Min release syns inte på min publika webbplats

Den här guiden handlar om din publika LabelGrid-webbplats - din labelsida på sites.labelgrid.com/din-label, eller de releasesidor som ditt WordPress-plugin bygger. Den handlar inte om streamingbutikerna. Om en release saknas på Spotify, Apple Music eller andra butiker, läs Felsökning i stället.

Välj det avsnitt som passar där din release inte visas.

På din LabelGrid Sites-sida

Om en release inte dyker upp på din publika LabelGrid-sida, gå igenom den här checklistan - varje punkt är en spärr som releasen måste passera:

• Din publika webbplats måste vara påslagen. Slå på reglaget Aktivera publik webbplats under fliken Webbplatsinställningar för din label. Det är avstängt som standard.
• Releasens landningssida måste vara aktiv. Se till att One-Sheet/landningssidan är aktiverad för den releasen.
• Releasen måste ha klarat granskningen. Bara godkända releaser visas. En release som fortfarande är ett utkast, ligger i granskning, har ändringsönskemål eller har avvisats kommer inte att synas.
• Releasen måste vara slutförd och publicerad.
• Releasedatumet måste vara idag eller tidigare. Releaser med framtida datum döljs - om inte din label har “tillåt webbförhandsvisning före release” aktiverat, då kan kommande releaser förhandsvisas upp till omkring 30 dagar i förväg.
• Releasen får inte vara satt till Privat. Privata releaser visas inte på din publika sida.

På sidorna från ditt WordPress-plugin

Om du använder LabelGrids WordPress-plugin och en release inte syns på din WordPress-webbplats:

• Ge katalogsynkroniseringen tid att köra. Pluginet importerar din katalog från LabelGrid automatiskt enligt ett schema, så en helt ny release kanske inte syns förrän nästa synkronisering. LabelGrid är den primära källan - pluginet hämtar därifrån.
• Bekräfta att releasen uppfyller villkoren ovan. Pluginet importerar releaser från din LabelGrid-katalog, så en release som fortfarande är ett utkast, ligger i granskning eller har framtida datum synkas inte till din sida än.
• Kontrollera att din sida är uppsatt för att visa releaser. Se till att shortcode (eller widget) för releaselista eller releasedetalj finns på den sida där du förväntar dig att releasen ska visas. Läs guiden om WordPress-pluginet för hur du sätter upp shortcodes.

Syns den fortfarande inte?

Om du har gått igenom checklistan och din release ändå inte visas, kontakta vårt supportteam så tittar vi på det.