Reset Kata Sandi Anda

Lupa kata sandi Anda? Anda dapat mengatur yang baru dalam beberapa menit menggunakan tautan reset aman yang kami kirimkan ke email Anda. LabelGrid tidak pernah mengirimkan kata sandi lewat email — Anda selalu memilihnya sendiri.

Mereset kata sandi yang terlupa

1. Di halaman masuk, klik Forgot password?
2. Masukkan alamat email pada akun LabelGrid Anda dan kirim formulirnya.
3. Periksa kotak masuk Anda untuk email dari LabelGrid yang berisi tautan reset.
4. Klik tautan tersebut. Tautan itu membuka halaman tempat Anda memilih kata sandi baru.
5. Masukkan dan konfirmasi kata sandi baru Anda, lalu simpan. Kini Anda dapat masuk menggunakannya.

Anda akan selalu melihat konfirmasi yang sama

Demi keamanan Anda, halaman ini menampilkan pesan yang sama — “If an account exists, a link is on its way” — terlepas dari apakah email yang Anda masukkan terdaftar atau tidak. Ini mencegah siapa pun menggunakan formulir tersebut untuk mengetahui alamat email mana yang memiliki akun. Jika Anda tidak menerima email, lihat tips di bawah.

Yang perlu diketahui tentang tautan reset

• Tautan ini kedaluwarsa dalam 60 menit. Demi perlindungan Anda, tautan ini hanya berlaku untuk waktu terbatas.
• Tautan ini hanya dapat digunakan sekali. Setelah Anda mengatur kata sandi baru, tautan tersebut berhenti berfungsi.
• Tidak ada kata sandi yang pernah dikirim lewat email. Anda selalu mengatur sendiri kata sandi baru Anda di halaman reset.

Jika tautan Anda kedaluwarsa atau tidak berfungsi

Jika sudah lewat dari 60 menit, atau Anda sudah menggunakan tautan itu sekali, tautan tersebut tidak akan berfungsi lagi. Cukup minta yang baru:

1. Kembali ke halaman masuk dan klik Forgot password? lagi.
2. Masukkan alamat email Anda untuk menerima tautan reset yang baru.
3. Gunakan tautan baru itu dalam waktu 60 menit.

Tidak menerima emailnya?

• Periksa folder spam atau junk Anda.
• Pastikan Anda memasukkan alamat email yang sama dengan yang Anda gunakan untuk masuk.
• Tambahkan LabelGrid ke daftar pengirim aman / kontak Anda dan minta tautannya lagi.
• Tunggu beberapa menit — pengiriman email bisa sedikit tertunda.

Mengubah kata sandi saat sudah masuk

Jika Anda sudah tahu kata sandi Anda saat ini dan hanya ingin memperbaruinya, Anda tidak memerlukan tautan reset. Masuklah dan ubah dari My Account — lihat Ubah Kata Sandi.

---

Butuh bantuan?

Masih tidak bisa kembali masuk ke akun Anda? Hubungi tim dukungan kami dan kami akan membantu.