Hesap Doğrulama

Hesap doğrulaması sizi korur ve finansal düzenlemelere uyumu sağlar. Bu rehber, doğrulama sürecini ve gereksinimlerini açıklar.

Doğrulama Neden Gereklidir

Düzenleyici Uyumluluk

Finansal düzenlemeler, şunları doğrulamamızı zorunlu kılar:

Kimliğinizi (Müşterini Tanı / KYC)
Ödeme alma hakkınızı
İşletme meşruiyetini (şirketler için)
Doğru raporlama için vergi durumunuzu

Doğrulamanın Faydaları

Fayda	Açıklama
Ödeme alma	Ödemeler için gereklidir
Daha yüksek sınırlar	Tüm platform özelliklerine erişin
Hesap güvenliği	Hesap sahipliğini kanıtlar
Platform güveni	Doğrulanmış hesaplar daha güvenilirdir

3 Doğrulama Adımı

Doğrulamayı tamamlamak ve ödeme almak için üç temel adımı tamamlamanız gerekir:

Adım	Sağladığınız bilgi	Amaç
1. Kişisel/Şirket Ayrıntıları	Kişisel bilgileriniz (ve varsa şirket bilgileriniz)	Kimlik temeli
2. ABD Vergi Formları	Durumunuza göre W-9, W-8BEN veya W-8BEN-E	Vergi uyumluluğu
3. Kimlik Doğrulama (KYC)	Onfido/Entrust aracılığıyla devlet kimliği ve selfie	Söylediğiniz kişi olduğunuzu doğrulama

Doğrulamaya Erişme

Bu adımları tamamlamak için Profil > Hesap sayfasına (veya /user/profile/account adresine) gidin.

Adım 1: Kişisel ve Şirket Ayrıntıları

Bireyler İçin

Kişisel ayrıntılarınızı sağlayın:

Yasal ad ve soyad
Doğum tarihi
İkamet ülkesi
Tam adres
Telefon numarası

İşletmeler İçin

Bir şirket veya plak şirketi olarak faaliyet gösteriyorsanız, ayrıca şunları sağlayın:

İşletme/şirket adı
İşletme tescil numarası
İşletme adresi (kişisel adresten farklıysa)
İşletme türü (LLC, Anonim Şirket vb.)

Adım 2: ABD Vergi Formları

ABD vergi düzenlemeleri, tüm ödeme alıcılarından vergi bilgisi toplamamızı zorunlu kılar. İhtiyaç duyduğunuz form, durumunuza bağlıdır:

Hangi Vergi Formuna İhtiyacınız Var?

Durumunuz	Gerekli Form	Açıklama
ABD Kişisi (Birey)	W-9	ABD vatandaşları, sakinleri veya yeşil kart sahipleri
ABD Kişisi (İşletme)	W-9	ABD şirketleri, LLC’ler, anonim şirketler
ABD Dışı Birey	W-8BEN	Yabancı bireyler (ABD vatandaşı/sakini olmayan)
ABD Dışı İşletme	W-8BEN-E	Yabancı şirketler ve kuruluşlar

W-9 (ABD Kişileri)

ABD vatandaşı, sakini veya yeşil kart sahibiyseniz (ya da bir ABD işletmesiyseniz), W-9 formunu şu bilgilerle doldurun:

Yasal ad (birey veya işletme)
Vergi kimlik numarası (SSN veya EIN)
Adres
Vergi sınıflandırması

W-8BEN (ABD Dışı Bireyler)

Yabancı bir bireyseniz (ABD vatandaşı veya sakini değilseniz), W-8BEN formunu şu bilgilerle doldurun:

Yasal ad
Vatandaşlık ülkesi
Yabancı vergi kimlik numarası (varsa)
Vergi anlaşması avantajları talebi (varsa)
Daimi adres ve posta adresi

W-8BEN-E (ABD Dışı İşletmeler)

Şirketiniz ABD dışında kurulmuşsa, W-8BEN-E formunu şu bilgilerle doldurun:

Kuruluş adı ve kuruluş ülkesi
Bölüm 3 ve Bölüm 4 durumu
Vergi kimlik numaraları
Anlaşma avantajları (varsa)
Yetkili imza sahibi bilgileri

Adım 3: Kimlik Doğrulama (KYC)

Kimlik doğrulama, güvenli iş ortağımız Onfido (Entrust tarafından desteklenir) aracılığıyla tamamlanır. Bu, söylediğiniz kişi olduğunuzu teyit eder.

