog som visar de specifika problem vårt team identifierade. Vanliga problem inkluderar:
-
Matchningar av fingeravtryck – ditt spår matchar befintligt innehåll i vårt system. Om du använde samplingar, ladda upp de relevanta licenserna under Spår → Licenser, eller kontakta supporten för att lämna ytterligare information och begära klarering.
-
Medverkandekrediteringar behöver juridiska namn – artistnamn upptäcktes i fälten för upphovsperson/medverkande. Medverkandekrediteringar måste använda personens juridiska för- och efternamn, inte ett artistnamn. Inkludera IPI/CAE-nummer, PRO/upphovsrättsorganisation (ASCAP, BMI, PRS, SGAE osv.) och förlagsuppgifter/andelar när det är möjligt.
-
Begäran om information – vissa problem ber dig bekräfta eller tillhandahålla något i stället för att rätta ett fält: att bekräfta vem som tidigare distribuerade releasen, ladda upp rättighets- eller licensdokumentation eller lämna ett artistgodkännande. De är blockerande, och till vart och ett hör en notistråd där du kan svara. De rensas när du har svarat och vårt team har verifierat det du lämnade.
Bevis på ett problem
Section titled “Bevis på ett problem”För att hjälpa dig att kontrollera en flagg själv innehåller vissa problem bevis: de befintliga releaser vi matchade mot din. Du ser det vid problem som rör datum, dubbletter och tidigare distribution. Varje matchning listar det matchade spårets titel och artist, dess releasetitel, releasedatum och ISRC, plus en länk till en butik där releasen är live, och vilka av dina spår den påverkar. Använd det för att bekräfta om konflikten är verklig (till exempel en tidigare uppladdning av dig själv) innan du bestämmer hur du ska svara.
När ändringar krävs:
- Du får en mejlavisering om de begärda ändringarna
- Releasen låses upp så att du kan redigera den
- Gör de nödvändiga rättelserna
- Klicka på Skicka in för granskning igen i Kom igång-panelen
- Vårt team granskar på nytt
Den här processen upprepas tills releasen godkänns eller avvisas.
Avvisad
Section titled “Avvisad”Om din release avvisas:
- Du får en mejlavisering som förklarar avvisandet
- Releasen låses permanent och kan inte redigeras eller skickas in igen
- Steg 2 visar: “Releasegranskning: Avvisad”
- Releasen kan inte distribueras
Avvisande är reserverat för allvarliga policybrott. Om din release avvisas, kontakta vårt supportteam för att förstå det specifika skälet och diskutera dina alternativ.
Att överklaga ett avvisande
Section titled “Att överklaga ett avvisande”Om du anser att ett avvisande är felaktigt kan du överklaga det. Eftersom en avvisad release är permanent låst hanteras en överklagan av vårt team i stället för genom att du skickar in igen i appen. Kontakta supporten och inkludera:
- Release-ID:t och det avvisandeskäl du fick
- Bevis på dina rättigheter — licenser, bevis på masterägande eller dokumentation som visar att innehållet är ditt eget verk
Vårt team granskar din release på nytt med den informationen och meddelar dig utfallet.
Steg 3: Distribution
Section titled “Steg 3: Distribution”När din release är godkänd börjar distributionen automatiskt.
Så fungerar distributionen
Section titled “Så fungerar distributionen”- I kö – din release går in i leveranskön
- Behandlas – filerna förbereds för varje plattform
- Levererad – skickad till streamingplattformarna
- Live – tillgänglig för lyssnarna på releasedatumet
Kom igång-panelen visar “Releasen distribuerad” med en grön bock.
Redigera medan distributionen pågår
Section titled “Redigera medan distributionen pågår”Medan din release är på väg till plattformarna – efter att den godkänts men innan den når sin första butik – är den helt låst för redigering. Du kan öppna den och se allt, men inga fält eller spår kan ändras under det här korta fönstret. På så sätt är versionen som levereras exakt den du godkände. Det finns inget att dra tillbaka här, och väntan är oftast kort.
Så snart din release når sin första plattform gäller de vanliga reglerna för en distribuerad release, och du kan uppdatera samma fält som för vilken annan distribuerad release som helst (de ändringarna går genom granskningen igen). Om du behöver göra en brådskande ändring medan distributionen fortfarande pågår, kontakta supporten så hjälper vi dig.
