구독 및 결제

계정 설정에서 LabelGrid 구독, 결제 수단, 결제 내역을 관리하세요.

구독 설정 접근하기

구독 설정에 접근하는 방법은 두 가지입니다.

빠른 접근:

오른쪽 상단 모서리의 프로필 아이콘을 클릭하세요
메뉴에서 구독을 선택하세요

내 계정에서:

오른쪽 상단 모서리의 프로필 아이콘을 클릭하세요
내 계정을 선택하세요
사이드바에서 플랜 및 결제 내역을 클릭하세요

두 경로 모두 같은 구독 대시보드로 연결되며, 여기에서 현재 플랜, 사용량, 결제 수단, 결제 내역을 확인할 수 있습니다.

구독 대시보드

구독 페이지에는 다음 항목이 표시됩니다.

현재 플랜 - 가격과 기능이 포함된 활성 플랜
플랜 사용량 - 플랜 한도 중 사용 중인 비중
결제 수단 - 저장된 신용/직불 카드
결제 내역 - 지난 거래 및 결제

플랜 이해하기

LabelGrid은 다양한 필요에 맞춘 여러 구독 등급을 제공합니다.

Solo 플랜

카탈로그 규모가 작은 개인 아티스트에게 가장 적합합니다.

Basic 플랜

릴리스 일정이 적당한 성장기 아티스트나 소규모 레이블에게 알맞습니다.

Pro 플랜

카탈로그가 크고 릴리스가 잦은 기성 레이블과 아티스트를 위해 설계되었습니다.

Custom 플랜

엔터프라이즈 수요가 있는 레이블을 위한 플랜입니다. 맞춤 가격과 기능은 저희 팀에 문의하세요.

각 플랜에는 다음이 포함됩니다.

일정 수의 활성 트랙과 활성 레이블(아래 플랜 한도 이해하기 참고)
모든 주요 스트리밍 플랫폼으로의 유통
로열티 리포트 및 분석 데이터 접근
WordPress 플러그인(LabelGrid Gate) — LabelGrid에서 웹사이트로 카탈로그를 자동 동기화

현재 플랜 확인하기

현재 플랜 카드에는 다음 항목이 표시됩니다.

플랜 이름과 아이콘 - 활성 구독 등급
구독 가격 - 정기 청구 금액
부가 서비스 - 추가 레이블 팩이나 API 플랜의 DDEX 가져오기처럼 구독에 추가된 선택 옵션. 부가 서비스는 API 플랜에서 이용할 수 있으며, 추가하려면 고객지원에 문의하세요. 표준 플랜에서는 레이블이나 트랙 허용량을 늘리려면 업그레이드하세요.
계정 잔액 - 적립금 또는 미납 금액
다음 청구 금액 - 다음 주기에 청구될 금액
다음 청구일 - 다음 결제 예정일

플랜을 변경하거나 모든 옵션을 보려면 구독 관리를 클릭하세요.

플랜 변경하기

플랜 업그레이드하기

현재 플랜 카드에서 구독 관리를 클릭하세요
이용 가능한 플랜과 기능을 검토하세요
원하는 플랜에서 [플랜 이름] 플랜 선택을 클릭하세요
가격을 확인하고 선택을 완료하세요
새 플랜이 즉시 적용됩니다

업그레이드하면 다음과 같습니다.

현재 청구 기간에 대한 차액이 일할 계산되어 청구됩니다
새 기능을 즉시 이용할 수 있습니다
청구 주기는 그대로 유지됩니다

플랜 다운그레이드하기

다운그레이드하기 전에, 카탈로그가 새 플랜의 한도에 맞는지 확인하세요.

구독 관리를 클릭하세요
더 낮은 등급의 플랜을 선택하세요
자격이 되면 변경을 확정하세요

다운그레이드가 적용되는 시점: 다운그레이드는 다음 갱신일에 적용됩니다. 그때까지는 현재 플랜의 기능과 한도를 그대로 유지하며, 주기 중간에 다운그레이드해도 사용하지 않은 기간에 대해 환불이나 적립이 되지 않습니다. 활성 카탈로그를 줄여 더 낮은 플랜에 맞춰야 한다면, 새 한도를 초과하지 않도록 다운그레이드 전에 먼저 정리하세요.

