Åtgärda problem med artistprofiler

Problem med artistprofiler på streamingplattformar kan påverka din upptäckbarhet och din analys. Den här guiden förklarar vanliga problem och hur du löser dem.

Vanliga problem med artistprofiler

Problem	Beskrivning
Dubblerade profiler	Det finns flera profiler för samma artist
Fel artistmatchning	Din musik visas under en annan artist
Saknade releaser	Vissa releaser visas inte på din profil
Kan inte göra anspråk på profilen	Det går inte att verifiera ägarskapet
Fel profilinformation	Biografi, bild eller uppgifter är felaktiga

---

Dubblerade artistprofiler

Varför dubbletter uppstår

Dubblerade profiler skapas när:

• Stavningen av artistnamnet varierar mellan releaser
• Specialtecken hanteras olika
• En ny profil skapas i stället för att matcha en befintlig
• Samma namn som en annan artist

Så identifierar du dubbletter

1. Sök efter ditt artistnamn på streamingplattformen
2. Leta efter flera profiler med liknande namn
3. Kontrollera om dina releaser är uppdelade mellan profiler
4. Notera URL:erna/ID:na för varje dubblett

Åtgärda dubbletter på Spotify

Så slår du samman dubblerade Spotify-profiler:

1. Gå till Spotify for Artists
2. Gör anspråk på båda profilerna (om möjligt)
3. Använd funktionen Report a Problem
4. Välj “Merge artist profiles”
5. Ange båda profilernas URL:er
6. Förklara vilken som är den rätta/primära profilen

Det Spotify behöver:

• URL:er till båda profilerna
• Vilken profil som ska behållas
• Bevis på att du representerar artisten

Åtgärda dubbletter på Apple Music

Så slår du samman Apple Music-profiler:

1. Gå till Apple Music for Artists
2. Gör anspråk på din primära profil
3. Kontakta Apples support via plattformen
4. Begär en sammanslagning av profilerna
5. Ange alla profil-ID:n

Förebygga framtida dubbletter

• Använd en konsekvent stavning på alla releaser
• Ange plattforms-ID:n i LabelGrid när du känner till dem
• Kontrollera före släpp om artisten redan finns

---

Fel artistmatchning

Varför fel matchningar uppstår

Din musik kan visas under en annan artist när:

• En annan artist har samma eller liknande namn
• Metadata matchades mot fel befintlig profil
• Namnet är vanligt och saknar utmärkande drag

Så åtgärdar du fel matchningar

Steg 1: Identifiera problemet

• Notera vilka releaser som påverkas
• Hitta rätt artistprofil (eller bekräfta att ingen finns)
• Dokumentera den felaktiga profilen där musiken hamnade

Steg 2: Kontakta LabelGrids support

• Ange releasedetaljer (titel, UPC, ISRC)
• Ta med båda profilernas URL:er (fel och rätt)
• Vi levererar om med korrigerad matchning

Steg 3: Kontakta plattformen

• Använd plattformens artistverktyg för att rapportera problemet
• Begär att musiken flyttas till rätt profil

Förebygga fel matchningar

1. Använd unika artistnamn när det går
2. Länka till befintliga profiler i LabelGrid innan du släpper
3. Ange artist-ID:n i din releases metadata
4. Lägg till särskiljande information i artistens biografi

---

Saknade releaser på profilen

Varför releaser försvinner

Releaser kanske inte visas på din profil när:

• Artistnamnet inte stämmer exakt
• Releasen ligger under en annan artistprofil
• Leveransen inte är klar ännu
• Det finns problem med plattformens inläsning

Felsökningssteg

1. Kontrollera leveransstatusen i LabelGrid

• Verifiera att releasen levererades utan problem
• Kontrollera om det finns några leveransfel

2. Verifiera att artistnamnet stämmer

• Jämför releasens artistnamn med namnet på din profil
• Även små skillnader (mellanslag, skiljetecken) kan orsaka problem

3. Kontrollera om den ligger på en annan profil

• Sök efter releasens titel
• Se vilken artistprofil den visas under

4. Ge det tid att behandlas

• Nya releaser kan ta från timmar till dagar att dyka upp
• Kataloguppdateringar kan ta längre tid

