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サポート

ダッシュボードの概要

LabelGrid にログインすると、最初に Catalogue メニュー内の My Releases ビューが表示されます。このガイドでは、上部の横ナビゲーション、右側のユーザードロップダウン、そして各エリアの役割を案内します。


上部のメニューには、楽曲に関する操作がまとめられています。一部の項目は、アカウントや権限に応じて利用できる場合にのみ表示されます。

メニュー役割
Catalogueリリース、トラック、レーベル、アーティスト、ライター・コントリビューター、パブリッシャー。カタログの管理を参照
Distributionすべての DSP への配信キューと、Audio / Video Transcoder
MarketingLabel Subscribers(CSV エクスポート)、Promoly へのエクスポート、WordPress プラグイン
Analyticsストリーミング分析のダッシュボード。Analyticsを参照
Artist Accountingアーティストのロイヤリティ口座、台帳、経費、明細書。アーティストへの支払いを参照
Demo Inboxレーベルに届いたデモの投稿。Demo Inboxを参照
Royaltiesレーベル側のロイヤリティ概要と明細書

メニュー項目が表示されない場合、その項目はお使いの権限やプランに含まれていません。Marketing、Distribution、Artist Accounting は、該当するプランオプションがアカウントで有効になっていることが前提です。


右側のユーザードロップダウン

Section titled “右側のユーザードロップダウン”

右上のアバターをクリックすると、アカウントメニューが開きます。項目はグループごとにまとめられており、お使いのアカウントで利用できない項目は表示されません。

Account

項目役割
My accountアカウント情報、個人・事業情報、請求情報、パスワード、プラン、ログイン履歴、通知
Subscription現在のプランと支払い履歴
LegalLabelGrid の法的ポリシー

Developer

項目役割
API tokensAPI トークンの作成と管理(アカウントに API アクセス権がある場合のみ表示)
WebhooksWebhook エンドポイントの設定(アカウントに API アクセス権がある場合のみ表示)
WordPressLabelGrid WordPress プラグインで使用するトークン

Help

項目役割
Help centreこのヘルプセンターを、アプリで設定している言語で新しいタブに表示
Support ticketsこれまでに提出したサポートチケットの確認と返信

グループの下には Theme の行があり、Light、Dark、Auto から選べます(Auto はお使いのデバイスの設定に合わせます)。メニューの一番下に赤く表示される Sign out で、現在のセッションを終了します。


My account を選ぶと、次のサブページを含むサイドメニューが開きます。

  • Account Information - 表示名と基本プロフィール
  • Personal & Business Details - 税務・事業上の本人情報(ロイヤリティと請求に使用)
  • Billing Information - 銀行口座 / 支払いの受取先情報
  • Change Password
  • Plans & Payment History
  • Login history
  • Notifications - メール通知の設定
  • API Tokens(API アクセスが有効な場合)

Catalogue 全体を通して、各リリースにステータスのラベルが表示されます。

ステータス意味対応
Fixes neededまだ通過していないチェックがある指摘された項目を修正して提出する
Ready to submitすべてのチェックを通過したリリースを審査に提出する
In review当社がリリースを確認中対応は不要。結果をお知らせします
Awaiting your confirmationリリースを配信する前に確認していただきたいことがあるリリースを開き、指摘された項目を確認する
Changes needed審査担当者が修正を依頼したリリースを開き、表示された問題を解消して再提出する
Rejected審査担当者がこの提出を却下したリリースを開いて理由を確認する
Distributing承認済みで、ストアへ配信中配信状況を確認する
Partially delivered一部のストアには配信済みで、残りはまだDeliveryタブを確認する
Liveストアへの配信が完了したリリースを宣伝する
Takedown in progress取り下げがリクエストされ、処理中完了するまで待つ
Taken downストアから取り下げられた対応は不要

DSP ごとの詳しいステータスの流れは、配信状況の確認をご覧ください。


リリース一覧(Catalogue → My Releases)

Section titled “リリース一覧(Catalogue → My Releases)”

ここが最もよく使う画面です。各行には、リリースのアートワークのサムネイル、タイトル、メインアーティスト、リリース日、ステータスが表示され、よく使う操作のためのボタンが行ごとに用意されています。

ページ上部には Search、Status、Review、Checks、Filter by label、Genres のフィルターと、Start・End の期間指定があります。Add release をクリックすると、新しいリリースの作成を始められます。

各行の三点メニューからは、リリースごとのショートカット(Bandcamp / SoundCloud / YouTube / Instagram への投稿、Promoly へのエクスポート、Zip のダウンロード、このリリースの Transcoder を開く)にアクセスできます。すべての一覧はカタログの管理をご覧ください。


LabelGrid は、アカウントに関する重要な出来事(審査結果、配信の確認、アカウントや請求に関する事項)をメールでお知らせします。受け取る通知のカテゴリは、My account → Notifications で設定できます。


このインターフェースはモバイルでも動作しますが、リリースの作成や編集(アートワークと音源のアップロード、各タブやメタデータの入力)はデスクトップのほうが格段に行いやすくなっています。ステータスの確認やレポートの閲覧にはモバイルを、本格的な作業にはデスクトップをお使いください。



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