Hoppa till innehåll
Support

Mitt konto

I avsnittet Mitt konto hanterar du dina personuppgifter, säkerhetsinställningar och kommunikationsval. Du når det genom att klicka på din profilmeny uppe i högra hörnet och välja Mitt konto.

Översikt över Mitt konto

När du öppnar Mitt konto ser du en sidopanel med följande avsnitt:

AvsnittBeskrivning
KontouppgifterDitt användarnamn och din e-postadress
Person- och företagsuppgifterDina personuppgifter, företagsuppgifter och skatteformulär
FaktureringsuppgifterBetalningsuppgifter för att ta emot royalties
Byt lösenordUppdatera ditt kontolösenord
Abonnemang och betalningshistorikHantera ditt prenumerationsabonnemang
InloggningshistorikSe inloggningsaktivitet på ditt konto
AviseringarInställningar för e-postkommunikation
API-tokensHantera API-åtkomst (om det är aktiverat)
WebhooksKonfigurera händelseaviseringar (om det är aktiverat)

Se och uppdatera dina grundläggande kontouppgifter:

  1. Gå till din profilmeny (uppe i högra hörnet)
  2. Välj Mitt konto
  3. Klicka på Kontouppgifter i sidopanelen

På den här sidan ser du:

  • Användarnamn – Ditt användarnamn (går inte att ändra)
  • E-post – Din e-postadress (går att uppdatera)
  1. Skriv in din nya e-postadress i fältet E-post
  2. Klicka på Skicka
  3. Leta efter en verifieringslänk i din nya inkorg
  4. Klicka på länken för att bekräfta ändringen

Om du registrerade dig med Google eller Facebook ser du ett alternativ för att koppla bort ditt sociala konto. Då kan du byta till inloggning med e-post.


Fyll i dina person- och företagsuppgifter för att låsa upp alla funktioner i plattformen, däribland att ta emot royaltyutbetalningar.

  1. Gå till din profilmeny (uppe i högra hörnet)
  2. Välj Mitt konto
  3. Klicka på Person- och företagsuppgifter i sidopanelen

Du ser ett kort för varje steg som krävs:

Fyll i dina personuppgifter och företagsuppgifter (om det är aktuellt). Uppgifterna används för:

  • Kontoregister
  • Skatterapportering
  • Regelefterlevnad

Utifrån var du befinner dig och vilken typ av verksamhet du har behöver du fylla i rätt skatteformulär:

FormulärVem som behöver det
W-9Privatpersoner och företag i USA
W-8BENPrivatpersoner utanför USA
W-8BEN-EFöretag och organisationer utanför USA

Bara det formulär som gäller din situation visas. Se Skatteuppgifter för utförliga instruktioner.

Alla konton måste genomföra identitetsverifiering (KYC) för att aktiveras fullt ut. Tills KYC är klar kan du varken distribuera releaser eller ta emot utbetalningar. Det här är ett regulatoriskt krav som skyddar dig och säkerställer att finansiella regler följs.

Verifieringsprocessen omfattar följande:

  1. Ladda upp en statligt utfärdad ID-handling (pass, körkort eller nationellt ID)
  2. Genomför en selfieverifiering
  3. Vänta på behandling (sker oftast inom några minuter)

För alla detaljer om verifieringsprocessen, se Kontoverifiering.


Ställ in hur du tar emot royaltyutbetalningar.

  1. Gå till din profilmeny (uppe i högra hörnet)
  2. Välj Mitt konto
  3. Klicka på Faktureringsuppgifter i sidopanelen

Lägg till ditt bankkonto eller din betalningsmetod för att ta emot royalties. Du behöver:

  • Bankens namn och kontouppgifter
  • Clearing-/routinguppgifter (varierar mellan länder)
  • Kontoinnehavarens namn, som ska stämma med din verifierade identitet

Uppdatera ditt kontolösenord för säkerhets skull:

  1. Gå till din profilmeny (uppe i högra hörnet)
  2. Välj Mitt konto
  3. Klicka på Byt lösenord i sidopanelen
  4. Skriv in ditt nya lösenord
  5. Bekräfta ditt nya lösenord
  6. Klicka på Skicka

Indikatorn för lösenordsstyrka visar hur säkert ditt lösenord är medan du skriver. Sikta på betyget starkt.

Tips för ett starkt lösenord:

  • Minst 12 tecken
  • En blandning av stora och små bokstäver
  • Med siffror och symboler
  • Inte använt på andra webbplatser
  • Inte baserat på personuppgifter

Hantera din prenumeration och se din betalningshistorik. Se Prenumeration och fakturering för utförlig information om:

  • Tillgängliga abonnemang
  • Uppgradering eller nedgradering
  • Betalningshistorik
  • Faktureringsuppgifter

Håll koll på all inloggningsaktivitet på ditt konto:

  1. Gå till din profilmeny (uppe i högra hörnet)
  2. Välj Mitt konto
  3. Klicka på Inloggningshistorik i sidopanelen

Tabellen över inloggningshistorik visar:

KolumnBeskrivning
IP-adressIP-adressen som användes för att nå ditt konto
LandLandet som inloggningen kom från
RegionRegionen för inloggningsplatsen
StadStaden för inloggningsplatsen
Första inloggningNär den här enheten/platsen först nådde ditt konto
Senaste inloggningDen senaste inloggningen från den här enheten/platsen

Styr vilken e-postkommunikation du får från LabelGrid:

  1. Gå till din profilmeny (uppe i högra hörnet)
  2. Välj Mitt konto
  3. Klicka på Aviseringar i sidopanelen

Du kan ställa in följande alternativ:

InställningBeskrivning
Ta emot tipsFå användbara tips om hur du använder LabelGrids funktioner
Ta emot nyheterHåll dig uppdaterad om nyheter, nya funktioner och meddelanden från LabelGrid
Avregistrera från alltTacka nej till all icke-nödvändig e-post

Klicka på Skicka för att spara dina val.


Om ditt konto har API-åtkomst aktiverad kan du hantera dina API-tokens:

  1. Gå till din profilmeny (uppe i högra hörnet)
  2. Välj Mitt konto
  3. Klicka på API-tokens i sidopanelen

Härifrån kan du:

  • Skapa nya API-tokens
  • Se befintliga tokens
  • Återkalla tokens

Se Översikt över API:et för mer information om hur du använder LabelGrids API.


Om ditt konto har API-åtkomst aktiverad kan du konfigurera webhooks för att få aviseringar i realtid:

  1. Klicka på din profilikon uppe i högra hörnet
  2. Välj Webhooks i menyn

Med webhooks kan du automatisera arbetsflöden genom att få aviseringar när händelser inträffar, till exempel:

  • Releaser levereras till butiker
  • Leveranser misslyckas
  • Betalningsrapporter är klara

Se Webhooks för fullständiga instruktioner om uppsättning och konfiguration.


Om du behöver hjälp med ditt konto, kontakta vårt supportteam.

Använder du inte LabelGrid än?

Allt du just läste om finns på vår plattform.

Se vad LabelGrid kan göra →