Abonelik ve Faturalandırma
LabelGrid aboneliğinizi, ödeme yöntemlerinizi ve faturalandırma geçmişinizi hesap ayarlarınızdan yönetin.
Aboneliğinize erişme
Section titled “Aboneliğinize erişme”Abonelik ayarlarınıza iki şekilde ulaşabilirsiniz:
Hızlı erişim:
- Sağ üst köşedeki profil simgenize tıklayın
- Menüden Subscription seçeneğini seçin
Hesabım üzerinden:
- Sağ üst köşedeki profil simgenize tıklayın
- My Account seçeneğini seçin
- Kenar çubuğunda Plans & Payment History öğesine tıklayın
Her iki yol da sizi aynı abonelik paneline götürür; burada mevcut planınız, kullanımınız, ödeme yöntemleriniz ve faturalandırma geçmişiniz görüntülenir.
Abonelik paneliniz
Section titled “Abonelik paneliniz”Abonelik sayfası şunları gösterir:
- Current Plan - Fiyatlandırma ve özellikleriyle birlikte etkin planınız
- Plan Usage - Plan sınırlarınızın ne kadarını kullandığınız
- Payment Methods - Kayıtlı kredi/banka kartlarınız
- Billing History - Geçmiş işlemler ve ödemeler
Planları anlamak
Section titled “Planları anlamak”LabelGrid, farklı ihtiyaçlar için tasarlanmış çeşitli abonelik kademeleri sunar:
Solo Plan
Section titled “Solo Plan”Daha küçük bir kataloğa sahip bağımsız sanatçılar için en iyi seçenek.
Basic Plan
Section titled “Basic Plan”Orta düzeyde yayın takvimi olan, büyümekte olan sanatçılar veya küçük plak şirketleri için idealdir.
Pro Plan
Section titled “Pro Plan”Daha geniş katalogları ve sık yayınları olan yerleşik plak şirketleri ve sanatçılar için tasarlanmıştır.
Custom Plan
Section titled “Custom Plan”Kurumsal ihtiyaçları olan plak şirketleri için. Özel fiyatlandırma ve özellikleri görüşmek üzere ekibimizle iletişime geçin.
Her plan şunları içerir:
- Belirli sayıda etkin parça ve etkin etiket (aşağıdaki plan sınırlarınızı anlama bölümüne bakın)
- Tüm büyük streaming platformlarına dağıtım
- Telif raporlarına ve analizlere erişim
- WordPress eklentisi (LabelGrid Gate) — LabelGrid’den web sitenize otomatik katalog senkronizasyonu
Mevcut planınızı görüntüleme
Section titled “Mevcut planınızı görüntüleme”Mevcut plan kartınız şunları gösterir:
- Plan adı ve simgesi - Etkin abonelik kademeniz
- Abonelik fiyatı - Yinelenen ücret tutarınız
- Eklentiler - Aboneliğinizdeki isteğe bağlı ekstralar; örneğin ek etiket paketleri veya API planlarında DDEX içe aktarma. Eklentiler API planlarında mevcuttur — bunları eklemek için destek ekibiyle iletişime geçin. Standart planlarda, etiket veya parça hakkınızı artırmak için yükseltme yapın.
- Hesap bakiyesi - Krediler veya ödenmesi gereken tutarlar
- Sonraki faturalandırma tutarı - Bir sonraki dönemde ödeyeceğiniz tutar
- Sonraki faturalandırma tarihi - Bir sonraki ödemenizin ne zaman yapılacağı
Planınızı değiştirmek veya mevcut tüm seçenekleri görüntülemek için Manage Subscription öğesine tıklayın.