무료 체험

모든 표준 플랜 — Solo, Basic, Pro, Custom, GATE — 에는 7일 무료 체험이 포함되어 있어, 결제를 약속하기 전에 LabelGrid을 둘러볼 수 있습니다.

체험에 포함되는 것

전체 대시보드 접근 — 플랫폼을 둘러보고, 프로필을 설정하고, 아티스트 프로필을 만들고, 기능을 살펴볼 수 있습니다
7일 동안 청구 없음 — 가입 시 신용카드가 필요하지만, 체험이 끝날 때까지 청구되지 않습니다

체험 중 이용할 수 없는 것

콘텐츠 제출 및 유통 — 체험 기간에는 유통을 위해 릴리스를 제출할 수 없습니다. 유료 구독이 시작되면 유통을 이용할 수 있습니다.

체험이 끝나면

7일이 지나면 체험이 자동으로 유료 구독으로 전환되고 결제 수단에 청구됩니다. LabelGrid이 본인에게 맞지 않는다고 판단되면, 체험이 끝나기 전에 해지하기만 하면 청구되지 않습니다.

체험 조기 종료하기

지금 바로 전체 기능을 이용하고 싶다면 다음과 같이 하세요.

구독으로 이동하세요
체험 안내에서 구독 시작하기를 클릭하세요
전체 구독을 시작하려면 확인하세요
결제 수단에 즉시 청구됩니다

결제 수단

LabelGrid은 구독 결제에 신용카드와 직불카드를 지원합니다.

결제 수단 추가하기

구독으로 이동하세요
결제 수단 섹션에서 새 카드 추가를 클릭하세요
카드 정보를 입력하세요.
- 카드 번호
- 만료일
- CVV/보안 코드
- 청구지 주소
저장을 클릭하여 카드를 추가하세요

기본 결제 수단 설정하기

기본 결제 수단은 모든 자동 구독 청구에 사용됩니다. 변경하려면 다음과 같이 하세요.

새 결제 수단을 추가하세요
이를 기본으로 선택하세요
이후 청구에는 이 수단이 사용됩니다

결제 수단 삭제하기

결제 수단으로 이동하세요
삭제할 카드에서 삭제 옵션을 클릭하세요
삭제를 확인하세요

결제 내역

결제 내역 섹션에서 전체 결제 기록을 확인할 수 있습니다.

거래 상세

각 거래에는 다음 정보가 표시됩니다.

열	설명
날짜	거래가 발생한 시점
상태	결제 상태(완료, 대기 중, 실패)
설명	청구 사유
거래 ID	결제 고유 식별자
금액	청구된 금액

내역 불러오기

지난 거래를 가져오려면 내역 불러오기를 클릭하세요. 거래는 색상으로 구분됩니다.

녹색 - 정상 완료된 결제
노란색 - 대기 중이거나 처리 중인 결제

PDF 영수증 다운로드하기

완료된 모든 구독 결제에 대해 결제 내역에서 바로 PDF 영수증을 다운로드할 수 있습니다.

내역 불러오기를 클릭하여 거래를 불러오세요
영수증이 필요한 결제를 찾으세요
해당 거래 행에서 영수증 다운로드 버튼을 클릭하세요
PDF 영수증이 기기에 다운로드됩니다

플랜 사용량

플랜 사용량 섹션에는 현재 플랜 한도 중 얼마나 사용하고 있는지 표시됩니다.

활성 트랙 - 플랜의 트랙 한도 대비 활성 트랙 수
활성 레이블 - 플랜의 레이블 한도 대비 활성 레이블 수

사용량 통계를 갱신하려면 새로 고침을 클릭하세요.

