Kontoverifiering
Kontoverifiering skyddar dig och säkerställer att finansiella regler följs. Den här guiden förklarar verifieringsprocessen och kraven.
Varför verifiering krävs
Section titled “Varför verifiering krävs”Regelefterlevnad
Section titled “Regelefterlevnad”Finansiella regler kräver att vi verifierar:
- Din identitet (Know Your Customer / KYC)
- Din rätt att ta emot utbetalningar
- Företagets legitimitet (för företag)
- Skattestatus för korrekt rapportering
Fördelar med verifiering
Section titled “Fördelar med verifiering”| Fördel | Beskrivning |
|---|---|
| Ta emot utbetalningar | Krävs för utbetalningar |
| Högre gränser | Tillgång till alla funktioner i plattformen |
| Kontosäkerhet | Bevisar att kontot är ditt |
| Förtroende på plattformen | Verifierade konton har mer trovärdighet |
De 3 verifieringsstegen
Section titled “De 3 verifieringsstegen”För att slutföra verifieringen och ta emot utbetalningar måste du genomföra tre huvudsteg:
| Steg | Det du lämnar | Syfte |
|---|---|---|
| 1. Person- och företagsuppgifter | Dina personuppgifter (och företagsuppgifter om det är aktuellt) | Grund för identiteten |
| 2. Amerikanska skatteformulär | W-9, W-8BEN eller W-8BEN-E beroende på din status | Skatteregelefterlevnad |
| 3. Identitetsverifiering (KYC) | Statligt utfärdat ID och selfie via Onfido/Entrust | Verifierar att du är den du uppger dig vara |
Så når du verifieringen
Section titled “Så når du verifieringen”Gå till Profil > Konto (eller /user/profile/account) för att slutföra de här stegen.
Steg 1: Person- och företagsuppgifter
Section titled “Steg 1: Person- och företagsuppgifter”För privatpersoner
Section titled “För privatpersoner”Ange dina personuppgifter:
- Juridiskt för- och efternamn
- Födelsedatum
- Hemvistland
- Fullständig adress
- Telefonnummer
För företag
Section titled “För företag”Om du driver ett företag eller skivbolag anger du även:
- Företagets namn
- Företagets registreringsnummer
- Företagsadress (om den skiljer sig från privatadressen)
- Företagsform (LLC, Corporation osv.)
Steg 2: Amerikanska skatteformulär
Section titled “Steg 2: Amerikanska skatteformulär”Amerikanska skatteregler kräver att vi samlar in skatteuppgifter från alla betalningsmottagare. Vilket formulär du behöver beror på din status:
Vilket skatteformulär behöver du?
Section titled “Vilket skatteformulär behöver du?”| Din status | Formulär som krävs | Beskrivning |
|---|---|---|
| Amerikansk person (privatperson) | W-9 | Amerikanska medborgare, personer bosatta i USA eller green card-innehavare |
| Amerikansk person (företag) | W-9 | Amerikanska företag, LLC:er, corporations |
| Privatperson utanför USA | W-8BEN | Utländska privatpersoner (inte amerikanska medborgare eller personer bosatta i USA) |
| Företag utanför USA | W-8BEN-E | Utländska företag och organisationer |
W-9 (amerikanska personer)
Section titled “W-9 (amerikanska personer)”Om du är amerikansk medborgare, bosatt i USA eller green card-innehavare (eller ett amerikanskt företag), fyll i W-9-formuläret med:
- Juridiskt namn (privatperson eller företag)
- Skatteidentifikationsnummer (SSN eller EIN)
- Adress
- Skatteklassificering
W-8BEN (privatpersoner utanför USA)
Section titled “W-8BEN (privatpersoner utanför USA)”Om du är en utländsk privatperson (inte amerikansk medborgare eller bosatt i USA), fyll i W-8BEN-formuläret med:
- Juridiskt namn
- Medborgarskapsland
- Utländskt skatteidentifikationsnummer (om det är aktuellt)
- Anspråk på avtalsförmåner (om det är aktuellt)
- Folkbokförings- och postadress
W-8BEN-E (företag utanför USA)
Section titled “W-8BEN-E (företag utanför USA)”Om ditt företag är registrerat utanför USA, fyll i W-8BEN-E-formuläret med:
- Organisationens namn och registreringsland
- Chapter 3- och Chapter 4-status
- Skatteidentifikationsnummer
- Avtalsförmåner (om det är aktuellt)
- Uppgifter om behörig undertecknare
Steg 3: Identitetsverifiering (KYC)
Section titled “Steg 3: Identitetsverifiering (KYC)”Identitetsverifieringen genomförs via vår säkra partner Onfido (drivs av Entrust). Den bekräftar att du är den du uppger dig vara.
