リリースが自分の公開サイトに表示されない

このガイドは、あなたの LabelGrid 公開サイトについての説明です。sites.labelgrid.com/your-label のレーベルサイトや、WordPress プラグインが作成するリリースページのことを指します。ストリーミングストアの話ではありません。Spotify、Apple Music、その他のストアにリリースが表示されない場合は、代わりにトラブルシューティングをご覧ください。

リリースが表示されない場所に合わせて、該当するセクションを選んでください。

LabelGrid の Sites ページの場合

LabelGrid の公開サイトにリリースが表示されない場合は、次のチェックリストを順に確認してください。各項目は、リリースが通過しなければならない条件です。

• リリースのランディングページが有効になっている必要があります。 そのリリースで One-Sheet／ランディングページが有効になっているか確認してください。
• リリースが審査を通過している必要があります。 表示されるのは承認済みのリリースだけです。下書き、審査中、修正依頼中、却下のいずれかの状態にあるリリースは表示されません。
• リリースが確定して公開されている必要があります。
• リリース日が今日以前である必要があります。 ただし、レーベルで公開予定のリリースを先行表示している場合は例外です。どれだけ前から表示するかは、レーベルの Settings → Public site タブにある Previews before release date で決まります。on はリリース日の最大30日前から、日数（5 days〜90 days）はその日数前から表示し、off はリリース日まで表示しません。
• リリースが「非公開」に設定されていてはいけません。 非公開のリリースは公開サイトから除外されます。

WordPress プラグインのページの場合

LabelGrid の WordPress プラグインを使っていて、リリースが WordPress サイトに表示されない場合は、次を確認してください。

• カタログの同期が実行されるまで待ちます。 プラグインは定期的に LabelGrid から自動でカタログを取り込むため、できたばかりのリリースは次回の同期まで表示されないことがあります。LabelGrid が情報の出どころであり、プラグインはそこからデータを取り込みます。
• リリースが上記の条件を満たしているか確認します。 プラグインは LabelGrid のカタログからリリースを取り込みます。下書き、審査中、未来の日付のいずれかの状態にあるリリースは、まだサイトに同期されません。
• ページがリリースを表示する設定になっているか確認します。 リリースを表示したいページに、release-list または release-detail のショートコード（あるいはウィジェット）が配置されているか確認してください。ショートコードの設定については、WordPress プラグインのガイドをご覧ください。

それでも表示されない場合

チェックリストをすべて確認してもリリースが表示されない場合は、サポートチームにお問い合わせください。確認いたします。