Destekle İletişim

Yardıma mı ihtiyacınız var? Ekibimiz size yardımcı olmak için burada. Talebinize göre aşağıdaki uygun seçeneği belirleyin.

Destek Talebi Gönderin

Doğrudan dokümantasyonumuz üzerinden bir destek talebi gönderebilirsiniz:

Destek Talebi Gönderin

Bu form ile şunları yapabilirsiniz:

• Teknik destek isteyin (mevcut müşteriler için)
• Satışa ilişkin sorular iletin (herkes için)
• Ekran görüntüleri ve dosyalar ekleyin
• Anında bir talep referans numarası alın

---

Nasıl Yardım Alınır

Teknik Destek (Mevcut Müşteriler)

Hesabınız, yayımlarınız, dağıtımınız ya da herhangi bir teknik sorun konusunda yardım için.

Önemli: Hesabınızı hızlıca bulabilmemiz için LabelGrid hesabınıza bağlı aynı e-posta adresini kullanın.

Talebinizde yer vermeniz gerekenler:

• Yapmaya çalıştığınız işlem
• Bunun yerine yaşadığınız durum
• Gördüğünüz varsa hata mesajları
• Geçerliyse yayım veya parça adları

Satış ve Genel Sorular

LabelGrid hizmetleri, fiyatlandırma, iş ortaklıkları hakkında sorularınız varsa ya da henüz müşterimiz değilseniz.

---

Gönderdikten Sonra Ne Olur

• Talebiniz oluşturulduğunda bir e-posta onayı alırsınız
• Ekibimiz talebinizi inceler ve e-postayla yanıt verir
• Talebinizi her güncellediğimizde e-posta bildirimleri alırsınız
• Görüşmeyi sürdürmek için bu e-postaları yanıtlayabilirsiniz

Daha Hızlı Çözüm için İpuçları

• Açık ve net olun - İlgili olduğunda yayım adlarını, ISRC veya UPC kodlarını ekleyin
• Ekran görüntüsü ekleyin - Görsel örnekler sorunu anlamamıza yardımcı olur
• Spam klasörünüzü kontrol edin - Yanıtlarımız talep sisteminden gelir
• Her talepte tek bir konu - Bu, her sorunu düzgünce takip edip çözmemizi sağlar

---

Destek Talebi Gönderin