Leveranstidsplan
Section titled “Leveranstidsplan”Distributionen är vanligtvis snabb – de flesta releaser levereras till plattformarna samma dag som de godkänns. Däremot:
- Plattformarna behöver tid att behandla och ta in din release
- Din release blir tillgänglig för lyssnarna på det releasedatum du satt
- Se Leveranstider för distribution för plattformsspecifika tidsplaner
Efter distributionen: vad du kan och inte kan ändra
Section titled “Efter distributionen: vad du kan och inte kan ändra”När din release väl är distribuerad till streamingplattformarna blir vissa fält permanent låsta. Det beror på att streamingplattformarna använder de här identifierarna för att spåra din release, och att ändra dem skulle bryta kopplingen till streams, listor och royaltydata.
Fält som inte kan ändras
Section titled “Fält som inte kan ändras”De här fälten är permanent låsta efter distribution:
| Fält | Varför det är låst |
|---|---|
| Skivbolag | Permanent vid skapandet — bolaget kan inte ändras på någon release, oavsett status |
| UPC/EAN | Den unika streckkoden som identifierar din release på alla plattformar |
| ISRC-koder | De unika koderna som identifierar varje spår för royaltyspårning världen över |
| Spårnummer | Del av releasestrukturen som registrerats hos plattformarna |
| Spårordning | Att ändra ordningen skulle bryta spellistepositioner och listdata |
| Lägga till spår | Du kan inte lägga till nya spår på en distribuerad release |
| Ta bort spår | Du kan inte ta bort spår från en distribuerad release |
Om du försöker ändra spårordningen på en distribuerad release ser du det här meddelandet:
“Det går inte att ändra ordning på spåren för releaser med leveransstatus: distribuerad. Om du behöver ändra ordning, ta ner den nuvarande releasen och skapa en ny.”
Vad gör du om du behöver ändra låsta fält?
Section titled “Vad gör du om du behöver ändra låsta fält?”Om du behöver ändra något av de här låsta fälten (UPC, ISRC, spårantal eller spårordning) måste du ta ner den nuvarande releasen, skapa en ny med rätt information och distribuera den.
Specifikt för bolagsbyten kan du migrera utan att förlora streaminghistoriken:
- Skapa en ny release under rätt bolag — använd samma ISRC som originalet, men en ny UPC (den gamla UPC:n är låst till den ursprungliga releasen)
- Distribuera den nya releasen först — eftersom ISRC matchar länkar DSP:erna till det befintliga innehållet och bevarar uppspelningsräkningar, spellisteplaceringar och åtkomst till artistprofilen
- Ta ner den gamla releasen efteråt — när den nya är live på plattformarna
För andra låsta fält är bolagstilldelningen en grundläggande inställning som avgör distributionskanaler, upphovsrättsstandarder och tilldelning av streckkoder. Se Att hantera bolag för detaljer.
Fält som fortfarande kan ändras
Section titled “Fält som fortfarande kan ändras”Viss metadata kan uppdateras på distribuerade releaser, även om ändringarna kräver att man går igenom granskningsprocessen på nytt:
- Titelrättelser
- Rättelser av artistnamn
- Omslagsuppdateringar
- Upphovsrättsinformation (P-line, C-line)
- Genreändringar
Efter att du gjort de här ändringarna går releasen in i ett “utkastsändringar”-läge och måste skickas in för granskning på nytt innan uppdateringarna skickas till plattformarna.
Behöver du ändra själva ljudet? Du kan byta ut ett spårs ljudfil medan din release fortfarande är ett utkast eller har ändringar begärda. När en release väl är godkänd eller live är ljudet låst — för att ändra själva inspelningen, ta ner releasen och skapa en ny (en annan inspelning behöver en egen ISRC). Se Att ersätta innehåll kontra borttagning.
Fält som inte kräver omdistribution
Section titled “Fält som inte kräver omdistribution”De här kan uppdateras fritt utan att påverka distributionen:
- Plattforms-URL:er (länkar till Spotify, Apple Music)
- Interna anteckningar och taggar
- Marknadsföringsinställningar
Content ID- och UGC-restriktioner
Section titled “Content ID- och UGC-restriktioner”Om din release innehåller icke-exklusiva samplingar (samplingar du licensierat men inte äger exklusivt) kan Content ID- och UGC-plattformar (User-Generated Content) vara begränsade.
Varför det här händer
Section titled “Varför det här händer”Content ID-plattformar (som YouTube Content ID) och UGC-plattformar tjänar pengar på innehåll genom att göra anspråk på användaruppladdade videor. Om din release innehåller icke-exklusiva samplingar:
- Samplingsägaren kan redan ha Content ID-anspråk på det innehållet
- Distribution till Content ID kan orsaka motstridiga anspråk
- De flesta samplingslicensavtal förbjuder Content ID-registrering
Det här är en del av de här plattformarnas policyer och vanligtvis även ett krav i samplingslicensavtal.