KYC-processen
Section titled “KYC-processen”- Förbered dina handlingar – Ha din statligt utfärdade ID-handling redo
- Starta verifieringen – Klicka på verifieringsknappen i ditt konto
- Ladda upp ID – Ta en bild av din ID-handling
- Genomför selfie – Ta en livebild eller filma dig själv
- Vänta på behandling – Verifieringen sker oftast inom några minuter
ID-handlingar som godtas
Section titled “ID-handlingar som godtas”- Pass
- Körkort
- Nationellt ID-kort
Krav för att lyckas
Section titled “Krav för att lyckas”✅ Gör så här:
- Använd bra ljus
- Se till att handlingen ligger plant och att alla hörn syns
- Se till att namnet på din ID-handling stämmer med kontot
- Följ instruktionerna på skärmen
❌ Undvik:
- Att lämna in suddiga eller mörka bilder
- Att använda utgångna handlingar
- Att täcka någon del av handlingen
Riktlinjer för handlingar
Section titled “Riktlinjer för handlingar”Bildkvalitet
Section titled “Bildkvalitet”För en lyckad verifiering:
✅ Gör så här:
- Använd bra ljus
- Se till att handlingen ligger plant
- Få med alla hörn
- Se till att texten är läsbar
❌ Undvik:
- Att lämna in suddiga bilder
- Att beskära viktig information
- Att använda blixt som ger reflexer
- Att lämna in utgångna handlingar
Filformat
Section titled “Filformat”| Godtas | Godtas inte |
|---|---|
| JPG/JPEG | Word-dokument |
| PNG | Kalkylark |
| Skadade filer |
Filstorlek
Section titled “Filstorlek”- Minst: 100 KB
- Högst: 10 MB
- Upplösning: Minst 300 DPI rekommenderas
Vanliga verifieringsproblem
Section titled “Vanliga verifieringsproblem”Handlingen avvisades
Section titled “Handlingen avvisades”| Orsak | Lösning |
|---|---|
| Suddig bild | Ta om bilden med bättre ljus |
| Utgången handling | Lämna in en aktuell handling |
| Uppgifter stämmer inte | Se till att namnet stämmer exakt |
| Hörn saknas | Få med hela handlingen |
| Fel typ av handling | Lämna in en handling som godtas |
Namnet stämmer inte
Section titled “Namnet stämmer inte”Om namnet på din ID-handling inte stämmer med ditt konto:
- Juridiskt namnbyte: Lämna domstolsbeslut eller vigselbevis
- Smeknamn/artistnamn: Använd ditt juridiska namn för verifieringen
- Stavfel: Kontakta supporten för att rätta det
Adressproblem
Section titled “Adressproblem”Om adressverifieringen misslyckas:
- Se till att handlingen är aktuell (inom 3 månader)
- Adressen måste stämma med den du angett
- Postboxar godtas kanske inte
Godkännandeflöde
Section titled “Godkännandeflöde”När du har lämnat in dina verifieringsuppgifter behandlar vårt system dem genom ett godkännandeflöde.
Verifieringsstatusar
Section titled “Verifieringsstatusar”| Status | Innebörd | Vad du gör |
|---|---|---|
| Utkast | Du fyller fortfarande i uppgifter | Fyll i alla obligatoriska fält |
| Godkänd | Verifieringen är klar och accepterad | Du är redo att ta emot utbetalningar |
| Under granskning | Väntar på manuell granskning av vårt team | Vänta på behandling |
| Ändringar krävs | Vi behöver att du rättar något | Kolla dina aviseringar och åtgärda problemet |
| Avvisad | Verifieringen nekades | Kontakta supporten för hjälp |
Så fungerar godkännandet
Section titled “Så fungerar godkännandet”- Automatiska kontroller – Vårt system gör en första validering av dina inlämnade uppgifter
- Automatiskt godkännande – Om allt klarar de automatiska kontrollerna godkänns ditt konto automatiskt
- Manuell granskning – Om problem upptäcks går din profil till vårt team för granskning
- Beslut – Vi antingen godkänner, begär ändringar eller (i sällsynta fall) avvisar
Om ändringar krävs
Section titled “Om ändringar krävs”Om vi behöver att du rättar något:
- Du får en avisering (e-post och i appen)
- Logga in på ditt konto och gå till Profil > Konto
- Gå igenom det specifika problem som noterats
- Gör de ändringar som behövs
- Skicka in på nytt för granskning
Vanliga skäl till ändringar: Namn som inte stämmer, otydliga handlingar, saknade uppgifter eller fel i skatteformulär.