플랜 한도 이해하기

플랜 한도는 전체 카탈로그가 아니라 활성 트랙과 레이블을 기준으로 합니다.

활성 트랙은 하나 이상의 스트리밍 플랫폼(DSP)으로 유통된 릴리스에 속한 모든 트랙입니다. 아직 유통되지 않은 초안 또는 대기 중인 릴리스의 트랙은 한도에 포함되지 않습니다. 모든 DSP에서 완전히 내려진 릴리스의 트랙도 포함되지 않습니다. 다만 릴리스가 단 하나의 DSP에라도 여전히 게시되어 있다면 그 트랙은 포함됩니다.

활성 트랙은 고유 ISRC(국제 표준 녹음 코드) 기준으로 집계됩니다. 동일한 ISRC가 여러 릴리스에 나타나는 경우 — 예를 들어 싱글로 발매된 트랙이 컴필레이션 앨범에도 수록된 경우 — 두 개가 아니라 하나의 활성 트랙으로 계산됩니다.

활성 레이블은 활성(유통된) 릴리스를 하나 이상 보유한 모든 음반 레이블입니다. 유통된 릴리스가 없는 레이블은 레이블 한도에 포함되지 않습니다.

한도에 포함되는 항목과 공간을 확보하는 방법에 대한 더 자세한 설명은 릴리스 및 카탈로그 한도를 참고하세요.

플랜 한도 초과하기

트랙 한도에 도달했을 때 어떻게 되는지는 플랜에 따라 다릅니다.

Pro 및 Custom 플랜은 포함된 트랙 수를 초과할 수 있습니다. 초과되는 활성 트랙은 트랙당 연간 요율로 자동 청구되므로, 용량을 추가하기 위해 업그레이드할 필요가 없습니다. 각 플랜의 현재 트랙당 초과 요율은 요금제 페이지를 참고하세요.
Solo 및 Basic 플랜에는 자동 초과 사용이 없습니다. 이 플랜에서 용량을 추가하려면 더 높은 등급으로 업그레이드하세요.

레이블 한도는 모든 플랜에서 동일하게 작동합니다. 레이블 허용량을 늘리려면 플랜을 업그레이드하세요(추가 레이블 용량은 API 플랜에서 이용할 수 있으니 고객지원에 문의하여 상담하세요).

LabelGrid GATE 플랜

LabelGrid GATE은 유통 없이 WordPress 플러그인(LabelGrid Gate)을 사용하려는 분들을 위해 특별히 설계된 제한형 플랜입니다.

GATE에 포함되는 것

릴리스 생성 및 관리 - LabelGrid 안에서 카탈로그를 구축
WordPress 카탈로그 동기화 - 릴리스 카탈로그가 LabelGrid에서 WordPress 웹사이트로 자동 내보내집니다(하루 두 번 동기화). LabelGrid이 원본이며, WordPress은 동기화된 데이터를 받습니다.
프리세이브 캠페인 - 릴리스에 대한 프리세이브 캠페인 생성
유통 없음 - GATE에는 스트리밍 플랫폼으로의 유통이 포함되지 않습니다

GATE이 적합한 대상

GATE은 다음과 같은 경우에 적합합니다.

이미 다른 서비스로 유통하고 있는 경우
릴리스 카탈로그를 LabelGrid에서 WordPress 사이트로 자동 동기화하고 싶은 경우
다른 곳에서 유통하는 릴리스의 프리세이브 캠페인을 운영하고 싶은 경우

GATE 가격은 요금제 페이지를 방문하세요.

구독 해지하기

계정을 닫아야 한다면 다음과 같이 하세요.