Planınızı değiştirme
Section titled “Planınızı değiştirme”Planınızı yükseltme
Section titled “Planınızı yükseltme”- Mevcut plan kartınızdaki Manage Subscription öğesine tıklayın
- Mevcut planları ve özelliklerini inceleyin
- İstediğiniz plandaki Choose [Plan Name] Plan öğesine tıklayın
- Fiyatlandırmayı inceleyin ve seçiminizi onaylayın
- Yeni planınız hemen geçerli olur
Yükseltme yaptığınızda:
- Mevcut faturalandırma dönemi için oransal fark üzerinden ücretlendirilirsiniz
- Yeni özellikler hemen kullanıma açılır
- Faturalandırma döngünüz aynı kalır
Planınızı düşürme
Section titled “Planınızı düşürme”Düşürmeden önce, kataloğunuzun yeni planın sınırlarına sığdığından emin olun:
- Manage Subscription öğesine tıklayın
- Daha düşük kademeli bir plan seçin
- Uygunsanız değişikliği onaylayın
Düşürme ne zaman geçerli olur: Düşürmeler bir sonraki yenileme tarihinizde uygulanır. O zamana kadar mevcut planınızın özelliklerini ve sınırlarını korursunuz; dönem ortasında yapılan bir düşürme için kullanılmayan süre geri ödenmez veya kredilendirilmez. Etkin kataloğunuzu daha düşük bir plana sığacak şekilde azaltmanız gerekiyorsa, yeni sınırların aşılmaması için bunu düşürmeden önce yapın.
Ücretsiz deneme
Section titled “Ücretsiz deneme”Tüm standart planlar — Solo, Basic, Pro, Custom ve GATE — bağlanmadan önce LabelGrid’i keşfedebilmeniz için 7 günlük ücretsiz deneme içerir.
Denemeye dahil olanlar
Section titled “Denemeye dahil olanlar”- Tam panel erişimi — Platformda gezinin, profilinizi oluşturun, sanatçı profilleri oluşturun ve özellikleri keşfedin
- 7 gün boyunca ücret yok — Kayıt sırasında kredi kartınız gereklidir ancak deneme sona erene kadar ücretlendirilmez
Deneme sırasında kullanılamayanlar
Section titled “Deneme sırasında kullanılamayanlar”- İçerik gönderimi ve dağıtım — Deneme süresince yayınları dağıtım için gönderemezsiniz. Dağıtım, ücretli aboneliğiniz başladığında kullanıma açılır.
Deneme sona erdiğinde
Section titled “Deneme sona erdiğinde”7 günün ardından deneme süreniz otomatik olarak ücretli aboneliğe dönüşür ve ödeme yönteminizden ücret alınır. LabelGrid’in size uygun olmadığına karar verirseniz, deneme sona ermeden iptal etmeniz yeterlidir; ücretlendirilmezsiniz.
Denemenizi erken sonlandırma
Section titled “Denemenizi erken sonlandırma”Hemen tam erişim isterseniz:
- Subscription bölümüne gidin
- Deneme bildiriminde Start My Subscription öğesine tıklayın
- Tam aboneliğinizi başlatmak için onaylayın
- Ödeme yönteminizden hemen ücret alınır
Ödeme yöntemleri
Section titled “Ödeme yöntemleri”LabelGrid, abonelik ödemeleri için kredi ve banka kartlarını kabul eder.
Ödeme yöntemi ekleme
Section titled “Ödeme yöntemi ekleme”- Subscription bölümüne gidin
- Payment Methods bölümünde yeni bir kart eklemek için tıklayın
- Kart bilgilerinizi girin:
- Kart numarası
- Son kullanma tarihi
- CVV/Güvenlik kodu
- Faturalandırma adresi
- Kartı eklemek için Save öğesine tıklayın
Varsayılan ödeme yöntemi belirleme
Section titled “Varsayılan ödeme yöntemi belirleme”Varsayılan ödeme yönteminiz, tüm otomatik abonelik ücretleri için kullanılır. Değiştirmek için:
- Yeni bir ödeme yöntemi ekleyin
- Bunu varsayılan olarak seçin
- Gelecekteki ücretler bu yöntemi kullanır
Ödeme yöntemi kaldırma
Section titled “Ödeme yöntemi kaldırma”- Payment Methods bölümüne gidin
- Silmek istediğiniz karttaki kaldırma seçeneğine tıklayın
- Kaldırmayı onaylayın
Faturalandırma geçmişi
Section titled “Faturalandırma geçmişi”Faturalandırma Geçmişi bölümünde tüm ödeme geçmişinizi görüntüleyin.