Tidslinje för verifiering
Section titled “Tidslinje för verifiering”Hur lång tid det tar
Section titled “Hur lång tid det tar”| Steg | Tidslinje |
|---|---|
| Inlämning av handling | Direkt |
| Automatisk behandling | Oftast direkt |
| Manuell granskning | 1–3 arbetsdagar (vid behov) |
| Avisering om godkännande | E-post skickas när det är klart |
Statusuppdateringar
Section titled “Statusuppdateringar”Kolla din verifieringsstatus i:
- Profil > Konto-sidan
- E-postaviseringar
- Aviseringar på dashboarden
Om verifieringen drar ut på tiden
Section titled “Om verifieringen drar ut på tiden”- Kolla om det finns meddelanden som efterfrågar mer information
- Se till att alla handlingar lämnats in
- Kontakta supporten efter 7 arbetsdagar
Hålla verifieringen aktuell
Section titled “Hålla verifieringen aktuell”När du behöver verifiera på nytt
Section titled “När du behöver verifiera på nytt”Du kan behöva verifiera igen om:
- Handlingar går ut
- Du byter land
- Uppgifter ändras väsentligt
- Regulatoriska krav ändras
Hålla uppgifterna uppdaterade
Section titled “Hålla uppgifterna uppdaterade”Uppdatera ditt konto när:
- Du flyttar till en ny adress
- Ditt namn ändras juridiskt
- Din företagsform ändras
Integritet och säkerhet
Section titled “Integritet och säkerhet”Så skyddar vi dina uppgifter
Section titled “Så skyddar vi dina uppgifter”- Krypterad lagring av handlingar
- Begränsad åtkomst (endast efterlevnadsteamet)
- Raderas efter verifieringen (där det är tillåtet)
- Delas aldrig med tredje part
Dina rättigheter
Section titled “Dina rättigheter”- Begära en kopia av lagrade handlingar
- Begära radering (med förbehåll för rättsliga krav)
- Få veta hur uppgifterna används
- Rätta felaktiga uppgifter
Regionala krav
Section titled “Regionala krav”- Social Security Number kan krävas
- W-9-formulär av skatteskäl
- Delstatsspecifika krav är möjliga
- Efterlevnad av GDPR
- ID-handlingar från EU godtas
- VAT-nummer för företag
Storbritannien
Section titled “Storbritannien”- Brittiska ID-handlingar godtas
- Specifika krav efter brexit
- Registrering hos Companies House för företag
Andra regioner
Section titled “Andra regioner”Kraven varierar mellan länder. Kontakta supporten för specifik vägledning.
Felsökning
Section titled “Felsökning”Kan inte slutföra verifieringen
Section titled “Kan inte slutföra verifieringen”- Gå igenom kraven på handlingar
- Prova en annan typ av handling
- Se till att uppgifterna stämmer exakt
- Kontakta supporten med ditt specifika problem
Verifieringen har fastnat i granskning
Section titled “Verifieringen har fastnat i granskning”- Kolla efter meddelanden/mejl
- Ge behandlingen den tid den behöver
- Lämna in de ytterligare handlingar som efterfrågas
- Kontakta supporten om det gått mer än 7 dagar
Kontot begränsat på grund av verifiering
Section titled “Kontot begränsat på grund av verifiering”- Genomför de verifieringssteg som krävs
- Lämna in eventuella handlingar som saknas
- Begränsningarna tas bort när du är godkänd
Vanliga frågor
Section titled “Vanliga frågor””Varför behöver ni mitt ID?”
Section titled “”Varför behöver ni mitt ID?””Finansiella regler kräver att vi verifierar identiteten på personer vi betalar till. Det skyddar mot bedrägeri och penningtvätt.
”Är mina uppgifter säkra?”
Section titled “”Är mina uppgifter säkra?””Ja. Vi använder kryptering, begränsar åtkomsten och följer dataskyddsregler. Se vår integritetspolicy för detaljer.
”Kan jag använda ett artistnamn?”
Section titled “”Kan jag använda ett artistnamn?””För verifieringen använder du ditt juridiska namn. Ditt artist-/scennamn kan vara skilt från kontoinnehavarens namn.
”Tänk om jag inte har de handlingar som krävs?”
Section titled “”Tänk om jag inte har de handlingar som krävs?””Kontakta supporten för att diskutera alternativ. Vi kan arbeta med olika typer av handlingar beroende på ditt land.
Behöver du hjälp?
Section titled “Behöver du hjälp?”Om du har problem med verifieringen, kontakta vårt supportteam med detaljer om problemet.
Använder du inte LabelGrid än?
Allt du just läste om finns på vår plattform.
Se vad LabelGrid kan göra →