아티스트 프로필 문제 해결하기

스트리밍 플랫폼의 아티스트 프로필 문제는 음악의 노출과 분석에 영향을 줄 수 있습니다. 이 가이드에서는 자주 발생하는 문제와 해결 방법을 설명합니다.

자주 발생하는 아티스트 프로필 문제

문제	설명
중복 프로필	같은 아티스트의 프로필이 여러 개 존재함
잘못된 아티스트 매칭	내 음악이 다른 아티스트로 표시됨
누락된 릴리스	일부 릴리스가 프로필에 나타나지 않음
프로필 인증 불가	소유권을 인증할 수 없음
프로필 정보 오류	소개, 이미지, 세부 정보가 잘못됨

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중복 아티스트 프로필

중복이 생기는 이유

중복 프로필은 다음과 같은 경우에 만들어집니다.

• 릴리스마다 아티스트 이름 표기가 다를 때
• 특수 문자가 다르게 처리될 때
• 기존 프로필과 매칭되지 않고 새 프로필이 만들어질 때
• 다른 아티스트와 이름이 같을 때

중복을 확인하는 방법

1. 스트리밍 플랫폼에서 아티스트 이름을 검색하세요
2. 이름이 비슷한 프로필이 여러 개 있는지 확인하세요
3. 릴리스가 여러 프로필에 나뉘어 있는지 확인하세요
4. 각 중복 프로필의 URL/ID를 기록해 두세요

Spotify에서 중복 해결하기

중복된 Spotify 프로필을 병합하려면 다음과 같이 하세요.

1. Spotify for Artists로 이동하세요
2. (가능하다면) 두 프로필 모두 소유권을 인증하세요
3. 문제 신고 기능을 사용하세요
4. “아티스트 프로필 병합”을 선택하세요
5. 두 프로필 URL을 모두 제공하세요
6. 어느 것이 올바른/기본 프로필인지 설명하세요

Spotify가 필요로 하는 정보:

• 두 프로필의 URL
• 유지할 프로필
• 본인이 해당 아티스트를 대리한다는 증빙

Apple Music에서 중복 해결하기

Apple Music 프로필을 병합하려면 다음과 같이 하세요.

1. Apple Music for Artists로 이동하세요
2. 기본 프로필의 소유권을 인증하세요
3. 플랫폼을 통해 Apple 지원팀에 문의하세요
4. 프로필 병합을 요청하세요
5. 모든 프로필 ID를 제공하세요

향후 중복 예방하기

• 표기를 일관되게 모든 릴리스에 동일하게 사용하세요
• 알고 있다면 플랫폼 ID를 LabelGrid에 입력하세요
• 발매 전에 아티스트가 이미 존재하는지 확인하세요

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잘못된 아티스트 매칭

잘못된 매칭이 생기는 이유

다음과 같은 경우 내 음악이 다른 아티스트로 표시될 수 있습니다.

• 다른 아티스트가 같거나 비슷한 이름을 쓸 때
• 메타데이터가 잘못된 기존 프로필에 매칭될 때
• 구분되는 특징이 없는 흔한 이름일 때

잘못된 매칭을 고치는 방법

1단계: 문제 파악

• 어떤 릴리스가 영향을 받았는지 기록하세요
• 올바른 아티스트 프로필을 찾거나(또는 존재하지 않음을 확인하거나)
• 음악이 잘못 표시된 프로필을 기록하세요

2단계: LabelGrid 지원팀 문의

• 릴리스 정보(제목, UPC, ISRC)를 제공하세요
• 두 프로필 URL(잘못된 프로필과 올바른 프로필)을 함께 포함하세요
• 저희가 매칭을 바로잡아 다시 전달합니다

3단계: 플랫폼에 문의

• 플랫폼의 아티스트 도구로 문제를 신고하세요
• 음악을 올바른 프로필로 옮겨 달라고 요청하세요

잘못된 매칭 예방하기

1. 가능하면 고유한 아티스트 이름을 사용하세요
2. 발매 전에 LabelGrid에서 기존 프로필에 연결하세요
3. 릴리스 메타데이터에 아티스트 ID를 포함하세요
4. 아티스트 소개에 구분되는 정보를 추가하세요

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프로필에서 누락된 릴리스

릴리스가 누락되는 이유

다음과 같은 경우 릴리스가 프로필에 나타나지 않을 수 있습니다.