İşlem ayrıntıları
Section titled “İşlem ayrıntıları”Her işlem şunları gösterir:
| Sütun | Açıklama |
|---|---|
| Tarih | İşlemin ne zaman gerçekleştiği |
| Durum | Ödeme durumu (tamamlandı, beklemede, başarısız) |
| Açıklama | Ücretin neye ait olduğu |
| İşlem kimliği | Ödemenin benzersiz tanımlayıcısı |
| Tutar | Alınan ücret |
Geçmişinizi yükleme
Section titled “Geçmişinizi yükleme”Geçmiş işlemlerinizi getirmek için Load History öğesine tıklayın. İşlemler renk kodludur:
- Yeşil - Başarıyla tamamlanan ödemeler
- Sarı - Beklemede olan veya işlenen ödemeler
PDF makbuzlarını indirme
Section titled “PDF makbuzlarını indirme”Tamamlanmış herhangi bir abonelik ödemesi için PDF makbuzunu doğrudan faturalandırma geçmişinizden indirebilirsiniz.
- İşlemlerinizi yüklemek için Load History öğesine tıklayın
- Makbuzunu istediğiniz ödemeyi bulun
- O işlem satırındaki Download Receipt butonuna tıklayın
- PDF makbuzu cihazınıza indirilir
Plan kullanımı
Section titled “Plan kullanımı”Plan Kullanımı bölümü, plan sınırlarınızın ne kadarını kullanmakta olduğunuzu gösterir:
- Etkin parçalar - Etkin parça sayısı, planınızın parça sınırına kıyasla
- Etkin etiketler - Etkin etiket sayısı, planınızın etiket sınırına kıyasla
Kullanım istatistiklerinizi güncellemek için Refresh öğesine tıklayın.
Plan sınırlarınızı anlama
Section titled “Plan sınırlarınızı anlama”Plan sınırlarınız, toplam kataloğunuza değil etkin parçalara ve etiketlere dayanır.
Etkin parçalar, en az bir streaming platformuna (DSP) dağıtılan yayınlardaki tüm parçalardır. Taslak veya beklemedeki, henüz dağıtılmamış yayınlardaki parçalar sınırınıza dahil edilmez. Tüm DSP’lerden tamamen kaldırılan yayınlardaki parçalar da sayılmaz — ancak bir yayın tek bir DSP’de bile hâlâ yayındaysa parçaları sayılır.
Etkin parçalar benzersiz ISRC (Uluslararası Standart Kayıt Kodu) bazında sayılır. Aynı ISRC birden fazla yayında görünüyorsa — örneğin hem single olarak yayınlanan hem de bir derleme albümde yer alan bir parça — bu, iki değil bir etkin parça olarak sayılır.
Etkin etiketler, en az bir etkin (dağıtılmış) yayına sahip tüm plak şirketleridir. Dağıtılmış yayını olmayan etiketler, etiket sınırınıza dahil edilmez.
Sınırlarınıza neyin dahil olduğuna ve nasıl yer açabileceğinize dair daha kapsamlı bir açıklama için Yayın ve katalog sınırları bölümüne bakın.
Plan sınırlarınızı aşma
Section titled “Plan sınırlarınızı aşma”Parça sınırınıza ulaştığınızda ne olacağı planınıza bağlıdır:
- Pro ve Custom planları, dahil edilen parça sayısını aşabilir. Ek etkin parçalar, parça başına yıllık bir ücret üzerinden otomatik olarak faturalandırılır — kapasite eklemek için yükseltme yapmanıza gerek yoktur. Her plandaki güncel parça başına aşım ücreti için fiyatlandırma sayfasına bakın.