Få releaser kopplade till rätt profil

1. Bekräfta att releasen finns på plattformen
2. Kontakta plattformens support med:
   • Releasedetaljer (titel, UPC)
   • URL till rätt artistprofil
   • Var releasen visas just nu
3. Eller kontakta LabelGrid så levererar vi om med korrigerade data

---

Det går inte att göra anspråk på artistprofilen

Varför anspråk misslyckas

Du kanske inte kan göra anspråk på en profil när:

• Någon annan redan har gjort anspråk på den
• Kraven för verifiering inte är uppfyllda
• Namnet inte stämmer exakt med releaserna
• Plattformen inte kan verifiera din identitet

Att göra anspråk via LabelGrid

Om du inte kan göra anspråk direkt via plattformen:

1. Se till att du har releaser levererade genom LabelGrid
2. Verifiera att ditt artistnamn stämmer exakt
3. Kontakta LabelGrids support
4. Vi kan hjälpa till att underlätta verifieringen

Anspråk per plattform

Spotify for Artists:

• Kräver en aktiv release på Spotify
• Verifiera via sociala medier, distributör eller manager
• Börja på artists.spotify.com

Apple Music for Artists:

• Kräver ett Apple-ID
• Musiken måste finnas på Apple Music
• Börja på artists.apple.com

YouTube Official Artist Channel:

• Kräver ett YouTube-konto
• Måste uppfylla behörighetskraven
• Underlättas via distributören (kontakta oss)

---

Profilinformationen är fel

Åtgärda biografi och bilder

Via plattformens verktyg:

• De flesta plattformar låter verifierade artister uppdatera sin egen biografi och sina egna bilder
• Ändringar kan ta tid att slå igenom

Via LabelGrid:

• Uppdatera artistprofilen i LabelGrid
• Informationen flödar ut till plattformarna vid nästa leverans
• Alla plattformar tar inte emot alla fält

Vad som kan uppdateras

Information	Uppdateringsmetod
Biografi/beskrivning	Plattformens verktyg eller LabelGrid
Profilbild	Plattformens verktyg
Header/banner	Plattformens verktyg
Länkar till sociala medier	Plattformens verktyg
Genre	Plattformens verktyg (vissa plattformar)

---

Guider per plattform

Problem på Spotify

Kontaktvägar:

• Spotify for Artists-instrumentpanelen > Help
• Spotify for Artists Support

Vanliga åtgärder:

• Sammanslagning av profiler
• Korrigering av releaser
• Uppdatering av bilder

Problem på Apple Music

Kontaktvägar:

• Apple Music for Artists > Contact Support
• Apple Music for Artists Help

Vanliga åtgärder:

• Anspråk på profiler
• Korrigering av credits
• Koppling av releaser

Problem på YouTube Music

Kontaktvägar:

• YouTube Studio > Help
• Via distributören (LabelGrid)

Vanliga åtgärder:

• Uppsättning av Official Artist Channel
• Migrering från Topic-kanal till OAC
• Koppling av videor

---

När du ska kontakta LabelGrids support

Kontakta oss när:

• Du har provat plattformens verktyg utan resultat
• Problemet kräver att releaser levereras om
• Du behöver hjälp med verifiering/anspråk
• Flera plattformar är påverkade
• Problemet kvarstår efter att du varit i kontakt med plattformens support

Det här bör du ta med i din förfrågan:

• Artistnamn och LabelGrid-profil
• Påverkade plattformar
• Specifika releaser (titel, UPC, ISRC)
• Skärmbilder av problemet
• Vad du redan har provat

---

Checklista för förebyggande

Innan du släpper, verifiera att:

• Artistnamnets stavning stämmer med befintliga releaser
• Artistprofilens ID är kopplat i LabelGrid (om det finns)
• Artistnamnet är unikt eller går att särskilja
• Tidigare releaser ligger på rätt profil

---

Behöver du hjälp?

Om du har problem med artistprofiler, kontakta vårt supportteam med detaljer om problemet.