KYC Süreci

Belgelerinizi hazırlayın - Devlet tarafından verilmiş kimliğinizi hazır bulundurun
Doğrulamayı başlatın - Hesabınızdaki doğrulama düğmesine tıklayın
Kimlik yükleyin - Kimlik belgenizin bir fotoğrafını çekin
Selfie tamamlayın - Kendinizin canlı bir fotoğrafını veya videosunu çekin
İşlemin tamamlanmasını bekleyin - Doğrulama genellikle birkaç dakika içinde tamamlanır

Kabul Edilen Kimlik Belgeleri

Pasaport
Ehliyet
Ulusal kimlik kartı

Başarı İçin Gereksinimler

✅ Yapın:

İyi aydınlatma kullanın
Belgenin düz olduğundan ve tüm köşelerinin göründüğünden emin olun
Kimliğinizdeki adı hesabınızla eşleştirin
Ekrandaki talimatları izleyin

❌ Yapmayın:

Bulanık veya karanlık görüntüler göndermeyin
Süresi dolmuş belgeler kullanmayın
Belgenin herhangi bir kısmını kapatmayın

Belge Yönergeleri

Fotoğraf Kalitesi

Başarılı bir doğrulama için:

✅ Yapın:

İyi aydınlatma kullanın
Belgenin düz olduğundan emin olun
Tüm köşeleri yakalayın
Metni okunabilir kılın

❌ Yapmayın:

Bulanık görüntüler göndermeyin
Önemli bilgileri kırpmayın
Parlama oluşturan flaş kullanmayın
Süresi dolmuş belgeler göndermeyin

Dosya Biçimleri

Kabul Edilen	Kabul Edilmeyen
JPG/JPEG	Word belgeleri
PNG	Elektronik tablolar
PDF	Bozuk dosyalar

Dosya Boyutu

En az: 100 KB
En fazla: 10 MB
Çözünürlük: En az 300 DPI önerilir

Sık Karşılaşılan Doğrulama Sorunları

Belge Reddedildi

Neden	Çözüm
Bulanık görüntü	Daha iyi aydınlatmayla yeniden çekin
Süresi dolmuş belge	Güncel belge gönderin
Bilgi uyuşmazlığı	Adın tam olarak eşleştiğinden emin olun
Eksik köşeler	Belgenin tamamını dahil edin
Yanlış belge türü	Kabul edilen belge türünü gönderin

Ad Uyuşmazlığı

Kimliğinizdeki ad hesabınızla eşleşmiyorsa:

Yasal ad değişikliği: Mahkeme kararı veya evlilik cüzdanı sağlayın
Takma ad/sahne adı: Doğrulama için yasal adınızı kullanın
Yazım hatası: Düzeltmek için destek ekibiyle iletişime geçin

Adres Sorunları

Adres doğrulaması başarısız olursa:

Belgenin güncel olduğundan emin olun (son 3 ay içinde)
Adres, girdiğiniz bilgiyle eşleşmelidir
Posta kutuları kabul edilmeyebilir

Onay İş Akışı

Doğrulama bilgilerinizi gönderdikten sonra, sistemimiz bunları bir onay iş akışından geçirir.

Doğrulama Durumları

Durum	Anlamı	Yapmanız gereken
Taslak	Hâlâ bilgileri dolduruyorsunuz	Tüm gerekli alanları tamamlayın
Onaylandı	Doğrulama tamamlandı ve kabul edildi	Ödeme almaya hazırsınız
İnceleniyor	Ekibimizin manuel incelemesi bekleniyor	İşlemin tamamlanmasını bekleyin
Değişiklik Gerekli	Bir şeyi düzeltmenizi istiyoruz	Bildirimleri kontrol edin ve sorunu düzeltin
Reddedildi	Doğrulama reddedildi	Yardım için destek ekibiyle iletişime geçin

Onay Nasıl İşler

Otomatik Kontroller - Sistemimiz, gönderdiğiniz bilgiler üzerinde ilk doğrulamayı yapar
Otomatik Onay - Her şey otomatik kontrollerden geçerse, hesabınız otomatik olarak onaylanır
Manuel İnceleme - Sorun tespit edilirse, profiliniz inceleme için ekibimize gider
Karar - Ya onaylarız, ya değişiklik isteriz ya da (nadiren) reddederiz

Değişiklik Gerekirse

Bir şeyi düzeltmenizi istersek:

Bir bildirim alırsınız (e-posta ve uygulama içi)
Hesabınızda oturum açın ve Profil > Hesap sayfasına gidin
Belirtilen sorunu inceleyin
Gerekli düzeltmeleri yapın
İnceleme için yeniden gönderin

Değişiklik için sık karşılaşılan nedenler: Uyuşmayan adlar, belirsiz belgeler, eksik bilgiler veya vergi formu hataları.