• 아티스트 이름이 정확히 일치하지 않을 때
• 릴리스가 다른 아티스트 프로필에 들어가 있을 때
• 배급이 아직 완료되지 않았을 때
• 플랫폼 수집 문제가 있을 때

문제 해결 단계

1. LabelGrid에서 배급 상태 확인

• 릴리스가 정상적으로 배급되었는지 확인하세요
• 배급 오류가 있는지 확인하세요

2. 아티스트 이름 일치 여부 확인

• 릴리스의 아티스트 이름과 프로필 이름을 비교하세요
• 작은 차이(띄어쓰기, 문장 부호)도 문제를 일으킬 수 있습니다

3. 다른 프로필에 있는지 확인

• 릴리스 제목을 검색하세요
• 어느 아티스트 프로필에 나타나는지 확인하세요

4. 처리 시간 기다리기

• 신규 릴리스는 표시되기까지 몇 시간에서 며칠이 걸릴 수 있습니다
• 카탈로그 업데이트는 더 오래 걸릴 수 있습니다

릴리스를 올바른 프로필에 추가하기

1. 릴리스가 플랫폼에 존재하는지 확인하세요
2. 다음 정보를 담아 플랫폼 지원팀에 문의하세요.
   • 릴리스 정보(제목, UPC)
   • 올바른 아티스트 프로필 URL
   • 릴리스가 현재 표시되는 위치
3. 또는 LabelGrid에 문의해 데이터를 바로잡아 다시 전달하세요

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아티스트 프로필 소유권 인증 불가

인증에 실패하는 이유

다음과 같은 경우 프로필 소유권 인증에 실패할 수 있습니다.

• 다른 사람이 이미 인증했을 때
• 인증 요건을 충족하지 못했을 때
• 이름이 릴리스와 정확히 일치하지 않을 때
• 플랫폼이 본인의 신원을 확인하지 못할 때

LabelGrid를 통한 인증

플랫폼에서 직접 인증할 수 없다면 다음과 같이 하세요.

1. LabelGrid를 통해 배급된 릴리스가 있는지 확인하세요
2. 아티스트 이름이 정확히 일치하는지 확인하세요
3. LabelGrid 지원팀에 문의하세요
4. 저희가 인증을 도와드릴 수 있습니다

플랫폼별 인증

Spotify for Artists:

• Spotify에 노출 중인 릴리스가 있어야 함
• 소셜 미디어, 배급사 또는 매니저를 통해 인증
• artists.spotify.com에서 시작하기

Apple Music for Artists:

• Apple ID 필요
• 음악이 Apple Music에 있어야 함
• artists.apple.com에서 시작하기

YouTube 공식 아티스트 채널:

• YouTube 계정 필요
• 자격 요건을 충족해야 함
• 배급사를 통해 진행(저희에게 문의하세요)

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프로필 정보가 잘못된 경우

소개와 이미지 수정하기

플랫폼 도구로:

• 대부분의 플랫폼은 인증된 아티스트가 직접 소개와 이미지를 수정할 수 있도록 합니다
• 변경 사항은 반영되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다

LabelGrid로:

• LabelGrid에서 아티스트 프로필을 업데이트하세요
• 정보는 다음 배급 시 플랫폼으로 전달됩니다
• 모든 플랫폼이 모든 필드를 받아들이는 것은 아닙니다

수정할 수 있는 항목

정보	수정 방법
소개/설명	플랫폼 도구 또는 LabelGrid
프로필 이미지	플랫폼 도구
헤더/배너	플랫폼 도구
소셜 링크	플랫폼 도구
장르	플랫폼 도구(일부 플랫폼)

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플랫폼별 가이드

Spotify 관련 문제

문의 방법:

• Spotify for Artists 대시보드 > 도움말
• Spotify for Artists 지원

자주 해결하는 항목:

• 프로필 병합
• 릴리스 수정
• 이미지 업데이트

Apple Music 관련 문제

문의 방법:

• Apple Music for Artists > 지원 문의
• Apple Music for Artists 도움말

자주 해결하는 항목:

• 프로필 소유권 인증
• 크레딧 수정
• 릴리스 연결

YouTube Music 관련 문제

문의 방법:

• YouTube 스튜디오 > 도움말
• 배급사(LabelGrid)를 통해

자주 해결하는 항목:

• 공식 아티스트 채널 설정
• 토픽 채널에서 공식 아티스트 채널로 이전
• 영상 연결

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LabelGrid 지원팀에 문의해야 할 때

다음과 같은 경우 저희에게 문의하세요.

• 플랫폼 도구를 시도했지만 해결되지 않았을 때
• 릴리스 재전달이 필요한 문제일 때
• 인증/소유권 인증에 도움이 필요할 때
• 여러 플랫폼이 영향을 받을 때
• 플랫폼 지원 이후에도 문제가 계속될 때

요청에 포함할 내용:

• 아티스트 이름과 LabelGrid 프로필
• 영향을 받은 플랫폼
• 해당 릴리스(제목, UPC, ISRC)
• 문제 화면 스크린샷
• 이미 시도해 본 방법

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예방 체크리스트

발매 전에 다음을 확인하세요.

• 아티스트 이름 표기가 기존 릴리스와 일관됩니다
• (존재한다면) 아티스트 프로필 ID가 LabelGrid에 연결되어 있습니다
• 아티스트 이름이 고유하거나 구분 가능합니다
• 이전 릴리스가 올바른 프로필에 들어가 있습니다

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도움이 필요하신가요?

아티스트 프로필 문제를 겪고 있다면 문제에 대한 자세한 내용과 함께 지원팀에 문의하세요.