구독으로 이동하세요
구독 관리를 클릭하세요
멤버십 해지로 스크롤하세요
멤버십 해지를 클릭하세요
해지 설문을 작성하세요
해지를 확인하세요

해지하면 어떻게 되나요

현재 청구 기간이 끝나면 구독 갱신이 중단됩니다.
결제 만료일까지는 접근 권한이 유지됩니다. 그날까지 대시보드에 대한 전체 접근 권한이 유지되며, 남은 유료 기간 내내 로열티 명세서를 보고, 다운로드하고, 내보낼 수 있습니다.
유통된 릴리스는 그 기간 동안 게시 상태로 유지됩니다. 해지 후에는 신규 릴리스와 유통만 차단됩니다. 새 릴리스를 유통에 제출할 수는 없지만, 기존 릴리스는 스트리밍 플랫폼에 계속 게시되며 결제 만료일까지 리포팅도 계속 이용할 수 있습니다.
유료 기간 종료 후. 구독이 갱신 없이 60일을 초과하여 실효되거나 만료되는 경우 — 또는 미납으로 종료되는 경우 — LabelGrid은 스트리밍 플랫폼에서 콘텐츠를 회수하고 계정을 정지할 수 있습니다. 음원을 게시 상태로 유지하려면 그 시점 전에 갱신하세요. 유통 없이 카탈로그와 리포팅만 유지하면 된다면, 해지 대신 다운그레이드를 고려해 보세요.

결제 문제

결제 실패

결제가 실패하면 다음과 같이 하세요.

구독 페이지에 결제 재시도 안내가 표시됩니다
유효한 카드 정보로 결제 수단을 업데이트하세요
시스템이 청구를 재시도합니다
문제가 계속되면 고객지원에 문의하세요

흔한 결제 문제

문제	해결 방법
카드 승인 거절	다른 카드를 사용하거나 은행에 문의하세요
카드 만료	새 카드로 업데이트하세요
잔액 부족	잔액을 확인한 뒤 다시 시도하세요
정보 오류	카드 번호와 만료일을 다시 확인하세요

자주 묻는 질문

언제 청구되나요?

구독은 연 단위로 청구됩니다. 구독을 시작한 날짜를 기준으로 매년 같은 날에 청구됩니다.

자동으로 다시 청구되나요?

네. 플랜은 기본 결제 수단을 사용하여 갱신일마다 매년 자동으로 갱신됩니다. 자동 갱신을 중단하려면 갱신일 전에 해지하세요. 유료 기간이 끝날 때까지 접근 권한이 유지됩니다.

환불받을 수 있나요?

구독은 연 단위 선결제 약정입니다. 이용약관에 따라, 본인이 자발적으로 해지하는 경우 남은 유료 기간에 대해서는 환불되지 않습니다. 대신 결제 만료일까지 접근 권한과 유통된 릴리스가 계속 유지됩니다(해지하면 어떻게 되나요 참고).

예외는 저희 측의 결제 문제입니다. 예를 들어 확인된 중복 청구나 본인이 승인하지 않은 청구가 이에 해당합니다. 잘못 청구되었다고 생각되면 거래 정보와 함께 고객지원에 문의해 주세요. 검토해 드리겠습니다.

이미 은행 분쟁이나 지급 거절(차지백)이 진행 중인 청구의 경우, 그 분쟁이 철회될 때까지는 환불을 처리할 수 없습니다. 저희가 직접 해결해 드릴 수 있도록 먼저 은행에 분쟁 철회를 요청해 주세요.

로열티 중 얼마를 가져가나요?

플랜에 따라 스트리밍 및 다운로드 로열티 중 본인이 가져가는 비율이 결정됩니다. 더 높은 플랜일수록 더 많은 비율을 가져갑니다. 로열티 배분율과 유통 수수료가 어떻게 작동하는지는 로열티 배분율을 참고하세요.

청구지 주소는 어떻게 업데이트하나요?

결제 수단을 추가하거나 편집할 때 청구지 주소를 업데이트하세요.

청구 통화는 무엇인가요?

모든 청구는 USD(미국 달러)로 이루어집니다.

도움이 필요하신가요?

결제나 구독에 대해 궁금한 점이 있으신가요? 고객지원팀에 문의해 주세요.

아직 LabelGrid를 사용하지 않으세요?

방금 읽으신 내용은 모두 저희 플랫폼에서 이용하실 수 있어요.

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