Doğrulama Süresi

Ne Kadar Sürer

Aşama	Süre
Belge gönderimi	Anlık
Otomatik işleme	Genellikle anlık
Manuel inceleme	1-3 iş günü (gerekirse)
Onay bildirimi	Tamamlandığında e-posta gönderilir

Durum Güncellemeleri

Doğrulama durumunuzu şurada kontrol edin:

Profil > Hesap sayfası
E-posta bildirimleri
Pano uyarıları

Doğrulama Gecikirse

Ek bilgi isteyen mesajlar olup olmadığını kontrol edin
Tüm belgelerin gönderildiğinden emin olun
7 iş gününden sonra destek ekibiyle iletişime geçin

Doğrulamayı Sürdürme

Yeniden Doğrulama Ne Zaman Gerekir

Şu durumlarda yeniden doğrulama yapmanız gerekebilir:

Belgelerin süresi dolduğunda
Ülke değiştirdiğinizde
Bilgiler önemli ölçüde değiştiğinde
Düzenleyici gereksinimler değiştiğinde

Bilgileri Güncel Tutma

Şu durumlarda hesabınızı güncelleyin:

Yeni bir adrese taşındığınızda
Adınız yasal olarak değiştiğinde
İşletme yapınız değiştiğinde

Gizlilik ve Güvenlik

Verilerinizi Nasıl Koruruz

Şifrelenmiş belge depolama
Sınırlı erişim (yalnızca uyumluluk ekibi)
Doğrulamadan sonra silme (izin verilen yerlerde)
Üçüncü taraflarla asla paylaşılmaz

Haklarınız

Saklanan belgelerin bir kopyasını isteme
Silinmesini isteme (yasal gereksinimlere tabi olarak)
Verilerin nasıl kullanıldığını bilme
Yanlış bilgileri düzeltme

Bölgesel Gereksinimler

Amerika Birleşik Devletleri

Sosyal Güvenlik Numarası gerekebilir
Vergi amaçlı W-9 formu
Eyalete özgü gereksinimler olabilir

Avrupa Birliği

GDPR uyumluluğu
AB kimlik belgeleri kabul edilir
İşletmeler için KDV numarası

Birleşik Krallık

Birleşik Krallık kimlik belgeleri kabul edilir
Brexit sonrasına özgü gereksinimler
İşletmeler için Companies House tescili

Diğer Bölgeler

Gereksinimler ülkeye göre değişir. Belirli yönlendirme için destek ekibiyle iletişime geçin.

Sorun Giderme

Doğrulamayı Tamamlayamıyorum

Belge gereksinimlerini inceleyin
Farklı bir belge türü deneyin
Bilgilerin tam olarak eşleştiğinden emin olun
Belirli sorunla birlikte destek ekibiyle iletişime geçin

Doğrulama İncelemede Takıldı

Mesajları/e-postaları kontrol edin
İşlemin tamamlanması için yeterli süre tanıyın
İstenen ek belgeleri gönderin
7 günü aşarsa destek ekibiyle iletişime geçin

Hesap Doğrulama Nedeniyle Sınırlandı

Gereken doğrulama adımlarını tamamlayın
Eksik belgeleri gönderin
Onaylandığında sınırlamalar kaldırılır

SSS

”Kimliğime neden ihtiyacınız var?”

Finansal düzenlemeler, ödeme yaptığımız kişilerin kimliğini doğrulamamızı zorunlu kılar. Bu, dolandırıcılığa ve kara para aklamaya karşı koruma sağlar.

”Bilgilerim güvende mi?”

Evet. Şifreleme kullanır, erişimi sınırlandırır ve veri koruma düzenlemelerine uyarız. Ayrıntılar için gizlilik politikamıza bakın.

”Sahne adı kullanabilir miyim?”

Doğrulama için yasal adınızı kullanın. Sanatçı/sahne adınız, hesap sahibi adınızdan ayrı olabilir.

”Gerekli belgelere sahip değilsem ne olur?”

Alternatifleri görüşmek için destek ekibiyle iletişime geçin. Ülkenize bağlı olarak çeşitli belge türleriyle çalışabiliriz.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Doğrulamayla ilgili sorun yaşıyorsanız, sorunla ilgili ayrıntılarla birlikte destek ekibimizle iletişime geçin.

LabelGrid’i henüz kullanmıyor musunuz?

Az önce okuduklarınızın tamamı platformumuzda mevcut.

LabelGrid’in neler yapabileceğini keşfedin →