- Solo ve Basic planları, otomatik aşıma sahip değildir. Bu planlarda kapasite eklemek için daha üst bir kademeye yükseltme yapın.
Etiket sınırları tüm planlarda aynı şekilde çalışır: etiket hakkınızı artırmak için planınızı yükseltin (ek etiket kapasitesi API planlarında mevcuttur — görüşmek için destek ekibiyle iletişime geçin).
LabelGrid GATE Planı
Section titled “LabelGrid GATE Planı”LabelGrid GATE, dağıtım olmadan WordPress eklentisini (LabelGrid Gate) kullanmak isteyen kullanıcılar için özel olarak tasarlanmış, sınırlı bir plandır.
GATE’in içerdikleri
Section titled “GATE’in içerdikleri”- Yayın oluşturma ve yönetme - LabelGrid içinde kataloğunuzu oluşturun
- WordPress katalog senkronizasyonu - Yayın kataloğunuz LabelGrid’den WordPress web sitenize otomatik olarak aktarılır (günde iki kez senkronize edilir). Doğru kaynak LabelGrid’dir; WordPress, senkronize edilen verileri alır.
- Ön kayıt kampanyaları - Yayınlarınız için ön kayıt kampanyaları oluşturun
- Dağıtım yok - GATE, streaming platformlarına dağıtım içermez
GATE kimler için
Section titled “GATE kimler için”GATE şu durumlarda idealdir:
- Zaten başka bir hizmet üzerinden dağıtım yapıyorsanız
- Yayın kataloğunuzun LabelGrid’den WordPress sitenize otomatik olarak senkronize edilmesini istiyorsanız
- Başka bir yerde dağıtılan yayınlar için ön kayıt kampanyaları yürütmek istiyorsanız
GATE fiyatlandırması için fiyatlandırma sayfamızı ziyaret edin.
Aboneliğinizi iptal etme
Section titled “Aboneliğinizi iptal etme”Hesabınızı kapatmanız gerekirse:
- Subscription bölümüne gidin
- Manage Subscription öğesine tıklayın
- Cancel My Membership bölümüne kaydırın
- Cancel Membership öğesine tıklayın
- İptal anketini tamamlayın
- İptalinizi onaylayın
İptal ettiğinizde ne olur
Section titled “İptal ettiğinizde ne olur”- Aboneliğiniz, mevcut faturalandırma döneminin sonunda yenilenmeyi durdurur.
- Ödediğiniz dönemin sonuna kadar erişiminizi korursunuz. O tarihe kadar panelinize tam erişiminiz devam eder ve kalan tüm ödenmiş dönem boyunca telif beyanlarınızı görüntüleyebilir, indirebilir ve dışa aktarabilirsiniz.
- Dağıtılan yayınlarınız bu dönem boyunca yayında kalır. İptal ettiğinizde yalnızca yeni yayınlar ve dağıtım kısıtlanır — yeni yayınları dağıtım için gönderemezsiniz, ancak mevcut yayınlarınız streaming platformlarında kalır ve ödediğiniz dönemin sonuna kadar raporlamanız kullanılabilir durumda olur.
- Ödenmiş dönemden sonra ne olur. Aboneliğiniz yenilenmeden 60 günden uzun süre geçer veya süresi dolarsa — ya da ödememe nedeniyle sona ererse — LabelGrid, içeriğinizi streaming platformlarından çekebilir ve hesabınızı askıya alabilir. Müziğinizin yayında kalması için bu noktadan önce yenileyin. Yalnızca kataloğunuzu ve raporlamanızı (dağıtım olmadan) korumanız gerekiyorsa, iptal etmek yerine düşürmeyi düşünün.