Vad du kommer att se
Section titled “Vad du kommer att se”Om Content ID/UGC-distribution är begränsad för din release:
- De här kanalerna visas gråtonade i kanalvalet
- Du kan inte välja dem för distribution
- Ett varningsmeddelande förklarar restriktionen
Vad du ska göra
Section titled “Vad du ska göra”Om du anser att restriktionen tillämpats av misstag:
- Granska dina samplingslicenser för att bekräfta dina rättigheter
- Kontakta supporten med dokumentation av dina licensavtal
- Vårt team granskar och justerar restriktionerna om det är lämpligt
Felsökning
Section titled “Felsökning”Valideringen visar fel även efter att jag åtgärdat dem
Section titled “Valideringen visar fel även efter att jag åtgärdat dem”Valideringen uppdateras automatiskt, men om felen kvarstår:
- Spara dina ändringar uttryckligen
- Vänta några sekunder på att panelen ska uppdateras
- Prova att uppdatera sidan
Jag kan inte redigera min release
Section titled “Jag kan inte redigera min release”Din release kan vara låst för att den:
- Granskas – releasen är skrivskyddad medan vårt team utvärderar den. Den låses upp automatiskt när granskningen är klar – vi godkänner den eller skickar tillbaka den med de ändringar som behövs. För att göra en ändring tidigare, klicka på Dra tillbaka från granskning i bannern på releasen: den återgår till utkast så att du kan redigera den, och sedan skickar du in den igen när du är redo (vilket startar en ny granskning). Du kan bara dra tillbaka den medan releasen fortfarande väntar på granskning; om den knappen inte är tillgänglig, kontakta supporten.
- Avvisades – releasen är permanent låst; kontakta supporten
- Är på väg till plattformarna – Efter att en release har godkänts men innan den når sin första butik är den helt låst medan distributionen pågår. Det är oftast kort; den låses upp till de vanliga reglerna för en distribuerad release så snart den når en plattform. Om du behöver en brådskande ändring under det här fönstret, kontakta supporten.
- Distribuerades – vissa fält är permanent begränsade (se ovan)
Distribuera-knappen är röd
Section titled “Distribuera-knappen är röd”Det betyder att valideringen misslyckades. Klicka på knappen eller “Visa problem” för att se vad som behöver åtgärdas.
Jag kan inte skicka in: “Inga butiker valda”
Section titled “Jag kan inte skicka in: “Inga butiker valda””Din release har ingen distributionsbutik aktiverad, så det finns ingenstans att leverera den. Öppna fliken Outlets, aktivera minst en butik (eller slå på All outlets), spara och skicka in igen. Se Distribuera en release för hur outletval fungerar.
Jag fick “Ändringar krävs” men kan inte se vad jag ska ändra
Section titled “Jag fick “Ändringar krävs” men kan inte se vad jag ska ändra”Klicka på Kolla här i steg 2 i Kom igång-panelen för att öppna problemdialogen. Om problemen inte är tydliga, kontakta supporten för förtydligande.
Min release godkändes men är inte live ännu
Section titled “Min release godkändes men är inte live ännu”Godkännandet utlöser distributionen, men plattformarna behöver tid att behandla:
- Kontrollera leveransstatusen i dina releaseuppgifter
- Kom ihåg att din release blir live på releasedatumet, inte godkännandedatumet
- Se Följa leveranser för statusdetaljer
Jag behöver ändra UPC eller ISRC efter distribution
Section titled “Jag behöver ändra UPC eller ISRC efter distribution”De här fälten kan inte ändras på en distribuerad release. Du måste ta ner releasen och skapa en ny med rätt koder. Kontakta supporten om du behöver hjälp med den här processen.
Relaterade guider
Section titled “Relaterade guider”- Skapa en release – komplett guide för releaseuppsättning
- Lägga till spår – spårkrav och metadata
- Sångtexter och krediteringar – sångtexter och medverkandekrediteringar
- Distribuera en release – distributionsflödet
- Leveranstider för distribution – plattformarnas leveranstidsplaner
Frågor om validering eller granskning? Kontakta vårt supportteam – vi finns här för att hjälpa.
Använder du inte LabelGrid än?
Allt du just läste om finns på vår plattform.
Se vad LabelGrid kan göra →