Ödeme sorunları
Section titled “Ödeme sorunları”Başarısız ödemeler
Section titled “Başarısız ödemeler”Bir ödeme başarısız olursa:
- Abonelik sayfanızda bir Payment Retry bildirimi görünür
- Ödeme yönteminizi geçerli kart bilgileriyle güncelleyin
- Sistem ücreti yeniden dener
- Sorun devam ederse destek ekibiyle iletişime geçin
Yaygın ödeme sorunları
Section titled “Yaygın ödeme sorunları”| Sorun | Çözüm |
|---|---|
| Kart reddedildi | Farklı bir kart deneyin veya bankanızla iletişime geçin |
| Süresi dolmuş kart | Yeni bir kartla güncelleyin |
| Yetersiz bakiye | Bakiyenin yeterli olduğundan emin olun, ardından yeniden deneyin |
| Geçersiz bilgiler | Kart numarasını ve son kullanma tarihini tekrar kontrol edin |
Sık sorulan sorular
Section titled “Sık sorulan sorular”Ne zaman ücretlendirilirim?
Section titled “Ne zaman ücretlendirilirim?”Abonelikler yıllık olarak faturalandırılır. Aboneliğinizi başlattığınız tarihe göre her yıl aynı tarihte ücretlendirilirsiniz.
Otomatik olarak tekrar ücretlendirilir miyim?
Section titled “Otomatik olarak tekrar ücretlendirilir miyim?”Evet. Planınız, varsayılan ödeme yönteminizi kullanarak her yıl yenileme tarihinizde otomatik olarak yenilenir. Otomatik yenilemeyi durdurmak için yenileme tarihinizden önce iptal edin — erişiminiz ödenmiş dönemin sonuna kadar devam eder.
Geri ödeme alabilir miyim?
Section titled “Geri ödeme alabilir miyim?”Abonelikler, peşin ödenen yıllık taahhütlerdir. Hizmet Şartlarımıza göre, gönüllü olarak iptal ederseniz ödenmiş döneminizin geri kalanı için geri ödeme almazsınız — bunun yerine erişiminiz ve dağıtılan yayınlarınız ödediğiniz dönemin sonuna kadar devam eder (bkz. İptal ettiğinizde ne olur).
İstisna, bizim tarafımızdaki bir faturalandırma sorunudur — örneğin onaylanmış bir mükerrer ücret veya yetkilendirmediğiniz bir ücret. Yanlışlıkla ücretlendirildiğinizi düşünüyorsanız, işlem ayrıntılarıyla birlikte destek ekibiyle iletişime geçin, inceleyelim.
Bir ücret için zaten açık bir banka itirazı veya ters ibraz varsa, bu itiraz geri çekilene kadar hiçbir geri ödeme işlemini gerçekleştiremeyiz — lütfen sorunu sizinle doğrudan çözebilmemiz için önce itirazı bankanızla geri çekin.
Telif gelirlerimin ne kadarını elimde tutarım?
Section titled “Telif gelirlerimin ne kadarını elimde tutarım?”Planınız, streaming ve indirme telif gelirlerinizin ne kadarını elinizde tutacağınızı belirler — daha yüksek planlar daha büyük bir pay tutar. Telif payının ve dağıtım ücretlerinin nasıl işlediği için Telif payınız bölümüne bakın.
Faturalandırma adresimi nasıl güncellerim?
Section titled “Faturalandırma adresimi nasıl güncellerim?”Faturalandırma adresinizi, bir ödeme yöntemi eklerken veya düzenlerken güncelleyin.
Ücretler hangi para biriminde alınır?
Section titled “Ücretler hangi para biriminde alınır?”Tüm ücretler USD (Amerika Birleşik Devletleri Doları) cinsindendir.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Section titled “Yardıma mı ihtiyacınız var?”Faturalandırma veya aboneliğinizle ilgili sorularınız mı var? Destek ekibimizle iletişime geçin.
LabelGrid’i henüz kullanmıyor musunuz?
Az önce okuduklarınızın tamamı platformumuzda mevcut.
LabelGrid’in neler yapabileceğini keşfedin →